Чтобы добиться успеха в цифровом бизнесе, нужно гораздо больше, чем просто опубликовать веб-сайт и ждать, пока клиенты «дождутся». Что делает бизнес в сфере интернет-маркетинга (интернет-магазин) успешным? Продвигать сторонние продукты через Интернет - непростая задача. Конкурентное преимущество может быть гарантировано только тогда, когда компании, продающие товары через Интернет, воспользуются преимуществами онлайн-среды и цифровой торговли.
Хочу бесплатно записаться на онлайн-курс «Цифровой бизнес»
Новые бизнес-ниши: длинный хвост
Одним из преимуществ интернет-маркетинга для интернет-магазинов является возможность расширения каталога и ассортимента, предлагая товары относительно невысокого спроса. Это то, что Крис Андерсон описал в статье в журнале Wired в 2004 году, которую он назвал теорией длинного хвоста.
Эта теория основана на использовании «хвостов», которые остаются на концах распределений вероятностей, что увеличивает глубину ассортимента товаров, предлагаемых интернет-магазинами. Таким образом, рынок интернет-маркетинга делится на два больших сегмента или рынка:
- С одной стороны, у нас есть товары с высоким спросом, которые мы можем назвать бестселлерами, а, во-вторых, есть другой рынок, который, вероятно, шире предыдущего для товаров с низким спросом, на большом количестве которых можно получить небольшие продажи каждого, но в вместе они представляют собой значительный оборот.
Благодаря сокращению затрат на товарно-материальные запасы и затрат на распространение можно значительно расширить возможности продажи продуктов в Интернете с преимуществом, которое очень сложно воспроизвести даже в крупных распределительных сетях через офлайн-среду или традиционный.
А малый и средний бизнес? Низкие цены и короткие сроки доставки
Можно сказать, что стратегия атаки «длинного хвоста» требует большого размера бизнеса, поскольку только при больших объемах трафика можно воспользоваться спросом на продукты типа «длинный хвост».
К счастью, есть и другие возможности, которые не требуют большого размера компании или значительного трафика в сети, и которые связаны со стратегией распространения, которая позволяет предлагать более низкие цены, с одной стороны, и устанавливать сроки доставки, с другой. очень короткий с очень низкой стоимостью доставки. И как этого добиться?
Более низкие цены: низкие цены определяются обходными посредниками, но особенно затраты в рамках инфраструктуры, которая влечет за собой структуру онлайн-торговли, в которой нет необходимости иметь физические магазины с соответствующими затратами.
Более короткие сроки доставки: это достигается, с одной стороны, за счет улучшений, которые были достигнуты за счет открытия для торговли стран и сокращения транспортных расходов, но, прежде всего, благодаря распределению, близкому к доставке по частям. от дистрибьюторов и от самих поставщиков или производителей.
Если есть возможность поддерживать связь с поставщиками 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, то можно минимизировать расстояние, пройденное товаром, таким образом, чтобы снизить транспортные расходы и сократить время доставки.
В качестве примера можно привести Barrabés, небольшой магазин горных товаров, расположенный в Бенаске, в самом сердце Арагонских Пиренеев, на северо-востоке Испании, который в 1996 году решил открыть для себя онлайн-торговлю и стать пионером в продаже товаров для гор., Все это имеет явно международную направленность и основано на возможности иметь в магазине экспертов по альпинизму и горные товары.
Barrabés смог воспользоваться особыми преимуществами, которые дает маркетинг через Интернет. Эту стратегию Barrabés поддерживает в своем международном распространении, но не без трудностей. Например, они очень сильно пытались проникнуть в Соединенные Штаты и столкнулись с противодействием со стороны крупных сетей сбыта продукции горных районов, которые вынуждали поставщиков не распространять свою продукцию. Но в целом можно сказать, что дела идут достаточно хорошо, так что Barrabés сегодня является одним из мировых лидеров по продаже горных товаров через Интернет.
Хотите узнать больше о цифровом бизнесе?
Подпишитесь на открытый онлайн-курс по цифровому бизнесу, созданный ISEADX и которым вы можете пользоваться совершенно бесплатно, просто зарегистрировавшись по следующей ссылке:
