На протяжении всей истории есть примеры выдающихся людей, которые внесли значительный вклад в человечество, которым пришлось столкнуться с тяжелыми обстоятельствами, например, Людвиг ван Бетховен, который, несмотря на свою глухоту, был одним из самых известных композиторов, дирижеров и пианистов. всей истории; Эдсон Арантес ду Насименту «Пеле» считается лучшим футболистом всех времен, и который в возрасте десяти лет, увидев плачущего отца - в результате Мараканазо - обещает выиграть чемпионат мира, а восемь лет спустя и в следующем чемпионате мира выигрывает три чемпионата мира по футболу, и целые народы и этнические группы продемонстрировали удивительные способности преодолевать преследования, бедность и изоляцию, а также стихийные бедствия и антропогенные катастрофы.Так обстоит дело с Японией, которая преодолела так много трагедий, что это может показаться невозможным для любой другой страны, любого другого правительства и никого, кроме Японии. Среди этих прискорбных событий выделяется событие, пережитое во время Второй мировой войны, и то, как оно всплыло из глубин с так называемым «японским чудом», и это связано с его экспоненциальным экономическим ростом. Точно так же цунами 2011 года, унесшее жизни 20 000 человек и шесть лет спустя, восстановилось и сделало то, чего не могут достичь многие страны.Среди этих прискорбных событий выделяется событие, пережитое во время Второй мировой войны, и то, как оно всплыло из глубин с так называемым «японским чудом», и это связано с его экспоненциальным экономическим ростом. Точно так же цунами 2011 года, унесшее жизни 20 000 человек и шесть лет спустя, восстановилось и сделало то, чего не могут достичь многие страны.Среди этих прискорбных событий выделяется событие, пережитое во время Второй мировой войны, и то, как оно всплыло из глубин с так называемым «японским чудом», и это связано с его экспоненциальным экономическим ростом. Точно так же цунами 2011 года, унесшее жизни 20 000 человек и шесть лет спустя, восстановилось и сделало то, чего не могут достичь многие страны.
В рамках исследований социальной эпидемиологии, связанных именно с тем, как решаются сложные или неблагоприятные ситуации, было замечено, что не все люди, попавшие в ситуации риска, страдают от болезней или недугов того или иного рода, а скорее, Напротив, были те, кто преодолел ситуацию и даже вышел из нее окрепшими. Это явление в настоящее время называется сопротивляемостью.
Долгое время такие реакции считались необычными или патологическими. Однако современные психологи признают, что это обычная реакция как форма адаптации перед лицом невзгод.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ УСТОЙЧИВОСТИ
Слово «устойчивость» в своей латинской этимологии происходит от слова «resilio», что означает восстанавливать или возвращаться. Это способность человека или группы людей оправиться от невзгод и продолжать проектировать будущее. Иногда трудные обстоятельства или травмы позволяют развить скрытые ресурсы, о которых человек не знал до сих пор.
Эдит Гротберг (1998) определяет это как «человеческую способность противостоять жизненным невзгодам, преодолевать их и быть ими позитивно преобразовано».
Luthar, Cicchetti и Becker (2000) определяют его как «динамический процесс, который включает в себя позитивную адаптацию в контексте серьезных невзгод».
Эдит Фиендерсон Гротберг (1997) ссылается на тот факт, что «устойчивость - это способность человека противостоять, преодолевать и укрепляться или трансформироваться в результате опыта невзгод».
ЗАДНИЙ ПЛАН
Работа, которая привела к этой новой концепции, была работой EE Werner (1992), который изучал влияние факторов риска, которые возникают, когда процессы образа жизни, работы, жизни повседневного потребления, Что касается политических, культурных и экологических взаимоотношений, они характеризуются глубоким социальным неравенством и дискриминацией, гендерным неравенством и этнокультурным неравенством, которые порождают несправедливые формы вознаграждения с вытекающими отсюда последствиями: бедность, жизнь, страдающая от стрессоров, физическая перегрузка, подверженность опасностям (вместо «факторов риска» мы должны рассматривать их как деструктивные процессы, которые характеризуют определенные режимы социального функционирования или человеческих групп).
Вернер проследил за более чем 500 детьми, родившимися в бедности на острове Кауаи, на протяжении более тридцати лет до взрослой жизни. Все испытали трудности, но треть также пережила стрессовые переживания и / или выросла в неблагополучных семьях из-за ссор, развода без отца, алкоголизма или психического заболевания.
Многие из них представили физические, психологические и социальные патологии, как и ожидалось с точки зрения факторов риска. Но случилось так, что многие достигли здорового и позитивного развития: эти испытуемые были определены как устойчивые.
ПОЧЕМУ НЕ ЗАБОЛЕВАЮЩИЕ НЕ ЗАБОЛЕВАЮТ?
Как всегда, когда происходят важные научные изменения, был сформулирован новый вопрос, который основывает новую парадигму. Сначала задумывались о генетических проблемах (их называли «неуязвимыми детьми»), но тот же исследователь смотрел в правильном направлении.
Было отмечено, что у всех устойчивых испытуемых был по крайней мере один человек (член семьи или нет), который безоговорочно принимал их, независимо от их темперамента, внешнего вида или интеллекта. Им нужен был кто-то, и в то же время они чувствовали, что их усилия, их компетентность и их самооценка признаются и поощряются, и они у них есть. Это имело значение.
Другими словами, проявление или отсутствие этой способности у субъектов зависит от взаимодействия человека и его человеческого окружения.
ОСНОВЫ УСТОЙЧИВОСТИ
Вернер пытался найти факторы, которые защищают людей, помимо негативных последствий невзгод, пытаясь стимулировать их, как только они были обнаружены. Вот как было описано следующее:
- Постоянная самооценка. Это основа других столпов и результат последующей аффективной заботы о ребенке или подростке со стороны значительного взрослого, «достаточно» хорошего и способного дать чуткий ответ. Это искусство спрашивать себя и давать честный ответ. Это зависит от силы самооценки, которая складывается из признания другого. Отсюда возможность кооптации1 молодых людей группами наркоманов или преступников, чтобы получить это признание. Это было определено как умение устанавливать границы между собой и окружающей средой с проблемами; способность сохранять эмоциональную и физическую дистанцию, не впадая в изоляцию. Это зависит от принципа реальности, который позволяет судить о ситуации независимо от желания испытуемого. То естьспособность устанавливать связи и близость с другими людьми, уравновешивать свою потребность в любви с отношением отдавать себя другим. Низкая или чрезмерно высокая самооценка порождает изоляцию: если она низкая из-за постыдного самоисключения, а если слишком высока, она может вызвать отторжение из-за предполагаемого высокомерия. Удовольствие требовать себя и проверять себя, решая все более сложные задачи. Юмор. Встречайте комедию в своей трагедии. Позволяет хоть на время сберечь негативные переживания и пережить неблагоприятные ситуации. Способность создавать порядок, красоту и цель из хаоса и беспорядка. Плод способности к размышлениям, развивающийся в детских играх. Нравственность.Это понимается как следствие распространения личного стремления к благополучию на всех остальных и способности придерживаться ценностей. Это основа хорошего отношения к другим. Способность к критическому мышлению. позволяет критически проанализировать причины и ответственность перенесенных невзгод.
ИНТЕРАКТИВНЫЕ ИСТОЧНИКИ УСТОЙЧИВОСТИ
Стратегии по продвижению факторов устойчивости и устойчивому поведению.
Согласно Эдит Гротберг (1997), чтобы противостоять невзгодам, преодолевать их и выходить из них усиленными или даже трансформированными, факторы устойчивости должны быть взяты из четырех источников, которые визуализируются в словесных выражениях субъектов с устойчивыми характеристиками:
«У меня» в моем социальном окружении:
- Люди, которым я доверяю и которые любят меня безоговорочно, люди, которые устанавливают для меня ограничения, чтобы я учился избегать опасностей.
Людей, которые показывают мне, как правильно вести себя.
- Люди, которые хотят, чтобы я научился действовать в одиночку, люди, которые помогают мне, когда я в опасности, или чтобы учиться.
«Я есть» и «Я есть» говорят о личных условиях:
- Кто-то, к кому другие испытывают признательность и привязанность. Счастлив, когда я делаю что-то хорошее для других и проявляю к ним свою привязанность. Уважительно относитесь к себе и другим.
«Я могу» касается навыков во взаимоотношениях с другими:
- Говорить о вещах, которые пугают или расстраивают меня. Поиск способов решения моих проблем. Контроль себя, когда я чувствую, что я хочу сделать что-то опасное или неправильное. необходимо.
РАЗМЕРЫ УСТОЙЧИВОСТИ
Считается, что устойчивость позволяет организациям, а также отдельным лицам и группам, которые их составляют, позитивно реагировать на ситуации. Однако в исследовании нет согласия по определению результатов и / или последствий устойчивости для организации.
Для некоторых авторов, которые рассматривают организационную устойчивость в более пассивных терминах, она характеризуется столкновением с неблагоприятными ситуациями и возвращением к ожидаемым результатам до указанной ситуации с целью достижения выживания организации. Главное следствие - организация восстанавливает баланс с новой реальностью и продолжает поддерживать свои результаты.
С другой стороны, по мнению других авторов, организационная устойчивость выходит за рамки восстановления и, используя ситуации как возможности, включает развитие новых навыков и способностей для реагирования на изменения и реализации возможностей быстрее, чем у конкурентов, а также достижение более положительных результатов. Согласно этой точке зрения, наиболее устойчивыми будут те организации, которые улучшают свои показатели и процветают после столкновения с неблагоприятными ситуациями.
УСТОЙЧИВОСТЬ СООБЩЕСТВА
Теоретически разработан Э. Нестором Суаресом Охедой (2001) на основе наблюдения, что каждое стихийное бедствие или бедствие, переживаемое сообществом, которое приводит к боли и потере жизней и ресурсов, часто порождает мобилизующий эффект потенциала солидарности, который позволяет восстановить повредить и двигаться дальше.
Это позволило установить основы устойчивости сообщества:
- Коллективная самооценка: удовлетворение принадлежностью к собственному сообществу Культурная идентичность: образована интерактивным процессом, который на протяжении всего развития подразумевает включение обычаев и ценностей, обеспечивая чувство принадлежности Социальный юмор: состоящий из способности находить комедия в самой трагедии, чтобы ее преодолеть Честность: как противоположность коррупции, разрушающей социальные связи Солидарность: результат прочных социальных связей, созданных другими столпами.
УСТОЙЧИВОСТЬ СООБЩЕСТВА, ОБОРУДОВАННАЯ В ДРУГИХ УСЛОВИЯХ
Устойчивость должна присутствовать в человеке и в каждом из его видов деятельности, позволяя им быть подходящими для любой ситуации, с которой они должны столкнуться в любых обстоятельствах, может быть, что есть какое-то обсуждение с их партнером или детьми непосредственно перед уходом на работу; по пути к нему и в результате возникшего гнева и раздражения он едет на большой скорости и сигнализирует любой другой машине, которая встанет у него на пути, но оказывается, что за рулем другой машины находится водитель в похожая ситуация, и есть конфликт слов, продукт гневного состояния, которое они несут с собой. После обвинения, которое почти дошло до драки, и того, как этот человек может попасть в компанию, первое, что он обнаруживает, - это обсуждение десятицентовых монет между двумя разными отделами,поэтому он - несмотря на то, что он является операционным менеджером - присоединяется к дискуссии, крича и ставя свой авторитет выше остальных, оскорбляя и оскорбляя своих подчиненных.
В этой ситуации, которую можно понять и трансформировать с самого начала, можно обнаружить, что столпы устойчивости сообщества могут быть применимы к множеству социальных сред, в зависимости от обстоятельств или ситуации, которые могут возникнуть в определенный момент. при условии, что столпы принесут аналогичные результаты. Будь то в семье, в профессиональной или рабочей среде, в школе и т. Д.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ
Развитие организационной устойчивости в такой турбулентной и нестабильной среде, как нынешняя, единственное конкурентное преимущество, которое имеют организации, - это их способность заново изобрести бизнес-модель до того, как обстоятельства заставят их это сделать. (Хамель и Валикангас, 2003 г.)
Когда компания устойчива, она может быстро воспользоваться и предвидеть возможности или угрозы; Возможности используются, потому что организация бдительна и ориентирована на действия и вместо того, чтобы использовать возможности посредством анализа и наблюдений, принимает меры. (Саланова, 2009)
Организационная устойчивость определяется по-разному, но одинаково разными авторами.
Вильдавски (1988) определяет организационную устойчивость как динамическую способность к организационной адаптации, которая растет и развивается с течением времени.
Даймонд (1996) определяет его как способность социальной системы реагировать на изменения.
Ленгник-Холл и Бек (2003) определяют организационную устойчивость как сложное сочетание поведения, взглядов и взаимодействий, которые можно развивать, оценивать и направлять.
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
Одной из теорий, с помощью которой можно изучать предмет организационной устойчивости, является теория организационного обучения. Эта теория подчеркивает способность к обучению как источник долгосрочного выживания для организаций; таким образом, основная предпосылка, на которой основана эта точка зрения, заключается в том, что способность к обучению является единственным долгосрочным устойчивым конкурентным преимуществом. С этой теоретической точки зрения.
Обучение - это «фундаментальный механизм, с помощью которого организации, как открытые системы, взаимодействуют со своей средой, обрабатывают информацию и адаптируются к изменяющимся внешним и внутренним условиям». (Кучинке, 1995)
ФОН УСТОЙЧИВОСТИ В РАБОЧЕЙ СРЕДЕ
Личное прошлое.
- Межличностные отношения: организации, а также отдельные лица и группы, которые их составляют, используют личные отношения как источник силы в неблагоприятных ситуациях, но также как средство для укрепления своих способностей. Поддержание и улучшение отношений с сотрудниками и между ними во время кризисных ситуаций имеет первостепенное значение для обеспечения вовлеченности и производительности. Это связано с тем, что межличностные отношения могут способствовать развитию, накоплению и облегчению доступа к важным ресурсам, уменьшению воздействия угрожающих ситуаций и предоставлению разъясняющей информации, которая снижает неопределенность. Самоэффективность: существует связь между устойчивостью и самоэффективностью. Люди с высоким уровнем самоэффективности более устойчивы в неблагоприятных условиях.Самые эффективные люди верят в свои способности преодолевать невзгоды. Обычно успех приходит после возобновления усилий после неудачных попыток, поэтому личная эффективность в развитии жизнестойкости имеет большое значение. Положительные эмоции: они порождают особенно необычные, гибкие, творческие, открытые образы мышления. к информации и оперативности. Со временем такое расширенное мышление создает физические, интеллектуальные и социальные ресурсы, такие как устойчивость.Положительные эмоции: они порождают особенно необычные, гибкие, творческие, открытые для информации и эффективные образы мышления. Со временем такое расширенное мышление создает физические, интеллектуальные и социальные ресурсы, такие как устойчивость.Положительные эмоции: они порождают особенно необычные, гибкие, творческие, открытые для информации и эффективные образы мышления. Со временем такое расширенное мышление создает физические, интеллектуальные и социальные ресурсы, такие как устойчивость.
Предпосылки, связанные с Организацией
Недавние исследования показали, что некоторые организационные переменные также влияют на развитие устойчивости, например, ресурсы и потребность в рабочей силе.
- Трудовые ресурсы: определяются как те физические, социальные и / или организационные условия труда, которые способствуют достижению целей, поскольку они стимулируют личный и профессиональный рост и развитие, например, климат социальной поддержки и координации. Это связано с тем, что позитивные и качественные отношения между товарищами по команде (в данном случае демонстрируемые через хороший климат социальной поддержки и высокий уровень координации) способствуют обмену информацией, процессам обучения и развитию. адаптивных решений возникающих проблем, тем самым влияя на повышение устойчивости Требования к труду: нет прямого воздействия спроса на труд на групповую устойчивость, ни положительного, ни отрицательного. Тем не мение,Эффект сдерживания спроса был определен во взаимосвязи между ресурсами и устойчивостью. Это означает, что влияние ресурсов на устойчивость уменьшается, когда команды сталкиваются с высокими рабочими требованиями (количественная перегрузка, конфликты и неоднозначность ролей), то есть: чем больше количество рабочих требований, тем слабее взаимосвязь между ресурсы и устойчивость.
ПОСЛЕДСТВИЯ УСТОЙЧИВОСТИ К РАБОТЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ И ОРГАНИЗАЦИИ
В этом разделе будут представлены основные последствия устойчивости как для человека, так и для организации; другими словами: производительность, отношение к работе и лучший возврат на рынок труда.
- Эффективность: различные исследования показали, что устойчивость связана с более высокой производительностью труда как индивидуально, так и коллективно. Эти результаты можно объяснить, принимая во внимание, что устойчивость способствует развитию как реактивных, так и упреждающих стратегий выживания перед лицом сложных и угрожающих ситуаций, что способствует дополнительным усилиям, которые могут быть переведены в повышение производительности Положительное восприятие: в отношении удовлетворение, приверженность и счастье. Исследование Youssef and Luthans (2007) демонстрирует доказательства того, что устойчивость сотрудников положительно влияет на эти аспекты на работе. Из-за рассмотрения важной переменной для восприятия и определения положительной интерпретации факторов риска, которые в противном случаеони будут интерпретироваться только как угроза, и по этой причине повышается вероятность положительного восприятия. Повторное включение на рынок труда: недавние исследования показывают, что сегодня компании могут предлагать своим сотрудникам все меньше и меньше стабильности работы. Считается, что для того, чтобы способствовать реинкорпорации безработных, жизнестойкость выступает в качестве ключевой переменной, поскольку она предлагает объяснения того, почему люди, ищущие работу, могут преодолеть отказы и продолжить поиск до момента вернуться на рынок труда. Следовательно, практический подход к возвращению на рынок труда безработных должен подчеркивать роль устойчивости,поскольку он настроен как ключевой процесс для преодоления невзгод, связанных с безработицей, и для содействия поиску нового опыта, проблем и возможностей.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ХОРНА И ОРРА (1998)
Они предполагают, что в организации существует семь руководящих принципов или руководств, которые при использовании в рамках общего системного подхода способствуют повышению устойчивости организации:
- Сообщество: относится к пониманию сотрудниками цели, видения, миссии и ценностей организации. Компетенция: относится к способностям сотрудников соответствовать требованиям изменяющейся среды. направляет социальную поддержку внутри организации, что позволяет организациям реагировать на давление Обязательство: способность всех организационных единиц работать в команде в периоды изменений Коммуникация: фокусируется на обмене соответствующей информацией в периоды изменений. Координация: относится к усилиям по адаптации всей системы для достижения эффективных результатов. Рассмотрение: относится к адаптации и приспособлению человеческого фактора к жизни повседневной организации.
Авторы рекомендуют оценивать эти руководящие принципы на общем уровне, поскольку вместе они помогают организации достичь ее целей во время кризиса. То есть необходимо использовать общий системный подход, чтобы понять, как устойчивость развивается на организационном уровне.
Вместо того чтобы дезориентироваться из-за острых или хронических стрессовых ситуаций, организации, у которых есть семь изложенных выше руководящих принципов, способны поглощать и трансформировать стрессовые состояния на благо организации в целом.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОТ GITTEL, CAMERON, LIMYRIVAS
В исследовании, проведенном в десяти наиболее важных американских авиакомпаниях после терактов 11 сентября 2001 г., авторы выделяют четыре основных условия для достижения положительных результатов после неблагоприятной ситуации.
- Поддерживать и улучшать межличностные отношения с сотрудниками: для обеспечения их организационной приверженности и продуктивности Важность наличия бизнес-модели: подходящая для конкурентного контекста Хорошие финансовые ресурсы: измеряются через денежный поток и низкие уровни Стратегия долга направлена на предотвращение увольнений: из-за ее пагубного воздействия на прибыльность, качество продукции и услуг, инновации и организационный климат. Избегайте нарушения психологического контракта из-за увольнений, так как это вызывает недоверие и антагонизм среди работников, так что увольнения часто вызывают ухудшение межличностных отношений.
Эти ресурсы имеют тенденцию взаимно усиливать друг друга, тем самым устанавливая плодотворные отношения, способствующие развитию устойчивости организации.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ КАРТИ, ДЕ ЛЕВАЛЯ И РАЗУМА
Они заявляют, что концепции устойчивости и уязвимости могут быть представлены как крайности гипотетического пространства, называемого пространством безопасности. Крайности горизонтальной оси этого пространства отождествляются с максимальной устойчивостью и максимальной уязвимостью. В зависимости от более или менее эффективного способа борьбы с человеческими и техническими рисками, связанными с их повседневной деятельностью, организации, как правило, занимают позицию и двигаются в этом пространстве устойчивости-уязвимости.
Авторы указывают, что наиболее реалистичная цель для компаний - не дистанцироваться от полюса уязвимости, не пострадав от неблагоприятных событий, а скорее противостоять таким событиям и достичь максимально возможного уровня устойчивости. Чтобы добиться этого, организации должны руководствоваться в этом пространстве тремя внутренними предшественниками организационной культуры:
- Обязательство: оно состоит из двух компонентов: мотивации и ресурсов, будь то денежные средства или методы, воспринимаемые организацией. Компетенция: относится к способностям выявлять риски, разнообразию стратегий защиты, созданию организационной структуры, которая является достаточно гибкой и Адаптивное знание: относится к тому, как организация приписывает значение рискам и опасностям, поддерживая состояние разумной осторожности даже при отсутствии отрицательных результатов.
Кроме того, для повышения устойчивости организации могут рассчитывать на два типа помощи. С одной стороны, с мерами реактивного типа, то есть полученными на основе сбора и анализа критических инцидентов с целью выявления повторяющихся моделей причин и следствий. С другой стороны, с упреждающими мерами, направленными на выявление и определение заранее тех факторов или ситуаций, которые могут способствовать будущим авариям и нуждаются в исправлении.
МОДЕЛЬ ГЕРОЯ
Это модель «Здоровые и устойчивые организации», предложенная Салановой в 2012 году. Она предлагается как интегрированная эвристическая2 модель, описывающая функционирование здоровых и устойчивых организаций.
Авторы определяют HEROs как организации, которые прилагают систематические, запланированные и проактивные усилия для улучшения процессов и результатов для своих сотрудников, команд и самой организации. Кроме того, такие организации устойчивы, потому что они сохраняют позитивную адаптацию в сложных условиях, восстанавливаются после неблагоприятных ситуаций и поддерживают уровень функционирования и хорошие результаты, несмотря на то, что находятся в стрессовой среде.
Согласно этой модели, устойчивость становится важной на всех уровнях организации: индивидуальном и групповом, как характеристика, определяющая устойчивых сотрудников и команды, а также организационная, цель этой модели - определить характеристики и последствия. организации, устойчивой к неблагоприятным условиям.
Модель HERO определяется тремя ключевыми элементами, которые при систематической и интерактивной разработке определяют здоровый и устойчивый успех организации:
- Организационные ресурсы и методы для структурирования и управления рабочими процессами (например, автономия), которые могут повлиять на развитие Здоровые сотрудники / команды, демонстрирующие высокий уровень благополучия (например, устойчивость) Создание здоровых организационных результатов (например, производительности).
Устойчивая организация стремится к тому, чтобы ее продукты и услуги были на высоком уровне, а отношения организации с внеорганизационной средой, близким сообществом и обществом в целом были оптимальными. Важно подчеркнуть, что взаимосвязь между этими элементами влияет на рабочие процессы в направлении постоянного улучшения с течением времени. (Саланова и др., 2012)
УСТОЙЧИВОСТЬ КАК ПРОЦЕСС
Растущий интерес к рассмотрению устойчивости как процесса означает, что это не просто реакция на невзгоды, а включает в себя следующие аспекты:
ФАКТОРЫ УСТОЙЧИВОСТИ
Устойчивость связана с ростом и развитием человека. Эти факторы - факторы устойчивости - будут использоваться на следующем этапе процесса.
УСТОЙЧИВОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Он предполагает динамическое взаимодействие выбранных факторов устойчивости «Я имею», «Я есть», «Я есть» и «Я могу», чтобы справиться с возникшими невзгодами.
Шаги включают последовательность, а также выбор или решение:
- Выявить неблагоприятное воздействие: необходимо определить причину проблем и рисков. Выбрать соответствующий уровень и класс реагирования: запланированное реагирование предполагает, что есть время, чтобы спланировать, как с этим неблагоприятным воздействием столкнуться. Оценка результатов устойчивости. Целью устойчивости является
помогая отдельным людям и группам не только справляться с невзгодами, но и извлекать пользу из опыта.
УСТОЙЧИВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
- Учитесь на опыте. Успехи можно с большей уверенностью использовать в следующем переживании невзгод, а неудачи можно проанализировать, чтобы определить, как их исправить. Оценить влияние на других. Устойчивое поведение часто приводит к беспроигрышным результатам. Другими словами, столкновение с невзгодами не может быть достигнуто за счет других людей. По этой причине одним из факторов устойчивости является уважение к другим и к себе. Признавайте рост чувства благополучия и улучшение качества жизни. Эти результаты фактически предполагают психическое и эмоциональное здоровье, поскольку они являются целями устойчивости.
ПЯТЬ ХАРАКТЕРИСТИК УСТОЙЧИВОЙ КОМПАНИИ
В статье, опубликованной Херманом Риверой в журнале Merca2.0, он упоминает резкие и уязвимые изменения, которые компания может иметь на рынках, адаптируясь к новым технологиям, теряя свою конкурентную позицию на рынке, то есть разрушительные события, которые ставят под угрозу финансовое положение компании и ставят под вопрос, действительно ли она готова к таким воздействиям, чтобы иметь минимальное влияние на прибыльность организации.
Чтобы узнать, является ли компания устойчивой, вы должны сначала узнать, какие характеристики определяют ее и упомянуты ниже:
- Способность к обучению. У устойчивых компаний есть способность учиться в любой ситуации и среде, которые встречаются на их пути, вносить улучшения, которые они считают необходимыми, и начинать безупречно работать для достижения необходимой прибыльности. Устойчивые компании могут появляться и исчезать в течение короткого периода времени с различными структурами, пока не будет произведено самое лучшее, и оттуда они начнут развиваться, чтобы иметь только рост.Они диверсифицируют свои продукты. Инновации - основа устойчивых компаний, поскольку они знают, как определить подходящий момент для добавления новых продуктов или направлений бизнеса к существующим, поэтому они поощряют творческий подход в рабочих группах, чтобы всегда возникали новые идеи, способствующие развитию. организации. (относится к компании Kodak,кто не предпринял необходимых шагов для перехода в цифровую эпоху) Они гибкие. Импровизация - одно из средств устойчивости, потому что они вносят коррективы в зависимости от различных ситуаций, которые могут возникнуть с течением времени. Мы должны быть более практичными перед лицом возникающих изменений и не занимать слишком много времени, чтобы внести те коррективы, которые могут стать разницей между успехом или большим количеством неудач. Они трансформируют окружающую среду. Когда компания впадает в упадок из-за падения продаж, финансовые последствия влияют на денежные потоки или просто потому, что глобальная экономическая ситуация влияет на работу бизнеса, вот где должна проявляться устойчивость бизнеса. измените свою среду и ищите возможности для бизнеса там, где их никто не видит.Они нанимают стойких людей. Компании, которые добиваются успеха на разных рынках, потому что они делают ставку на найм людей, которые привержены окружающей среде, тех, кто способен контролировать свои эмоции, тех, кто легко адаптируется к изменениям, кто путешествовал другие страны с культурным прошлым выше среднего, что делает их мало уязвимыми к постоянному давлению и стрессу, испытываемым в компаниях, и поэтому они более смелы в том, что они делают, поскольку риск не является фактором, который может остановить ваш импульс, чтобы преуспеть.те, кто легко адаптируется к изменениям, кто путешествовал по другим странам, кто имеет культурное образование выше среднего, что делает их мало уязвимыми для постоянного давления и стресса, испытываемых в компаниях, и, следовательно, более смелыми в том, что они делают, потому что риск не является фактором, который может остановить их стремление к улучшению.те, кто легко адаптируется к изменениям, кто путешествовал по другим странам, кто имеет культурное образование выше среднего, что делает их мало уязвимыми для постоянного давления и стресса, испытываемых в компаниях, и, следовательно, более смелыми в том, что они делают, потому что риск не является фактором, который может остановить их стремление к улучшению.
В заключение он ссылается на два типа компаний: компании, которые могут противостоять только этим атакам, которые могут создать для них серьезные проблемы. - и вот где гибкость приобретает огромное значение - где выживание - ваш единственный вариант; и, с другой стороны, компании, которые знают, как выдерживать и уклоняться от выстрелов, извлекать уроки из неудачного опыта, предвидеть тенденции и, таким образом, становиться сильнее и обладают огромными возможностями для устойчивого роста.
НАЙК И АДИДАС. В ПОИСКАХ НАИБОЛЬШЕЙ УСТОЙЧИВОСТИ
Как известно, самыми важными спортивными брендами в мире являются Adidas и Nike, оба с ярко выраженной и исключительной индивидуальностью. Однако Adidas и Nike различаются маркетинговой стратегией, которую они внедряют.
Nike стал более популярным на рынке благодаря спонсорской поддержке иконы спорта: Майкла Джордана. Звезда НБА ожидала предложения от Adidas, но его не последовало из-за внутреннего кризиса немецкого бренда. В результате у Adidas и Nike есть сильная конкуренция за спонсирование лучших спортсменов на планете, особенно звезд футбола.
Сегодня существует сильная конкуренция между этими двумя великими брендами, что очень очевидно для футбольных фанатов, и это конкуренция между Кристино Роналду и Лионелем Месси, помимо того, что оба они представлены в пяти самых важных лигах мира: Бундеслиге. Немецкая лига, Ла Лига в Испании, Лига 1 Франции, Премьер-лига в Англии и итальянская серия А.
Nike спонсирует такие команды, как «Барселона», «Манчестер Юнайтед» и «Ювентус»; в то время как Adidas делает это с «Реалом», «Челси» и «Баварией». В своей маркетинговой стратегии Adidas добился достижения, к которому стремится и Nike: заставляя публику использовать ее одежду не только для занятий спортом, но и в повседневной жизни.
Можно видеть, что маркетинговая стратегия Nike может быть определена на эмоциях и превосходстве, с капиталом бренда, ориентированным на победу и величие его спортсменов, в то время как Adidas демонстрирует аутентичный и практичный стиль, чья ценность бренда основывается на философии спорта как образа жизни.
ВЫВОД
Можно сделать вывод, что устойчивость, несмотря на то, что это относительно новый термин (1992 г.), с очень давних времен он выражался и применялся на практике в любой части мира с его представлением через всю культуру, - египетскую, римскую., Китай и т. Д. - или персонажей, которые будут записаны на протяжении всей истории - Сократа, Альберта Эйнштейна, Стива Джобса и т. Д. - и это, несмотря на то, что в то время было дано другое определение - гении, сверхдары, провидцы и т. Д. Сегодня они собирают атрибуты и элементы, чтобы стать частью избранной группы устойчивых людей.
Устойчивость пронизывает все сферы и уровни организации, от человека до общества. В этом путешествии он изменил организационное лицо со следующими характеристиками: постоянные усилия, направленные на создание большего сопротивления катастрофам; предоставить хорошее знание ситуации, угроз и возможностей, с которыми сталкивается организация, путем активного мониторинга сильных и слабых сигналов из контекста; твердо привержены упреждающему выявлению уязвимостей и управлению ими; и, наконец, представить культуру, которая способствует ее способности к адаптации, гибкости и новаторству.
Обладая этими характеристиками, устойчивые организации оказались лучше подготовленными с набором правильных стратегий для противодействия кризисам и их преодоления, имея широкое видение того, куда они хотят двигаться и что необходимо для его достижения, становясь предшественниками и лидеры рынка.
БИБЛИОГРАФИЯ
- Человеческий капитал. (2015, 27 октября). Получено 11 февраля 2017 г. из модели здоровых организаций HERO: http://capitalhumano.com.co/desarrolloorganizacional/el-modelo-hero-de-las-organizaciones-saludables-4692, Bilbao, N. (10 de Январь 2014). Silicon.es. Получено 12 февраля 2017 г. по адресу: http://www.silicon.es/todas-las-empresas-que-han-sido-resilientes-han-hecho-inversiones-en-idi-2256467Díaz, AF (01 de Апрель 2016 г.). expertsenmarca.com. Получено 12 февраля 2017 г. с конкурса A Marketing до конца времен: http://www.expertosenmarca.com/nike-y-adidas-una-competencia-de-marketing-hasta-el-final- времени / Гардей, JP (2013). Значение. Получено 11 февраля 2017 г. с сайта http://definicion.de/resiliencia/Giselle Silva, LM (2001). D ocplayer.es.Получено 11 февраля 2017 г. из Руководства по выявлению и повышению устойчивости у подростков: http://docplayer.es/16577058-Resiliencia-proceso-de-superacion-de-la-adversidad.html Гротберг, Э. (2003 г.)). Стойкость, открытие собственных сильных сторон. Аргентина: Пайдос. Изабелла Менегель, MS (2013). Путь организационной устойчивости. Испания: Aloma.Melillo, A. (2001). docs.google.com. Получено 11 февраля 2017 г. с сайта Resilience: https://docs.google.com/document/d/16fwIkYcmzK9Gbhds5ds3A9w05FlGruv4dUmU-jKjxKw/edit?pli=1Reyes, J. (18 февраля 2013 г.). Тренировка эмоций. Получено 12 февраля 2017 г. из журнала «История стойкости и самоуважения»: https://entrenandoemociones.wordpress.com/2013/02/18/historia-de-un-burro-un-count-de-resiliencia-y- самооценка / Ривера, Г. (15 января 2015 г.). Merca2.0.Получено 12 февраля 2017 г. с сайта Пять характеристик устойчивой компании: http://www.merca20.com/las-5-caracteristicas-de-una-empresa-resiliente/Salgado, CM (2012). Устойчивость и ее использование в организациях. Менеджмент и стратегия, 29-39. Валикангас, Г. Х. (2003). В поисках устойчивости. Harvard Business Review, 1-13.
БЛАГОДАРНОСТЬ
Искренняя благодарность Технологическому институту Орисаба за то, что он стал и продолжает оставаться родительским домом для нашей профессиональной подготовки. Подразделению аспирантуры и исследований (DEPI) за то, что побудили нас искать лучшее будущее. Благодарим Национальный совет по науке и технологиям (Conacyt) за поддержку и поддержку, которые он нам оказывает. И, наконец, особенным образом - доктору Фернандо Агирре и Эрнандесу, пионеру в построении нового видения и результатов.
Скачать оригинальный файл
