Если я задам вам следующий вопрос: « Как вы себя чувствуете? » Вы обязательно скажете мне, что вам хорошо. Это то, что большинство из нас обычно отвечает на вопрос, просто потому, что мы знаем, что сказать.
Такой способ вести себя так, как будто ничего не происходит, обычно затрудняет эффективное общение с другими людьми, потому что за каждым сообщением, которое мы передаем, стоит жест, тон или взгляд, который противоречит тому, что мы говорим словами. Если это случается с вами часто, читайте дальше, и вы узнаете, как улучшить свое общение.
Каждый день с нами происходят более или менее важные события, которые делают ответ «мне хорошо» слишком субъективным. Я имею в виду, что мы ссоримся с партнером, у нас проблемы на работе, мы переживаем за своих детей или болеем. Но если нас спрашивают, мы говорим, что у нас все хорошо…
Как важно знать, что вы чувствуете
Когда мы являемся частью группы, нормальным является то, что для того, чтобы все участники чувствовали себя хорошо, мы пытаемся притвориться, что у нас все под контролем, что мы всегда счастливы и что нет никаких проблем.
Однако это не всегда так, и мы это знаем. Мы не выражаем этого, мы не работаем над своими эмоциями, и тогда, да, мы удивляемся, что наш партнер, наши дети и наши коллеги не понимают нас. Но…; Как они нас поймут, если даже мы не знаем, что с нами происходит?
Мы должны научиться общаться
Обычно мы общаемся друг с другом из интенсивных и слабосознательных эмоциональных состояний, которые мешают нам эмоционально и сбалансированно общаться.
Большинство проблем, возникающих в семьях, рабочих группах и группах друзей, являются результатом суммы недопонимания и предубеждений, которые каждый член имеет по отношению к другим. Таких ситуаций можно избежать, если мы научимся управлять своими эмоциями позитивным образом.
Учимся выражать свои эмоции
Мы называем эмоции отражением внутреннего состояния, которое мы сообщаем другим извне.
Проблема в том, что, выражая свои эмоции, мы обычно не принимаем во внимание, что у других тоже есть эмоции. Но уверяю вас: каждый постоянно испытывает множество эмоций (осознанных или нет).
Когда дело доходит до семейного образования, родители часто сталкиваются с множеством проблем с управлением эмоциями, потому что им трудно согласовать свою взрослую личную жизнь с динамикой пары или семьи в целом. Вот почему так важно, чтобы они знали эффективные способы эмоционального общения.
Ключи к семейному общению
Чтобы семейное общение (или в любой группе) стало успешным, вам просто нужно выполнить следующие простые шаги:
1. Наблюдайте за нашим эмоциональным состоянием, а также за эмоциональным состоянием нашего партнера и детей.
2. Подумайте, как мы можем передать сообщения, чтобы они нас понимали.
3. Действуйте в соответствии с тем, что мы наблюдали и планировали.
4. Постоянно оценивайте наши коммуникационные вмешательства.
Меньше информации = лучшее общение
Хотя управление всеми параметрами для эффективного взаимодействия может показаться очень сложным, на самом деле это не так. Обратите внимание, что мы часто проводим аналогичный анализ в ситуациях, которые мы считаем «более контролируемыми», например, при деловой встрече с клиентом. Это происходит потому, что:
- Обычно у нас мало информации о клиенте, и поэтому у нас не будет много стереотипов, которые загрязняют наше восприятие и сбивают с толку наш способ самовыражения.
- Мы очень ясно понимаем, что наши личные проблемы должны быть исключены из зала заседаний, если мы хотим, чтобы они были успешными.
Видишь, как легко? Что ж, на самом деле то же самое и с семьей, с партнером и с коллегами, но случается так, что это немного сложнее, потому что речь идет не об отношениях только с одним клиентом с их конкретными характеристиками, а с несколькими.
Но когда мы заканчиваем встречу с клиентом, мы также проводим ее оценку, верно? Мы делаем это, потому что хотим совершенствоваться как профессионалы.
Мой подход и подход межличностной нейробиологии заключается в том, что мы всегда проводим оценку своих эмоций до и после общения с другими. Таким образом, мы сможем лучше общаться с ними и общаться сочувственно и уравновешенно.
