Сегодняшний конкурентный рынок создает потребность в интеграции всех бизнес-подразделений в дополнение к прочной связи между клиентами и поставщиками.
Потребности потребителей в продуктах более высокого качества и в кратчайшие сроки вынуждают производителей улучшать свои производственные процессы, закупки, поставки ресурсов и долгосрочные отношения.
Для достижения всех этих целей и повышения эффективности и производительности компаниям необходимо эффективное планирование и контроль для синхронизации всех корпоративных процессов. Планирование ресурсов предприятия (ERP) в наши дни является жизненно важным и полным инструментом для интеграции отделов в непрерывный процесс с возможностью создания сильного конкурентного преимущества, чтобы выжить в современном деловом мире; однако руководители компаний сталкиваются с трудным вопросом для визуализации… Определят ли ERP успех или неудачу моей компании?
Прежде чем представить некоторые из основных причин, определяющих успех или неудачу внедрения ERP, необходимо упомянуть некоторые ключевые моменты, чтобы знать минимальные требования компаний, чтобы начать оценку возможного внедрения системы:
- Необходимо четко определить цель и видение бизнес-проекта. Требуется иметь необходимое оборудование для реализации проекта, а также определить человека, который будет лидером для успешного достижения проекта. Постоянное обучение по различным темам жизненно важно для всего персонала, участвующего в принятии решения. Составьте четко определенный рабочий план, включая методологию и расчетное время для достижения каждого из процессов, которым необходимо следовать для правильной реализации. Получите поддержку и совет экспертов в этой области. Следите за реализацией и всеми процессами. И последнее, но не менее важное: внедрение этого типа технологий представляет собой важное организационное изменение,поэтому важно соблюдать и учитывать тип организационной культуры компании.
После того, как все вышеперечисленное было учтено, выбор и внедрение системы продолжается, что требует много времени и инвестиций и в крайних случаях приводит к временной остановке некоторых коммерческих операций в связи с новой реструктуризацией бизнеса. В конце этого длительного процесса начинают наблюдаться результаты работы системы, которые могут быть положительными или отрицательными, они улавливают причины успеха или неудачи внедрения.
Причины успеха при внедрении системы ERP.
Ниже приведен набор шагов, которые помогут привести вашу ERP-систему к успеху:
- Сначала определите стратегию, которая позволит вам получить конкурентное преимущество, проанализируйте свои бизнес-процессы и то, как они соответствуют целям организации, а затем выберите ERP и внедрите ее. Чтобы произошли существенные изменения, организационные функции должны пересекаться, информация должна поступать в в масштабах всей организации Выбор системы должен основываться на бизнес-процессах, а не на функциональных возможностях программного обеспечения. Приобретите гибкую систему, чтобы вы могли идти в ногу с изменениями в бизнесе. Проект должен возглавлять высокопоставленный руководитель, способный внесение изменений во время езды. Ответственность за проект часто делегируется ИТ-отделу или ИТ-отделу, и это одна из основных причин неудач.Важно подчеркнуть, что решения ERP - это инструменты, успех которых заключается в оптимальном использовании пользователями, то есть, в зависимости от людей, контактирующих с технологиями, они будут определяющим фактором для надлежащего функционирования и успеха системы. Чтобы внедрение ERP было успешным, необходимо знать, как и что думают люди, чтобы добиться изменения в их образе мышления и заставить их понять, что новая технология поможет им лучше выполнять свою работу., Причина этого в том, что компания состоит из разных отделов, и у каждого из них есть собственный персонал со своими приоритетами и начальниками, что означает, что каждый из членов имеет разные, а иногда и негативные мысли о работе. изменение в организации,поскольку самое меньшее, что можно ожидать, - это то, что рабочие процессы выполняются иначе.
Поскольку одной из серьезных проблем при внедрении систем ERP является страх изменений со стороны рабочих, были предложены стратегии для улучшения этой ситуации:
- Отношение персонала и администрации (руководства) к новой системе ERP, участие пользователей в процессе внедрения системы и постоянное обучение пользователей правильному использованию системы
Еще одна важная причина успеха ERP - поддержка, оказываемая высшим руководством при внедрении системы; во многих случаях тот факт, что новый проект принимается и продвигается руководящими должностями, заставляет рабочих принимать новую систему как правильный вариант. для ваших повседневных задач.
Наконец, следует упомянуть важность организации в этом типе проекта, поскольку одна из веских причин успеха - это учет того, что организация должна адаптироваться к новой системе, а не к новой системе для организации; Это дает новые преимущества, поскольку, адаптируя организацию к новой системе, она принимает новые способы ведения дел, оставляя в стороне свои старые процессы, которые из-за постоянного повторения затрудняли наблюдение за их ошибками или сбоями.
Причины неудач при внедрении ERP-системы
Десять причин, которые постоянно появляются у сбоев ERP:
- • В стратегиях не учитывалась структура бизнес-процессов • Реализация шла медленнее, чем ожидалось • Затраты на реализацию были выше, чем ожидалось (скрытые расходы) • Действия перед внедрением были недостаточными • Персонал не понимал был должным образом подготовлен (сюда входят как пользователи организации, так и персонал консультантов или ИТ-провайдер, которые иногда используют неопытных сотрудников и слишком часто меняют их) • Чрезмерно амбициозный масштаб был установлен для проекта • Был отсутствие методологии в управлении проектом. • Ввод (информационные входы) пользователей был плохим или неполным. • Отсутствовала поддержка со стороны высшего руководства. • Отсутствие талантов в управлении отношения.
В заключение важно отметить, что успех этого типа технологического инструмента во многом зависит от человеческого капитала, а также от поддержки со стороны руководства, хорошего планирования и коммуникации на различных уровнях организации.
С другой стороны, ERP-системы предлагают бесчисленные преимущества, однако вначале они будут иметь некоторые последствия, такие как сопротивление изменениям, новый способ ведения бизнеса, реинжиниринг бизнеса и т. Д. Поэтому, когда вы хотите осуществить внедрение системы ERP в первый раз, вам потребуется структурированная методология и упорядоченное выполнение ряда установленных шагов для гарантированного успеха нашей системы.
Библиография:
Нора Ленси. ERP успех или провал?
Журнал CIO (2002). Необходима интеграция.
Кох, Кристофер (2002). Азбука ERP.
МакКленахен, Джон С. (2002). Книга о однодневном закрытии.
Артуро Венегас Тиноко. Магистр администрирования информационных технологий
Наварро, Эдуардо. Внедрения ERP. Как добиться успеха?
Ибарра Алонсо, Аурелия. «Система ERP, реальность для малых и средних предприятий» Лафарга Москеда, Хавьер. «Я призываю вас внедрить ERP»
Школа менеджмента. «Интегрированные системы менеджмента в организациях»
