По крайней мере, две точки зрения необходимы, чтобы развеять сомнения, создать путаницу, прийти к соглашению, потерпеть неудачу или добиться успеха.
Приобретать знания и не применять их - все равно что слушать и не обращать внимания. Иногда мы читаем информацию, новости или технические достижения и не понимаем их, но со временем, когда они материализуются и мы можем испытать их возможности, мы наконец понимаем то, что читаем.
Жизнь очень похожа, и мир работы очень похож.
Многие из нас изучают методы управления конфликтами, и даже если они ускользают из-под контроля, возможно, потому, что мы учитываем только нашу точку зрения, я расскажу о двух эпизодах, одной работе и одной семье, чтобы проиллюстрировать, как точки зрения влияют на проблему или решают ее. проблема.
В небольшой транспортной компании было обнаружено, что один из водителей, который управлял одним из подразделений компании, совершал поездки, не сообщая об этом, это означало, что подразделение претерпело больший механический износ, чем предполагалось в компании, приносил больше денег и организация Я этого не воспринимал. Конечно, эта небольшая компания управлялась генеральным менеджером, менеджером по логистике и ее владельцем на прекрасном испанском языке тремя друзьями.
Владелец полностью доверял менеджерам, однако в какой-то момент генеральный директор попросил его участвовать в возможных событиях и решениях компании, что происходило параллельно с развратом водителя. Очень радикальный генеральный менеджер, когда он узнал о мошенничестве, которое совершал водитель, согласился с менеджером по логистике поменять роли и начал ежедневное наблюдение за водителем. Они собрали данные и представили их владельцу, который решил встретиться со своими друзьями и водителем, чтобы обсудить ситуацию.
Эффективно !!! Они рассказали о ситуации, водителю был представлен сценарий, в котором он потерял дар речи, владелец компании предоставил водителю новую возможность оправдать себя, осознав тот факт, что у этого человека есть семья, которую нужно поддерживать. При полном несогласии менеджеры приняли предложение: в конечном итоге собственник остается собственником.
Прошли месяцы, и владелец компании чуть не потерял двух своих друзей из-за возможности, которую он дал водителю, человек не улучшил и не изменил своего отношения, он был нечестным человеком по натуре, брал деньги за нереализованный ремонт, за не купленные запчасти Из-за того, что работы по техническому обслуживанию никогда не выполнялись, этот водитель поставил устройство под угрозу из-за преднамеренного повреждения и испытал дружбу этих трех человек.
Вы можете спросить, а каковы две точки зрения? Это очень просто: собственник, зная, что его генеральный директор был радикально настроен, был предрасположен к его мнению, генеральный директор, согласно своему радикальному мнению, не позволял обсуждать свои решения. Когда им удалось сесть, чтобы выслушать друг друга с большим напряжением и даже обидой, они согласились разорвать свои трудовые отношения из-за непримиримых разногласий, таких как развод. Со временем… к ним вернулась дружба, и в настоящее время они пытаются наладить трудовые отношения.
Мораль: нужно уметь слушать, это применимо к обоим персонажам (владельцу и генеральному директору). Если бы владелец не занял позицию: это мое решение, и оно так и сделано, вполне вероятно, что его менеджеры попытались бы заставить его понять, что самым умным выходом было уволить водителя и, если бы менеджеры не были насыщены день за днем и бесчисленное количество лжи водителя, возможно, они увидели бы более производительный, элегантный и эффективный выход.
Ключ к этому примеру: прислушивайтесь к другой точке зрения.
Семейный анекдот прост: пара приобрела семейную собственность, которая со временем вызвала много внутренних семейных напряжений (с их детьми) и внешних (с братьями, племянниками и зятем). Это имущество принадлежало родственнику, который, к сожалению, скончался. Имущество было семейным наследством, которое при переходе из рук в руки приносило множество ссор и разногласий, при продаже оно перестало быть семейным наследством и перешло в чью-то частную собственность.
Семейное окружение никогда не понимало этого изменения, генерируя суждения, которые привели к отрыву от семейного ядра, которое приобрело собственность. Со временем дети этого семейного ядра подумали, что решение всех этих разногласий - продать эту собственность, и их родители так и сделали, они продали ее !!!!
Оказывается, дети его умершего родственника (бывшего владельца) увидели, что продажа имущества оскорбительна, и у них возникли новые и новые недовольства по отношению к семье, которая только что продала собственность.
История очень длинная, но мораль очень проста: пара и их дети не виновны в продаже семейного наследства, они продали свою собственность, это точка зрения! Другая точка зрения состоит в том, что до сегодняшнего дня никто не осознавал, что тот, кто продал семейное наследство, был тем, кто ушел в более духовный уровень, то есть предыдущим владельцем.
Если бы мы только могли видеть другую точку зрения, мы могли бы открыть свой разум и наши чувства для чего-то столь простого и земного.
Две точки зрения: первая пара и их дети почувствовали огромное облегчение, продав то, что они считали проблемой, вторая точка зрения для детей бывшего владельца возникла проблема, потому что они продали наследство своего отца.
Ощущение страсти к тому, что мы делаем, - это топливо для успеха, но когда мы чувствуем, что страсть к конфликту - это путь к неудаче, вы должны перестать слушать и попытаться изучить другую точку зрения.
Эта статья посвящена дружбе и семье, пережившим любые невзгоды…
Удачи друзья мои, надеюсь, вам понравится.
