Правила управления информацией и маркетинговой этики

Честность - основа успешных деловых отношений.

Принципы или руководящие принципы человеческого поведения составляют то, что мы называем «этикой», которая является частью принципов моральной философии или просто внутреннего мышления.

Маркетинг не отступает от этических представлений, которые со временем совершенствуются и генерируют общепринятые кодексы поведения.

При осуществлении коммерческой ответственности предполагаются различные правила, этические кодексы в маркетинге в основном касаются проблемы информации и правдивости, стремясь к тому, чтобы потребитель или клиент не пострадал во время проведения коммерческой сделки., Вот краткий обзор наиболее важных моментов, которые маркетологи и промоутеры должны учитывать вместе с потребителями.

Начнем с трех коротких популярных понятий, которые могут помочь нам лучше понять, как принципы этики исходят из социальной конструкции, которая со временем разрастается.

Популярные правила:

не делайте с другими того, чего не хотите, чтобы они делали с вами

Не лгите, не воровайте и не лжесвидетельствуйте.

Действуйте так, чтобы положительно повлиять на большинство.

Этические нормы в маркетинге не отходят от популярных представлений, они просто адаптируются к областям работы.

Правила общего использования в маркетинге:

Исторически сложилось так, что маркетологи придерживаются следующих принципов:

Ответственность: любой маркетолог должен нести ответственность за последствия своих действий.

Его работа должна основываться на принципах:

Не причиняйте вреда преднамеренно. Соблюдайте применимые законы и процедуры. Предоставляйте четкую информацию о качествах и свойствах ваших продуктов или услуг.

Любому маркетологу необходимо продвигать честность и достоинство, быть честным с потребителями, заранее уведомлять о конфликтах интересов и предлагать справедливое вознаграждение за коммерческие действия.

При проведении коммерческих операций предполагается, что:

Продукты надежны и безопасны, а их характеристики полностью указаны. Спецификации продуктов верны, и никакая информация не скрывается. Маркетолог действует в соответствии с законом и действует добросовестно. В случае возникновения трудностей он будет готов постоянно оценивать и улучшать свой продукт в соответствии с требованиями закона.

Этика - мощный инструмент долгосрочного маркетинга, создающий конкурентные преимущества.

Управление СМИ и информацией должно следовать правилам, установленным в этических кодексах профессии, эти кодексы являются общепринятыми, и их постановления соблюдаются профсоюзами, к которым они принадлежат.

Хотя эти кодексы, как правило, являются сложными, основные принципы маркетинговой этики кратко изложены в следующей таблице:

10 ВАЖНЫХ ПРАВИЛ ЭТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ

1. Избегайте использования ложной или лживой рекламы и средств массовой информации.

2. Откажитесь от средств манипулирования информацией и людьми.

3. Не манипулируйте утилизацией товаров в целях эксплуатации (не спекулируйте)

4. Избегайте незаконной подделки, навязывания и ценообразования.

5. Не манипулировать информацией о маркетинговых исследованиях, опросах или отчетах с целью получения инвестиций или влияния на решения потребителей.

6. Будьте беспристрастны в отношениях с клиентами и поставщиками.

7. Выявите все цены, связанные с покупкой.

8. Соблюдайте конфиденциальность коммерческих договоров, не передавайте информацию третьим лицам.

9. Избегайте плагиата и уважайте других людей.

10. Избегайте извлечения максимальной личной выгоды, жертвуя благополучием других людей.