Чтобы оценить эту тему в более широком смысле, важно учитывать, что с ней можно обращаться как с маркетинговой, так и с экологической точек зрения, поэтому она будет обсуждаться с обоих аспектов, где экология будет иметь первостепенное значение для этой работы.
В настоящее время воздействия на окружающую среду все чаще контролируются организациями, поэтому знание масштабов и видов воздействия, которое они могут оказать, является первым шагом, позволяющим избежать или уменьшить их.
Для проведения такого типа исследований используется метод, известный как анализ жизненного цикла, который представляет собой методологию, которая позволяет собирать и оценивать исходные данные, выходные данные и, прежде всего, потенциальные воздействия, которые продукт оказывает в течение его Жизненный цикл.
Также в качестве дополнительной части к этой статье, анализ жизненного цикла продукта включен с точки зрения маркетинга, что также важно и полезно в области знаний администрации.
КОНЦЕПЦИЯ ПРОДУКТА
Продукт - это набор материальных (форма, размер, цвет) и нематериальных (бренд, имидж компании, услуга) характеристик и атрибутов, которые покупатель в принципе воспринимает как нечто, удовлетворяющее их потребностям.
Таким образом, в маркетинге продукт не существует, пока он не отвечает на потребность, желание. Текущая тенденция заключается в том, чтобы идея сервиса все чаще сопровождала продукт, как средство достижения лучшего проникновения на рынок и высокой конкурентоспособности. (Muñiz, SF)
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКТА
Согласно маркетингу, жизненный цикл продукта является концепцией, имеющей большое значение в процессе его коммерциализации, поскольку существование конкурирующих продуктов, поведение рынка и ситуация в окружающей среде меняются с течением времени. весь этот процесс.
Поэтому анализ жизненного цикла продукта и всех его характеристик должен позволить разработать адекватную маркетинговую политику для каждого продукта и рынка.
Жизненный цикл продукта - это хронологический процесс, который начинается с момента его появления на рынке и до его исчезновения. (Godás, 2006)
D
Анализ жизненного цикла может стать мощным инструментом для разработки бизнес-стратегий и платформой для установления более четкого общения с клиентами и другими заинтересованными сторонами; и при правильном использовании он может помочь компании, которая ее использует, улучшить свои финансовые результаты благодаря обширной информации, полученной в результате того же анализа.
Этот инструмент, по мнению Агентства по охране окружающей среды США, предназначен для того, чтобы помочь компании понять потенциальное воздействие, которое ее продукты могут оказать на окружающую среду и общество, с комплексной точки зрения, охватывающей добычу. сырья, производственного процесса, распределения продукта, его использования, повторного использования и окончательной утилизации. (ExpokNews, 2013)
МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД
Фазы жизненного цикла продукта
Продукт является наиболее важным элементом для компании и во многом определяет его существование. Именно поэтому компании пытаются систематизировать поведение продаж своей продукции через их постоянство на рынке. Не все продукты остаются в течение одного и того же периода, и даже подавляющее большинство не испытывают одинаковых колебаний в продажах или одинаковой ситуации с точки зрения цен, рекламы и маркетинга. Жизнь каждого продукта развивается по-разному, но после цикла, который идентичен, его жизненный цикл. Фазы, которые составляют этот жизненный цикл, следующие:
- Введение. Увеличение. М до Дурез. Склон. Исчезновение.
Внедрение на рынок или этап развития
Это отправная точка в коммерческой жизни продукта и начинается с его выхода на рынок. Как показывает статистика, это критический этап: от 50 до 70% продуктов выходят из строя на стадии запуска на рынке. Поскольку это начальный период, продажи и прибыль низкие. В свою очередь, из-за его новизны потребительское незнание продукта является высоким, и обычно нет конкурирующих продуктов. Это этап, продолжительность которого напрямую связана с характеристиками продукта, его сложностью, степенью новизны и способностью удовлетворять потребности потребителя.
Фаза роста
После введения продукта начинается фаза роста. Этот период характеризуется быстрым ростом как продаж, так и прибыли. Привлеченные новинкой, появляются первые конкуренты, поэтому конкуренция усиливается, увеличивая количество торговых точек и новых каналов сбыта. Также увеличивается количество покупателей, привлеченных как новизной, так и сделанной рекламой. С увеличением продаж появляются новые версии продукта и улучшаются его преимущества. Инвестиции в рекламу высоки, и предпринимаются попытки привлечь новых покупателей.
Фаза зрелости
Как только фаза роста завершена, начинается фаза зрелости. Эта стадия характеризуется умеренным ростом продаж и даже стабилизацией, в то время как стагнация происходит в первую очередь, а спад после прибыли. Спрос создается путем замены продукта или расширения путем появления семейств продуктов. Это является следствием большей трудности с размещением продукта на рынке и растущего давления со стороны конкурентов. Различий между продуктами немного. Фаза зрелости является более длительной стадией жизненного цикла продукта, и большинство продуктов на рынке находятся в этой фазе.
Фаза отклонения
- Фаза снижения - это стадия, предшествующая исчезновению продукта с рынка. Продажи уменьшаются, а прибыль имеет тенденцию исчезать. Производство сконцентрировано в нескольких компаниях, которые предлагают меньшее разнообразие продуктов, что приводит к снижению промышленности. Цены, которые начали снижаться, как правило, стабилизируются и могут даже подняться, если предложение конкурентов уменьшается.
Фаза исчезновения
Это последний этап жизненного цикла продукта. Учитывая постоянное снижение продаж и отрицательные результаты, было принято решение вывести продукт с рынка. Решение вывести продукт с рынка во многом зависит от возможности заменить его более выгодным, от изменения дизайна самого продукта, от поиска новых применений для продукта, от привлечения новых потребителей или от исчезновения или сосуществования конкурентов. (Godás, 2006)
Жизненный цикл продукта. Источник: жизненный цикл продукта. Боже, Луис.
Размещение продуктов в их фазе, без сомнения, является предварительным и необходимым шагом для руководства маркетинговой политикой компании. Так, например, было бы абсурдно прилагать большие усилия для снижения стоимости продукта на этапе роста, когда на самом деле усилия должны быть направлены на активацию и привлечение к себе растущего спроса. Хотя этот анализ очень полезен с концептуальной точки зрения, основным недостатком, возникающим при попытке применить его к конкретному продукту, является большая трудность при его поиске в соответствующей фазе жизни. Причины в основном основаны на:
- Междисциплинарный характер маркетинга. Продолжительность фаз сильно варьируется. Часто на последних этапах продукты следуют не по нисходящему пути к спаду, а скорее колебаниям из-за технических новшеств, которые в них заложены. В некоторых продуктах (в основном сезонных) процесс, который проходит от первой до последней фазы, очень быстрый, поэтому ежегодный анализ такого типа бесполезен. (Muñiz, SF)
ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД
Анализ жизненного цикла
Концепция жизненного цикла предлагает глобально визуализировать воздействие на окружающую среду различных этапов, через которые проходят продукты, процессы или виды деятельности нашего общества, то есть от добычи сырья, необходимого для их производства, до его конец жизненного этапа. (Руководство по ответственной покупке, nd)
Анализ жизненного цикла (LCA) - это методологическая основа для оценки и оценки воздействия на окружающую среду, связанного с жизненным циклом продукта.
Жизненный цикл продукта. Источник: ЭКОЙЛ
Все виды деятельности или процессы оказывают воздействие на окружающую среду, связаны с потреблением ресурсов, выбросом веществ в окружающую среду и другими экологическими изменениями в течение их жизненного цикла.
Обычно оцениваемые воздействия на окружающую среду включают изменение климата, разрушение озонового слоя, образование озона в тропосфере, эвтрофикацию, подкисление и многие другие.
Инструмент обводки является относительно современным, так как он был разработан в 1960-х годах и используется для предотвращения загрязнения в 1970-х годах. Следовательно, нет никаких конкретных процедур или руководств, которым необходимо следовать, но есть ряд подходов, которые могут быть полезны в Функция необходимости должна быть решена через LCA.
Основным принципом инструмента является идентификация и описание всех этапов жизненного цикла продукта, от добычи и предварительной обработки сырья, производства, распределения и использования конечного продукта до его возможного повторного использования, переработки или утилизация продукта. (ЭКОЙЛ, СФ)
Этапы жизненного цикла продукта
Анализ жизненного цикла (LCA) - это методологический инструмент, который служит для измерения воздействия продукта, процесса или системы на окружающую среду в течение всего ее жизненного цикла (от момента получения сырья до конца его срока службы)., Он основан на обобщении и анализе входных и выходных данных системы для получения результатов, которые показывают их потенциальное воздействие на окружающую среду, с целью определения стратегий по их снижению.
Инструмент позволяет проводить анализ путем количественного определения использования ресурсов («входы», такие как энергия, сырье, вода) и выбросов в окружающую среду («выходы» в воздух, воду и почву), связанных с оцениваемой системой в соответствии с составляющие его фазы, такие как добыча и получение сырья, необходимого для его производства, фабричное производство, использование и / или потребление, транспортировка и распределение и, наконец, окончательная утилизация самого продукта. Этот тип жизненного цикла обычно называют «от колыбели до могилы». (Аргентинский отдел промышленности / окружающей среды, nd)
Этапы жизненного цикла продукта. Источник:
Жизнь продукта состоит из разных этапов:
- Добыча и переработка сырья
Сырье - это материалы, извлеченные из природы, которые используются для производства товаров народного потребления, имеющих растительное, животное или минеральное происхождение.
Основные воздействия на окружающую среду на стадии добычи сырья для разработки продукта связаны с энергопотреблением, связанным с этим процессом добычи, деградацией и эрозией земли, выбросами загрязняющих газов, выбросами парниковый эффект и загрязнение почвы или воды. Другими факторами, которые необходимо учитывать на стадии добычи сырья, являются их опасность и токсичность.
- Изготовление и изготовление продукции
На этапе производства воздействие на окружающую среду в основном обусловлено энергией, необходимой для производства продукта, и образованием отходов, связанных с производственным процессом.
Сырье превращается в материалы, пригодные для использования при изготовлении продукции.
Промышленность генерирует большое количество отходов, многие из которых можно извлечь. Основная проблема заключается в том, что во многих случаях это не стоит с финансовой точки зрения.
- Упаковка и распространение
После этапа добычи сырья и изготовления продукта, упаковка и / или упаковка продукта осуществляется для последующего распространения. Однако перед ними стоит еще один «виртуальный» этап, важность которого не должна остаться незамеченной. Этот этап является этапом проектирования продукта. Ключевым элементом дизайна является упаковка, которая будет у этого продукта.
Привлекательный дизайн упаковки не должен противопоставляться эффективному дизайну (с точки зрения потребления ресурсов и энергии). Упаковка с уменьшенным или малым весом и объемом может привести к оптимизации распределения продукта, поскольку, например, количество продуктов, перевозимых в одном и том же грузовике, может быть увеличено с улучшением упаковки.
Эта стратегия интеграции экологических аспектов в дизайн продукта с целью улучшения его экологических характеристик на протяжении всего жизненного цикла называется экодизайн.
- Использование и обслуживание
Фаза использования и обслуживания включает в себя высокое потребление энергии и связанные с ней ресурсы, поскольку эта фаза варьируется от электрической энергии, потребляемой продуктом при необходимости, до транспортировки ремонта или технического обслуживания.
- Конец жизни
Конец жизненного цикла продуктов имеет различные возможности в зависимости от природы компонентов отходов и региона, в котором они обрабатываются.
Отходом считается любое вещество или объект, от которого его владелец выбрасывает или от которого он намерен или обязан избавляться.
Например, согласно Интегрированному национальному плану городских отходов, в Испании почти половина твердых городских отходов (по весу) - это органические вещества (44%), за которыми следуют бумага и картон (21%), пластмасса (почти 11%).) и стекло (7%), в дополнение к другим отходам, таким как древесина, текстиль или батареи и т. д. (17%). (Руководство по ответственной покупке, nd)
Жизненный цикл продукта. Источник: Руководство по ответственной покупке
К
Внедрение подхода к разработке и производству продуктов на основе жизненного цикла может быть осуществлено с помощью различных доступных инструментов, от сертификации стандартов до частичного применения в качестве стратегии маркетинга продукта.
Существуют конкретные процедуры или руководящие принципы, которые необходимо соблюдать для стандартизации методологии LCA по ISO в рамках семейства стандартов ISO 14,040:
- ISO 14.040: 2006: Экологический менеджмент. Анализ жизненного цикла. Принципы и система отсчета. ISO 14.044: 2006: Экологический менеджмент. Анализ жизненного цикла. Требования и рекомендации.
С появлением «экодизайна», LCA все чаще интегрирует различные критерии и параметры для оценки воздействия на окружающую среду.
Подобно промышленному дизайну как инструменту, LCA старается повысить эффективность на всех этапах, начиная с концепции, производства, использования и утилизации продукции. (Аргентинский отдел промышленности / окружающей среды, nd)
Этапы применения анализа жизненного цикла.
- Определение объекта и объема исследования Подготовка модели LCA, включая входы и выходы. Эта стадия, на которой собираются данные, обычно относится к инвентаризации жизненного цикла (ICV). Этап, на котором определяется актуальность входных и выходных данных, обычно называется оценкой воздействия жизненного цикла (VICV). Наконец, интерпретация результатов. (ЭКОЙЛ, СФ)
я
В последнее десятилетие компании на международном уровне объявили себя корпоративными гражданами, ориентированными на заботу об окружающей среде и обществе. Устойчивое развитие, а не просто инициатива по связям с общественностью и маркетингу или способ сокращения затрат, стало требованием конечного потребителя. Это требование для большей прозрачности и доступа к информации о тех продуктах и услугах, за которые они платят.
Причина, по которой компаниям необходимо принять меры и принять решение инвестировать в знание всего процесса и влияния, которое их продукты оказывают на окружающую среду и общество, эволюционным путем перестает быть чем-то необязательным, чтобы стать требованием: многонациональные поставщики они сталкиваются со все более строгими требованиями представить им результаты своих воздействий; В настоящее время существует ряд нормативных актов, направленных на предоставление компаниям стандартизированных и профессиональных отчетов об измерении их экологического следа; Эти элементы строгости усугубляются тем фактом, что конечные потребители жаждут знаний. Согласно недавнему опросу Deloitte, 95% покупателей заявили, что они будут готовы «покупать зеленые продукты», если будет доступна правильная информация.(ExpokNews, 2013)
В
Некоторые преимущества для тех компаний, которые добросовестно решили использовать этот анализ, заключаются в следующем:
- Способность принимать лучшие решения по поиску . Включив нескольких поставщиков в усилия по изучению и уменьшению их влияния, мотивируя их на инновации, компания может начать принимать более эффективные решения о закупках, которые приведут к повышению эффективности ее и ее поставщиков с точки зрения устойчивости, имея Это очевидные последствия в будущем снижении затрат. Возможность начать разговор с клиентами и повысить ценность бренда . На сегодняшний день ценность бренда вращается вокруг того факта, что он предлагает ценность и является конкурентоспособным в сфере здравоохранения конечного потребителя и окружающей среды. Продвигать рост и инновации бизнеса .Обладая четкой информацией о влиянии бизнеса, компания может четко определить сферу своих возможностей. Обеспечить экономию средств за счет повышения эффективности процессов . Становясь более понятным о том, что вызывает воздействие на окружающую среду, а также об их соответствующих затратах, компания с большей вероятностью сможет принимать решения для внесения улучшений в области, имеющие для нее наибольшее значение. (ExpokNews, 2013)
С ЗАКЛЮЧЕНИЕМ.
Проведение анализа жизненного цикла может стать отличным инструментом для улучшения экономических, социальных и экологических показателей компании.
Тем не менее, важно помнить, что это должно быть выполнено и дано как часть широкой и интегрированной организационной культуры для всех ключевых процессов организации, чтобы она была действительно эффективной.
ЭТОТ ПРЕДЛОЖЕНИЕ:
« Анализ жизненного цикла продукта как стратегия развития социально ответственной компании».
Цель: внедрить анализ жизненного цикла продукта в качестве стратегического инструмента для компании на пути к социальной ответственности в регионе Уатуско, штат Веракрус.
B I BL I OGRAPHY
- ЭкОйл. (SF). http: // ec. ес ро па. Евросоюз /. Получено из LIFE04 ENV / GR / 110: http://ec.europa.eu/environment/life/project/Projects/index.cfm?fuseaction=home.showFile&rep=file&fil=ECOIL_Ciclo_de_Vida.pdfExpokNews. (09 октября 2013 г.) ExpokNews. Получено с http://www.expoknews.com/el-valor-de-un-analisis-de-ciclo-de-vida/Godás, L. (2006). ELSEVIER. Получено у OFFARM: http://www.elsevier.es/es-revista-offarm-4-articulo-el-ciclo-vida-del-producto-13094134 Руководство по ответственным закупкам. (SF). Получено от UNCUMA, Союза кооперативов потребителей и пользователей Мадрида: http://www.uncuma.coop/guiacompraresponsable/seccion2_1.html Industria Argentina / Unidad de Medio Ambiente. (SF). Получено из анализа жизненного цикла: https://inis.iaea.org/collection/NCLCollectionStore/_Public/44/100/44100443.pdfMuñiz, R. (sf). CEF.Центр финансовых исследований. Получено от:
