Целью настоящей работы является подготовка обзорной статьи о наиболее важных исследованиях, посвященных вкладу интернет-коммуникации и формированию виртуального социального капитала.
Возникла проблема: каким образом Интернет способствовал формированию виртуального социального капитала за счет использования виртуальных сообществ? В этом смысле был проведен синтез теорий и моделей коммуникации, которые поддерживают опыт, описанный в литературе.
Затем он продолжил обзор модели Цзи Янга Кима и его опыта в Сеуле, Южная Корея. Продолжить анализ различного опыта, о котором сообщается в литературе о виртуальном социальном капитале, поддерживаемой использованием интернет-коммуникаций. В заключение следует определить области, не относящиеся к науке или технике, которые могут способствовать формированию виртуального социального капитала.
Проблема социального капитала и использование Интернета обществом для его достижения
Использование Интернета приобретает все большее значение в связи с тем, что оно не только связывает граждан сообщества, не только вокруг простых социальных отношений, но и связывает их, когда они сталкиваются с ситуацией, представляющей опасность для здоровья. или за действительность гражданских прав; Как заявлено (Ким (2006), взято из EBSCO 2008) и (Скотт (2001), взято из EBSCO 2008), он подтверждает, что Интернет является одним из наиболее ценных ресурсов, с которыми человек должен контактировать, связывать и Независимо от расстояния, отделяющего его от других граждан, результаты, полученные этими авторами, отражают конфигурацию сетей граждан, которым удалось эффективно участвовать в благосостоянии сообщества, формируя виртуальные сообщества, которые становятся виртуальным социальным капиталом.
В результатах этих авторов можно было оценить, что рассмотрение интернет-коммуникации, рассматривающее ее как новую модель массовой коммуникации, которая выходит за рамки простого акта повторной передачи и повторения сообщений, является чем-то Более сложным является соединение пяти действующих лиц: получателя, отправителя, сообщения, канала и наиболее важного носителя. Последний указывает на то, что Ким (op., Cited) является, пожалуй, наиболее важным фактором, поскольку он позволяет определять ценности и обязательства граждан, которыми они обмениваются и которые раскрывают на канале (в Интернете).
Другие авторы, такие как Quinn (2005), имеют представление о силе интернет-коммуникации, когда в области образования взрослых они изучали состав социального капитала сообщества в результате появления сетей учебных сообществ. что в рамках подхода совместного обучения, благодаря которому участники в них укрепляют связи, достигают уровня доверия, ассоциации и этики, получают прочную связь во времени, что в некоторых случаях приводит к участию в участии для защиты их гражданских прав против государств и их политики.
Тем не менее, тот же автор предупреждает, что с этим типом виртуального участия следует позаботиться о том, чтобы в городах, где их правительства имели подавляющую систему электронного управления, эти модели государственного управления не позволяют разрабатывать творческие предложения для улучшения взаимодействия между различными сообществами. виртуальные сообщества и правители.
Противоположные результаты являются результатом толерантных усилий правительства и открыты для участия граждан в любом случае, следовательно, общение через учебные сообщества с электронным правительством является весьма полезным. (Куинн 2005)
Если вы добавите к этому, что ИКТ становятся двигателем вторичного и третичного сектора экономики, потому что, анализируя цифры мировых расходов на связь и информационные технологии, он отмечает, что в 2003 году человечество произвело 3 тысячи 400 миллиардов богатств, из которых 3 тысячи 200, расходуются на информационные и коммуникационные технологии. (Сотовая телефония, интернет, кабельное или спутниковое телевидение и т. Д.) (Паскуали 2005). Такое утверждение интерпретируется как связь между интернет-коммуникацией и формированием виртуального социального капитала, играющего ведущую роль во взаимодействии граждан и государства, благодаря его легкому доступу, скорости отклика и способности проникновения.
Паскуали (op., Quoted) предупреждает, что с точки зрения вычислительной мощности, только что был достигнут миллиард операций в секунду и что к 2050 году предполагается, что емкость искусственного интеллекта будет аналогична способности мозга человек, следовательно, связь будет контролироваться машинами. Это заставляет человека отныне искать новые формы общения, учиться управлять воспоминаниями, вычислительными возможностями и искать источники, как никогда раньше. В этом смысле стоит задать вопрос: как виртуальные сообщества будут связаны с виртуальным социальным капиталом? Может ли это стать тормозом огромного роста возможностей искусственного интеллекта?
На Форуме передового опыта Северной и Южной Америки по смягчению последствий стихийных бедствий, состоявшемся в Мексике в 2007 году, было заявлено, что государствам-членам Организации американских государств необходимо продвигать связь через Интернет в качестве эффективного канала, позволяющего гражданам было установлено, что в странах, где эти сети начали функционировать, первоначальная цель была превышена, создавая виртуальные сообщества, в которых накоплен опыт. успешного социального капитала. (Секретариат по устойчивому развитию Мексики, 2007 г.).
Коммуникационные теории и модели, поддерживающие связь между коммуникацией и виртуальным социальным капиталом с помощью Интернета
Если внимательно следовать подходу Хименеса (2004), когда он анализирует работу Мертона (1957), который провел сравнительное исследование подхода и объекта исследования специалистов по социологии знания, европейцы и североамериканские специалисты В общении обнаруживаются явно обнаруженные позиции, отвечающие эпистемологическим позициям, в которых активны оба ядра исследователей, а именно: первое направлено на интеллектуальный продукт специалистов, а второе - на массовое общение, ориентированное на убеждения. популярный.
Другими словами, европейская школа фокусируется на знании массовой коммуникации, а североамериканская школа - на изучении мнений; (Мертон (op., Quoted), цитируемый Хименесом (2004), указывает на суждение, утверждая, что в то время как североамериканец ищет европейца, он воображает, что, в то время как европеец спекулирует на большом расстоянии, североамериканец исследует на небольшом расстоянии.
Есть что-то очень важное, что подтверждается в работе Хименеса (цит. По цит. работает в команде или в разных организациях, где присутствуют разные команды исследователей, которые подходят к общению с разных сторон и из разных дисциплин, то есть они являются междисциплинарными, что позволяет им ускорить получение знаний, увеличивая возможности для технологического производства в область коммуникаций.
В этой точке зрения важно, таким образом, рассмотреть различные периоды североамериканской школы, которая дает теоретический вклад в поддержку изучения интернет-коммуникаций и виртуального социального капитала, предложенный Ким (цит. Цитируется) и другими специалистами, которые изучали это общественно-политическое явление.
В частности, можно утверждать, что теоретические основы моделей массовой коммуникации в Интернете находят свое теоретическое подтверждение в социологическом течении исследований массовой коммуникации, которое начинается с исследований (Яновиц (1952), Цитируется Хименес (цит. соч.), который достигает результатов в массовой коммуникации благодаря исследованию с междисциплинарным видением, когда он достигает своих результатов посредством участия социологии, социальной психологии и политических наук. Как отмечается в работах Яновица (оп. Цитируется), происходит важное изменение, можно сказать, что оно является критическим и радикальным, поскольку оно ставит исследования массовой коммуникации в ракурс системы общей социальной организации,позволяя ему интегрировать научные представления о массовой коммуникации как объект совместного изучения, достигая междисциплинарного теоретического подхода.
Согласно (Kim, (2006) и Qinn, (2004)), в теоретической платформе, которая позволяет нам понять эффективность интернет-коммуникации, основанной на формировании социального капитала и особенно виртуального. Это утверждение вышеупомянутых авторов сосредоточено на том, что Хименес (цит. Соч.) Утверждает очень мудро, когда ссылается на эффекты модели (Лассуэлл (1951 г.), цитируемой Хименесом (цит. Цит.)), И дезагрегирует, что Изучение коммуникации привело к тому, что актеры изучаются отдельно, а не интегрированным образом, поэтому мы не должны упускать из виду тот факт, что широкое использование Интернета связано с тем, что человечество обнаружило, что глобализированный мир является эффективная, действенная и продуктивная форма общения.
Две группы исследователей приходят к одному и тому же выводу разными способами: (Klapper (1957-58), цитируемый Paoli (2000) и (John и Matilda Riley, (1959), цитируемый Paoli op. Cited), но пять десятилетий назад В соответствии с подходом социологической ориентации Яновица (цитируется), они подтвердили необходимость изучения массовой коммуникации, основанной на эмпирических исследованиях, и Клэппер, со своей стороны, приближаясь к позиции социологической ориентации, успешно заменяет рассмотрение Массовая коммуникация как необходимая и достаточная изолированная причина воздействия, которое она может оказать на общественность, более широкое видение средств массовой информации, как фактора, влияющего на совокупность реальности, окружающей общественность.
С другой стороны, Райли (цитируется оп.) Начал конструирование новой модели массовой коммуникации, основанной на тех же исследованиях. Особенность этой новой модели заключается в том, что в ней предлагается, чтобы процесс массовой коммуникации рассматривался как компонент общего социального процесса, подтверждая и затем доказывая, что оба процесса питают друг друга и обеспечивают обратную связь; Будучи отправной точкой для начала исследований массовой коммуникации с социологической точки зрения.
В этом смысле Хименес (цит. Соч.) Утверждает, что тогда необходимо поместить процесс массовой коммуникации в социальную систему (функциональную структуру), которая представляет собой шаг к построению функционалистской теории структурной массовой коммуникации., что было бы примирительным актом между двумя школами, европейской и североамериканской. Точно так же должно быть ясно, что теоретическая модель - это не просто определение переменных для изучения, а скорее шаблон отношений этих переменных. Это то, что североамериканская школа назвала теоретическим подходом (структурной функцией), который с европейской позиции не является теорией массовой коммуникации, поскольку теоретический корпус несколько более закончен и сложен.
«Но, тем не менее, именно из этой научной позиции была получена теоретическая основа для поддержки всех исследований интернет-коммуникаций как коммуникационного процесса, включенного в социальную систему, которая выполняет функцию контакта через соединение, информирования и общения через процессы связывания для создания виртуальных сообществ, которые являются не чем иным, как формами объединения граждан на троне с общей целью, которые подкрепляются достижениями, которые создают высокий уровень доверия среди их членов и создают прочные этические основы »(Kim 2006),
Модель массовой коммуникации с использованием Интернета и создание виртуального социального капитала
Прежде чем приступить к рассмотрению опыта д-ра Цзи Янга Кима (2006 г.), необходимо прояснить, что подразумевается под Виртуальными сообществами и их вкладом в формирование виртуального социального капитала, названного таким образом, потому что существует такой конгломерат интересов, общих для группа людей, которые общаются, ежедневно взаимодействуя, создавая учреждения, представленные в электронных продуктах, таких как веб-страницы, списки и виртуальные сообщества.
Гевара, Б; Guzmán, J and Zambrano, N. (2007) определяют виртуальный социальный капитал как: пространство, где группа людей встречается, чтобы регулярно обмениваться идеями, которыми они делятся и сотрудничают друг с другом, используя вычислительные средства и формируя среду отношений. социальный, экономический или политический и где уровни доверия, ассоциативности объединяются путем создания общей этической основы.
В настоящее время те же авторы поддерживают свое определение виртуального социального капитала, основанное на определении виртуальных сообществ (Rheingold, 1993, цитируемое Guevara, Guzmán и Zambrano 2007), которое утверждает, что виртуальные сообщества являются адгезией возникающих социальных отношений. сети, когда достаточное количество людей участвует в публичном обсуждении в течение периода времени, достаточного для поддержания его в нагрузке человеческого чувства, которая позволяет создавать сети личных отношений в киберпространстве.
Таким же образом, характеристики виртуальных сообществ должны быть четко и точно указаны в этом смысле, характеристика, проведенная (Figallo, (1998), на которую ссылаются Гевара, Гусман и Замбрано 2007), который утверждает, что виртуальные сообщества Они должны обладать следующими характеристиками, чтобы впоследствии они уступили место созданию виртуального социального капитала:
- Это должно генерировать чувство принадлежности, что член чувствует существенную часть широкой социальной совокупности. Это должно порождать социальные связи; то есть способствовать существованию сети среди ее членов. Он должен генерировать сотрудничество или сотрудничество: между его членами должен быть обмен контентом, который имеет дополнительную ценность для каждого из них. Он должен генерировать устойчивость: это означает, что отношения его членов должны продолжаться со временем, создавая набор общих историй.
В своей работе Ким (цит. Соч.) Представляет результаты, полученные им и его исследовательской группой в Университете Сеула, Южная Корея, когда они воспользовались желанием студентов этого учебного заведения участвовать в гражданских делах, которые Они создают, особенно на местном и национальном уровнях, влияние, которое интернет-коммуникация оказывает как на университетское сообщество, так и на общество в целом. Этот первый процесс контакта (связи), после связывания (своевременная, постоянная и правдивая информация) и, наконец, с Виртуальным социальным капиталом (сети социальных, экономических и политических отношений), осуществлялся в течение двух лет.
Ким (цит. Соч.) Так же изучил различные способы виртуального общения студентов, между собой и с сообществом, в том числе списками, группами, веб-страницами и виртуальными сообществами, чтобы определить тип виртуального сообщества, которое было генерирование, для которого я выделяю два типа, генерируемые студенческим движением и которые в соответствии с типологией (Hagel and Armstrong, (1997), на которую ссылаются Guevara, Guzmán и Zambrano 2007), является тематическим типом, поскольку его члены определяют Тема сообщества, то есть, по мнению авторов, сообщество ассоциируется с пользователем.
В случае студентов университета, изученных Кимом, темы были вписаны в интерес, который университетское сообщество должно было внести, с устойчивым развитием, которое происходило в городе Сеуле, особенно в сообществах с низким доходом, которым они предлагались их консалтинговые услуги для поддержки процесса их развития и участия граждан в государственных делах, которые конкурировали с ними, поэтому вся исследовательская и пропагандистская деятельность этого университета питалась проблемами сообщества.
Другим типом виртуальных сообществ, которые изучает Ким, являются так называемые виртуальные сообщества, связанные с организацией (Hagel and Armstrong, (цит. Цитируется), цитируемые Guevara, Guzmán и Zambrano 2007), в них четко отмечено, что предмет связан с с целями организации сообщества, созданной Виртуальным сообществом, и сферой его деятельности.
Факторы, которые позволили автору измерить успех или неудачу Виртуальных сообществ на основе виртуального социального капитала, согласно (De Souza and Preece, (2004), на который ссылаются Guevara, Guzmán и Zambrano op. Cited), которые установили следующие показатели: индекс участия (); Индекс взаимодействия по темам обсуждения (ITndITD =) и анализируемый Индекс публичных политик () с этими тремя показателями, Ким, оценивали эффективность Виртуальных сообществ как в университетской среде, так и в сообществе в целом.
Результаты, полученные в первую очередь, это те, которые были связаны с участием студентов в гражданских движениях, которые происходили в городе, благодаря более широкому участию граждан в местных и региональных решениях и социальной интеграции. Такая университетская инициатива, как утверждает автор, стала стимулом мобилизовать общество на борьбу за свои права в такой степени, что виртуальные сообщества выросли по всей Корее и особенно в крупных городах. Автор утверждает, что сеть была отличной средой для развития взаимодействия между университетским сообществом и сообществом Южной Кореи,В том смысле, что второй научился считать университет постоянным консультантом, к которому он может обратиться для руководства различными процессами участия, и университетское учреждение нашло способ конкретно выполнить свою социальную ответственность.
Автор изучил 25 общин в городе Сеуле и обнаружил, что благодаря опыту работы с Университетом Сеула использование Интернета в качестве канала связи между гражданами получило широкое распространение, виртуальные сообщества стали генератором виртуального социального капитала., которая обеспечивает новую поддержку для устойчивого развития страны.
Один из выводов автора состоит в том, что виртуальные сообщества не мобилизовали политику с такой же интенсивностью, как они мобилизовали общественные движения.
Еще один вывод, к которому пришел Ким (см. Цитату), заключается в том, что модель массовой коммуникации, созданная с использованием Интернета, с высокой вероятностью станет в среднесрочной перспективе наиболее широко используемым каналом коммуникации в сообществе в Корее. Отсюда важнейший фактор возрождения политической жизни граждан Южной Кореи.
Тем не менее, делая подробный анализ результатов выводов Кима (цит. Соч.), Можно констатировать следующее: Недостаток процесса массовой коммуникации с использованием Интернета заключается в том, что он уменьшает присутствие людей в физических условиях. Там, где происходят события, которыми традиционные политики пользуются, чтобы манипулировать фактами и обстоятельствами, именно в этом смысле исследование обнаружило низкую значимость этой модели в оживлении политики.
Однако эффективность, продемонстрированная моделью, интересна, когда речь идет о мобилизации организованного сообщества, особенно на основе его гражданских прав.
Положительным моментом является способность модели работать в режиме реального времени независимо от расстояний, мобилизующих наибольшее количество людей.
Что интересно, так это то, насколько дружелюбно граждане учатся использовать списки, веб-страницы, группы и виртуальные сообщества, общаться друг с другом, формировать общественное мнение и влиять на общественную политику, которую органы общественной власти разрабатывают и осуществляют.
Успешный опыт виртуального социального капитала в мире и в Латинской Америке
В связи с успешным опытом необходимо прежде всего указать на те, которые происходят в городе Сеуле, Южная Корея, и которые произошли в университетском городке и о которых Ким (цит. Цитата) сообщал в своих работах по Виртуальный социальный капитал за счет использования Интернета. Результаты работы Кима (цит. Соч.) Заключаются в том, что виртуальные сообщества послужили сценарием для обсуждения среди студентов университетов, когда речь заходит об аспектах социальной интеграции в университете; Когда вопросы, связанные с гражданскими правами, затрагиваются вне Университета; Когда дается мнение о консультациях, проведенных сообществом в целом, о упомянутых проблемах, о государственных услугах или проектах сообщества и, наконец,когда политический анализ генерируется в рамках политической деятельности или избирательной кампании. Автор утверждает, что в связи с этим последним моментом виртуальное сообщество служило избирательной платформой для различных кандидатов, так что они могут обсуждать свои предложения по управлению с читателями с помощью форумов, электронной почты, групп, списков и веб-страниц. Что интересно, говорит автор, это уровень проникновения в канал, скорость передачи канала и, наконец, пропускная способность, которую он обеспечивает между пользователями, что стимулирует и стимулирует впечатляющую мобилизацию в реальном времени.чтобы они обсуждали свои предложения по управлению с читателями с помощью форумов, электронной почты, групп, списков и веб-страниц. Что интересно, говорит автор, это уровень проникновения в канал, скорость передачи канала и, наконец, пропускная способность, которую он обеспечивает между пользователями, что стимулирует и стимулирует впечатляющую мобилизацию в реальном времени.чтобы они обсуждали свои предложения по управлению с читателями с помощью форумов, электронной почты, групп, списков и веб-страниц. Что интересно, говорит автор, это уровень проникновения в канал, скорость передачи канала и, наконец, пропускная способность, которую он обеспечивает между пользователями, что стимулирует и стимулирует впечатляющую мобилизацию в реальном времени.
Преимущество, которое, по-видимому, имеет эта модель массовой коммуникации, состоит в том, что она возобновила общественную жизнь, вернув ее на повестку дня граждан, которые находят в модели эффективный инструмент для защиты коммуникационных движений и расширения прав и возможностей путем радиоспектра очень много значило для общин Сеула, потому что здесь и сейчас это самый взаимосвязанный город в Азии.
Другой автор, Лусеро (2003), который в Перу изучал информационные и коммуникационные системы в сельских районах, утверждает следующее: «Эти системы существуют в интересах членов сельских общин, которые являются их основными движущими силами. Более того, члены сельских общин несут основную ответственность за владение, участие и создание контента. Эти системы увеличивают поток коллективных знаний и облегчают передачу информации между фермерами, а также сельскими поставщиками услуг, которые находятся в прямом или косвенном контакте с сельскими общинами »(Lucero 2003).
Тогда очевидно, что эти системы созданы для повышения эффективности существующих сетей или групп. Эти системы существуют в интересах членов сельских общин, которые являются их основными движущими силами, говорит автор. Ввиду вышеизложенного можно сделать вывод, что участие, присвоение и ответственность за содержание сообщений ложится в большей степени на пользователей.
Нет сомнений в том, что Lucero (цит. Соч.) Подтверждает, что эти системы увеличивают поток коллективных знаний и облегчают передачу информации между фермерами, а также поставщиками сельских услуг, которые находятся в прямом или косвенном контакте с сельскими общинами., Они создаются для повышения эффективности существующих сетей или групп заинтересованных сторон, для включения новых членов групп в сети или для создания сетей там, где их еще нет. Это позволяет заинтересованным сторонам вступать в контакт с другими партнерами, либо из их местности, либо из других регионов, либо с людьми из других международных групп, с которыми они могли бы работать. В этом порядке идей можно утверждать, что такая ситуация увеличивает связность и ведет к сотрудничеству между людьми, что также увеличивает возможность объединения через сеть с высоким уровнем мобилизации социального капитала сообщества. Следует отметить, что Лусеро (цит. Соч.) Не говорит о виртуальности, как Ким (цит. Соч.).
В своем исследовании автор ссылается на характеристики этих систем, указывая следующее:
1. В отношении заинтересованных сторон он подчеркивает, что существует два типа, а именно:
к. Основные заинтересованные стороны: сельские общины.
б. Вторичные заинтересованные стороны: сельские поставщики услуг.
2. С точки зрения функций и тематических областей: двусторонняя связь и обмен информацией обычно поддерживаются системами управления информацией на основе ИКТ, которые включают производство, хранение и распространение сельскохозяйственной технологии, прогнозы погоды, информацию о рынки, поставщики ресурсов, финансирование, государственные системы и т. д.
3. Что касается средств массовой информации и технологий, то сочетание более традиционных средств связи, таких как радио и личные встречи, с новыми цифровыми средствами массовой информации, такими как Интернет и мобильная телефония, часто основано на специализированных компьютерных программ, систем и приборов.
В Венесуэле Карранса (2007) в своей работе «Виртуальные сообщества как центр развития общинных советов» заявляет, что муниципалитеты обязаны поощрять и поддерживать создание виртуальных сообществ общинными советами в каждом из муниципальные образования страны.
В этом смысле он подтверждает, что виртуальное сообщество является местом встречи граждан Общинного совета и, следовательно, всего муниципалитета. Также подчеркивая, что виртуальное сообщество стремится лучше понять уникальную рабочую модель при формулировании и разрешении общинных конфликтов. Точно так же он формулирует формы артикуляции с правительственными структурами и их коллегами в остальной части страны.
Таким образом, Carranza (цит. Соч.) Заявляет, что виртуальные сообщества обычно являются отправной точкой, местом встречи и руководством, где члены сообщества могут найти, сгруппировать набор услуг и решений, которые облегчают использование всех ресурсов. Доступно в Интернете и в месте, где они могут общаться, обмениваться информацией, сомнениями и знаниями с другими людьми в том же секторе или области или между сообществами.
Carranza (оп. Цитируется) представляет ряд виртуальных сообществ, которые уже действуют в стране, для целей данной работы выделены электронные адреса, по которым читатель может получить к ним доступ и изучить содержимое веб-страниц, Оценивая различные услуги, которые они предоставляют пользователям сообщества, кроме того, визуализируется коммуникационная динамика, которую генерируют пользователи между собой, а также между ними и электронным правительством. Пять самых выдающихся страниц следующие:
1. www.guatire.com
2. http://www.meridavirtual.com.ve
3. www.consejoscomunalestrujillo
4. www.monagasonline.com
5. www. mefeedia.com
Области, не охваченные пересмотренной литературой, которые могут способствовать формированию виртуального социального капитала
Что касается областей, не рассматриваемых в литературе и представляющих наибольший интерес, то, по мнению Гевары, Гусмана и Самбрано (цит. Цитируется), во-первых: «Методы демонстрации и поддержки социального взаимодействия», авторы указывают, что это Это один из наиболее приоритетных аспектов общения через интересы для создания эффективного и действенного виртуального социального капитала, а также очень продуктивного с точки зрения расширения прав и возможностей, так что сообщество консолидирует свое присутствие не только в киберпространстве, но и в структурах местная, региональная и национальная власть, которую она считает важной и необходимой.
Вторым важным аспектом, который авторы рассматривают, является: разработка систем, поддерживающих коммуникабельность и удобство использования для построения виртуальных сообществ. По мнению авторов, этот момент имеет решающее значение для построения виртуальных сообществ, которые в долгосрочной перспективе станут эффективными. система связи через Интернет, которая обеспечивает высокий уровень коммуникабельности среди участников виртуального сообщества, что должно быть преобразовано в постоянное использование сети как обычного средства коммуникации для граждан, которые участвуют в этих виртуальных сообществах, чтобы иметь дело с коллективный интерес.
Третий аспект, который должен представлять интерес как для ученых в области социальных наук, так и для ученых в области фундаментальных наук, особенно в области вычислительной техники и информатики, - это разработка методов, методов и мер для определения успеха виртуального сообщества, авторы На этом этапе они ссылаются на важность оценочных исследований, которые позволяют постоянно и непрерывно оценивать команды, программы и уровни участия граждан в виртуальных сообществах. С другой стороны, важно разработать надежные и надежные инструменты, которые собирают данные с наибольшим надежность, позволяющая своевременно и эффективно вносить соответствующие изменения.
В-четвертых, вмешательство ученых предлагается в: Масштабируемость, принимая во внимание удобство использования и общительность в сообществах с многочисленными ассоциированными членами и с большим количеством транзакций, которые влияют на производительность, что позволит оптимизировать использование сети как эффективный, действенный, продуктивный и мощный канал связи, способный генерировать виртуальный социальный капитал.
На пятом и последнем месте авторы указывают на важность исследований в отношении: создания процессов разработки, учитывающих коммуникабельность и удобство использования с самого начала жизненного цикла программного обеспечения, при этом авторы подчеркивают междисциплинарный подход так что продукты соответствуют реальным проблемам, которые утешают виртуальные сообщества в их стремлении создать виртуальный социальный капитал, который позволяет им улучшать свои жилищные условия и обеспечивать и консолидировать процесс устойчивого развития.
Библиография
Антонио П. (2007). Понимание коммуникации (Первое издание под ред.). (Гедиса, ред.) Барселона: Испания.
Carranza, J. (2007). Муниципальные виртуальные сообщества как центр развития общественных советов. Каракас: Форум Аристида Бастидада.
Каррера А. и. (2002). Язык и общение (1-е изд.). Каракас, столичный округ, Венесуэла: El Nacional.
Кастро И.М. (2006). Коммуникативная модель. Актуальные теоретики и теории. Мексика, Федеральный округ, Мексика: молотьба.
Галеано, Э. (1997). Модели связи. Буэнос-Айре, Аргентина: Макки.
Guevara, B. & Guzmán, J. and. (2007). Виртуальные сообщества, удобство использования и коммуникабельность. Центральный университет Венесуэлы, Центр программирования и системной инженерии (ISYS), Школа вычислительной техники. Научный факультет. (ISYS).
ХИМЕНЕС, J. (2004). Социология коммуникации в Соединенных Штатах с 1941 по 2004 год. Журнал политических исследований, 32.
Ким, Дж. (2006). Влияние моделей использования Интернета на политическую активность: акцент на онлайн. (Sungkyunkwan University, Ed.) Сеул, Южная Корея: факультет журналистики и коммуникационных исследований.
Лусеро М. (2003). Совместная работа и учебные сообщества. Ибероамериканский журнал образования.
Паоли, J. (2000). Коммуникация или информация: теоретическая перспектива (одиннадцатое издание). Мексика, DF, Мексика: молотьба.
Паскуали А. (2007). Социологическая модель А. Паскуали., (Стр. 1).
Quinn, J. (2005). Принадлежность к учебному сообществу: переосмысленный университет и воображаемый социальный капитал. (U. a. Colleges, Ed.) Исследования в области образования взрослых, том 37, выпуск 1, с. 4-17, 14 с.
Ратзан, С. (2001). Медицинская грамотность: общение на благо общества. (AS Premier, Ed.) Health Promotion International, Vol. 16, p207-214, 8p, 1 схема.
