Невероятно количество людей (включая многих профессионалов), которые ТОЛЬКО соглашаются на учебу, тренинг или курсы, а затем становятся UNIPENSANT, то есть действуют на основе того, что они узнали, и считают, что нет необходимости получать дополнительные знания. И когда в результате созданного профессионального доверия ваш клиент задает вопрос по текущей теме, необычной особенности вашего продукта или другой косвенно связанной с ним теме, вы не можете ответить. Или когда вы приближаетесь к вашему клиенту, у вас нет актуальных тем или вы не можете следить за разговором вашего клиента. Результат? - Потеря уверенности, снижение вашего профессионального имиджа, и вы не сможете достичь своей цели.
Эти люди забывают, насколько ценны все навыки и знания, которыми мы можем обладать для успешного решения проблем.
Но как получить эти навыки и знания? - В основном через обучение (поиск знаний через обучение), но также важно отражение нашего опыта, а также постоянное наблюдение за их окружением, чтобы учиться у них.
Не всегда, но иногда мы встречаем людей, которые обладают выдающимися способностями, например, почти мгновенно делают выводы, но при этом могут дать почти мгновенный ответ и объяснение. Нас поражает тот факт, что юрист говорит об искусстве, или математик, который говорит об астрологии, или… агент по страхованию жизни или имущества, также знает о пенсионных системах, а также о здоровье и заканчивает тем, что говорит о избранной музыке. Эти исключения объединяет способность связывать ситуации, знания и опыт, что помогает нам иметь хорошо сформулированный критерий.
На нашу жизнь (и не только связанную с работой) влияют различные ситуации, которые часто требуют от нас проявить инициативу, решить проблему или научить других работать требуемым образом. Но тот, у кого больше элементов (знания, обучение, опыт, наблюдение), будет тем, кто проявит инициативу. Когда у нас нет такой подготовки ни у людей, ни у профессионалов, мы не можем предотвратить и решить проблемы.
Когда у нас есть знания, мы можем принимать решения и действовать. Знания подпитываются, подпитываются информацией («формируют разум», «дисциплинируют», «инструктируют», «учат»), которая позволяет нам выполнять действия, принимать решения, решать проблемы.
Всегда будут области, которые, по- видимому, не имеют прямого отношения к нашей работе и / или профессии, но в какой-то момент они нам понадобятся, не все, а некоторые. Мы могли бы упомянуть среди многих и только в качестве примера историю, философию, технологии, вычисления, предвидение, пенсионные фонды, частное здравоохранение, первую помощь, инвестиции, работу фондового рынка, музыку и особенно новости.
Многие люди, обладающие (и демонстрирующие) более чем средние знания, чем их сверстники по работе / профессии, начали этот процесс как хобби. Кто-то решал головоломки, кто-то из любопытства, но позже они поняли, что хотят знать все больше и больше, что было вознаграждено большими успехами в личной и профессиональной жизни.
Но чтобы получить больше знаний, получить информацию, мы должны выйти из зоны комфорта, которая, хотя и дает нам безопасность (потому что мы ее знаем), не позволяет нам расти в дополнительных знаниях.
Что мы можем сделать, чтобы «расти» в знаниях?
- Слушайте новости, читайте газеты и узнавайте о реальности вокруг вас. Покупайте журналы о вашей профессии или деятельности. Имейте привычку читать хотя бы одну книгу в месяц. Закончите учебу (если вы еще не закончили их) Запишитесь в какие-нибудь курс повышения квалификации Или попробуйте развить новое хобби, которое позволит нам получить новые знания в областях, которые мы не знаем.
Николас Коперник (астроном эпохи Возрождения, сформулировавший гелиоцентрическую теорию Солнечной системы) заявил:
- Чтобы знать, что мы знаем то, что знаем, и чтобы знать, что мы не знаем того, чего не знаем, нужно обладать определенным знанием.
