Инновации - это искусство, искусство делать что-то новое или по-другому. Это слово происходит от латинского слова «инновация», что означает «обновлять». Мы можем применить эту концепцию к различным областям бизнеса, будь то коммерческий, маркетинговый, операционный, технологический или финансовый, среди других. Обычно маркетинговые инновации проявляются во внедрении новых продуктов или модификации существующих продуктов либо в их презентации, производительности, распределении, логистике, обслуживании, либо в их коммуникационной стратегии, которая может быть основана на материальных и материальных ценностях. нематериальные активы. Более того, радикальное нововведение может включать в себя репозиционирование бренда.
В сфере бизнеса инновации кажутся чем-то забытым, и взамен оно было заменено словом «имитация», что привело к тому, что многие новые предприятия потерпели неудачу в попытках выжить на «гиперконкурентном рынке». », В которой большие выживают благодаря сильному портфелю продуктов, а маленькие умирают в период беременности.
Поэтому неудивительно, что, по данным Экономической комиссии для Латинской Америки, ЭКЛАК, «в слаборазвитых странах от 50% до 75% инициаторов прекращают свое существование в течение первых трех лет жизни», что составляет он увеличивается с возрастом. Эти цифры подтверждаются Марсело Лебендикером, президентом Parque TEC, бизнес-консалтинговой компании в Коста-Рике, который утверждает, что 80% новых предприятий в этой стране терпят неудачу в первые три года после запуска. В свою очередь, Лебендикер определяет в качестве одной из основных причин неудач отсутствие дифференциации или инноваций, поскольку они становятся «более похожими» и, таким образом, зависят от «более низкой цены», пока их не устранит отсутствие прибыльности. игры.
Отсутствие инноваций влияет не только на новые предприятия или новые продукты. Это также затрагивает давние компании, такие как знаменитый случай с Coca Cola в 1985 году, когда, отчаявшись остановить падение продаж, компания решила подражать Pepsi, отказавшись от позиции «оригинала» или «настоящей вещи». «За« новый кокс », который воспринимался как Pepsi, упакованный в банку из-под кока-колы, что вызвало национальное неприятие его лояльных потребителей, считавших этот бренд« американской иконой ». Маркетинговая роскошь, которую могут себе позволить только великие. Исходя из этого, они решили никогда больше не касаться его первоначальной формулы, а взамен внедрить инновации в способе передачи нематериальных атрибутов бренда, самого ценного, что у них было.Его руководство над Пепси теперь неоспоримо.
В связи с тревожными цифрами отказов возникает вопрос: каковы основные характеристики тех, которые остались? Без сомнения, элементарным фактором, хотя и не исключительным, были инновации. Как сказал Стив Джобс, соучредитель Apple, «инновации - это то, что отличает лидера от других».
Виртуальная компания Amazon с самого начала, будучи совершенно новой компанией, изменила способ продажи книг и эволюционировала еще больше, заново изобретая способ «розничной продажи» или «розничной продажи» в мире. Не запуск новых продуктов привел ее к успеху, а новый способ продаж, и она продолжает вводить новшества по сей день как часть своей корпоративной философии, укрепляя тем самым свое стремительное лидерство.
Хотя инновации могут применяться во всех сферах бизнеса, они не принесут конкурентного преимущества во всех из них. Директора по маркетингу должны убедиться, что он применяется в основном к фундаментальным атрибутам бренда, атрибутам, которые отделяют его от остальных его конкурентов. В то же время они должны стремиться к равенству факторов паритета, чтобы не уступать своим конкурентам по второстепенным характеристикам, а дополнять решение о покупке на их целевом рынке.
В галерею историй успеха инновационных компаний мы можем добавить недавно созданную компанию Netflix, которая революционизирует традиционные формы телевизионных развлечений, рынок, на котором доминируют крупные компании. Ваше будущее под угрозой? Попадут ли они в Сад воспоминаний, как Блокбастер? Это будет зависеть от ваших способностей и новаторских способностей, чтобы предвосхитить потребности рынка.
