В данной работе обобщены результаты, полученные с применением общей диагностической процедуры, позволяющей охарактеризовать технологические и инновационные процессы в сталелитейной промышленности Кубы. Исследование проводилось на репрезентативной выборке компаний, составляющих сталелитейный сектор провинции Вилья-Клара.
Введение
Невозможно поддерживать экономическое развитие страны, используя вечные механизмы защиты отечественной промышленности. Биномиальное импортозамещение - увеличение объемов экспорта требует от организаций всестороннего совершенствования своих технологических и управленческих процессов, что подразумевает адекватное управление всеми их ресурсами, среди которых фундаментальную роль играют технологические.
Следовательно, для достижения реального восстановления кубинской компании в текущих условиях национального рынка и для успешного выхода в зарубежную среду, среди прочего, требуется существенное увеличение инновационной деятельности (Faloh Bejerano et al. др., 1997).
В качестве способа их достижения возникает так называемый процесс улучшения бизнеса (PE), который представляет собой одно из решающих направлений экономического взлета, в котором нуждается страна.
Его общие основы - это руководство, а также инструмент управления, позволяющий бизнес-организациям упорядоченно проводить необходимые преобразования для достижения максимальной эффективности и результативности в своем управлении. В правилах внедрения и консолидации этой государственной системы управления и направления бизнеса (Постановление № 281/2007) подчеркивается важность технологических инноваций в главе IX «Система управления инновациями»; однако в диагностическом инструменте, который является частью процесса, следует понимать, что эти действия не охватываются и не выделяются должным образом.
Несмотря на то, что страна имеет значительный научно-технический потенциал, во многих случаях он не используется должным образом для реализации стратегии развития, которая продолжает вырисовываться в довольно сложных условиях, поэтому необходимы процессы управления на всех уровнях, ведущие к изменить нынешний образ мышления и действий.
Несмотря на то, что в сталелитейно-механической промышленности Виллы Клара стало известно о следственной деятельности и ее решающем значении для развития, эффективности и «взлета» их компаний, в целом сумма по-прежнему невысока. результатов, связанных с технологическими инновациями, которые получаются и обобщаются ежегодно. Однако удовлетворить существующий спрос не удалось из-за недостаточного уровня производства, а также из-за низкого качества продукции, на которые, помимо других факторов, влияет ограниченный существующий опыт технологических и инновационных процессов. Поэтому можно констатировать, что в отрасли пока нет процедур, позволяющих диагностировать и оценивать технологические и инновационные процессы,анализировать факторы, влияющие на ее развитие, а также проводить адекватный надзор за технологической средой, позволяющий открывать возможности для их улучшения, составлять план технологического развития, который, будучи в соответствии со стратегическими целями организации, позволяет ей искать соответствующие пути для обогащения своего технологического наследия и защиты своей продукции, знаний и технологий.
развитие
1. Методология оценки технологических инноваций
Для характеристики деятельности Управления технологиями и инновациями (далее по тексту GTI) в исследуемых компаниях как отправной точки и существенного элемента для разработки технологической стратегии была использована общая диагностическая процедура. изображенный на рисунке 1, разработанный автором данной работы.
Его разработка была концептуально основана на «Модуле 1» (см. Рисунок 2) методологии оценки технологических инноваций, предложенной Дельгадо Фернандесом (2005), считая ее подходящей и актуальной для этой исследовательской цели, интегрируя как компонент необходимы в процессе стратегического планирования организации, хотя и требовали соответствующей адаптации по отношению к общей цели данного исследования; составляя новый элемент, полученный в результате его адаптации.
Поскольку диагностика может способствовать запуску совместного процесса внедрения действий по улучшению, эта методология была разработана с целью служить инструментом для инициирования самооценки поведения инновационного процесса (PI). Кроме того, это руководство призвано стать первым шагом к стимулированию внутреннего осмысления деятельности GTI, поскольку цель заключается не столько в получении надлежащих ответов при характеристике текущей ситуации, сколько в том, чтобы компании могли задать свои «существенные вопросы». чтобы увеличить свой потенциал для инноваций.
- Общая характеристика изучаемой организации Определение уровня удовлетворенности и участия работников, основанное на адаптации метода, предложенного Брито Виньясом (2000), а также включение некоторых элементов инструментов, используемых Суарес Эрнандес (2003 г.). Характеристика ИС (Оценить) посредством разработки обзора с использованием в качестве справочной информации руководства, подготовленного CIDEM (2002 г.), а также других источников, выявленных в ходе анализа «современного состояния», что позволяет анализировать поведение действий, составляющих ИП. Характеристика уровня управления ИС (Измерение) на основе набора возможных показателей, которые напрямую влияют на деятельность ИП в компании и в целом,они предоставляют информацию, необходимую для «измерения» уровня управления интеллектуальной собственностью. Эти индикаторы также были выявлены при анализе «современного состояния», в частности, в статье «Предложение о правилах предоставления статуса инновационной компании Республики Куба», подготовленной по консультации, подготовленной CITMA (2007), в дополнение к «Методологии оценки научно-технической инновационной системы SIME (2004 г.), подпадающей под действие Постановления № 200-01 / 2001. Текущее состояние технологической инновационной деятельности и управления ею, при проведении сравнительного анализа и статистическая обработка всей информации (разные периоды, между компаниями и т. д.)в «Предложении регулирования для предоставления условий инновационной компании Республики Куба», статья подготовлена CITMA (2007), в дополнение к «Методологии оценки Системы науки и технологических инноваций SIME (2004), защищенная Постановлением № 200-01 / 2001. Текущее состояние технологической инновационной деятельности и управления ею при проведении сравнительного анализа и статистической обработки всей информации (разные периоды, между компаниями и т. Д.)в «Предложении регулирования для предоставления условий инновационной компании Республики Куба», статья подготовлена CITMA (2007), в дополнение к «Методологии оценки Системы науки и технологических инноваций SIME (2004), защищенная Постановлением № 200-01 / 2001. Текущее состояние технологической инновационной деятельности и управления ею при проведении сравнительного анализа и статистической обработки всей информации (разные периоды, между компаниями и т. Д.)Текущее состояние технологической инновационной деятельности и управления ею при проведении сравнительного анализа и статистической обработки всей информации (разные периоды, между компаниями и т. Д.)Текущее состояние технологической инновационной деятельности и управления ею при проведении сравнительного анализа и статистической обработки всей информации (разные периоды, между компаниями и т. Д.)
Эта процедура не только позволяет определить, есть ли проблемы при разработке ИС, но также охватывает обнаружение других проблем в деловой активности из-за связи GTI со стратегией организации и интеграции с остальными бизнес-функциями., Проведение диагностики имеет большое значение, так как позволяет нам найти себя в текущей ситуации в компании, определить основные факторы и характеристики, которые потенциально могут повлиять на инновационную деятельность организации и которые обеспечивают необходимые условия для развития ИП и его менеджмент.
Как только GTI будет охарактеризован, зная текущее состояние технологических инноваций и управление ими, организация сможет оценить свои сильные стороны и возможности для улучшения, их использование и резервы, которые еще сохраняются; что является определяющим элементом для разработки и адаптации и, при необходимости, переориентации его технологической стратегии.
2. Общие результаты, полученные с применением методики.
Министерство SIME отвечает за направление, выполнение и контроль политики кубинского правительства и государства в отношении деятельности сталелитейной, механической и вторичной промышленности. С момента своего основания в 1974 году это министерство имело вертикальную линию развития благодаря хорошо структурированному инвестиционному плану, в основном направленному на производство автомобильной, железнодорожной, сельскохозяйственной техники, чугуна и стали, станков и оборудования. медицинская и клиническая мебель, бытовая техника, хозтовары и товары для гостиничного бизнеса.
В конкретном случае провинции Вилья-Клара, в обрабатывающей промышленности, сталелитейно-механический сектор имеет особое значение, потому что он концентрирует большое количество рабочей силы региона и имеет большой вес в экономических результатах. составляющие приоритетный сектор.
Это министерство представлено на территории десятью (10) компаниями и одиннадцатью (11) базовыми подразделениями национальных компаний, базирующихся в столице страны. Для отбора исследуемых компаний была применена не вероятностная или оценочная выборка, в результате которой были выбраны десять (10) компаний, поскольку из-за своего размера, характера их производства и объемов коммерческого производства они играли наиболее важную роль в результатах. экономический сектор.
В результате проведенного исследования в отобранных компаниях можно было выявить некоторые общие характеристики и проблемы. Эти результаты указывают на низкое инновационное поведение и недостаточное развитие GTI в сталелитейном секторе Villa Clara, который из-за конфиденциального характера информации представлен только в совокупности (все компании и в процентной форме), без указания названия субъектов, даже если будут сделаны общие выводы, все из которых можно резюмировать следующим образом:
- Из всей выборки только четыре (4) предприятия (40%) имеют всю запрошенную информацию. Общая информация об инновациях - это та, для которой труднее всего ее получить. Некоторые данные представлены, но признано, что они не актуальны. Как правило, это сложность, которая проявляется либо из-за недоступности запрошенной информации, либо из-за отсутствия областей R + D + i и / или некоторого незнания у менеджеров аспектов, связанных с GTI, происходит то, что в информационной системе этих субъектов не регистрируются такие понятия, как: расходы на инновации, доход от инноваций и т. д. Практически полностью - восемь (8) компаний (80%) - управляют инновационной деятельностью реактивно и оперативно, Следовательно, GTI не является функциональной стратегией Компании.Самые высокие значения, достигнутые в проведенном исследовании, указывают на стратегии сокращения затрат на 25%, за которыми следуют качество (21%), рыночные услуги (14%), инновации и прибыль (одиннадцать%). Остальные стратегии составляют менее 10%, и дальше всего идет стратегия высокой сегментации с оценкой 4%. Компании ставят свои инновационные цели на основе потребностей производственного процесса (32%), имеющиеся средства и ресурсы (28%) и директивы высшего органа (18%). Во всех компаниях, в большей или меньшей степени, регулярно проводятся технологические тренинги и освоение технологий, не включенных в капитал. Основная цель этой инновационной деятельности - снижение операционных затрат (23%),улучшить качество продукции (17%) и / или добиться положительного воздействия на условия труда и безопасность (15%). Только четыре (4) компании (40%) имеют бюджет на НИОКР, который также его недостаточно, так как он составляет 0,86% от общего объема коммерческого производства и 0,43% от общего дохода, что является большим ограничением. К этому добавляется, что составление бюджета осуществляется неформально и что «расходы» (инвестиции), связанные с этой деятельностью, не имеют надлежащей калькуляции, поэтому фактические расходы на деятельность GTI неизвестны и не контролируются. Несмотря на указанные проблемы, в исследуемых компаниях осуществляется инновационная деятельность. В этих организациях наиболее развиты научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, связанные с разработкой новых или улучшенных продуктов (29%),внедрение и сертификация систем качества (21%), применение передовых методов управления (17%) и значительные изменения в организационных структурах (13%). Наименее важным является реализация новой стратегической ориентации в компании, с 4%, большая часть из которых разрабатывается существующей рабочей группой или специальной группой, созданной для этой цели (70%), на основе тесных отношений с другими компаниями (50%) и с клиентом в случае совместного производства (40%). Эти виды инноваций получены за счет покупки технологий (38%), соинвестиций (25%), копирования и адаптации технологий (19%) и, в меньшей степени, посредством НИОКР (6%). как основные трудности,в отношениях между этими компаниями и научно-техническими инновационными организациями (ECIT) и / или центрами высшего образования (CES), в соответствии с индексом, полученным по установленной шкале оценок: ошибочное убеждение в том, что такое сотрудничество или альянсы не нужны (1,4), незнание услуг, предлагаемых этими учреждениями (1,9) и различий между бизнесом и научным языком (2,3). Основными внутренними источниками идей для инноваций являются: производство (38%), инициативы (31%) и, в меньшей степени, менеджеры (15%); в то время как наиболее часто используемые основные внешние источники: посещение других компаний (31%), журналов и книг (23%), участие в торговых ярмарках и выставках (19%),а также посещения исследовательских центров (19%), по-прежнему неэффективное посещение конференций, мероприятий и мероприятий по улучшению, внешние консультанты, контакты с клиентами и поставщиками и базы данных с технологической информацией. Только 50 % опрошенных менеджеров (5 коллег) знают о последних изменениях в технологиях, актуальных для данного сектора, а остальные знают о них частично. Наиболее известные технологии: автоматизированное проектирование оснастки (50%), станки с ЧПУ (40%), электродуговое литье стали (30%), прокатные станы из нержавеющей стали (30%). и автоматические машины для литья пластмасс с формами с горячей камерой (20%).Небольшой опыт, который они имеют в поиске технологической информации (2%) и в мониторинге развития технологий - а также в их переговорах и заключении контрактов - в окружающей среде (4%), является следствием скудного наблюдения, проводимого и о неоценке своего технологического потенциала. Кроме того, их опыт ограничен с точки зрения проведения диагностики технологических и производственных проблем (6%), передачи созданных или усовершенствованных технологий (8%) и установления альянсов с ECIT и CES (8%). В большинстве случаев руководители считают, что улучшения персонала недостаточно. За исключением трех (3) компаний (30%), остальные считают, что неадекватное повышение квалификации их сотрудников является тормозом инновационной деятельности; лишь изредка, большинство компаний (80%),очень эмпирически они оценивают свои потребности в улучшении. С другой стороны, только 30% от общего числа организаций имеют программу усовершенствования, которая обычно включает короткие курсы, игнорируя другие более полные и структурированные формы, такие как дипломы и программы магистратуры и докторантуры. Все проанализированные компании были до некоторой степени использует вычисления. Наибольшее применение он получил в бухгалтерском и финансовом менеджменте (19%), при подготовке документов (19%) и, в меньшей степени, в производственном планировании (16%), управлении процессами. производственные (11%), а также в управлении продажами (11%) и складском хозяйстве (8%); Однако эта технология мало используется в ключевых сферах деятельности, таких как управление проектами, моделирование,в деятельности по совершенствованию и внедрению и совершенствованию технологий, а также в распространении науки и технологий в организации Опрошенные и опрошенные менеджеры считают, что основными ключевыми факторами успеха их компаний являются: экономическая эффективность (21%), доступ к источникам финансирования (18%), использование «передовых технологий» для сектора (14%) и качество продукции (14%). Кроме того, это консенсус из-за ценности, полученной в соответствии со шкалой Установленная оценка того, что основными внутренними факторами, способствующими успеху инноваций в секторе, являются: адекватная интеграция и сотрудничество между областями (3.5), наличие творческой среды (4.2), мотивация и желание инновации в менеджерах (4,8), повышение квалификации работников (5,3) и наличие гибкой, децентрализованной и мало формализованной структуры (6,2), поддерживаемой эффективной и быстрой внутренней коммуникацией, направлением, открытым для новых идей и рисков, с коллективными решениями; Однако они не придают особого значения инновационной стратегии, основанной на PDT, технологическому наблюдению, доступу к научной и технической информации, отношениям с ECIT и CES, а также усилиям по получению ресурсов. проводить исследования, разработки и разработки. В целом они согласны с тем, что факторы окружающей среды, которые в наибольшей степени влияют и являются ключевыми для инновационного успеха: экономическая ситуация в стране (1,4), изменения, требуемые турбулентностью мировая экономика (2,5) и легкость доступа к источникам финансирования (2,5),поддерживаются наличием государственной политики поддержки инноваций (3.8), наличием предложений по улучшению и сетей, которые предоставляют научно-техническую информацию и консультации (4.1). Наконец, они обычно считают, что основной Препятствия или препятствия для инноваций (или факторы неудач) в сталелитейно-механических компаниях заключаются в: отсутствии эффективных механизмов финансирования (17%), плохом управлении проектами, которые выполняются в компании (15%), и слабое сотрудничество и интеграция между сферами деятельности компании (11%); хотя они не перестают учитывать также скудную связь с научным сектором (8%) и недостаточность эффективных механизмов, стимулирующих инновации (6%); Однако вызывает беспокойство то, что такие препятствия, как бюрократия,воля и мотивация руководителей и рабочих, чрезмерная децентрализация и недостаточное улучшение.
Выводы
Важность сталелитейной отрасли для центральной территории и страны делает эффективное управление ее инновационной деятельностью и технологическими ресурсами актуальной задачей, поскольку независимо от ее характеристик (размер, ассортимент, жизненный цикл продуктов и степени зрелости своих технологий) всем организациям необходимо разработать процессы, связанные с GTI, начиная с правильного определения технологической стратегии, которой следует следовать, чтобы увеличить свой потенциал для инноваций.
Форма, используемая в настоящее время многими кубинскими сталелитейными компаниями для GTI, не соответствует требованиям, предъявляемым все более глобализированной средой, поскольку, во-первых, у них отсутствует процедура, обеспечивающая информационную базу, служащую ориентиром. начиная с предприятий по усовершенствованию, и, во-вторых, у них нет соответствующей организационной культуры для успешного внедрения и немедленного внедрения новых «способов ведения дел».
Существование жестких структур, устаревших технологий, проблем с поставками, низкого уровня взаимоотношений между поставщиком и потребителем, слабой технологической бдительности, слабой мотивации и политики стимулирования человеческих ресурсов и даже организационной среды непригодными для инноваций и отсутствием инновационной культуры, были проблемы, выявленные посредством проведенной диагностики, которая, наряду с отсутствием явной технологической стратегии, соответствующей корпоративной стратегии, и все еще слабыми связями с академическим сектором и ученые, повлияли на то, что уровень внедрения новых технологий и продуктов в этих компаниях недостаточен,вызывая производство и коммерциализацию продуктов более низкого качества и технологического содержания, чем те, которые требуются в нынешних условиях.
Исследование группы компаний также показало, что зачастую отсутствует истинное и адекватное управление деятельностью GTI в кубинских сталелитейных предприятиях и даже не рассматривается эта функция как одна из дополнительных, чем это необходимо. развивать и расширять возможности для достижения необходимого сегодня уровня успеха. Хотя экспериментальные данные еще не могут быть обобщены на множество компаний, работающих в кубинской экономике с различным правовым статусом, многие из них все еще не могут конкурировать с преимуществами на свободном рынке и даже на текущем кубинском рынке, учитывая множество недостатки, которые все еще присутствуют.
Библиография
(один). Брито Виньяс, Беатрис К. (2000) Концептуальная модель и процедура поддержки принятия решений для улучшения функции технологического управления и инноваций в кубинской производственной компании. Докторская диссертация. Центральный университет "Марта Абреу" в Лас-Вильяс. Вилла Клара, Куба.
(два). CIDEM (2002) Руководство по управлению инновациями. Министерство труда, промышленности, торговли и туризма. Generalitat de Catalunya, (3). CITMA (2007) Предложение о предоставлении условий инновационной компании Республики Куба. Министерство науки, технологий и окружающей среды. Управление научно-технической политики, г. Город Гавана, Куба.
(4). Исполнительный комитет Совета министров Республики Куба (2007 г.) Постановление о внедрении и укреплении государственной системы управления и управления бизнесом. Официальный вестник Республики Куба. Министерство юстиции. № 43 2007. Указ № 281. Город Гавана, Куба.
(5). Дельгадо Фернандес, Mercedes (2005) Оценка технологических инноваций на Кубе ». IX Семинар по технологическому менеджменту в промышленности, GESTEC 2005 (июль). Город Гавана, Куба.
(6). Faloh Bejerano, R. et al. (1997) Возможности для инноваций. Роль интерфейсов на Кубе. Материалы VII латиноамериканского семинара по технологическому менеджменту (26-30 октября). Том I. Город Гавана; стр. 1093-1113.
(7). SIME (2004) Методология оценки системы научных и технологических инноваций SIME. Министерство сидеро-механической промышленности. Печатный материал. Компания INPUD "1ro de Mayo". Вилла Клара, Куба.
(8). Суарес Эрнандес (2003) Концептуальная модель и процедура для поддержки принятия решений по развитию управления технологиями и инновациями в кубинских животноводческих компаниях. Докторская диссертация. Центральный университет "Марта Абреу" в Лас-Вильяс. Вилла Клара, Куба.
