В этой работе предлагается новая идея, в которой предлагается возможность слияния ресторана-бара с языковой школой, эта концепция может показаться странной, поскольку она будет представлять собой смеси, такие как образование и спиртные напитки, которые вступают в противоречие с типичное представление о каждом из этих предприятий.
Общая цель - представить бизнес-проект фьюжн этого стиля.
запуск-оф-новых продуктовКонкретные цели:
- Проведите беглое исследование рынка, которое покажет возможности для бизнеса. Проведите SWOT-анализ для данного типа услуг. Определите маркетинговые стратегии, которым необходимо следовать для успешного ведения бизнеса. Поверхностно оцените экономическую осуществимость проекта.
Для своего развития работа разделена на 8 глав, в которых рассматривается каждая из тем, которые считаются важными для нее.
2. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА
2.1 НАЗВАНИЕ
Новый бизнес называется АНГЛИЙСКИЙ ДОМ, это название было выбрано, поскольку оно объединяет несколько важных факторов, учитываемых как:
- Он будет работать в доме (с особым архитектурным стилем), что придаст ему особый колорит общественных собраний. Название призвано каким-то образом передать факт преподавания английского языка. В нем будет использоваться только английский язык. память для всех.
- ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Основные характеристики целевой группы:
ВОЗРАСТ: от 17 до 28 лет
ПРОФИЛЬ: Студенты колледжа
УНИВЕРСИТЕТ: Католика, Хавериана, Санто-Томас, Пилото, Насьональ, INPAHU, Distrital, La Gran Colombia
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ СТРАТ: 3, 4, 5 И 6
ПРИЧИНЫ ПОКУПКИ: локализация, потребность в английском
У этой группы населения в связи с их профессиональной подготовкой потребность изучать английский язык, кроме того, они переезжают в сектор чапинеро, у них есть доход (они или их семьи), позволяющий им оплачивать курс английского языка, и они молоды, которые им нравятся новые вещи, сложности и новые технологии.
2.2 МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
На макроуровне он должен быть расположен в Сантафе-де-Богота, округ Колумбия, а точнее в районе Чапинеро.
На микроуровне он будет расположен в районе Соледад между улицами 45 и 39 и между гонками 19 и 24, это связано с архитектурным стилем сектора, который в значительной степени способствует атмосфере сбора, которую хочет создать бизнес. Другой причиной является стратегическое расположение сектора, так как он находится недалеко от нескольких университетов, таких как: Католический университет Колумбии, Национальный университет Колумбии, Университет Сан-Томас, Понтификационный университет Хавериана, Университет Ла Гран Колумбия, INPAHU и другие. (См. Приложение 8)
Ниже представлена таблица квалификации баллов, показывающая удобство размещения в этой области:
| фактор | взвешивание | Chapinero | точки | Центр | точки |
| Размер целевого рынка | 25% | 5 | 1,25 | 5 | 1,25 |
| Местоположение целевого рынка | 25% | 5 | 1,25 | 5 | 1,25 |
| Архитектурный дизайн | 20% | 5 | 1,00 | 3 | 0,60 |
| Близкая конкуренция | 15% | 5 | 0,75 | 3 | 0,45 |
| Безопасность | 10% | 4 | 0,40 | два | 0,20 |
| Стоимость коммунальных услуг | 5% | 4 | 0,20 | 4 | 0,20 |
| ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО | 100% | 28 | 4,85 | 22 | 3,95 |
Рейтинг от 1 до 5, где 5 - лучший, а 1 - худший. Показано только сравнение с центральным сектором, поскольку он соответствует характеристикам целевого рынка (большое количество университетов, расположенных на нем).
2.3 УЧАСТНИКИ
У нашего бизнеса нет конкурентов в этой области, поскольку ни одно заведение не предлагает своим клиентам услугу, объединяющую языковую академию с рестораном-баром.
Учреждениями, которые могут удовлетворить некоторые потребности наших потенциальных клиентов, являются языковые школы, такие как: The English Council, Centro Colombo Americano и Berlitz, но они не предлагают услуги ресторана-бара и не предлагают своим клиентам удобные цены, такие как наш бизнес.
Вышеупомянутые учреждения занимают очень высокий уровень позиционирования на рынке языковых академий, они также обладают большим опытом и возможностями, поэтому становятся очень сильными конкурентами. Фактором, который делает их «далекими» конкурентами, является их местоположение, поскольку ни у одного из них нет штаб-квартиры в этом секторе, в дополнение к вышеупомянутому отсутствию таких услуг, как ресторан или бар.
Рестораны действительно работают в этом районе, есть несколько известных, таких как Chalet Suizo и Mr. Lee, или тот же ресторан CARULLA. Есть и другие достаточно крупные, такие как China Jardín, Sopas carnes y Sazón, El Pueblito Paisa, но все они не ориентированы на один и тот же целевой рынок, их цены высоки, и они находятся далеко от некоторых университетов, которые создают потенциальный рынок для наш бизнес.
Есть другие, полностью посвященные студенческому населению, которые расположены на периферии университетов, а другие расположены в районах Палермо, Ла-соледад, Теусакильо и Белалькасар, у которых нет определенного сегмента или фиксированной клиентуры, но которые имеют большой приток людей.
В районе есть бары со схожими характеристиками, рядом с университетами нередко можно найти заведения, которые работают в формате баров с богемной атмосферой. Некоторые из ближайших к деловому адресу: El Bulín, El café de la luna lela, La Arcadia Galería Café, Bar la 21, Taberna arte y beer и другие.
В следующих таблицах показаны основные характеристики конкурентов:
ЯЗЫКОВЫЕ АКАДЕМИИ
| КОЛОМБО | Berlitz | СОВЕТ | |
| РАЗМЕР | большой | большой | медиана |
| РАСПОЛОЖЕНИЕ | Север и Центр | к северу | к северу |
| РАСХОД | Местный | Местный | Местный |
| УЧАСТИЕ | высокая | половина | половина |
РЕСТОРАНЫ
| ШАЛЕ | Г-Н. ЧИТАТЬ | KAISERBIER | |
| РАЗМЕР | большой | средний | средний |
| РАСПОЛОЖЕНИЕ | В зоне влияния | В зоне влияния | В зоне влияния |
| ЦЕНЫ | Высокая | Высокая | средний |
| АГРЕГАТЫ | - | - | Паб |
Анализируется по одному из каждого сегмента, CHALET находится в сегменте с высоким доходом, Mr. Lee немного более популярен, а Kaiserbier предназначен для студентов (Javeriana), но по-прежнему не имеет низких цен.
ПАБЫ
| БУЛИН | LUNA LELA | АРКАДИЯ | |
| РАЗМЕР | средний | маленький | медиана |
| РАСПОЛОЖЕНИЕ | В зоне влияния | В зоне влияния | В зоне влияния |
| ЦЕНЫ | Высокая | средний | Высокая |
| АГРЕГАТЫ | шоу | Кофе-Book | Галерея |
| УЧАСТИЕ | маленький | маленький | маленький |
У всех конкурентов есть что-то общее, и это низкая маркетинговая стратегия или ее отсутствие. Бар El Bulín рекламирует свои мероприятия (концерты местных артистов с небольшим опытом и низким профилем) с помощью плакатов, которые развешиваются возле университетов. сектора. На окраине ресторана Kaiserbier размещены объявления или баннеры, рекламирующие их блюда и цены.
2. 4 ПОСТАВЩИКА
Ниже приведен список основных поставщиков с их наиболее выдающимися характеристиками:
- КУРС АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА
Материалы курса будут получены непосредственно из Oxford University Press, хорошо известного и хорошо позиционированного учреждения, с которым вы можете быть уверены в высоком качестве всех предоставляемых материалов, а также в отсутствии ограничений по объему.
- РЕСТОРАН БАР
Что касается напитков, у нас будут постоянные поставщики, такие как Bavaria, Leona, Postobón и Coca Cola, а также представительства Continental (дистрибьютор ликероводочной компании Cundinamarca), Seagram de Colombia SA (импортные спиртные напитки), Comercial SM & Cia. Ltda. (Ликеры) национальные и импортные).
В зоне питания будут: Dissantamaría SA (мясо, курица, молочные продукты), Margarita (закуски) и, естественно, Corabastos и Plaza de Paloquemao для обычных покупок (продукты в целом).
- КНИЖНЫЙ МАГАЗИН
Такие поставщики, как Mc Gaw-Hill Interamericana (технические тексты по вычислительной технике, бизнесу, медицине и общему интересу), Librería Expojurídica (классические работы, зарубежная юриспруденция) и Prentice Hall de Colombia Ltda. (Бизнес, информатика, технические и университетские студенты в целом) среди другие.
В разделе журнала мы будем работать с Grupo Редакционное 87 Ltda. (Newsweek, Vanity Fair, Vogue), Distribuidoras Unidas SA (Time, People, Fortune, Accountancy и др.); Журналы, такие как Harvard Business Review или Strategy & Leadership, будут приобретаться через онлайн-покупки на их веб-сайтах.
Для коммерциализации музыки на компакт-дисках или кассетах будут заключены соглашения с Almacenes La Música (все типы музыки).
Ниже представлена таблица с основными характеристиками некоторых провайдеров:
| КУРС АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА | ликеров | ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ | КНИЖНЫЙ МАГАЗИН | МУЗЫКА | |
| OXFORD | Сигрь | DISSANTAMARIA | MC GRAW | МУЗЫКА | |
| РАЗМЕР | большой | средний | средний | большой | большой |
| РАСПОЛОЖЕНИЕ | Богота | Богота | Богота | Богота | Богота |
| ОФИС | Cra. 28 # 91-96 | В местном | В местном | Cra. 13 # 40-60 | Cra. 7 # 21-62 |
| СПОСОБ ОПЛАТЫ | Кредит /
счетный |
Кредит / наличные | Кредит / наличные | Кредит / наличные | Кредит / наличные |
| КАЧЕСТВЕННЫЙ | Превосходно | Превосходно | Превосходно | Превосходно | Превосходно |
2.5 ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ УСЛУГ
будет предлагать ресторан-бар и услуги английской школы, объединяя ряд различных пространств (дополнительных ценностей), таких как библиотека с учебным кабинетом, компьютерным классом и комнатой для разговоров, все они созданы в рамках новой концепции гибкого интерактивного обучения и веселье.
2.5.1 РЕСТОРАН-БАР
Бар ресторана будет расположен в помещении таким образом, что он будет выполнять две функции: обслуживать как посетителей, находящихся внутри ресторана, так и клиентов, находящихся в кабинете или комнате для разговоров, однако для них В последних помещениях не будут подаваться алкогольные напитки, но будут подаваться горячие и холодные напитки, такие как кофе, овсянка, соки, газированные напитки и т. Д.
Ресторан будет работать с 12:00 до 14:00, хотя легкие продукты, такие как закуски и пирожные, будут продаваться в любое время. В обеденные часы ресторан предложит меню, состоящее из мяса, пасты, салатов, гамбургеров, бутербродов и студенческого обеда. (См. Приложение 1)
За столами и в качестве дополнения к английской академии будут индивидуалы, в которых разрабатываются игры и дидактические упражнения, направленные на практику этого языка.
Бар будет работать с 18:00 до 22:00 по понедельникам, вторникам и средам, а посетители будут работать до 01:00 в четверг, пятницу и субботу. Будут предложены все виды алкогольных напитков, такие как пиво, коктейли, бренди, бренди и т. Д., Которые широко потребляются среди населения университета. (См. Приложение 2)
В это время будут продаваться только алкогольные напитки.
2.5.2 КОМНАТА ДЛЯ РАЗГОВОРОВ
Это пространство предлагается студентам как подходящее место для начала разговора с другими членами академии, как подходящее место для изучения языка по-другому. Эта комната будет доступна для студентов в течение всего дня.
Если это пространство не предназначено для разговора, будут демонстрироваться фильмы на английском языке, цель которых - повысить уровень понимания учащимися.
2.5.3 БИБЛИОТЕКА
Это будет пространство, оборудованное книгами и журналами исключительно на английском языке, которые будут служить поддержкой в изучении языка, а также будут частью библиографической консультации наших студентов в различных университетских кругах.
В нем вы найдете столы и места, которые создают благоприятную и тихую среду для учебы, не оставляя в стороне неформальную атмосферу академии.
Внутри библиотеки будет место для продажи книг, журналов и музыки.
Кроме того, он будет оснащен плеером и проигрывателем компакт-дисков для тех, кто хочет слушать предлагаемые пластинки и кассеты, или просто для тех, кто хочет расслабиться, слушая музыку.
2.5.4 МУЛЬТИМЕДИЙНАЯ КОМНАТА
Академия предоставит компьютерные услуги, чтобы облегчить использование своих мультимедийных курсов для студентов. В этом месте будут расположены восемнадцать (18) компьютеров, доступных в любое время дня, которые будут предоставляться каждому студенту примерно на один час в день, в зависимости от потребности в них.
В этой комнате также будет доступ к Интернету с двумя дополнительными компьютерами для запросов студентов. В нем можно будет найти инструктора, готового посоветовать студентам их проблемы. Эта услуга будет стоить 1000 долларов в час.
- ЯЗЫКОВОЙ КУРС
Учреждение предложит возможность выучить и закрепить английский язык, поскольку он наиболее широко используется в мире и необходим для хорошей работы в любой области знаний.
У наших студентов будет полный интерактивный курс английского языка, состоящий из книги, кассеты и компакт-диска для каждого уровня, в котором они найдут подходящие материалы для чтения и упражнения, чтобы постепенно развить свое владение языком.
Здесь будут три подходящие комнаты для проведения направленных упражнений, цель которых в основном объяснять грамматическую структуру языка. Его обычная вместимость - пятнадцать студентов, и будет запас на пять мест для тех, кто не сдал экзамен по продвижению на следующий уровень. Все они получат совет квалифицированного учителя, чтобы разрешить все свои сомнения.
Всего у нас будет шесть учителей: трое для утреннего и трое для дневного расписания. Для каждого из них родным языком будет английский.
Академия предлагает шесть базовых уровней обучения и два продвинутых. В них будут проводиться двухчасовые сеансы упражнений, в которых студентам будет представлена конкретная тема, которая будет разработана совместно между ними и их наставником посредством практических упражнений, специально разработанных для каждого занятия.
Классы не будут иметь тематической преемственности, которая делает посещение двух или более занятий подряд обязательным.
Чтобы определить соответствующий уровень, на который должен быть помещен студент, он / она сдает квалификационный экзамен перед началом своих курсов в академии.
Он также предложит семестровый курс для подготовки студентов к экзаменам Michigan ECPE и Cambridge FCE; Их интенсивность составит шестьдесят часов: три часа в день с понедельника по пятницу в течение четырех недель. Посещение курсов подготовки к экзаменам является обязательным, и вы должны иметь приемлемый уровень английского языка, который будет определен на экзамене перед началом курсов.
Сессии запланированы на специальные часы из двух смен, одна утром и одна днем для каждого уровня. Это предназначено для студентов, которые могут посещать одно из двух занятий в день, в зависимости от наличия у них времени. Однако посещение этих целенаправленных упражнений не является обязательным и является бесплатным вариантом для студентов.
Время работы академии - с 6:00 до 12:00 в утреннюю смену и с 14:00 до 22:00 в дневную смену.
Курсы были разработаны таким образом, чтобы длиться от одного до трех месяцев на каждый уровень, поскольку студенты развивают курс в своем собственном темпе. Экзамены по продвижению с одного уровня на другой будут проводиться ежемесячно, и студенты смогут сдавать их в течение трехмесячного периода на каждом уровне в зависимости от их знаний и уверенности, которую они имеют при прохождении курса.
Он будет руководствоваться книгами, специально разработанными издательством Oxford University Press для изучения языка. Этот материал получил высокую оценку и лучше всего подходит для достижения целей, поставленных академией.
3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ КОНЦЕПЦИИ
3.1. МОДЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ, ПРОВЕДЕННАЯ
РЕСТОРАН-БАР LANGUAGE ACADEMY:
Это английская школа, которая также предлагает дополнительные услуги, такие как библиотека, мультимедийный и интернет-зал, комната для переговоров и ресторан-бар по доступным ценам.
Обстановка деревенской и самодельной мебелью обеспечивает неформальное и удобное место, которое передает людям больший комфорт и уютную атмосферу, которая приглашает остаться в нем.
В академии вы можете изучать английский в удобном для вас темпе с помощью интерактивных курсов в Oxford University Press, которые продлятся от 1 до 3 месяцев в зависимости от скорости обучения каждого студента, дополнительно с советом учителей, кто овладеет английским как родным языком.
- Возраст:
От 16 до 19 от 20 до 23 от 24 до 27 28 и более
- Вы четко понимаете концепцию языковой школы-ресторана?
Если не
- Считаете ли вы, что все преимущества, которые предлагает эта академия, верны?
Если не
- Понимаете ли вы преимущества, которые предлагает эта школа по сравнению с традиционными методами изучения английского языка?
Если не
- Есть ли у вас какие-либо предложения по предоставлению в академии других, более качественных услуг?
Нет Да Какой? _____________________________________________
- Кто еще, кроме вас, будет участвовать в оплате курса?
_________________________________________________________________
- Сколько вы готовы платить ежемесячно за курс, подобный описанному выше?
От 100 000 до 130 000 от 140 000 до 170 000 от 180 000 до 210 000 Более 220 000
- Вы бы посетили такую академию?
Если не
3.2 ОБЪЯСНЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ
Опрос для проверки концепции был проведен с участием 100 студентов университетов в возрасте от 16 до 27 лет из следующих университетов:
- Universidad Santo Tomas Piloto University Национальный университет Javeriana University
Опрос проводился независимо от социально-экономического слоя, профессии, которую они изучают, или дополнительных занятий, которые развивают респонденты. И он дал следующие результаты:
Как видно, в опросе в большей степени ответили люди в возрасте от 20 до 23 лет (48%), затем студенты от 16 до 19 лет (37%) и, наконец, люди в возрасте от 24 до 27 лет (14%), которые позволяет нам сказать, что наше исследование было направлено именно на людей, которые будут частью нашей целевой группы и которые нам небезразличны, чтобы узнать их мнение о нашем бизнесе.
- На вопрос № 2 (понимание концепции) респонденты ответили следующее:
| ВОЗРАСТ | С 16 до 19 | С 20 до 23 | 24–27 | БОЛЕЕ 27 | ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО |
| ДА | 28 | 44 | 12 | один | 85 |
| НЕТ | 9 | 4 | два | 0 | 15 |
| ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО | 37 | 48 | 14 | один | 100 |
Согласно этому опросу, можно сказать, что идея слияния ресторана-бара с Академией английского языка быстро понятна и легко достигает умы тех, кто ответил.
- По вопросу № 3 (преимущества академии) были получены следующие результаты:
| ВОЗРАСТ | С 16 до 19 | С 20 до 23 | 24–27 | БОЛЕЕ 28 | ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО |
| ДА | 26 | 30 | 5 | один | 62 |
| НЕТ | одиннадцать | 18 | 9 | 0 | 38 |
| ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО | 37 | 48 | 14 | один | 100 |
Преимущества, предлагаемые академией, воспринимаются с некоторым недоверием (32% в них не верят), это можно объяснить множеством некачественных «академий», которые предлагают бесчисленные преимущества, но в итоге оказываются слишком обещанными.
- По четвертому вопросу (понимание преимуществ) были получены следующие результаты:
| ВОЗРАСТ | С 16 до 19 | С 20 до 23 | 24–27 | БОЛЕЕ 27 | ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО |
| ДА | 26 | 39 | 13 | один | 79 |
| НЕТ | одиннадцать | 9 | один | 0 | 21 |
| ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО | 37 | 48 | 14 | один | 100 |
Преимущества академии по сравнению с другими достигают очень хорошего уровня принятия и понимания респондентами, примерно 80% воспринимают их хорошо.
Контраст между этим и предыдущим вопросом важен, люди дифференцируют продукт, но представляют в некотором роде оболочку (в предыдущем вопросе почти 40% не верят в преимущества) или оборонительную позицию перед лицом преимуществ, которые присутствует с ним.
- По пятому вопросу (предложениям) результаты были:
| ВОЗРАСТ | С 16 до 19 | С 20 до 23 | 24–27 | БОЛЕЕ 27 | ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО |
| ДА | 25 | 35 | 14 | один | 75 |
| Спецификация интерактивных занятий | 4 | 5 | 3 | 0 | 12 |
| У этого есть множество расписаний | 8 | 9 | 5 | 0 | 22 |
| Покупка и продажа книг и компакт-дисков на английском языке | 6 | 10 | 3 | два | 20 |
| Что в курс входят кассеты | 5 | 7 | 3 | 0 | 15 |
| Другой | два | один | два | один | 6 |
| НЕТ | 12 | 13 | 0 | 0 | 25 |
| ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО | 37 | 48 | 14 | один | 100 |
Предложения респондентов очень верны, поскольку они не обладали всей информацией о проекте, однако всегда важно знать новые концепции и идеи, которые можно реализовать. Подавляющее большинство полученных предложений относится к продукту.
- Из шестого вопроса (кто будет платить за курс) получилось:
| ВОЗРАСТ | С 16 до 19 | С 20 до 23 | 24–27 | БОЛЕЕ 27 | ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО |
| Моя семья | одиннадцать | 9 | 3 | 0 | 2. 3 |
| Мои родители | два | 6 | 7 | 0 | 35 |
| Моя мама | 5 | 4 | один | 0 | 10 |
| Мой отец | 7 | 8 | два | 0 | 17 |
| Никто другой | два | 9 | один | один | 13 |
| другие | 0 | два | 0 | 0 | два |
| ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО | 37 | 48 | 14 | один | 100 |
Можно видеть, что, хотя целевой рынок или сегмент находится в университетском населении, те, кто будет нести расходы, являются родителями студентов. Задача вопроса - выяснить, должна ли реклама быть направлена на другой сегмент рынка, отличный от сегмента рынка студентов университетов.
- За седьмой вопрос люди готовы платить:
| ВОЗРАСТ | С 16 до 19 | С 20 до 23 | 24–27 | БОЛЕЕ 27 | ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО |
| От 100 000 до 130 000 | 18 | 22 | 7 | один | 48 |
| От 140 000 до 170 000 | 12 | 15 | 5 | 0 | 35 |
| 180 000–210 000 | 5 | 9 | один | 0 | 12 |
| Более 220 000 | два | два | один | 0 | 5 |
| ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО | 37 | 48 | 14 | один | 100 |
Практически очевидно, что людям выгоднее платить низкие цены и получать отличные товары, этот результат свидетельствует о склонности людей к «хорошему, красивому и дешевому ».
- На восьмой вопрос (примете участие) люди ответили так:
| ВОЗРАСТ | С 16 до 19 | С 20 до 23 | 24–27 | БОЛЕЕ 27 | ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО |
| ДА | 26 | 32 | 10 | 0 | 68 |
| НЕТ | одиннадцать | 13 | 4 | один | 29 |
| нерешительный | один | 0 | два | 0 | 3 |
| ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО | 38 | Четыре пять | 15 | один | 100 |
Задача вопроса - выявить, понравилась ли респонденту представленная идея, хотя результат не был единодушным, можно сказать, что принятие было высоким, особенно с учетом того, что опрошенные не обладали дополнительной информацией. чем тот, который отображался в начале опроса на половине страницы.
4. МАТРИЦА SWOT
4.1 ВНУТРЕННИЙ АНАЛИЗ
- СЛАБЫЕ СТОРОНЫ:
- Метод обучения, предлагаемый нашим бизнесом, не очень традиционный. Поскольку мы новички на рынке, наш бизнес имеет недостатки с точки зрения позиционирования по сравнению с другими конкурентами на рынке. Время для адаптации бизнеса и реализации стратегии. Время для получения оптимальной кривой обучения. Начальные каналы сбыта. Из-за нехватки места количество компьютеров не соответствует адекватному соотношению с количеством студентов, обучающихся в академии. СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:
- Инновационное сочетание языковой школы с рестораном-баром и предоставление потребителям возможности найти все эти услуги в одном месте. Наличие библиотеки, мультимедийной комнаты, переговорной комнаты. Гибкость курсов. Новая опция. еды в секторе хорошего качества по низкой цене.Ample Capital.Местоположение рядом с несколькими университетами, где мы можем найти потребителей, которым нравится социальная среда, а также недалеко от банков и компаний, сотрудники которых видят необходимость изучать английский язык из-за деятельность, осуществляемая компаниями Предлагая потребителям курсы английского языка, аналогичные тем, которые предлагают самые престижные академии на рынке, но по гораздо более низкой цене.Получите академическую поддержку престижных международных институтов, признанных за их качество в создании текстов для преподавания английского языка.
4.2 ВНЕШНИЙ АНАЛИЗ
4.2.1 УГРОЗЫ:
- Препятствия для входа, такие как стоимость языковых курсов в других академиях, где академический уровень не так высок. Риск открытия бизнеса такого типа в текущих экономических условиях. Традиции других важных английских академий, таких как Берлитц, Британский Совет, EF, Американский центр в Коломбо. Предлагает курс на компакт-диске с очевидным недостатком, заключающимся в том, что не все наши студенты имеют доступ за пределами академии к компьютерам с мультимедиа или тот, кто владеет им, знает, как им воспользоваться. преимущества, которые он предлагает по максимуму. Отсутствие культуры чтения в нашем обществе. ВОЗМОЖНОСТИ:
- Потребность, которую общество в настоящее время видит в изучении английского языка Бум использования мультимедиа и Интернета Целевые потребители, находящиеся в секторе нашего бизнеса, чьи потребности не были удовлетворены ни одним другим конкурентом Отсутствие места с такими же характеристиками в отношении на курсы английского языка и рестораны, которые обслуживают таких важных потребителей, как студенты университетов.
4.3 КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАШИМИ СИЛАМИ ПЕРЕД ВОЗМОЖНОСТЬЮ:
· Начальный капитал, доступный для бизнеса, позволяет нам приобретать новейшие и наиболее подходящие технологии, которые требуются нашим потребителям.
- Поскольку бизнес основан на студентах университетов и лицах, работающих в этом секторе, отсутствие места с аналогичными характеристиками в этой области позволяет нам в полной мере использовать потенциал этого рынка. Предлагаем курсы английского языка с гибким графиком работы и другая методология позволяет нам воспользоваться преимуществами растущего спроса на использование этого языка. Наличие мультимедийной комнаты позволяет нам использовать преимущества бума использования этого языка и Интернета, предлагая нашим клиентам преимущества интерактивного курса, который позволяет им учиться в своем собственном темпе.
4.4 КАК ПРОТИВ РЫНКА НАШИ СИЛЬНЫЕ УГРОЗЫ:
- Наша академия будет располагаться в высоком ценовом сегменте - высокого качества, но отличаться тем, что предлагает самый доступный вариант. Традиции и доброе имя основных языковых академий города будут противодействовать использованию текстов, аналогичных используемым ими, но представлены в более комфортной обстановке.Проблема недостаточных знаний и навыков обращения с компьютерами или мультимедиа будет сведена к минимуму с помощью наших инструкторов.
- МИССИЯ - ВИДЕНИЕ
- МИССИЯ
Наша главная цель - предоставить новый вариант изучения английского языка, предлагая студентам другое пространство, в котором не только изучается грамматика языка, но и возможность практиковать его и общаться с людьми, которые та же цель: добиться большей безопасности для работы на языке. Основное направление деятельности бизнеса будет развиваться академией, которая будет поддерживаться дополнительными услугами, такими как ресторан-бар, библиотека, мультимедийная комната и комната для переговоров, которые вместе будут представлены как другой вариант для изучения английского языка.
- VISION
Прежде всего, чтобы быть признанной языковой академией, которая использует самые инновационные и эффективные методы обучения на рынке, а также стать одной из пяти самых важных академий в городе.
5.3 ЗАДАЧИ БИЗНЕСА И ДЕЙСТВИЯ ПО ИХ ДОСТИЖЕНИИ
- Предложите другой вариант в методах изучения английского языка. Это будет достигнуто за счет гибкого графика работы и использования новейших технологических инструментов, разработанных для интерактивного обучения. Студенты университетов сделают наше заведение постоянным местом для учебы и проведения досуга. Эта цель будет достигнута за счет создания комфортной и гостеприимной среды. Продукт будет оставаться в силе в течение примерно двадцати лет благодаря периодическим исследованиям, чтобы установить потребности рынка, а также знать и применять последние технологические достижения, связанные с нашей областью.
МАРКЕТИНГОВЫЙ МИКС
6.1 ПРОДУКТ
Поскольку это не продукт, а услуга, его упаковка будет отражена в трех ключевых характеристиках:
Атмосфера, которую будет иметь дом, будет неформальной и знакомой на первом этаже, это будет ощутимо через мебельный гарнитур, который будет включать деревенскую деревянную мебель, деревянные полы, коврики из натуральной шерсти и имитации картин художников из разных школ. Так же помещения будут просторными и удобными.
На втором этаже будет более академическая среда, так как там будут располагаться мультимедийный зал и комнаты для направленных упражнений. В комнатах будут удобные кресла с тканевой обивкой и регулируемым подлокотником, акриловые доски и т. Д. (См. Приложение 7)
Дидактический материал: наши учебные курсы будут основаны на пакете Main Street, предлагаемом Oxford University Press, который включает учебник для учащихся, учебник для учителей, тетрадь, кассету и компакт-диск для каждый уровень базового обучения. Для двух продвинутых уровней будет использоваться пакет Transitions, который состоит из книги для ученика, книги для учителя, тетради, кассеты и компакт-диска. (см. приложение 3)
Для специализированных курсов Cambridge First Certificate на английском языке мы будем использовать в качестве поддержки пакет First Certificate Practiced Test, предлагаемый Oxford University Press, который состоит из двух книг и кассеты, он будет дополнен Oxford Interactive Wordpower на CD-ROM. Для подготовительных курсов к экзамену на получение сертификата о знании английского языка будет использоваться книга, предлагаемая той же организацией и имеющая название экзамена: ECPE.
Служба поддержки, доступная для студентов: Эти услуги включают академическую поддержку со стороны консультантов с высоким знанием английского языка, которые проведут эти консультации и разрешат сомнения в мультимедийной комнате, в читальном зале и в классе. разговор.
Наше обслуживание клиентов начинается с предпродажного периода. Он состоит из рекламной идеи, которая приводит наших целевых потребителей к ознакомлению с нашими услугами и четкому пониманию нашего бизнеса как новой качественной альтернативы, соответствующей их потребностям.
Наша политика продажи услуги будет заключаться в том, чтобы полностью соответствовать ожиданиям клиентов, то есть не обещать больше, чем мы можем предложить, но не упускать никаких важных характеристик для их оптимального предоставления.
Процесс послепродажного обслуживания осуществляется в течение того же периода предоставления услуг, чтобы наши клиенты были полностью удовлетворены и продолжали пользоваться нашими услугами.
Наш инновационный метод обучения предлагает гарантию лучшего усвоения языка, поскольку практика, приобретенная в ходе разговоров, способствует свободному владению языком и безопасности, что позволяет нашим студентам адекватно работать в любых условиях.
Уверенность в высоком качестве наших продуктов в языковой академии поддерживается традициями и добрым именем Oxford University Press во всем мире. В баре-ресторане неизменное качество блюд и напитков вселяет в наших клиентов достаточно уверенности, чтобы они могли постоянно пользоваться нашими услугами.
У нас есть достаточная доступность всех наших услуг, однако у нас есть дефицит с точки зрения количества мультимедийного оборудования, доступного для населения, из-за ограниченного пространства, которое у нас есть для мультимедийного зала.
Наш магазин, предоставляющий три различных типа услуг, имеет очень диверсифицированный портфель продуктов, состоящий из:
- Три типа курсов в языковой академии; шесть базовых уровней, два продвинутых уровня и два ежегодных курса подготовки к экзаменам Мичиган и Кембридж. В читальном зале у нас будут специализированные книги по основным областям знаний, романы, текущие журналы, такие как Newsweek, Time, Fortune и другие, Помимо музыки (всегда на английском языке) на компакт-дисках и кассетах, продуктовый портфель ресторана-бара состоит из блюд, описанных в меню, и меню напитков, прилагаемого в приложениях № 1 и 2.
- ПРОДВИЖЕНИЕ
Продвижение нашего продукта будет осуществляться по следующим каналам:
- Прямой маркетинг: мы разошлем потенциальным потребителям информационную брошюру, которая будет получена через базы данных, предоставленные университетами и Колумбийским институтом содействия высшему образованию ICFES. Если это невозможно из-за высокой стоимости информации или трудного доступа к ней, мы прибегнем к построению баз данных с помощью опросов, проводимых среди студентов университетов, где имя, номер телефона, адрес и электронная почта. В брошюрах вы можете найти логотип нашей компании, за которым следует фраза, которая предлагает вам задуматься о необходимости и способах изучения английского языка, а также о возможности найти хорошее место, чтобы пообедать или выпить коктейль. В конце страницы клиентам будет предложено посетить объекты,наш сайт или связаться с нами по телефону. (См. Приложения 4 и 5)
- Мерчандайзинг: рекламные акции будут проводиться с помощью этого метода в университетах, где будут распространяться информационные брошюры об услугах, которые будет предоставлять бизнес. Эти брошюры похожи на те, которые рассылаются в рамках прямого маркетинга.
- Содействие продажам: мы будем стремиться заключать коммерческие соглашения с другими заведениями, чтобы предлагать промо-купоны на скидки в этих магазинах, чтобы предлагать их нашим студентам.
Мы сделаем скидки в размере 30% студентам, получившим оценку выше 4.3 на проходном экзамене за каждый курс в течение двух последовательных курсов.
Что касается ресторана, мы предлагаем продажу билетов для студентов, действительных в течение двух месяцев, и возможность воспользоваться расписанием «счастливых часов» с понедельника по четверг с 17:00 до 19:00. В нем также будут представлены специальные мероприятия, такие как концерты и вечера поэзии.
Реклама будет осуществляться на радио и в письменных СМИ.
По радио с рекламными роликами в молодежных программах по утрам, таких как "El mañanero" La Mega de RCN, "El zoológico" Super Estación и утренняя программа Radio Activa. Они предназначены для прямого выхода на целевой рынок.
Он также будет запланирован на La FM в программе Хулио Санчеса, с которой он, как ожидается, достигнет родителей студентов университетов, которые, согласно результатам опроса, являются теми, кто оплачивает курс.
Уведомления будут публиковаться в воскресном выпуске EL TIEMPO, учитывая его широкое распространение. С ними предполагается выступить как ученикам, так и родителям.
На рекламу будет выделена ежемесячная сумма в размере 5 000 000 долларов США.
- Интерактивный маркетинг: мы разработаем веб-страницу, которая будет выполнять функции информирования и продажи наших услуг. Это также будет служить средством рекламы, поскольку будет представлять меню ресторана и меню коктейлей, которые будут предлагаться в баре. В связи с типом услуг, продаваемых в бизнесе, считается, что сотрудники отдела продаж не соответствуют требованиям рекламные потребности предлагаемых услуг.
6.3 PLAZA
В связи с характером предоставляемых нами услуг мы будем использовать только прямой канал распространения, который состоит из производства и коммерциализации поставщиком услуг, в данном случае The English House. Канал прямого распределения будет наиболее подходящим для эффективного охвата конечных потребителей.
После того, как услуги заработают, мы будем использовать электронную почту для бронирования столиков в ресторане и баре.
6.4 ЦЕНА
Цены на продукты ресторана-бара очень разные, они будут установлены в соответствии с их стоимостью, и у каждой будет разная наценка в зависимости от их стоимости.
Стоимость студенческого обеда составит 2800 долларов.
Курс английского будет стоить 260 000 долларов в первый год и будет расти с учетом индекса потребительских цен (в ближайшие годы ожидается 15% и 13%).
| СТОИМОСТЬ КУРСА АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА (раз в два месяца) | |
| Материал (CD, кассета, книги) | 40 000 долларов США |
| Учитель Студент | 20 000 долларов США |
| Инструктор / Студент | $ 1 524,00 |
| Административные затраты | $ 82 133,00 |
| Косвенные расходы | 60 185,00 долларов США |
| Общая стоимость | $ 203 842,00 |
| СТОИМОСТЬ КУРСА | |
| Рентабельность | 27,5% |
| Цена | 259 898,55 долл. США |
| регулировка | 10,45 долл. США |
| Окончательная цена | 260 000,00 долл. США |
6.5 ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ИЗДЕЛИЯ
Ниже представлена таблица, которая иллюстрирует проекцию жизненного цикла бара-ресторана Academia de Inglés:
| ВВЕДЕНИЕ | УВЕЛИЧЕНИЕ | СОЗРЕВАНИЕ | СНИЖЕНИЕ | |
| ЦЕНА | Он будет представлен по относительно низкой цене, чтобы конкурировать с уже известными языковыми школами в городе, а доступная еда и напитки будут предлагаться для того типа клиентов, с которыми мы собираемся работать. | На этапе роста цены на наши услуги останутся прежними, так как мы продолжаем ориентироваться на тот же целевой рынок, который представляет потребность в наших услугах по низкой цене. | На этом этапе уровень цен на наши курсы английского будет немного повышен благодаря нашему хорошему положению на рынке. Цены в баре-ресторане останутся неизменными, поскольку наш целевой рынок не сможет рассчитывать на резкое повышение цен на наши услуги. | Столкнувшись с упадком наших услуг, он предназначен для быстрого прекращения жизненного цикла продуктов, оставляя ценовой порог, установленный нашими клиентами, и снижая стоимость наших услуг, в свою очередь, добиваясь того, чтобы клиенты осознавали снижение качества нашей работы и приостановить их использование. |
| ПРОДВИЖЕНИЕ | Поскольку это вводная реклама для рекламы продукта, будут проводиться массовые прямые рекламные кампании, что приведет к высоким затратам. | Прямой маркетинг не будет приостановлен. Нашим клиентам будут представлены различные предложения по использованию наших услуг, чтобы поддерживать достигнутый рынок. Чтобы привлечь внимание новых клиентов, мы будем продвигать наши услуги через уже полученные базы данных. | По мере развития наших услуг рекламная кампания будет слабой, потому что мы уже пользуемся высокой степенью узнаваемости на целевом рынке. Реклама будет осуществляться только через каталог желтых страниц и газетные объявления о начале наших подготовительных курсов к обязательным экзаменам по английскому языку для курсов за границей. | На данном этапе жизненного цикла продукта не будет продвижения услуг. |
| КВАДРАТ | В соответствии с условиями нашего сервиса, его распространение на протяжении всего жизненного цикла будет осуществляться на наших производственных объектах. | |||
| ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗРАБОТКИ | На этом этапе завершена первая часть исследования рынка, и сервис готов к первому представлению общественности. | На этом этапе не будет никаких изменений в продуктах, так как они предназначены для распознавания реакции наших клиентов на них и изучения их ошибок и пробелов. | После анализа реакции наших клиентов на наши услуги будут внесены соответствующие изменения или корректировки для улучшения качества наших продуктов и их соответствия новым требованиям рынка. | До истечения срока годности продуктов может быть проведено расследование, в ходе которого предпринимаются попытки установить новые возможности для бизнеса или дать новую жизнь нашим, соблюдая требования, предъявляемые рынком к тому времени. |
- ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ
- ПРОДАЖИ
Сделаны следующие предположения:
- ПАБ
Бар будет открыт с понедельника по субботу (288 дней в году), с понедельника по среду он будет работать с 18:00 до 22:00, а в четверг, пятницу и субботу с 18:00 до 01:00.
В баре 12 столиков, каждый на четырех человек. Продажи за стол в среднем будут составлять 50 000 долларов за ночь.
- РЕСТОРАН:
Ресторан, как и бар, будет работать в те же дни. Он будет продавать 100 ежедневных студенческих обедов по 2800 долларов каждый и еще пятнадцать обедов по меню по цене 5000 долларов. Кроме того, 100 000 долларов в день будут поступать в кафетерий.
- КУРСЫ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА:
Максимальная вместимость курсов или обучающихся - 540 человек (420 в будние дни, 120 по субботам), из которых предполагается продать 500 в первый год (цена 260 000 долларов). На подготовительных курсах к конкретным экзаменам будет максимум 12 студентов в семестр, ожидается, что будет зачислено 24 человека (эти курсы будут стоить 350 000 долларов США).
- БИБЛИОТЕКА, CD ИНТЕРНЕТ
Ожидается, что он будет продавать 40 000 долларов в день за книги, 15 000 долларов в день за журналы, 84 000 долларов в день за компакт-диски и 9 000 долларов в день за услуги ИНТЕРНЕТ.
В следующей таблице показаны продажи за первый год на основе предыдущих предположений:
| ЕЖЕГОДНЫЕ ПРОДАЖИ | |
| миллионы | |
| ПАБ | 172 доллара. |
| РЕСТОРАН | 133 доллара. |
| КУРС АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА | 157 долларов. |
| КНИЖНЫЙ МАГАЗИН | 21 доллар. |
| МУЗЫКА | 30 долларов. |
| ИНТЕРНЕТ | 3 доллара. |
| ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО | 518 долларов. |
- ПОТРЕБНОСТЬ В ПОСТАВКАХ:
В первый год ресторан-бар потребует $ 153 млн для работы.
Английская академия потребует материалов (книги, кассеты, компакт-диски) на сумму 19,58 миллиона долларов.
На другие виды деятельности потребуется 21,3 миллиона долларов.
7.3 ТРУД:
Раздел человеческих ресурсов определяет потребности в персонале для работы. В цифрах эта сумма составляет 152 миллиона долларов в год 1, между прямым и косвенным трудом.
- КОСВЕННЫЕ РАСХОДЫ:
Коммунальные услуги составляют 14,4 миллиона долларов (с увеличением на 20% и 13% в последующие годы), страхование оборудования и хозяйственных товаров установлено в размере 0,4% от их стоимости (не учитывается. увеличение для этого элемента).
Сопровождение рассчитывается как 0,25% от общего дохода за каждый год.
Стоимость аренды дома в первый год составляет 1,4 миллиона долларов в месяц с увеличением, установленным Феделоньясом.
7.5 ПРОДАЖИ И АДМИНИСТРАТИВНЫЕ РАСХОДЫ
Заработная плата администрации и продаж указана в разделе человеческих ресурсов. Его сумма в первый год достигает 75 миллионов долларов с увеличением на 15% и 13% за 2 и 3 годы.
Амортизация компьютерной техники производится через 5 лет, на мебель и фурнитуру через 10 лет.
Расходы на рекламу достигают 60 миллионов долларов в первый год с увеличением на 4 и 6 миллионов долларов в последующие годы.
- ОСНОВНЫЕ БЮДЖЕТЫ:
Считаются следующие:
| БАРНОЕ И КУХОННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ | |
| Полка для бутылок (30 литров): | 800 000 долл. США |
| Friomix | 600 000 долл. США |
| Модуль (плита, фритюрница, духовка и т. Д.) | 1 500 000 долл. США |
| Кофе-машина | 400 000 долл. США |
| Посуда и столовые приборы | 192 000 долл. США |
| Стаканы и чашки | 300 000 долл. США |
| Горшки и прочее | 280 000 долл. США |
| БАР МЕБЕЛЬ РЕСТОРАНА | |
| Барный модуль | 1 000 000 долл. США |
| таблицы | 360 000 долл. США |
| стулья | 720 000 долл. США |
| МЕБЕЛЬ ДЛЯ АНГЛИЙСКОЙ ШКОЛЫ | |
| Компьютерные столы со стулом | 2 200 000 долл. США |
| Елизаветинские стулья | 180 000 долл. США |
| парты | 1 980 000 долл. США |
| парты | 485 000 долл. США |
| Столы для кабинетов | 282 000 долл. США |
| Кресла | 200 000 долл. США |
| библиотека | 700 000 долл. США |
| Полная мебель и сантехника | 12 179 000 долл. США |
| ИТ-ОБОРУДОВАНИЕ И ДРУГОЕ | |
| компьютеры | 18 400 000 долл. США |
| Обслуживание | 184 000 долл. США |
| ТВ и VHS | 1 000 000 долл. США |
| Стерео | 800 000 долл. США |
| БИБЛИОТЕКА | |
| Журналы, книги, компакт-диски | 2 600 000,00 долл. США |
Согласно вышеизложенному, инвестиции в эти концепции составят 35 163 миллиона долларов, к которым добавляется сумма в 1500000 долларов на адаптацию дома, 2 800 000 долларов на оплату аренды за первые два месяца (требует от арендодателя), 1 миллион на непредвиденные расходы, 1 миллион на расходы по регистрации бизнеса и 15 000 000 долларов в качестве оборотного капитала.
Исходя из этих предположений, первоначальные инвестиции составляют 56 463 000 долларов.
В Приложении 9 показаны первоначальный поток и ожидаемый трехлетний поток.
- ОТДЕЛ КАДРОВ
8.1. ПЕРЕЧЕНЬ ПЛАТЕЖЕЙ
| РЕСТОРАН БАР | ЯЗЫКОВАЯ АКАДЕМИЯ |
| АДМИНИСТРАТИВНАЯ ЗОНА | |
| ú Администратор (2): будет отвечать за все движение сайта. Вы несете ответственность за покупки, меню, персонал и работу кассы. | ú Администратор (1): отвечает за логистику и операции академии. Он отвечает за академическую область, а также за персонал.
ú Помощник бухгалтера (1): отвечает за ведение бухгалтерского учета. ú Секретарь (2): один из них будет работать с администратором, а другой - с координаторами по маркетингу, в то же время они будут действовать как регистраторы. |
| СФЕРА МАРКЕТИНГА | |
| ú Маркетинговый координатор (2): отвечает за разработку стратегий, установление политики, принятие маркетинговых решений, координацию стратегии обслуживания и т. д. | |
| ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ | |
| ú Руководитель кухни (1): руководит приготовлением блюд, отвечает за кухонного помощника.
ú Кухонный помощник (1): выполняет действия, назначенные шеф-поваром. ú Бармен (1): заведующий зоной напитков в баре. ú Помощник по обслуживанию: будет посещать секцию кафетерия. ú Официант (2): обслуживает столы. |
ú Профессора (6): консультируют студентов в часы занятий и во время бесед.
ú Инструкторы компьютерного класса (2): их работа - направлять студентов, пока они находятся в классе. Примечание: согласно политике и требованиям организации учителя являются носителями английского языка « учителями-носителями английского языка » с профессиональной степенью по английскому или аналогичным. Преподаватели в мультимедийных классах могут быть колумбийцами, но они также должны будут иметь образование и степень в области иностранных языков, а также очень высокий уровень устного выражения или беглости. |
| Уборщик (2): отвечает за поддержание чистоты во всем помещении. |
| Vigilante (2): отвечает за внутреннюю и внешнюю безопасность. |
Число в скобках - это количество человек на позицию.
8.2. РАБОЧИЙ ДЕНЬ
В следующей таблице показан день для каждой позиции: (см. PDF)
Синий - для тех, кто работает в дневную смену, красный - для тех, кто работает в основном в ночное время. Зеленая линия представляет вторую смену, но в основном дневную.
- Дневной рабочий день администраторов составляет восемь часов, но у них будет контракт с доверенными сотрудниками (что позволит избежать доплаты за более длительное пребывание), то же самое происходит с координатором по маркетингу. Сотрудники, которые работают ночью, будут делать это через по расписанию с 17:00 до 22:30 с понедельника по среду, в четверг, пятницу и субботу они будут делать это с 17:00 до 1:30. Очередь размещается до 1:30 с учетом максимального времени отправления. Помощник обслуживающего персонала отдыхает с 14:00 до 16:00, время, когда официант занимает свое место. Помощник по бухгалтерскому учету и Официант работает неполный рабочий день, первый с понедельника по пятницу, второй с понедельника по субботу. У уборщика будет восьмичасовая смена (с шести утра до четырех часов дня) с перерывом с 9 утра до 10 утра и еще одна с С 12:00 до 13:00,а у охранников будет 12-часовая смена (с шести до шести).
8.3. НАЙМ И ЗАРПЛАТЫ
- Срочные трудовые договоры сроком на 1 год будут согласованы с администраторами и координаторами по маркетингу. Учителя и инструкторы будут наняты профессиональными службами. Грумеры и охранники будут наняты компаниями, специализирующимися на этих задачах. Других сотрудников будет искать через компанию временная миссия.
Эта политика найма призвана минимизировать затраты на рабочую силу.
Ниже представлена таблица зарплат:
| РЕСТОРАН БАР | |
| АДМИНИСТРАТИВНАЯ ЗОНА | |
| АДМИНИСТРАТОР | 600 000 долларов |
| ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ | |
| CHEF | 280 000 долл. США |
| ПОМОЩНИК ПОВАРА | 240 000 долл. США |
| БАРМЕН | 550 000 долл. США |
| ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС | 240 000 долл. США |
| ОФИЦИАНТ | Тот, кто работает днем, заработает 170 000 долларов, тот, кто работает ночью, 400 000 долларов. |
| АНГЛИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ | |
| АДМИНИСТРАТИВНАЯ ЗОНА | |
| АДМИНИСТРАТОР | 1 000 000 долл. США |
| СЕКРЕТАРЬ | 550 000 долл. США |
| БУХГАЛТЕРСКИЙ ПОМОЩНИК | 300 000 долларов |
| ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ | |
| УЧИТЕЛЯ | 16 000 долл. США / час |
| ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ | 480 000 долл. США |
| СФЕРА МАРКЕТИНГА (ОБЩЕЕ) | |
| КООРДИНАТОРОВ | 800 000 долл. США |
| ОЧИСТИТЕЛЬ | 350 000 долл. США |
| БДИТЕЛЬНЫ | 350 000 долл. США |
В дальнейшем организационная структура должностей уборщиков и бдительных не включается, так как они находятся вне организации.
8.4. ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ
Принимая во внимание, что одна из политик заведения заключается в том, что в нем будет использоваться только английский язык, все сотрудники, за исключением инструкторов и учителей, будут проходить обучение на этом языке, чтобы соответствовать политике английского здания.,
- ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ
- ПРАВОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Процесс легализации бизнеса начинается с запроса концепции землепользования через городского куратора, который выдаст сертификат, подтверждающий удобство и законность открытия этого вида бизнеса на выбранной территории. Стоимость этой процедуры для населенного пункта Теусакильо составляет 91 432 доллара.
Когда городской кураторство дает утвердительную концепцию, с помощью которой утверждается сборка предприятия, регистрация налога на промышленность, торговлю, уведомления и советы осуществляется в Министерстве финансов мэрии Сантафе-де-Богота. Этот процесс регистрации бесплатный.
Концепцию здоровья необходимо запросить в местном управлении здравоохранения Теусакильо. Эта процедура является обязательной для всех типов заведений и не требует затрат.
В Торгово-промышленной палате Боготы, в Торговом реестре и поиске имени проводится проверка того, что название компании еще не зарегистрировано в этой организации. Форма регистрации и поиска по имени стоит 2000 долларов каждая, однако процесс регистрации не требует затрат.
Необходимо произвести оплату Обществу авторов и композиторов Колумбии и Колумбийской ассоциации устных переводчиков и производителей фонографических изображений SAYCO и ACINPRO, которая имеет приблизительную стоимость 650 000 долларов в год для района Теусакильо.
Заведение также должно быть зарегистрировано в вице-министерстве туризма, поскольку мы предлагаем услуги ресторана и бара, что соответствует положениям статьи 72 Закона 300 1996 года.
Наконец, после того, как все процедуры, описанные выше, были выполнены, необходимо подать запрос на утверждение резолюции окружным секретарем образования.
Вся документация, необходимая для выполнения этих процедур, представлена в Приложении № 6.
Ниже мы представляем протокол регистрации Компании и Устав:
9.2. МИНУТА СТРОИТЕЛЬСТВА
В городе Сантафе-де-Богота, столичный округ, Республика Колумбия, в одиннадцатый (11) день июня одна тысяча девятьсот девяносто девять (1999 г.) в присутствии моего нотариуса Педро Переса пятьдесят (50) из круга Сантафе-де Богота, Карлос Андрес Лопес Баррера, Алейда Аиди Москоте Пенья, Ингрид Корина Веласкес Руэда, Андрес Гильермо Арчиниегас, все достигшие совершеннолетия и жители этого города Сантафе-де-Богота, округ Колумбия, были идентифицированы по идентификационному номеру, который указан в нижней части их соответствующая подпись; и заявил:
ПЕРВЫЙ: Это ваше желание посредством этого документа учредить коммерческую компанию с ограниченной ответственностью под названием THE ENGLISH HOUSE LTDA. И это будет регулироваться в будущем следующими законами:
ПЕРВАЯ ГЛАВА
НАИМЕНОВАНИЕ, ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ И АДРЕС КОМПАНИИ
СТАТЬЯ 1. Класс и название компании: Компания будет иметь характер общества с ограниченной ответственностью и будет называться The English House Ltda.
СТАТЬЯ 2. Цель: Целью компании является: 1) программирование, выполнение и маркетинг курсов по иностранным языкам в дополнение к приготовлению и маркетингу блюд для потребления людьми; а также алкогольные и безалкогольные напитки. 2) покупка, продажа, распространение и маркетинг учебных материалов, относящихся к уже описанной теме 3) импорт и экспорт учебных материалов и других продуктов, связанных с основной целью компании. 4) Развивая свою цель, компания может: A) Приобретать все виды движимого и недвижимого имущества под любым титулом. Б) Распоряжение, учет, аренда и управление активами компании в целом. C) вмешиваться во все виды кредитных операций и привлекать, одобрять, принимать, делать скидки и вести переговоры по всем видам ценных бумаг, оборотных инструментов и кредитов.D) Обработка всех видов кредитных договоров или страховых полисов с учреждением кредитных и страховых компаний. E) Назначение юридических и внесудебных поверенных для представления компании. F) Быть партнером или акционером других компаний, независимо от их корпоративных целей, особенно тех, в которых осуществляется аналогичная или связанная деятельность. G) Нанять в Колумбии или за границей людей, необходимых для развития корпоративной цели. H) Приобретать в Колумбии или за рубежом дидактические материалы и другие элементы, необходимые для коммерциализации и реализации своей продукции. I) Представлять национальные или иностранные компании, цели и цели которых аналогичны упомянутым. J) Как правило, отмечайте и выполняйте все виды действий или контрактов, которые необходимы для выполнения корпоративной цели.
СТАТЬЯ 3. Срок действия: Срок существования компании, учрежденной этим актом, будет составлять тридцать (30) лет со дня и даты подписи, которая в нем сделана, то есть истекает 11 июня две тысячи тридцать девять (2039).
СТАТЬЯ 4. Адрес: Главный офис компании будет находиться в городе Сантафе-де-Богота, но может открывать представительства и филиалы в любом другом городе страны.
ГЛАВА ВТОРАЯ
КАПИТАЛА И ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ ПАРТНЕРОВ
СТАТЬЯ 5. Капитал: Первоначальный капитал компании составит восемь миллионов песо M / Cte. (8 000 000 долларов США) и будут представлены в восьми сотнях (800) кут по десять тысяч песо M / Cte. (10 000 долл. США) каждая, внесенная равными суммами в размере двух миллионов песо M / Cte. (2000000 долларов США) для каждого из партнеров. Капитал оплачен полностью к удовлетворению компании.
СТАТЬЯ 7. Пределы ответственности партнеров: Каждый из партнеров ограничивает свою ответственность суммой своих взносов.
В ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ
АДРЕС И АДМИНИСТРАЦИЯ ОБЩЕСТВА
СТАТЬЯ 8. Руководство, администрация и представительство:
СТАТЬЯ 9. Президент отвечает за использование названия компании и представление компании.
СТАТЬЯ 10. Функции менеджера: Функции менеджера: A) Представлять компанию в судебном и внесудебном порядке и использовать название компании и подпись компании. Б) Выполнять любые действия, контракты или операции, включенные в корпоративную цель, которые связаны с существованием и деятельностью компании, без каких-либо ограничений, связанных с объемом или характером операции. В) Представляют собой доверенных лиц для защиты интересов компании. D) Представьте владельцу (ам) (если руководство компании не отвечает) на заседании, которое состоится в марте, годовой баланс вместе с отчетом о доходах, проект распределения прибыли и отчет о работе годового учёта. E) выполнять и обеспечивать соблюдение положений собственника.F) Свободно назначать и увольнять всех сотрудников компании, назначать им функции и поручения
ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ
РЕЗУЛЬТАТОВ И РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ ЦЕЛИ
СТАТЬЯ 11. Прибыль: из чистой прибыли каждого финансового года необходимые суммы будут ассигнованы на выплату социальных пособий сотрудникам, амортизацию активов, амортизацию нематериальных активов, сомнительных или безнадежных долгов, защиты инвестиций, налогов и тех, которые владелец считают необходимым или удобным, при условии, что они имеют особое отличие. Из чистой прибыли, полученной в каждом финансовом году, будут выделяться суммы, необходимые для выплаты доходов и дополнительных налогов. Кроме того, компания будет составлять законный резерв в размере десяти процентов (10%) чистой прибыли, получаемой за каждый год до завершения не менее пятидесяти процентов (50%) капитала компании.
СТАТЬЯ 12. Отчет: Президент представит собранию акционеров, если применимо, отчет о том, как он осуществил свое управление, и о мерах, принятие которых он рекомендует собственникам, будет сопровождать проект распределения прибыли и документы, указанные в предыдущая статья.
СТАТЬЯ 13. Распределение прибыли: После создания резервов, указанных в Статье одиннадцать (11), излишки будут доставлены владельцам.
СТАТЬЯ 14. Убытки: если компания понесет убытки, они будут погашены за счет специально предназначенных для этой цели резервов, а в противном случае - за счет законного резерва. Если законный резерв недостаточен для покрытия дефицита капитала, для этой цели будут применяться льготы следующих лет.
СТАТЬЯ 15. Роспуск компании: Компания будет ликвидирована: A) По истечении срока, предусмотренного для ее продолжительности или срока ее продления, если он не продлен на законных основаниях до истечения срока его действия. Б) Из-за невозможности развития корпоративной цели, из-за ее прекращения или из-за исчезновения вещей, использование которых составляет корпоративную цель. C) Увеличив количество владельцев как минимум до двадцати пяти (25). Г) В связи с объявлением банкротства или принудительной ликвидации компании. E) По решению собственников, принятому в соответствии с законом и настоящим уставом. F) По решению компетентного органа. G) За убытки, понесенные пятидесяти процентами (50%) основного капитала. Однако партнеры могут избежать роспуска компании, приняв меры, которые могут иметь место,в соответствии с возникшей причиной и с соблюдением правил, предписанных для изменения устава, при условии, что соглашение оформляется в течение шести (6) месяцев после возникновения причины расторжения.
СТАТЬЯ 16. Ликвидация: Компания была распущена без принятия необходимых мер для устранения причины, которая произошла, она приступит к своей ликвидации, и, следовательно, она не сможет начать новые операции для развития своей корпоративной цели и сохранит свою правоспособность только для завершения незавершенных операций. и необходимые действия для получения ликвидации. Название ликвидируемой компании всегда должно дополняться фразой «в процессе ликвидации».
СТАТЬЯ 17. Ликвидатор: ликвидация компании может быть произведена непосредственно владельцем или одним или несколькими ликвидаторами, которые будут выбраны с их соответствующими заместителями, работодателем в соответствии с положениями закона и закона, ликвидаторы не могут действовать как таковые, пока ваше назначение не зарегистрировано в Торгово-промышленной палате. Ликвидатор или ликвидаторы будут выполнять свои функции в соответствии с полномочиями, предоставленными или предоставленными собственником.
СТАТЬЯ 18. Запреты: как партнерам, так и компании запрещено выступать в качестве гаранта обязательств третьих сторон за пределами компании, если только они не сообщают о полезности компании, и в этом случае потребуется предварительное разрешение совета партнеров.
В соответствии:
______________________________
КАРЛОС АНДРЕС ЛОПЕС БАРРЕРА
ОКРУГ КОЛУМБИЯ
___________________________
ALEIDA AIDEE MOSCOTE PEÑA
ОКРУГ КОЛУМБИЯ
_______________________________
ИНГРИД КОРИНА ВЕЛАСКЕС РУЭДА
ОКРУГ КОЛУМБИЯ
______________________________________
АНДРЕС ГИЛЬЕРМО АРСИНИЕГАС ТОРРЕС
ОКРУГ КОЛУМБИЯ
9.3 АКТ О КОНСТИТУЦИИ
КОНСТИТУЦИОННЫЙ АКТ
АНГЛИЙСКИЙ ДОМ LTDA.
Будучи девятью часами утра (9:00 утра) в пятницу одиннадцатого (11) июня 1999 года по адресу Cra.17 No. 39-15 Санта-Фе-де-Богота, округ Колумбия; встречались: г-н Карлос Андрес Лопес Баррера, гражданин Колумбии, имеющий свидетельство о гражданстве № 79 694 858 из Сантафе-де-Богота; Г-н Андрес Гильермо Арчиниегас Торрес, гражданин Колумбии, имеющий Свидетельство о гражданстве № 79.877.740 от Сантафе-де-Богота, г-жа Ингрид Корина Веласкес Руэда, колумбийское гражданство и имеющий Свидетельство о гражданстве № 52.387.197, выданное Santafé de Богота и мисс Алейда Аиди Москоте Пенья, гражданка Колумбии, на которую выдано свидетельство о гражданстве № 51 984 740, выданное Сантафе-де-Богота; согласиться со следующим:
- Создаваемая компания будет называться ENGLISH HOUSE LIMITADA. И он будет иметь характер общества с ограниченной ответственностью.Первоначально компания будет представлять собой сочетание академии иностранных языков и ресторана-бара. В академии иностранных языков у нас будет шесть (6) уровней базового обучения, два (2) уровня продвинутого обучения и два (2) ежегодных курса подготовки к специализированным экзаменам. Это партнерство будет длиться 30 лет. общество составит ВОСЕМЬ МИЛЛИОНОВ ПЕСО M / CTE. (8000000 долларов США) и будет представлена ДВУМЯ МИЛЛИОНАМИ ПЕСО (2000000 долларов США) наличными, внесенными каждым из партнеров. Адрес компании будет: Cra. 17 No. 39-15, в Сантафе-де-Богота., DC Директора компании были назначены советом партнеров в следующем составе:
Президент и юридический представитель: КАРЛОС АНДРЕС ЛОПЕС БАРРЕРА
Первый вице-президент и первый заместитель юридического представителя: АЛЕИДА АИДИ МОСКОТ ПЕНЯ
Второй вице-президент и второй заместитель юридического представителя: АНДРЕС ГИЛЬЕРМО АРСИНИЕГАС ТОРРЕС
Третий вице-президент и третий заместитель юридического представителя: INGRID CORINA VELAZQUEZ RUEDA
- Затем были сделаны следующие уточнения:
Возможности компании будут исключительно связаны с целью, предусмотренной в деятельности компании, и поэтому она должна осуществлять права и обязанности, вытекающие из существования и деятельности компании.
Копия корпоративного договора должна быть зарегистрирована в торговом реестре Торговой палаты, имеющей юрисдикцию, по месту нахождения компании. Если открываются филиалы или создается другое место жительства, дела также будут зарегистрированы в соответствующих торговых палатах.
Чтобы доказать существование компании, а также продемонстрировать юридическое представительство, требуется сертификат, выданный Торгово-промышленной палатой.
- Тип общества с ограниченной ответственностью был выбран в качестве юридического лица общества, которое имеет следующие характеристики:
- Он состоит из двух или более партнеров, не более 25 человек, которые отвечают в размере своих взносов; Он будет сопровождаться словом Limited или его аббревиатурой Ltda. В уставе могут быть предусмотрены большая ответственность, дополнительные преимущества или дополнительные гарантии для всех или некоторых партнеров, выражая их характер или их количество, продолжительность и условия. В целом при учреждении компании, а также при ее увеличении торжественно. На собрании акционеров каждый из них будет иметь столько же голосов, сколько акций в компании. Решения совета директоров будут приниматься множеством партнеров, представляющих абсолютное большинство акций, на которые разделен капитал. Компания будет вести регистрационный журнал партнеров, зарегистрированный в Торгово-промышленной палате, в котором она будет регистрировать название,национальность, документ, удостоверяющий личность, адрес и количество акций, которыми владеет каждый. Партнеры будут иметь право в любое время проверить бухгалтерский учет, регистрационные книги партнеров и в целом все документы компании. Общество сформирует соответствующий резерв законны.
В 15:00 в четверг, 11 июня 1999 г., собрание закрыто и расписывается:
Карлос Андрес Лопес Баррера ALEIDA AIDEE MOSCOTE PEÑA
CC 79'694.858 из Санта-Фе-де-Богота DCCC 51'984.740 из Санта-де-Богота, округ Колумбия
Президент и юридический представитель Первый вице-президент
ВЫВОДЫ
- Судя по результатам исследования, проведенного при проверке концепции, можно сказать, что новый бизнес имеет высокую вероятность успеха, поскольку его легко понять те, кто составляет целевой рынок. что его самая сильная сторона, новое слияние, становится в то же время и его величайшей слабостью. Расположение в этом районе идеально (если у вас есть целевой рынок, который есть у The English House), так как большое количество университетов и студентов университетов будет напрямую зависеть от бизнеса. Молодые люди могут быть быстро привлечены с новыми идеями, это поколение, которое стремится к разнообразию, гибкости и приближается к технологиям. Изучать новые возможности развития бизнеса, это интересно и очень стимулирует творчество,особенно если прибегать к резким контрастам, таким как образование и бесплатный отдых, о которых идет речь в этой работе. С экономической точки зрения проект жизнеспособен, он имеет несколько очень приемлемых показателей: внутренняя норма доходности достигает 23%, а чистая приведенная стоимость низкая, но положительная 2,73 доллара США. со ставкой альтернативных издержек 19,9%.
