Цель этой работы - разработать маркетинговый план для туристического комплекса Агуас-Кальентес, который требует применения стратегий, способствующих притоку туристов в его объекты на основе увеличения доходов. Он начинается с описания текущей ситуации в комплексе, на основе которой устанавливаются цели, которые будут применяться, выделяются возможности и угрозы, а также сегментация бизнес-рынка, сильные и слабые стороны целевой аудитории, разработанные стратегии, продукт, распространение и другие элементы, составляющие маркетинговый план. В конце ссылки на конкретные выводы, полученные в ходе того же самого.
Введение
Сегодня мир сталкивается с постоянной социальной трансформацией, при которой организации должны вооружаться инновационными стратегиями, удовлетворяющими такую потребность в изменениях. Поскольку проблемы, с которыми сталкиваются компании, со временем развиваются, ответы, которые они предлагают, постоянно адаптируются в попытке найти новые решения. (Морера с / ф).
Маркетинговый план является одним из них, потому что, как выражается инфомипимом (s / f): «это инструмент, который служит основой для других планов компании; распределяет обязанности, позволяет проводить периодические проверки и контроль для заблаговременного решения проблем ». Так обстоит дело с туристическим комплексом Агуас-Кальентес.
Цель этой работы - разработать маркетинговый план для туристического комплекса Агуас-Кальентес, который требует применения стратегий, способствующих притоку туристов в его объекты на основе увеличения доходов.
Он начинается с описания текущей ситуации в комплексе, на основе которой устанавливаются цели, которые будут применяться, выделяются возможности и угрозы, а также сегментация бизнес-рынка, сильные и слабые стороны целевой аудитории, разработанные стратегии, продукт, распространение и другие элементы, составляющие маркетинговый план. В конце ссылки на конкретные выводы, полученные в ходе того же самого.
Текущая ситуация
Туристический комплекс Агуас Кальентес расположен в штате Карабобо, Венесуэла, в центральном регионе страны, с отличным горным климатом, разнообразием флоры и фауны, хорошими подъездными дорогами, недалеко от густонаселенных городов, таких как Валенсия и Маракай, и другой менее населенный, но имеющий высокое наследие и историческую ценность, такой как Пуэрто Кабельо, в двадцати минутах езды по суше от побережья Карабобо (пляжи и реки).
Он имеет уникальный в регионе источник с горячими источниками, батарею грязевых бассейнов и бассейнов с водой разной температуры, сауны, спа, ресторан, основные услуги, воду, электричество, телефон, Интернет, первую помощь, транспорт, мини-магазины., тренажерный зал, открытые площадки для занятий аэробикой, проживание в четырехзвездочном отеле, в котором 200 комфортабельных номеров, протокольный зал, конференц-залы, бары и рестораны.
Поток туристов, которые входят в Туристический комплекс, идет из центрального региона, и они знают его в основном по другим людям, которые его уже посетили.
Цели маркетингового плана
• Повышение рекламного уровня туристического комплекса с целью увеличения потока туристов из региона.
• Увеличить приток туристов в низкий сезон, чтобы уменьшить сезонность.
Возможности и угрозы
возможности
• Продвижение по увеличению количества туристов.
• Поощрение местной торговли, диверсификации экономики и повышения качества жизни населения.
• Внимание местных жителей.
• Заключить соглашения с региональным правительством, способствующие развитию туристической деятельности в этом районе.
Угрозы
• Экспроприация центральным правительством.
• Вторжение на территорию Комплекса третьими лицами.
• Изменения в национальной политике туризма, которые могут повлиять на развитие Комплекса.
• Возможные нарушения окружающей среды, такие как обильные дожди, вызывающие оползни или оползни, которые перекрывают подъездные пути к данной территории или влияют на объекты Комплекса.
• Выполнение маркетинговых планов за счет конкуренции в регионе, что может повлиять на рост Комплекса.
Сегментация бизнес-рынка
План маркетинга направлен на национальном рынке, он призван служить Центральный регион: состояние Карабобо, центр Арагуа состояния, центрально-востоку от Cojedes государства, к юго-востоку от государства Falcón и центрально-западной части Yaracuy государства (географическая сегментация) с текущим продуктом и дизайном новых продуктов, которые могут понадобиться в этом сегменте. Причины выбора обусловлены тем, что у комплекса есть естественные условия для успеха в этом сегменте, он предлагает сильное расширение в будущем и имеет ограниченные средства.
Сильные и слабые стороны целевой аудитории
Сильные стороны
• Общественное проживание в городах с высокой численностью населения, таких как: Валенсия, Маракай и т. Д., Очень стрессовое, которые часто посещают комплекс и потенциально могут его посетить.
• Общественные места рядом с комплексом.
• Хорошие подъездные пути для населения к комплексу.
• Уникальный в своем роде комплекс (использование горячих источников) в регионе, который отвечает и потенциально может удовлетворить потребности этого населения.
Слабые стороны
• Незнание туристической привлекательности комплекса у большинства населения.
• Публика с предпочтениями также на пляжах и реках побережья Карабобо, которые находятся недалеко от комплекса.
Стратегии
• Рост существующего рынка, учитывая, что этот сегмент до сих пор не работал, он предназначен для представления продукта, который доступен для более эффективного использования места назначения.
• Диверсификация в сторону новых продуктов, до сих пор предложение основано на одном продукте: использование термальных вод комплекса, предназначено для создания новых продуктов.
Предлагаемый продукт
Было разработано три туристических пакета:
1. 03 дня и 2 ночи на курорте по системе «все включено».
2. 04 дня и 03 ночи на курорте по системе «все включено» и трансферы в залив Патанемо (пляж и река) и в колониальный город Пуэрто Кабельо, штат Карабобо.
3. 05 дней и 04 ночи в комплексе «все включено» и трансферы в залив Патанемо (пляж и река), в колониальный город Пуэрто-Кабельо, штат Карабобо, и к ключам национального парка Моррокой в штате. Фалькон.
Предложение цены
В соответствии с разработанными пакетами цены будут следующими:
1. Стоимость составляет 1000 болгарских болгар.
2. Его стоимость составляет 1 500 болгарских болгарских долларов.
3. Его стоимость составляет 2 000 болгарских болгарских долларов.
распределение
Для развития каналов сбыта и увеличения проникновения продукции в точках продаж туристических агентств и оптовиков используются такие ресурсы, как:
• Использование Интернета, рассылка рекламы и привлекательных страниц через Интернет, чтобы поставщики туристических услуг в регионе познакомились с комплексом.
• Подготовьте достаточное количество триптихов и диптихов для распространения информации среди поставщиков туристических услуг в регионе.
• Держите сайт комплекса в курсе последних новостей и акций.
Продвижение
• Запуск рекламной кампании, направленной на позиционирование имиджа туристического направления и популяризацию веб-сайта.
• Разработка и реализация рекламных кампаний по поддержке сбыта продукции.
• Участие в ярмарках и мероприятиях туристической индустрии, представляющих интерес для дестинации.
бюджет
Стоимость распространения и продвижения оценивалась в течение 90 дней реализации маркетингового плана:
• Производство 500 копий триптихов и диптихов по цене 3 000 болгарских болгар.
• Обслуживание веб-сайта. за 9,000.00 болгарских болгарских долларов.
• Продвижение на сайте. за Bs. 1,500.00.
• Стоимость разработки рекламной кампании и рекламы составляет 30 000 болгарских болгарских долларов.
• Расходы на маркетинг продукции потребуют бюджета в размере 255 000 болгарских болгарских долларов.
• Стенд на крупнейшей туристической выставке страны (FITVEN) будет стоить 26 750,47 болгарских болгарских долларов (с НДС).
Выводы
По завершении данной работы были получены следующие выводы:
• Туристический комплекс Агуас-Кальентес ранее не реализовывал маркетинговый план, который позволяет увеличить приток туристов в течение года.
• Туристический комплекс Агуас Кальентес позиционирует себя на текущем рынке посредством ссылок, а не рекламных акций.
• На конкурентном уровне Комплекс предлагает уникальную привлекательность, лучшие удобства, услуги и широту охвата в регионе, чтобы удовлетворить потребности туристов.
• Развитие Комплекса представляет собой доход для государства и возможность развития для муниципалитета и качество жизни жителей.
• Применение маркетингового плана для туристического комплекса Aguas Calientes приведет к повышению уровня рекламных акций, которые он имеет в настоящее время, и увеличению спроса на это направление со стороны потенциальных туристов из Центрального региона страны.
• Реализация маркетингового плана туристического комплекса Агуас-Кальентес обойдется в 325 250,47 болгарских болгарских долларов.
Библиография
1 - Шоле, Мишель, маркетинговый комплекс Эль. / Мишель де Шоле.Ediciones DEUSTO.SA. Мадрид / Барселона / Бильбао, 1992.
2- FITVEN. Международный павильон. (Документ онлайн). Доступно по адресу: http: //www.fitven.gob.ve/pabelloninternacional.php, 2010
3- Infomipyme. (з / ж). Маркетинговый план. Парр 11. (Документ онлайн). Доступно по адресу: http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/marketing/marketing.htm#concept, 2010 г.
4- Котлер П. Анализ, планирование, управление и маркетинг. 1997.
5. Мигель, С.Бигре, Э., Куэнка, ХК, Мигель, М.ЖиЛеви, JP. Исследование рынка. Мадрид: Макгроу-Хилл, Испания, 1997 г.
6- Морера Дж. (Н / ж). Маркетинговый план. Para. 2. (Документ онлайн). Доступно по адресу: http://www.monografias.com/trabajos15/plan-marketing/plan-marketing.shtml (2010 г.)
7- Стэнтон, В., Эцель, М., Брюс, В.,. Основы маркетинга, Глава 19: Маркетинг услуг, стр. 530-552. McGraw-Hill. Мексика. (1992)
8- Понс Г., Р. Куба как туристическое направление для Солнца и пляжа: имидж и позиционирование. Докторская диссертация 2001 г.
9. Риннкар, Томас К. Маркетинговые исследования. / Томас Риннкар. DEUSTO Edition, 1991.
10- Аграрный университет Эквадора. Цифровые материалы по маркетингу гостиничного туризма. Магистр планирования и управления агротуризмом и экологическими проектами (2010 г.).
