Ценность, которую тренинг по управлению стрессом придает организации, прямо пропорциональна стоимости ожидаемой отдачи от инвестиций в человеческий капитал, которую организация сделала.
Это так, потому что ценность этих инвестиций (набор, обучение, развитие и т. Д.) Даст только ожидаемую отдачу в той мере, в которой человеческие ресурсы организации работают адекватно перед лицом задач, которые необходимо преодолеть и которые в конечном итоге должны быть выполнены. перевести на объемы продаж, прибыли, доли рынка, качество обслуживания клиентов и т. д.
И для адекватной работы перед лицом этих проблем человеческие ресурсы должны оставаться в состоянии использовать весь свой интеллектуальный, компетентный и мотивационный потенциал на ожидаемых уровнях исполнения.
Тренинг по управлению стрессом и профессиональной деятельности
И здесь начинается тренировка по управлению стрессом. Одним из наиболее очевидных последствий высокого уровня стресса у членов организации является снижение их профессиональной деятельности.
Это потому, что стресс, в буквальном смысле слова, делает нас более глупыми: мы думаем хуже, мы решаем проблемы и конфликты, с которыми мы должны справляться хуже, мы делаем больше ошибок, и это мешает нам, одним словом, максимально использовать наш интеллект и наши способности выражение.
Это научно документированный факт во многих исследованиях когнитивных функций перед лицом стресса.
Но, помимо объективного снижения нашей когнитивной деятельности, есть еще один дополнительный аспект, который связан с более чисто эмоциональными и мотивационными элементами: высокий стресс напрямую вызывает негативные эмоции и чувства страха, неуверенности, беспокойства, тоски, разочарования, низкая самооценка, ревность, ненависть, агрессивность...
Добавьте оба элемента: мозг ограничен на корковом уровне (анатомическое место всех высших мыслительных процессов: внимание, восприятие, память, решение проблем, принятие решений и т. Д.) Вместе с чувством и состоянием ума, характеризуемым эмоциями страха, неуверенности, страдания, разочарования и т. д.
Что мы имеем? У нас меньше, намного меньше, потенциальных талантов, в которые мы вложили.
Тренинг по стресс-менеджменту как конкурентное преимущество
Просто не имеет смысла ожидать, что люди сделают все возможное в ситуациях постоянного высокого стресса. В ситуациях, которые воспринимаются как угрожающие нашей целостности и / или выживанию, наш мозг настроен так, чтобы значительно ограничить наш репертуар ответов, сводя их в основном к двум: убегать или сражаться.
Действительно, перед лицом угрозы, закодированной нашим мозгом с точки зрения неизбежности и опасности, реакция на бегство или бой обеспечивает большую специфичность и предсказуемость поведения, устраняя и / или подавляя любое поведение, явно не направленное на то, чтобы избежать или нейтрализовать опасность. что эта угроза представляет для нас. И эта специфика реакции, безусловно, очень помогает нам дать наилучшие шансы на выживание в реальной и неизбежной угрозе жизни или смерти. Вот почему, как говорят, страх и стресс способствовали спасению многих жизней.
С другой стороны, наши текущие профессиональные проблемы, которые многие воспринимают как угрожающие, на самом деле не представляют непосредственной и непосредственной угрозы нашему выживанию. В лучшем случае только к нашему статус-кво, а не неизбежно.
Поэтому, чтобы справиться с этими проблемами, мы должны продолжать мыслить ясно и сохранять эмоциональный баланс. Необходимо иметь возможность улучшать наши продукты и услуги, придавая им большую добавленную стоимость; Необходимо заново изобрести наши коммерческие стратегии, диверсифицировать наше предложение, выйти на новые рынки и приумножить каналы коммерциализации, адекватно используя огромный потенциал сети; Необходимо повысить качество всего, что мы делаем, чтобы выгодно отличаться от конкурентов, и при этом людям необходимо продолжать учиться, развиваться и постоянно адаптироваться к непрерывным и головокружительным изменениям, в которых мы живем.
Тренинг по управлению стрессом и управлению изменениями
Реакция на бегство или борьбу абсолютно бедна и бесполезна перед лицом этих вызовов. Организация, которая не справляется со своим уровнем стресса перед лицом этих проблем, в большинстве своем будет иметь людей, мечтающих покинуть организацию или выполнять свои обязанности (бежать), и людей, которые всеми силами пытаются отгородить свой участок земли. власть и влияние, чтобы не быть захваченными событиями (борьба).
Но течение событий действительно указывает путь вперед, а не избегать или пытаться остановиться.
Обучение управлению стрессом может помочь нам точно научиться ориентироваться в течениях, чтобы, достигнув новых берегов, мы могли жить и работать в равновесии и процветании в новых условиях окружающей среды.
В конечном итоге это способность к адаптации человека.
«Если жизнь дает тебе лимоны, сделай себе лимонад».
