Формирование рабочих групп является обязательным условием в современном мире, будь то деловая активность или государственное управление. Высшее образование становится многократно повторяющим эту потребность, потому что, выходя за пределы своего внутреннего функционирования и процессов преподавания и обучения, связанных с учителями и студентами, оно все больше расширяет свою сферу деятельности за пределами стен.
Для достижения подготовки профессионалов, преданных обществу, требуется участие и взаимодействие всех, и это может быть достигнуто только путем генерирования перехода от формальных групп к рабочим группам, что справедливо для любого сектора общества и имеет связь существенная поперечная ось.
Теоретической основой этого процесса является инженерная подготовка в области управления и метод взаимодействия через методы обсуждения путем развития, как базовый подход к коммуникации.
Опыт десятидневной интенсивной интерактивной деятельности, создающей пространство для формального и неформального общения в учебном процессе, показал, что образовательный подход может быть достигнут среди всех через общение, которое включает в себя: образование как процесс диалога и преобразования, основанный на привилегиях коллектива, творчества, взаимодействия и взаимозависимости, контекстуализации, междисциплинарности, генерации результатов процесса с высоким качеством и в соответствии с потребностями каждого конкретного общества.
Введение
Обучение навыкам управления и коммуникации оказалось обязательным требованием для руководителей во всех филиалах и на всех уровнях, но подходы были разными и все чаще требуют использования участия и вовлеченности, так что все вовлеченные они чувствуют себя частью процессов, которые выполняются, и это составляет принцип образования взрослых.
Эта работа основана на преподавании интенсивных курсов, разработанных для различных субъектов, которые вносят изменения, направленные на постоянное совершенствование процессов их стратегических действий, что влечет за собой необходимость внедрения командной работы и, соответственно, обучения навыкам ее развития. в интерактивном процессе, постоянно меняющемся и насыщенном новым опытом, благодаря созданию коммуникационных пространств.
Цель учебных мероприятий была направлена на создание рабочих групп, способных решать междисциплинарный подход к новым проблемам с использованием наиболее подходящих инструментов управления и коммуникационных действий.
Обмен, созданный с помощью новых подходов к решению этих проблем, позволил оценить контекстуализированные ситуации и проблемы с учетом разнообразия секторов, составляющих группы, путем создания консолидированных рабочих групп для предложения конкретных решений в институциональный и социальный порядок.
развитие
Процесс обучения был задуман на основе общих знаний, соответствующих дисциплине управления, генерирующих коммуникационные пространства, он был спроектирован и разработан в трех областях:
Совершенствование теоретической подготовки с целью предоставления слушателям углубления управленческих функций, в их актуальности и перспективах, в качестве основного элемента, подкрепленного этикой (3), командной работой, процессом решения проблемы, принятие решений и изменение.
Совершенствование теоретической и практической подготовки, аспект, который позволяет участникам рисковать создавать и / или развивать практические навыки, которые способствуют стратегическому мышлению и облегчают переход от индивидуального обучения к организационному обучению (7).
Совершенствование профессиональных действий, основанных на теоретико-практической деятельности, которая способствует принятию решений в контекстуализированных рамках, с объективным характером формирования планов действий, направленных на решение проблем и процессов изменений в организациях участников, через рабочие команды.
Методологическая концепция формирования рабочих групп основана на инженерно-управленческом обучении (4) и применении метода взаимодействия с преобладанием техники дискуссий по развитию.
Определение преподавания как управления учебными ситуациями и обучения как обогащения знаний, способностей и отношений участников показывает очевидную необходимость его дополнения, за что был объявлен принцип совместной ответственности всех участников процесса. преподавания обучения. Такое чувство совместной ответственности может быть достигнуто только путем создания коммуникационных пространств, поэтому эта тема была включена на практике при разработке программы.
Методологический процесс достижения поставленных целей разрабатывался в четыре этапа:
Основные элементы, рассматриваемые на каждом этапе, и их развитие подробно описаны ниже.
ФАЗА I: ПЛАНИРОВАНИЕ. Методологический дизайн.
Фаза II: СТРУКТУРА. Подготовка педагогического сценария.
ЭТАП III: ИСПОЛНЕНИЕ. Переход групп в команды посредством индивидуальной самооценки и коллективной оценки.
ЭТАП IV: ОЦЕНКА. Генерация решений рабочими группами.
Разработка каждого из этих этапов осуществлялась как объяснено ниже:
ЭТАП I. Методическое оформление учебного курса - действие.
Методологическая структура имела в качестве отправной точки потребности, изложенные на первом уровне руководства запрашивающей страны в отношении процесса изменений, с которыми им пришлось столкнуться (2), активную роль, которую руководители и должностные лица организации должны играть в этом и знание принципов, утвержденных его системой, для выполнения которых установлено, что образование и работа являются основополагающими элементами. Объединение учебного процесса с результатами работы было первоначальной концепцией при планировании, подчеркивая использование или создание коммуникационных пространств и принимая во внимание следующие общие аспекты:
а) Проактивный характер, так как он намеренно ориентирован на достижение желаемого будущего состояния и достижение целей и навыков, с последующим решением проблем, присущих конкретной сфере реальности участников.
б) Рефлексивный и творческий процесс принятия решений, где среди множества альтернатив выявляются и отбираются те, которые потенциально могут быть адекватными для достижения целей, включая этическое поведение. Создание коммуникационных пространств необходимо
в) Подход к рациональности при выборе и использовании технических, материальных и человеческих ресурсов.
d) Интегрированное и системное видение, четко и логично формулируя разнообразное содержание и участвующие элементы. В этом аспекте учитывается принятие различных точек зрения в связи с профессиональной подготовкой и функциями участников. Этот аспект вносит позитивный вклад в лучшее использование коммуникационных пространств.
e) Гибкий и динамичный, учитывая, что реалии, к которым будут применяться подходы и навыки, являются сложными, многофакторными и часто превосходят первоначальные прогнозы, что подразумевает необходимость оставлять открытыми альтернативы для контроля и изменения процесса Активное обучение.
На этой основе были определены цели учебного мероприятия, начальные профили с университетской подготовкой и базовые знания в области управления; в качестве характеристики контекста объявляется принятие разнообразия в отношении подходов и связей.
Ожидаемый выходной профиль - это продемонстрированная способность к командной работе и общению, которая соответствует заявленным целям. Результат был задуман как презентация проекта решения для реальной темы, свободно выбранной каждой командой.
Проект был разработан для восьмидесяти часов обучения и ежедневных занятий, начиная со второго дня от двух до четырех часов самостоятельной работы и обучения группой экспертов и участников.
Вопросы этики, управления временем и коммуникации были сквозными осями всех действий. При этом основным местом общения было признано достижение поставленных целей. Содержание коммуникативных навыков, необходимых каждому участнику, было собрано индивидуально, чтобы они были учтены при планировании учебно-воспитательного процесса.
Переменные, установленные для оценки, были следующими:
| ВИДЫ ПЕРЕМЕННЫХ | ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ПЕРЕМЕННЫЕ | ЦЕЛИ |
| PSYCHOPEDAGOGICS | -Декларация и контроль ожиданий. | Анализировать соблюдение принципа совместной ответственности |
| TECNOPEDAGOGICAS | -Time Management.-Качество работы
-Творческий подход |
Оценить транзит групп для работы команд. |
| SOCIOPEDAGOGICAS | Вклад в групповую работу - качество решения | Анализировать влияние конкретных растворов на рабочем месте. |
Таблица 1. Переменные педагогического процесса. Адаптировано из Мишеля Фиола (4) Марией де лос А. Линарес.
Фаза II. Определить педагогическую стратегию для достижения целей обучения.
На этом этапе педагогический сценарий был структурирован с учетом использования:
Методы:
а) дедуктивный
б) обнаружение (во время курса и на этапе мониторинга на месте)
Методы:
a) Презентации для участия
b) Групповая работа
c) Сбор информации
d) Обсуждение для развития
e) Обсуждение случаев
f) Ролевые игры
Материалы:
а) Письма.
б) Информатики.
в) аудиовизуальный
В это время, благодаря знанию коммуникативных навыков, которые необходимо укреплять индивидуально и коллективно, организуются упражнения для участия.
Для объясненного случая необходимо усилить:
- Выражение понятных сообщений, которые способствуют выполнению работы. Благоприятный обмен с собеседниками, облегчение диалога и слушания. Подчеркните сообщение с использованием визуальных элементов и наводящих примеров.
Определив важность учебных мероприятий для создания рабочих групп, используя инструменты управления и соответствующие коммуникационные действия, были рассмотрены основные элементы, рассмотренные на каждом этапе, и их развитие.
Фаза III. Переход групп в команды посредством индивидуальной самооценки и коллективной оценки.
Группа, состоящая из тридцати членов, объявила тридцать четыре ожидания, 82% из которых связаны с конкретным применением в работе и межличностных отношениях с упором на общение.
Эта группа была разделена на шесть рабочих групп, состоящих из непрерывной системы нумерации и группировки по номерам, что представляло собой гарантию неинтеграции по признаку или специфическим областям работы, которые первоначально происходят между членами из разных слоев общества.
Была объявлена цель выполнения перехода групп в рабочие группы, и названия групп были определены на основе консенсуса, причем каждое из них приняло имя, которое будет определять их личность.
В тематическом порядке были подняты концепции групп и команд и этапов транзита: знания, организация, интеграция, созревание, которые послужат основой для анализа перехода
| ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ГРУПП | ||
| Этапы | характеристики | функция |
| 1. Знание. | -Individualistic. (ожидания).- Диффузный. (новообразованное, нестабильное взаимодействие).
-Recelo (скрытые личные цели) Они показывают стереотипы в соответствии с провенансом Уклонение от конфликтов. - Неполное общение и среди немногих членов. |
Формирование группы. |
| 2.Organization. | -Определение групповых целей, с преобладанием личных целей -Разграничение ролей, даже если они обменялись.
-Принятие рисков в подходах -Связь в общении (идеи раскрываются и речь идет о убеждении других, некоторые не слышат) -Слабая личность |
Групповое строительство. |
| 3. Интеграция. | - Распространенность целей группы Интеграция, усиление чувства принадлежности.
-Коллективное чувство (участники контролируют свое эго). Улучшает общение и сотрудничество. -Бороться за идентичность группы. |
Групповая работа или институционализирует
Тион |
| 4. Созревание | -Цели являются коллективными (все участники делают их своими) -Высокий смысл принадлежности.
-Всего взаимное доверие. - Высокий уровень общения и сотрудничества. Признанная личность. |
Созревание коллективного подхода. |
Таблица 2. Общие характеристики, наблюдаемые при разработке рабочих групп курса «Новые управленческие подходы»
Самооценка каждой команды позволила аудитории ежедневно показывать, как проходил каждый этап и были выявлены недостатки, с которыми сталкивалась независимая групповая работа.
Впоследствии коллективный анализ помещает общую группу в соответствующую фазу развития.
Такая процедура способствовала:
- Объявите ценности и этическое поведение групп Устраните коммуникационные барьеры, подчеркните роль созданных формальных и неформальных коммуникационных пространств. В этом смысле, когда требуемые коммуникативные навыки были первоначально объявлены, были разработаны упражнения для их развития. Создайте творческий потенциал в восходящей динамике.
ФАЗА IV: Генерация решений рабочими группами.
Произошедшие в группах изменения привели к тому, что они стали командами в соответствии с приобретением таких характеристик, как:
- Автономность в принятии решений и работе Многофункциональные действия членов Поле деятельности, которое включало рекомендации и принятие решений с учетом иерархического уровня участников. Сторонники изменений с высоким уровнем приверженности. Производительность, измеряемая конечным продуктом, сгенерированным в ходе курса. с заявками на проверку, которые будут проверены на более поздних этапах. Непрерывное улучшение отдельных процессов коммуникации, каждой команды и между ними.
Социально-педагогические переменные, определенные на этапе планирования, составляли основу для разрабатываемых тем и вели себя следующим образом:
- Вклад в групповую работу: команды учитывали свои основные потребности при выборе проблем, решение которых требовало коллективной работы. Необходимая информация собиралась и передавалась постоянно в соответствии с требованиями работы.
Этот аспект оценивался индивидуально и на пленарных заседаниях на протяжении всего курса и в заключительной презентации. Оценка коммуникационных действий учитывала уровень развития, достигнутый в отношении компетенций, заявленных на начальном этапе.
- Качество решения. Была рассмотрена процедура, используемая для достижения решения и его принятия, а также влияние, которое оно окажет на организацию, исходя из экономических, социальных и этических аспектов. Улучшение качества сообщений признается в сравнительном анализе от одного сеанса к другому.
В результате методологической разработки было достигнуто 100% выполнение заявленных ожиданий, и принципы, заявленные на этапе планирования, были признаны в качестве добавленной стоимости в процессе работы:
- Личное уважение Качество и развитие коммуникативных навыков. Рациональное управление временем. Свобода участия. Развитие инициатив. Навыки достижения консенсуса. Самомотивация для применения командной работы. Личная связь. Всесторонний профессионализм.
Выводы:
1. Потребность и объективные категории составляют основу методологического проектирования учебно-воспитательных мероприятий.
2. Совместная ответственность должна составлять принцип, который, заявленный в методологическом плане, является последовательным в его разработке и окончательных результатах.
3. Новые подходы, основанные на методе взаимодействия и общения во всех запланированных мероприятиях, гарантируют усвоение общего языка и формирование навыков командной работы из пространств постоянного общения в процессах непрерывного совершенствования.
4. Формирование групп с членами различных академических образований гарантирует трансверсальные движения мысли, направленные на междисциплинарный подход в процессе решения проблем.
5. Трансверсальность процесса общения, как рабочая практика, на протяжении всего курса.
6. Управление этическими и социально-психологическими факторами на протяжении всего процесса составляло ключевые элементы для достижения синергизма и создавало эффективные рабочие группы.
7. Ожидания были превышены, что привело к спонтанным действиям преемственности и обмена между слушателями.
Библиография:
1. Кастелланос, Беатрис (1996). Планирование исследований. Центр образовательных исследований. Высший педагогический институт "Энрике Хосе Варона"
2. Кастелланос, Мария Эгильда. (2003). Университет реформирован. «Предложения по трансформации высшего образования в Венесуэле». Ред. Университет реформируется. Каракас. Венесуэла.
3. Columbié, Mariela. (2002). Ценности в управлении. «Деловая этика: одна точка зрения». Ред. Министерство высшего образования Республики Куба.
4. Fiol, Michel, (1995) Учебно-учебный процесс. Европейский диплом в области делового администрирования и управления.
5. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. Вергара Хавьер Редактор. Буэнос айрес. тысяча девятьсот девяносто шесть.
6. Кауфман Р.А.: «Планирование образовательных систем. Конкретные основные идеи ». С. 17.
7. Линарес, Мария де лос А. (2003). Брошюры по менеджменту «От индивидуального обучения к организационному обучению: опыт через стратегическое планирование». Ред. Министерство высшего образования Республики Куба.
8. Линарес Боррелл, М.А. Отчет об исследовании в ПНКТ «Работа с таблицами». 2005.
9. Линарес Боррелл, М.А., «От индивидуального обучения к организационному обучению: опыт через стратегическое планирование», Брошюры по менеджменту, CCED Editions, Гавана, июнь 2003 г.
10. Маларет, J. (2004). Art и наука управления людьми со стратегическим энтузиазмом. Ред. Колекс. Мадрид.
11. Санс де ла Таджада. LA Image Image Audit. Ed. Síntesis SA Madrid. тысяча девятьсот девяносто шесть.
