Три «cs», которые создают новый мир в бизнесе:
- ClientsCompetitionChange
Бизнес дихотомия:
ПЕРЕД
1. Сила капитала.
2. Важность структуры.
3. Жесткая конструкция.
4. Контролируемая работа.
5. Зависимость от формальных систем управления.
6. Чем более централизована информация, тем лучше.
СЕЙЧАС
1. Сила знаний.
2. Важность рабочей среды.
3. Творческий климат.
4. Умная работа.
5. Зависимость от неформальных систем самоконтроля.
6. Чем больше информации связано, тем лучше результаты.
ПЕРЕД
1. Самые ценные знания в высшем руководстве.
2. Интеграция в основном вертикальная, через иерархию отношений против субъектов
3. Команды иерархии.
4. Управление осуществляется в основном по функциям.
5. Чиновники нужны.
СЕЙЧАС
1. Самые ценные знания онлайн.
2. Интеграция горизонтальна, через отношения начальника / сотрудника.
3. Рыночные правила (невидимый управляющий клиент).
4. Управление осуществляется в основном проектами.
5. Нужны лидеры проекта.
Принципы и цели:
- Философская, гуманистическая, научная и техническая направленность. Не более подчиненный, но партнер, ассоциированный, сотрудник, человеческий капитал. Проектирование и стратегическое планирование долгосрочного человеческого развития. Гармонизация работы персонала с планами организационного развития. Исследование проблем человека в организационном контексте: глобальное видение Общая приверженность и ответственность. Акцент на теориях и исследованиях, объясняющих удовлетворенность и продуктивность людей. Профилактическое управление для предотвращения и прогнозирования проблем. Создание и поддержание подходящего рабочего климата: безопасность, признание, удовлетворение и развитие..Содействие трудовым отношениям: улучшение ассоциации, отсутствие конфронтации, отсутствие жалоб. Разработка и внедрение соответствующих политик для работы.Привлекать к ответственности сотрудников в динамичных подразделениях, связанных с организационными (внешний клиент) и индивидуальными (внутренний клиент) целями. Действовать как настоящие лидеры мужчин и женщин. Содействовать позитивному отношению к изменениям и инновациям. Необходимо направлять свою работу к внешним клиентам. Модифицировать отношение и поведение. Консолидировать организационную культуру, ориентированную на наиболее значимые ценности. Развивать человеческий капитал и становиться эффективным внутренним поставщиком квалифицированного и преданного своему делу персонала в организации. Консультировать старшее руководство по решению человеческих конфликтов.Необходимо направить свою работу на внешнего клиента. Изменить отношение и поведение. Укрепить организационную культуру, ориентированную на наиболее важные ценности. Развивать человеческий капитал и стать эффективным внутренним поставщиком квалифицированного и преданного своему делу персонала для организации. Высшее руководство по разрешению человеческих конфликтов.Необходимо направить свою работу на внешнего клиента. Изменить отношение и поведение. Укрепить организационную культуру, ориентированную на наиболее важные ценности. Развивать человеческий капитал и стать эффективным внутренним поставщиком квалифицированного и преданного своему делу персонала для организации. Высшее руководство по разрешению человеческих конфликтов.
