Несколько лет назад я был частью очарованной аудитории, слушал одного из лучших ораторов в деловом кругу. Этот человек «загипнотизировал» публику своей каденцией, своим стилем, своей харизмой. Заинтересовавшись изучением и применением некоторых его приемов, я сидел рядом со сценой: у него, казалось, были все инструменты супер-коммуникатора.
Однако в середине его презентации что-то начало беспокоить меня. Несколько историй были мне знакомы… но он рассказал их от первого лица, как будто он их прожил. Я знал, что это не так: изменив некоторые детали, я обманул участников.
Лежа на своем месте, я слушал остальную часть презентации без такого же интереса, как в начале. На самом деле он был более скептичен. В ту ночь я многому научился, но не о навыках и техниках: я узнал, что независимо от того, насколько знаменит оратор, ни один талант не защитит вас, если вы нарушите следующие законы:
Закон характера
Родители учат нас с детства "действия говорят больше, чем слова". То, как мы живем, всегда говорит громче, чем слова, которые мы можем произнести. Вы хотите доверять человеку, который говорит с вами, и вы хотите быть честными в своих презентациях. Ваш персонаж будет определять силу вашего сообщения задолго до того, как произнесено первое слово, до того, как кто-то сделает первое замечание, до того, как кто-то в аудитории рассмеется…
Подумай об этом. Когда кто-то подходит к микрофону, вы ожидаете, что он будет «хорошим»: опытным, интересным; захватывающе; магнитное; и т.д…. Вы тоже хотите быть таким, или, по крайней мере, выглядеть как он… Вот почему вы читаете эту статью. Но…
Гораздо важнее, чем ваши навыки докладчика, вы хотите знать, заслуживает ли этот человек доверия. Если ваш коллега выходит на сцену и начинает говорить об этике, и вы знаете, что этот человек использует активы компании для своего личного использования… каковы будут их чувства? Когда менеджер вашей компании делает презентацию о «Командной работе», но управляет вашим отделом как диктатор… что происходит внутри вас?
С другой стороны, когда честный человек говорит перед нами, мы чувствуем себя сытыми, даже если презентация была не самой лучшей. Простое определение характера дается поговоркой «Характер - это то, кем вы являетесь, когда никто не смотрит на вас». Вы не можете отделить себя от своего сообщения: ваш дух, ваш характер и вся ваша подлинность будут сопровождать ваши слова и ваши действия.
Тем не менее, я возвращаюсь к докладчику, который мотивировал эту статью. В конце его презентации я начал думать о послании: я понял, что могу вспомнить все его истории, но не могу легко их взаимосвязать, что я потерял то, что было центральной темой. Чем больше я думал, тем больше понимал, что через час, очень мало ценной информации было передано. Именно там я обнаружил, что нарушил и второй закон:
Закон содержания
Харизма может обеспечить посетителям «стиль», а контент - «информацию». По этой причине, если вы хотите стать хорошим коммуникатором, помните следующее: плохой день с плохим контентом оставит катастрофическое впечатление, в то время как плохой день с ярким контентом может все же произвести благоприятное впечатление.
У каждого контента есть «коэффициент побега», который заставляет людей вставать и уходить. Хороший ведущий предоставляет информацию с низким «коэффициентом побега». При подготовке презентации отфильтруйте свой контент по следующим вопросам: «Не слишком ли велик коэффициент выхода моего контента? Что люди запомнят, когда вернутся домой?
Безопасный способ делать презентации - предоставлять контент, который хорошо связан с вашей темой, чтобы его нельзя было забыть. Каждая точка должна усиливать предпосылку вашей презентации и в то же время быть неотделимой от нее. Если возможно, контент должен быть достаточно сильным, чтобы аудитория могла чувствовать: «… Как мы не узнали об этом? Мы были в неведении!… »Когда вы увидите, что публика делает заметки, вы будете знать, что вы предоставляете контент… потому что невозможно делать заметки о чем-либо…
Характер и содержание: нарушайте эти правила на свой страх и риск…
