введение
Электронная коммерция в мире возникла в 1969 году, когда появилась первая сеть электронной связи, благодаря развитию сети, известной как ARPANET, в которой участвовали четыре университета США и Министерство обороны.
бизнес-план-магазин-электронная коммерция-b2c-electrodita-кубаВ 1972 году было онлайн-обсуждение, доступ к удаленным базам данных и отправка электронной почты, где происходил цифровой обмен данными между компаниями.
В 1994 году появились первые веб-сайты, распространявшиеся как проблема маркетинга, продаж и коммуникаций.
В 1999-2000 годах, когда в тот период существовало большее количество подключений оборудования, розничные продажи в США посредством электронной торговли составляли 1%, при этом нематериальные продукты (компьютеры, книги, записи и т. Д.) Пользовались большим спросом и изменения в традиционном бизнесе очевидны в вычислительной технике, электронике, телекоммуникациях, финансовых услугах, розничной торговле, энергетике и путешествиях. ()
Появление Интернета с его большей связью пользователей начинает ослеплять как мощный инструмент торговли, гарантируя: снижение затрат, сокращение времени на маркетинг продуктов и услуг, доставку информации в цифровом формате, снижение затрат на транспортировку и распространение, что позволяет Стратегические альянсы.
Концепция бизнеса электронной коммерции в мире, в режиме компании / потребителя B2C, возникла в результате международного технологического развития за счет использования Интернета в качестве компьютерной платформы так называемой сети международных сетей Con, которая обеспечивает более тесную связь между компаниями. и раковины, хотя есть и другие способы, такие как.
• Компания-потребитель B2C, это продажи, направленные на конечного потребителя, розничный рынок, который будет нашим объектом исследования.
• Компания-компания B2B, продажи между национальными компаниями, нацеленные на оптовые рынки, ранее разработанные в области электронного обмена данными (IED).
• Сотрудники компании B2E, продажи внутренним клиентам через сеть.
• B2G Бизнес-правительство, которое позволяет обслуживать граждан через сеть для таможенных процедур, сертификации, социального обеспечения, платежей, сборов и других официальных услуг.
• Интернет-аукционы C2C - это платформа, на которой каждый может продавать свою продукцию, это отношения между потребителями, которые складываются во время проведения коммерческой сделки.
• C2A. Это отношения между администрацией потребителей, где потребитель может платить налоги, консультировать, возвращать и т. Д.
• IED Электронный обмен данными
На Кубе электронная торговля началась в начале 2001 года, когда в качестве пионера использовалась кубинская компания программного обеспечения Softel с ее виртуальным магазином, в котором Dita Society, принадлежащая компании Cubalse, была первым поставщиком бытового электрического оборудования.
Тогдашняя Sociedad Dita, принадлежащая Cubalse Group, через стратегические альянсы начинает делать свои первые шаги в электронной торговле, в качестве министра виртуального магазина Softel, пользуясь своей сильной стороной в области специализации на бытовом электрическом оборудовании, и предполагается, что она заключит контракты с спроектируйте свой собственный виртуальный магазин и зарезервируйте собственный домен для коммерциализации технологий и бытовой техники.
Когда в 2006 году произошло изменение структуры с компаний на компании, эта бизнес-концепция исчезла, так как не была включена ни в одну стратегию развития организации.
С новой организационной структурой, принятой Cubalse в 2007 году, возникает необходимость во внедрении этой новой услуги для увеличения продаж и повышения прибыльности этой бизнес-концепции, основанной на изменении размера и бизнес-концепции, объединяющей все семейства продуктов и добавить дополнительные услуги Компании, целями которых являются:
• Гарантия комплексного предложения за счет объединения компаний, отличающихся разнообразием направлений бизнеса, бизнес-концепций, уровнем ассортимента и глубиной гарантий послепродажного обслуживания бытовых приборов, систем кондиционирования воздуха и автомобильных линий.
• Обеспечение синергии между направлениями розничной торговли, гастрономии, фотографии и технических услуг.
Это расследование ограничено по объему, потому что маркетинг магазина www.electrodita.com остановлен, и необходимо оценить цифры за 2009 год.
II. Управляющее резюме
Бизнес-план для нового продукта или услуг Электронная торговля Тип B2C Расположение 5 и 42
Описание. Маркетинг товаров и услуг с использованием электронной коммерции через собственные виртуальные розничные магазины
Посмотреть. Позиционируемся как посредники в доставке подарков родственникам и друзьям кубинского сообщества за рубежом, проживающим на Кубе.
III. Бизнес-концепция нового продукта или услуги
Бизнес-концепция электронной коммерции через собственный виртуальный магазин www.electrodita.com направлена на удовлетворение потребности в доставке товаров и услуг всех видов на Кубу, а не только электроприборов, как это произошло в корпоративной системе Dita в 2007 год, но компьютеров, мебели и оборудования, воспользовавшись возможностью, предлагаемой потенциальным рынком кубинских жителей за рубежом, в основном кубинским сообществом за рубежом, с поселением в Соединенных Штатах, поскольку денежные переводы из стран Латинской Америки в целом Подсчитано, что это в среднем эквивалентно 10% валового внутреннего продукта каждой страны (). Для достижения этой цели взимания платы за границу и избежания блокады был заключен стратегический альянс с совместным предприятием,с испанским частным капиталом, который гарантирует то, что называется Платежным шлюзом, то есть осуществляет сборы за границей и проверку кредитных и дебетовых карт для выявления мошенничества и, таким образом, позволяет своим родственникам на Кубе получать свои подарки и подарки Доставка на дом транспортной компанией.
Принимая во внимание позиционирование 5-го и 42-го торговых центров в кубинском сообществе за рубежом, было решено перенести виртуальный магазин в этот торговый центр и воспользоваться его разнообразным предложением и глубиной ассортимента.
Внутривенно Отраслевой анализ
4.1.1 Исследование рынка макросреды
Юридические
• Блокада, введенная США, ограничивающая поездки на Кубу
• Отсутствие платежного шлюза на Кубе
• Недостаточное правовое законодательство об электронной торговле на Кубе
Демографические данные
• Количество иммигрантов из кубинской общины в США составляет 977 258 человек, хотя, если мы добавим потомков, родившихся в США, эта цифра достигнет 1,6 миллиона. ()
Экономика
• Продажа и доставка подарков родным и близким на Кубе.
• Денежные переводы в страны Латинской Америки составляют 10% ВВП каждой страны, на Кубе они оцениваются в 830 миллионов в год и примерно 460 миллионов из США ().
• Мировой кризис вызывает ограничения по предоставлению кредитов банкам граждане США.
Технологический
• Мировой лидер ЕС в области оцифровки и подключения.
• Отсутствие цифрового платежного шлюза на Кубе.
4.1.2 Доля рынка
Доля рынка была определена на 2008 год с учетом того, что в
2009 году произошла реструктуризация торговли и компания Cubalse объединилась
с TRD, на тот момент участие в рыночной доле
Виртуального магазина www.electrodita.com составляет 4% в результате всех
структурных изменений, которым он подвергся с момента своего создания.
4.1.3 Определение спроса
Q = nxqx P
Q. Размер рынка
n. Требовательное население
q. правила использования
P. Цена товара.
п. Предполагается, что потенциальным требовательным населением являются иммигранты в Соединенные Штаты, без учета их потомков, и, по оценкам, они покупают или могут покупать от имени граждан Кубы, иммигрантов в США, подарки и подарки семье и друзьям на Кубе. что составляет 977 258 человек, по крайней мере, один раз в год, без повторения, без учета потомков, что эта цифра возрастет до 1,6 миллиона.
Текущее статистическое поведение согласно опыту Palco, магазина с 10-летним опытом работы с киберпотребителями, показывает, что не все иммигранты купили хотя бы один раз, но то, что они ассоциируют, покупают ежеквартально, отдавая предпочтение свежим продуктам, безалкогольным напиткам, бытовая техника, мебель и оборудование.
P. Фиксируется не каждый товар сам по себе, а средняя сумма покупок человека, согласно статистическим источникам опыта Palco Store, средняя сумма покупок составляет 176,54.
кв. Норма использования не была определена, так как была определена средняя сумма в P, поэтому она включена в заранее определенный расчет.
Размер рынка для эмигрантов в Соединенные Штаты может достигать 172 525,1 долларов в год, если принять во внимание, что некоторые киберпотребители эмигрантов в Соединенные Штаты покупают на местах, которые доставляют товары или услуги на Кубу, в среднем за год, что выгодно некоторым Член семьи или друг в нашей стране, без учета потомков, рожденных в этой стране, если мы не ограничим Флориду, это 104,4 миллиона, а его поведение будет похоже на онлайн-покупки в США, это будет 8,6 миллиона.
Если предложение ограничено категориями бытовой техники, компьютеров, мебели и оборудования и их поведение при покупках аналогично поведению розничной сети (26% от общего объема продаж), цифра вырастет как минимум до 2,2 миллиона, независимо от повторения.
По данным MIF (Многостороннего инвестиционного фонда), денежные переводы в целом достигают 830 миллионов в год, из которых 460,0 миллионов долларов США и остальная часть Европы, являющейся основным эмитентом Испании, поэтому спрос на электронную торговлю на Кубе он может расти, если будут созданы условия и предложения будут перенаправлены в основные сегменты рынка.
Прогноз спроса
Примечание. Copextel - оптовый дистрибьютор на Кубе, у которого нет магазинов в режиме B2C, а Citmatel - виртуальный магазин, который действует как виртуальный магазин B2B и B2C.
Показан рост продаж и прогноз магазина www.electrodita.com на 2009 год.
Исторические продажи и прогноз
4.2 Исследование микросреды
Анализ 5 сил Портера
1. Конкуренция между конкурирующими компаниями. Существует большое соперничество и сходство с точки зрения возможностей и размера, технологического процесса оцифровки между корпорациями, занимающимися продуктами, брендами, ценами, качеством обслуживания и гарантиями, фундаментальное различие заключается в том, что диверсифицированное предложение и дополнительные услуги нацелены на удовлетворенность потребителей высокого, среднего и экономического сегментов признанных брендов на рынке Северной Америки.
Тем не менее, предложения Palco нацелены на средний и высокий сегмент, а Cimex - на экономический и средний сегменты, за исключением некоторых категорий продуктов, таких как парфюмерия и одежда, и поддерживаются линейками продуктов самого торгового центра.
2. Возможное появление новых конкурентов. Это осуществимо, поскольку сектор растет, несмотря на поставку продукции на Кубу, является предметом альянсов с национальными компаниями в стране и, в основном, с теми, которые проводят процессы оцифровки и коммерциализируют конвертируемую валюту. CUC.
3. Возможное развитие продуктов-заменителей. Это гонка за большей прибыльностью и проникновением на рынок благодаря привлекательности переменной цены, которая стала возможной благодаря доступу к производителям азиатского происхождения, чьи производственные издержки низкие для их собственных брендов, но среднего качества, например как; сайдинг, напольная плитка, DVD, цветные телевизоры TCL, полуавтоматические стиральные машины Midea, вентиляторы Midea и т. д., в то время как конкуренция получает доступ к первым дистрибьюторам в этом районе, стоимость которых выше.
4. Торговая сила поставщиков. Нет никаких различий, одинаковые требования предъявляются ко всем компаниям в стране в соответствии с действующим законодательством Министерства финансов и цен, Национального банка Кубы и Министерства внешней торговли.
5. Сила потребителей на переговорах. Его мало, поскольку cibreconsumidores ищут различные альтернативы в ограниченном ассортименте нескольких существующих виртуальных магазинов в нашей стране, что позволяет им экономить денежные ресурсы.
4.2.1 Клиенты
Он нацелен на потенциальных клиентов из числа кубинских иммигрантов в Соединенных Штатах со средним и средним уровнем дохода, проживающих в основном во Флориде 68%, Нью-Йорке и Калифорнии (), которые в соответствии с системой рыночной информации требуют, чтобы они могли давать и дарить семье и друзьям на Кубе категории бытовой техники, компьютеров, мебели и оборудования, которые в розничной сети имеют следующее поведение:
• Бытовая техника и компьютеры 19%
• Мебель и матрасы 3%
• Легкое и тяжелое оборудование 4%
• Дополнительное послепродажное обслуживание компьютеров, электроприборов, холодильного оборудования и кондиционирования воздуха
Согласно анализу сектора в США, тенденция показывает, что, хотя сектор сокращается до 2013 года, он показывает благоприятную тенденцию в дистанционных покупках, несмотря на мировой кризис.
4.2.2 Участники
характеристика
Корпорасьон Палко (www.mallhabana.com) принадлежит компании Palco Goods and Services Corporation, которая специализируется на консервированных и свежих продуктах, скобяных изделиях, товарах для дома, приданых и парфюмерии верхнего среднего уровня. Эксклюзивный латиноамериканский, ваш виртуальный магазин не ваш собственный, поставщики испанской компании с резиденцией на Кубе.
Corporación Cimex (www.carlostercero.ca) принадлежит корпорации товаров и услуг Cimex, которая специализируется на консервах, напитках, оборудовании, обуви, парфюмерии, предметах домашнего обихода, автоматизации делопроизводства, мебели, бытовой технике, но не в пекарне., кондитерская, продукты питания, магазин собственный, а его партнер - компания с резиденцией в Канаде.
4.2.3 Каналы распространения
Платежный шлюз гарантирован иностранными партнерами, которые списывают средства с кредитных и дебетовых карт, не выпущенных североамериканскими банками и Money Orden, поэтому их возможности сбора ограничены, а в случае доставки товаров применяются два варианта, один - при доставке. клиентам компанией Trasval и другим, которые клиент сам забирает в отделении в случае Carlos III.
Ценовая переменная регулируется национальным рынком в соответствии с установленной минимальной маржой, а переоценка цен на продукты производится дважды в год из-за медленной динамики всех сетевых магазинов, поэтому конкуренция существует в аналогичных условиях и отсутствует считайте преимущество.
Реклама и продвижение вставляются в средства массовой информации с помощью баннеров и гиперссылок между страницами, в случае Mallhabana он использует преимущества журнала, который распространяет Exclusivas Latinoamericanas на Кубе среди посольств, коммерческих фирм, иностранных инвестиций, маркетинговых компаний, Испании и Флориды, и был вставлен Статья в Miami Herald, самой популярной газете Флориды для кубинских иммигрантов и имеющей более широкое присутствие и традиции на рынке коммерциализации виртуальных магазинов, представленных на Кубе, имея в нашей стране среди своих основных поставщиков Corp. Palco, Corp. Cubalse и FlorHabana также полагаются на рекламные выпуски, которые распространяются в основных магазинах нашей столицы.
В случае carlostercero средства массовой информации раскрывают информацию о Канаде и Флориде, но его проникновение на рынок началось в 2008 году, когда единственным поставщиком была Corp. Cimex.
4.2.4 Поставщики
Поставщиками являются центральные склады организаций, принимающих импортные товары, и национальные поставщики, осуществляющие поставки непосредственно в магазинах или на территориальных складах.
4.2.5 Внутренняя организация
Рабочий поток
Виртуальный магазин Cubalse связан с иностранным партнером, чтобы гарантировать платежный шлюз для отправки подарков и подарков от родственников и друзей Кубы за рубежом, в основном в сегмент рынка кубинских американцев, проживающих во Флориде, через сбор с помощью дебетовых и кредитных карт, не выпущенных банками США, чтобы финансовые ресурсы не конфисковывались в соответствии с Законом США о блокаде Кубы.
Компания со смешанным капиталом Exclusivas Latinoamericanas SA гарантирует сбор и проверку средств платежа, чтобы избежать мошенничества, и через стратегический альянс с перевозчиком, специализирующимся на грузоперевозках на Кубе (компания Trasval), отвечает за сбор товаров. в магазине и доставке получателю, находящемуся на территории страны, в пределах города Гавана 3 дня и остальной части страны 7 дней.
Этот виртуальный магазин в результате организационной реструктуризации, проведенной в Cubalse, управляется виртуальным магазином Mallhabana, расположенным в Palco и имеющим ссылку на наш магазин, поскольку наш магазин претерпел несколько организационных изменений, начиная от физического расположения и уровней подчиненности. Из-за нестабильности специализированного персонала и низкой подготовки в администрировании виртуального магазина это привело к тому, что в течение нескольких месяцев веб-сайт был недоступен в Интернете и стал нерентабельным, работая только как поставщик виртуального магазина Mallhabana.
В конце 2008 года модуль администрирования был перепрограммирован, чтобы упростить его администрирование в соответствии с новыми рыночными тенденциями, поскольку в настоящее время коммерциализация некоторых категорий, предлагаемых виртуальным магазином Palco, таких как продукты питания, ограничена. алкогольные и безалкогольные напитки, мех, парфюмерия и косметика, приданое и др. и что у нас есть условия, которые мы можем предложить в нашем собственном виртуальном магазине, если мы проведем подготовку торгового персонала в модуле администрирования.
Модуль администрирования позволяет централизованно обновлять новые продукты на сайте, изменять цены, действовать в отношении мерчендайзинга, размещать фотографии, размещать рекламу, взаимодействовать с клиентами в Интернете по поводу неудовлетворенных требований или претензий и т. Д.
Необходимые человеческие ресурсы:
• Веб-мастер, управляет виртуальным магазином через модуль администрирования, должен обладать компьютерными знаниями и быть обученным программистом виртуального сайта загружать продукты, размещать акции, просматривать цифровые фотографии, технические коммерческие характеристики и т. Д.
• Коммерческий, окончил курсы по торговле и знает мерчандайзинг и методы производства продукции
• Экономический, получил образование в области бухгалтерского учета и финансов
• Кладовщик, окончил курс управления складом с опытом хранения продукции
Анализ ассортимента
Следующие категории предлагаются в electrodita, а категории продуктов, которых у них нет, поставляются в виртуальный магазин Mallhabana, в каждой категории представлены продукты, которые требуются киберпотребителям, для облегчения поиска продуктов и / или услуг.
• Бытовая техника и автоматизация офиса (ЭЛТ- и ЖК-телевизоры, вентиляторы Midea, стиральные машины, газовые плиты с духовкой, газовые обогреватели, DVD, кухонная техника, кондиционеры, мониторы, ИБП, UCP, детали и аксессуары и аксессуары.
• Декоративный стол, пьедестал, настенные и потолочные светильники
• Фурнитура (настенная плитка, пол, цемент, краны, лакокрасочные материалы и т. Д.)
• Мебель и матрасы (гостиная, столовая, терраса из металла, дерева и ПВХ, вспомогательные столы, кровати, прикроватные тумбочки, шкафы и т. Д.)
• Послепродажное обслуживание электроприборов (электроприборы, компьютеры, кондиционирование воздуха и охлаждение).
V. Стратегический диагноз
5.1 Миссия
Внедрите себя в качестве национального розничного продавца электронной коммерции
на Кубе в режиме B2C, предлагая подарки и подарки
кубинцам, проживающим за границей, с доставкой на Кубу семье и друзьям.
5.2 Видение
Позиционируемся как посредники в доставке подарков родным и близким на Кубе.
5.3 Стратегические цели
• Рост продаж
2008 / 1,1
2009 / 1,6
2010 / 2,0
• Увеличение доли рынка
2008 г. / 6,9%
2009 г. / 12%
2010 г. / 25%
5.4 Ключевые факторы успеха
• Дифференциация для удовлетворения потребностей клиентов, принимая во внимание возможности предложения разнообразного предложения продуктов и услуг, нацеленных на экономический, средний и высокий сегменты рынка, и обеспечение послепродажного обслуживания холодильных, климатических и бытовых приборов.
Эта дифференциация основана на следующих переменных.
Связанные с продуктом, продажами, дополнительными послепродажными услугами.
5.5 Матрица Дафо
Сильные стороны
F1 Диверсифицированное предложение с глубиной ассортимента, ориентированное на экономический, средний и высокий сегменты рынка.
Слабые стороны
D1 Ограничение программного обеспечения для доставки в несколько пунктов назначения по всей стране
возможности
O1 Кубинское сообщество иммигрантов, жителей США, со средне-высокой покупательной способностью, проживает в стране, которая является мировым лидером в области подключения и электронной торговли.
O2 Позиционирование в кубинском сообществе за пределами CC 5ta y 42 в качестве продавца на кубинском рынке.
Угрозы
A1 Отсутствие платежного шлюза в стране
A2 Централизованные перевозки по всей стране
Матрица Дафо
5.6 SWOT-анализ
1.
Мини-мини- стратегии выживания (слабые стороны против угроз), чтобы минимизировать угрозы и слабые места
• D1A1 Централизовать поставки и развивать стратегические альянсы с другими партнерами, которые предлагают Платежный шлюз, который имеет доступ к другим сегментам рынка
• D1A2 Обеспечивает сбор с собственные средства бенефициаров
2. Переориентация стратегии.
Мини-макси (слабые стороны против возможностей), минимизация слабых мест и максимизация возможностей
• D1O1 Рекламируйте через туроператоров наш виртуальный магазин с возможностью получения в магазине
• D1O2 Рекламируйте виртуальные магазины Mallhabana и electrodita.
3. Защитные стратегии, если доля рынка уменьшается
Maxi mini (сильные стороны против угроз), максимизируйте сильные стороны и минимизируйте угрозы
• F1A1 Увеличьте предложение ассортимента и получите потенциальных партнеров, которые предполагают, что платежный шлюз идентифицирован
• 1A2 Предоставьте возможность сбор в магазинах получателем на Кубе и введение собственного транспорта в пределах города
4. Наступательные стратегии роста
Maxi Maxi (максимальное использование сильных сторон и возможностей)
• F1O1 Повышение представленности лидирующих продуктов по семействам и включение бизнес-направлений, гарантирующих предоставление послепродажного обслуживания холодильного, климатического и электрического оборудования
• F1O2 Relaunch название виртуального магазина от www.electrodita.com до www.mall5tay42.com
В нашем случае ожидается принятие стратегии 4 для максимизации сильных сторон и использования возможностей, поскольку привлекательность сектора растет и требуются стратегии наступательного типа.
Виртуальный магазин продаж www.electrodita.com
Продажи, достигнутые в 2006 и 2007 годах, соответствуют семейству Electrodomes ticos до выпуска, состоявшегося в апреле 2008 года, в качестве поставщика Mallhabana, поскольку наш магазин находился в процессе перепрограммирования программного обеспечения режима управления и организационной реструктуризации Компания, и в первом квартале 2008 года управление магазином перешло к подразделению La Copa, чтобы расширить ассортимент предлагаемых семейств продуктов, в 2009 году программа была доработана, и первые операции начались с виртуальный магазин и продолжает как поставщик Mallhabana.
В 2009 году, после анализа виртуальных магазинов конкурса, предлагается с 1 марта 2009 года передать их в 5-ю и 42-ю бизнес-единицы, в Торговом центре которых представлены все семейства продуктов, что составляет Сила нашей организации и ключевой фактор успеха, с синергизмом продаж виртуальных магазинов Mallhabana и с администрацией магазина electrodita.com, размещенного в торговых центрах 5ta и 42, где вы можете воспользоваться всей глубиной ассортимента, который вам необходим. достичь минимального среднемесячного значения 20,0, в настоящее время 13,0, что означает 240,0 в год в 2009 году, что все еще ниже ожидаемых продаж в 40,0 в месяц, что составляет 480,0 в год в 2010 году, в котором указано несколько пунктов отправления, что означает,убедитесь, что страница является только одной для киберпотребителя, но источником поставки является не только устройство, но и разные магазины, которые не воспринимаются клиентом, и что один и тот же заказ может быть доставлен нескольким бенефициарам на Кубе.
5.7 Матрица BCG (на основе жизненного цикла продукта)
Бизнес-направление «Розничная электронная коммерция» имеет высокий рост - 300% и низкое участие в рыночной доле - 6,9, так как в среднем 50, что помещает его в квадрант I как вопрос, поэтому в него необходимо вложить значительные средства. для увеличения участия, подкрепленного ключевым фактором успеха.
Реальная ситуация, в которой он расположен, становится независимой с его собственным виртуальным магазином в режиме администрирования, чтобы его конкурентное преимущество превалировало за счет дифференциации по удовлетворенности клиентов, поддерживаемой разнообразием направлений бизнеса и послепродажного обслуживания, которые могут быть добавлены в предложении, так как он ассимилирует режим администрирования собственного магазина, расширяет платежный шлюз до кредитных карт, безопасный и небезопасный режим, денежный перевод и альтернативы субподрядных переводов, собственные средства и сбор в магазинах, а также вставка через проникновение в основные поисковые системы Интернета, но через того же зарубежного партнера,Это требует проведения исследования альтернативных переменных с другими партнерами при размещении в национальных и зарубежных СМИ и инвестировании в новый бизнес для достижения ожидаемого роста в прогнозе продаж.
5.8 Анализ рисков
• Разрыв с партнером, который контролирует Платежный шлюз.
• Ограничение партнера, ответственного за транспортировку и доставку товаров конечному покупателю по всей стране.
• Сбои в подключении.
ПИЛА. Организация процесса и потребности в ресурсах
Потребность в ресурсах
Для развития работ требуется иметь комнату 4 х 4 с ванной комнатой,
телефоном и кондиционером, а также складскую площадь такого же
примерного размера, чтобы зарезервировать товары, которые доступны на
месте для приобретения и сбора. перевозчиком на территории, услуги которого
оплачиваются по субподряду, партнером и его коммунальные услуги оплачиваются
Исследование расчета иммобилизации инвентаря не прилагается, поскольку оно
использует тот же запас самого розничного магазина и делает
доступным только товарный запас с высоким оборотом в течение недели, который
оплачивается партнером. за границу заранее, чтобы убедиться в
активности магазина.
Прямые материалы / (Денежный поток)
Вспомогательные материалы / (Денежный поток)
Основные средства / 3150 долларов США
Персональный компьютер P4 (2) / 2000 долларов США
Принтер (1) / 400 долларов США
Телефон,
Бюро (2) / 400 долларов США
Стулья (4) /
файл 200,00 $ / 150,00 $
Стоимость товаров в магазине и проданных составляет 0,64, что включает все расходы, условия покупки, обработку, прием и доставку.
Персонал
• Веб-мастер / 300,00
• Менеджер по продукту / 300,00
•
Кладовщик / 250,00 • Экономика / 325,00
• Общая зарплата / 1175,00
• Накопленный отпуск / 106,80
Социальное обеспечение
• Социальное обеспечение / 293,75
Налог на заработную плату
• Налог на заработную плату / 25%
VII. График
2007 Работать в качестве поставщика виртуального магазина Mallhabana, но передать его в Copa, торговый центр, обслуживающий большее количество дополнительных учетных записей, таких как оборудование, продукты питания, товары для дома, и имеющий опыт работы с системами выставления счетов для компаний., 2008 Разработка обновления программного обеспечения для собственного виртуального магазина и продолжение поставок Mallhabana, а также постепенное создание организационных и структурных условий в торговом центре 5ta y 42
2009 Переход в 5-й и 42-й виртуальные магазины, продолжение поставок Mallhabana и создание других объектов в собственном магазине с точки зрения ассортимента и глубины, платежного шлюза, рекламы, доставки и сбора в магазинах и продолжение поставок виртуального магазина Mallhabana, критическая точка внедриться в качестве продавца виртуальных магазинов за счет собственных ресурсов и получить прибыль 56,4 тп.
2010 Расширьте зону назначения для Вилья-Клара и Ольгин с помощью нашего виртуального магазина и продолжайте поставлять Маллабану, критические точки, управлять множеством пунктов назначения и продолжать развивать альянсы с перевозчиком страны в качестве альтернативы.
VIII. Выводы
Когда в 2007 году торговый департамент оценивал бизнес-направление виртуальной коммерции, было сочтено возможным воспользоваться бизнес-возможностями, предлагаемыми рынком для кубинских жителей за рубежом, поскольку денежные переводы в страны Латинской Америки были Он рассчитывает примерно 10% ВВП каждой страны, вместе с блокадой, наложенной на Кубу, с ограничением поездок, наличными расходами и отправкой денег, появляется возможность помочь своей семье и друзьям в нашей стране.
Стратегически в концепцию были внесены изменения, чтобы воспользоваться преимуществами реорганизации организационной структуры и позиционирования 5-го и 42-го бизнес-подразделения в кубинском сообществе за рубежом в качестве престижного продавца розничной торговли в нашей стране, и для этого оно движется, Виртуальный магазин для подразделения La Copa, в то время только что открывшийся, с лучшей организационной структурой и предложением, чем 7-й и 84-й подразделения, и позже, когда организационная структура виртуального магазина 5-го и 42-го торговых центров создана, он перемещается в это подразделение за наличие специализированного персонала, ассортимента и возможность гарантировать удовлетворение растущих потребностей клиентов.
У этой организации есть ключевой фактор успеха, а именно удовлетворенность клиентов, подкрепленная разнообразием направлений бизнеса и опытом обслуживания всех сегментов рынка в стране, включая дипломатический корпус и фирмы, базирующиеся на Кубе, в что мы должны продолжать работать над повышением степени удовлетворенности киберпотребителей, с диверсифицированным предложением товаров и услуг и вниманием ко всем сегментам рынка, которые по закону ориентированы на Кубу и включают послепродажное обслуживание и претензии к жалобам потребителей, наряду с престижем на Кубе 5-го и 42-го подразделений, как розничный продавец товаров и услуг, который с момента своего создания обслуживает дипломатический корпус, иностранные фирмы, базирующиеся в стране, и международные организации.
Электронная коммерция - это высокодоходная бизнес-концепция, поскольку вложение собственных ресурсов ограничено, поскольку она основана на достижении стратегических альянсов со специализированными компаниями, которые минимизируют наши расходы и максимизируют нашу прибыль, используя преимущества нашей собственной установленной инфраструктуры и филиалы.
Скачать оригинальный файл
