В этой работе рассматривается тема, которая в настоящее время является предметом непрерывного анализа и процессов трансформации: оценка воздействия обучения. В частности, он показывает обобщение опыта в Совете администрации провинции Вилья-Клара, Куба, с существенными результатами для администрации на территории и в стране.
В работе уточняются результаты применения методологической процедуры, которая анализирует качественные и количественные показатели для оценки воздействия обучения и три конкретных этапа стратифицируются: до, во время и после. При поиске информации применяются различные инструменты исследования, в том числе вопросники, интервью, обзор документов и наблюдение. Результаты уточняются Советом муниципальной администрации Пласетас, субъектом, подчиняющимся Совету администрации провинциальной администрации Вилья-Клара.
Введение
Революция признала основную роль кадров государства и правительства в строительстве Нового общества, поэтому на протяжении многих лет оно вкладывает средства в их подготовку, с тем чтобы они могли руководить правильными методами и стилями в соответствии с развитием науки и техники или получить лучшие результаты от вашей работы.
В последние годы были разработаны национальные программы для подготовки кадров в области стратегического управления, бухгалтерского учета и финансов, охраны окружающей среды, вычислительной техники, юридических вопросов, и теперь начинается второй этап экономической подготовки. Несмотря на предпринятые усилия, результаты экономического и социального развития недостаточны, пока нельзя определить, какая часть соответствует обучению, а какая - другим действиям по работе с кадрами.
Оценка подготовки кадров в настоящее время становится неотложной задачей в связи с важностью использования ресурсов и необходимостью их преобразования в ощутимые результаты, демонстрирующие их эффективность и действенность.
Муниципалитет Пласетас характеризуется постоянным обучением и совершенствованием своих кадров и резервов, в силу чего он был выбран для проведения учебно-тренировочной пилотажа.
С этого момента мы поставили перед собой задачу подготовить график выполнения для различных действий, которые требуются в данном исследовании, разбитых на три основных этапа, определяющих в каждом из них время выполнения различных действий.
Первый этап: перед тренировкой
Основные результаты
Проведенный анализ результатов работы Административного совета муниципалитета, обзора стратегии развития, стратегии подготовки и совершенствования кадров, а также результатов определения потребностей позволил выявить необходимость улучшения работы. внутренний орган управления. Это действие позволило определить курс.
Было решено выбрать эту тему, кроме того, из-за недостатков, выявленных в ходе визитов Секретариата CAM во внутреннюю деятельность Советов директоров подчиненных структур, основные из которых были сосредоточены на:
- Недостаточное управление функциями органа управления. Некоторое незнание таблиц по Соглашению № 4047. Незнание по поводу подготовки документации комиссий и рабочих групп, главным образом при подготовке протоколов, тематических планов, программ совещаний, мониторинга соглашений и систем работы. Отсутствие предметной области и практического применения для работы советов директоров.
Разработка учебной программы была проанализирована с учетом методологических и андрагогических критериев специалистов. Были определены название, часы сеансов, количество сеансов, методы, которые будут использоваться, ожидаемые воздействия в индивидуальном, организационном и социальном аспектах. Была разработана система содержания и знаний, а также библиография.
Ситуация перед тренировкой
Это было сложно, показать достоверные показатели неэффективности функционирования систем и нарушений в дисциплине и соблюдения планирования. Ситуации, такие как:
- Частые изменения в дате встреч C / D. Преобладание встреч с чрезвычайно обширными повестками дня. Одна и та же проблема решается в разных пунктах повестки дня. Отсутствие анализа фундаментальных тем в работе субъектов. Документы, которые будут проанализированы на собрании, не были распространены, поэтому члены не подготовили ранее. Недостаточная подготовка членов, вмешательство только в их области или отделе, отсутствие всесторонности. Недостаточное качество протоколов, в некоторых случаях предметы первой необходимости не собирались, а в других отражалось все, что обсуждалось. Соглашения и указания вышестоящих инстанций не работали и не выполнялись, поэтому выданные ответы были от директора, а не от органа. Принятые соглашения будут функционировать,В его написании отсутствовало качество, и анализируемые проблемы не заключались с соглашениями. Отсутствие контроля соглашений и много раз они не были проверены. Проверка официальных протоколов без учета собственных показателей предприятия и не являлась инструментом для совершенствования работы.
Во время тренировки
В целях совершенствования планирования работы были проведены обменные заседания с кадрами и директорами в виде рабочего стола, в котором были представлены все идеи, прогнозы муниципального собрания и приоритеты Административного совета по формированию работы, которые составляют основу внутреннего функционирования и заключаются с заключением комиссий, созданных для оценки работы систем.
С другой стороны, все тематические планы советов директоров предприятий были отобраны, проверяя, что они были приняты во внимание.
- Общие темы, которые соответствуют рекомендациям CAM и CAP. Показатели эффективности, характерные для каждого субъекта. Было подготовлено руководство по рассмотрению протоколов, которое по-разному отвечает особенностям каждой организации. Дифференцированные тренинги проводятся с директорами: «Спорт», «Юстиция», «Управление бухгалтерского учета», так как они недавно были назначены на эту должность. С секретарем вице-президентов было проведено рабочее совещание для совершенствования работы правительственных комиссий в отношении подготовки заседаний, подготовки протоколов, определения принятых соглашений и работы с системой регистрации. Консолидация и совершенствование рабочих систем советов директоров, отвечающих на прогнозы Ассамблеи и указания САМ.Место для внимания к приоритетным действиям, таким как: внимание к населению, делегатам, подходам к населению и внутреннему контролю, среди других. Усиление контрольных мероприятий по выполнению плана экономики.
После тренировки:
- Даты советов директоров охарактеризованы, что позволяет им составлять свои программы и планировать включение в свои заседания. Ежемесячная доставка протоколов в Секретариат для проверки достигнута. Логическая последовательность и последовательность были достигнуты в планах тем и сокращении количества тем, которые будут обсуждаться на встрече. Уровень подготовки членов советов директоров повысился за счет распространения документов на заседаниях, более комплексных вмешательств. Включение в планы тем советов директоров таких важных тем, как: внимание населению, подходам, сообществам, соглашениям CAM и ответственности перед CAM. Использование обзора минут как способ улучшить работу из офиса с сделанными знаками.Улучшение качества при написании договоров. Наличие реестра для контроля и мониторинга соглашений в каждом субъекте. Проверка договоров на всех встречах. Равномерность и эстетичность в минутах. 71,3% участия вице-президентов в заседаниях советов управления, что означает посещение 3 из 4 запланированных заседаний, которые оценивают проведение и проведение собрания как удовлетворительное. Индивидуализация реестра для рассмотрения протоколов советов директоров и комиссий с учетом их особенностей. Сокращение количества тем для рассмотрения на одном собрании. Минимизация отсутствий директоров на заседаниях совета директоров, только в очень оправданных случаях.Гарантируется, что по каждому обсуждаемому вопросу будет принято хотя бы одно соглашение. «Общие вопросы» были исключены из повестки дня.
Редизайн системы работы после обучения
1. Ежемесячный обзор протоколов советов директоров и использование этих элементов для принятия решений.
2. Ежемесячная оценка работы советов директоров на собрании директоров.
3. Ежеквартальная оценка работы совета администрации и советов управления на заседаниях CAM.
4. Проведение практических занятий с секретарями советов управления.
5. Проведение ежемесячных визитов в муниципальные образования для контроля внутренних операций.
6. Подготовка руководства по подотчетности субъектов перед советом директоров на основе внутренних операций.
7. Ежемесячная рассылка с директорами для анализа недостатков, указанных в кратком протоколе.
8. Включение в оценку таблиц результатов или недостатков, которые сохраняются во внутреннем функционировании органов управления, в качестве показателя, подлежащего оценке.
Ежеквартальное резюме обзора минут
| Месяцы | Всего встреч | Присутствие директора | Всего тем | Всего соглашений | Средние соглашения по темам | Среднее количество соглашений за встречу |
| январь | 2. 3 | 2. 3 | 85 | 153 | 1,8 | 6,6 |
| февраль | 22 | 21 | 107 | 146 | 1,3 | 6,6 |
| марш | 25 | 24 | 123 | 170 | 1,3 | 6,8 |
| Четверть близко | 69 | 67 | 315 | 471 | 1.4 | 6,8 |
| Месяцы | Всего встреч | Присутствие директора | Всего тем | Всего соглашений | Средние соглашения по темам | Среднее количество соглашений за встречу |
| апрель | 24 | 2. 3 | 140 | 228 | 1,6 | 9,5 |
| май | 2. 3 | 2. 3 | 134 | 169 | 1.2 | 7,6 |
| июнь | 24 | 24 | 121 | 168 | 1,3 | 7 |
| Четверть близко | 71 | 70 | 395 | 565 | 1.4 | 8,8 |
| июль | 24 | 24 | 121 | 110 | 0.9 | 5,4 |
| августейший | 8 | 8 | 43 | 48 | 1,1 | 6 |
| сентябрь | 47 | 46 | 152 | 208 | 1.4 | 4,4 |
| Четверть близко | 79 | 78 | 316 | 366 | 1,1 | 4,6 |
График 1: Ежеквартальный анализ
Библиография
• Almaguer L M. (2002). Влияние управленческого компонента подготовки и преодоления таблиц и его вклад в эффективность управления. Дипломная работа по выбору ученой степени магистра в области управления. Я тренирую ударную мастерскую. Ольгинский университет.
• Кабрера Родригес, Х. Андрагогия: дисциплина, необходимая для подготовки менеджеров?
• Куба. Подборка политических, правовых и консультационных документов по политике и работе с кадрами, 1998.
• Куэста А. (1999): «Технология управления персоналом». Редакция Академии. Гавана.
• Указ-закон № 196. Система работы с государственными и государственными кадрами. 2000.
• Документы «Тренинг для лидеров. Как сделать это эффективным »», 1996.
• Национальная стратегия PSC. Годы, 2007 и 2008.
• Больше Зулуэта. Луис Р. "Методологическая процедура оценки влияния обучения менеджеров в субъектах, подчиненных CAP VC". Дипломная работа. UCLV. 2007.
