Logo ru.artbmxmagazine.com

Подход к постоянному совершенствованию для подготовки менеджеров

Оглавление:

Anonim

Введение

В каждом процессе обучения должны проводиться постоянные изменения и улучшения, в то время как меняющийся мир, в котором мы развиваемся, требует новых способностей, новых компетенций, новых способов существования, которые связаны с изменениями в организациях, личными мотивами и Задача достижения наилучшего соответствия между тренировкой и работой.

Менеджеры, которые являются объектом анализа этой статьи, оцениваются как активный и автономный субъект в рамках своего развития, у них есть опыт, они обязаны своими собственными условиями окружающей среды вести себя упреждающе, и в мировых условиях В настоящее время они все больше ориентируются на коллективные действия, что представляет большую проблему для педагогов, которые должны делиться своими учебными процессами и содействовать им.

развитие

Рассматривая новые подходы, мы начинаем с методологической концепции обучения в командах взрослых.

Нашей общей целью будет обучение и изменение поведения с помощью группового подхода с учетом мотивации, заинтересованности и совместной ответственности каждого из участвующих менеджеров.

Мы движимы достижением значимого обучения, при котором достигается не только предложенная цель, но и создание тесных отношений между содержанием и индивидуальным собственным опытом и общим коллективным опытом, так что каждый участник может и хочет поделиться и приумножить то, что научился.

Предпосылки

  • Соответствовать требованиям и добровольности для зачисления. Наличие стратегического планирования организации. Согласованность программы

Соблюдение условий является гарантией наличия опыта, который послужит основой для обмена и отдачи процессу, поскольку в образовании для взрослых действия являются самостоятельными, поэтому участники будут искать ответы на свои вопросы в своем собственном опыте. и в этом случае цель также состоит в том, чтобы развить коллективный опыт из индивидуального.

Существование стратегического планирования гарантирует общую структуру, так что дизайн ориентирован на выполнение организационных целей, и, с другой стороны, это элемент, который необходимо учитывать для согласованности процесса преподавания-обучения через связи, установленные между требованиями. личный, организационный и экологический.

Начиная с:

  • Ориентация на потребности в обучении Постоянное улучшение процесса обучения

Ориентация на потребности в обучении требует технического подхода, который определяет, что каждый член группы должен изучить, развить или дополнить.

Это может быть достигнуто несколькими способами:

  • Анализ явных потребностей: они очевидны, они не требуют, чтобы расследование было определено или известно, например, отсутствие общения, неполное общение, ненадлежащее обращение с методами групповой работы или другие, которые в выполнении деятельности заметны Каждый день может быть подтвержден анализом скрытых потребностей: они не выявляются, как предыдущие, и поэтому требуют систематического изучения.

Для выявления скрытых потребностей могут быть использованы следующие инструменты:

  • Направленные интервью. Анкеты, которые собирают потребности и желания заинтересованного лица. Интервью с непосредственными руководителями. Оценки эффективности. Групповой анализ. Прямое наблюдение. Разработка позиции и контраст с реальным состоянием. Разработка компетенций и контраст с реальным состоянием.

В более общем плане можно использовать проблемный банк организации или компоненты стратегического анализа.

В этом случае должны быть определены проблемы, которые могут быть решены путем обучения.

Для выявления потребностей необходимо контролировать следующие переменные:

  • Базовая подготовка управленческих кадров. Организационные процессы. Межличностные отношения. Рабочая среда. Экологические факторы.

Анализ этой информации позволяет классифицировать учебные действия, требуемые организацией на индивидуальной основе, и действия группового характера, а также определять тематические приоритеты, используя для этого упражнения с использованием коллиматорной техники (ALP-1989) или математических методов подхода. многокритериальные, среди других.

Непрерывное улучшение процесса обучения, основанное на цикле PHVA (планировать, выполнять, проверять и действовать), предложенное Демингом (1989), должно быть связано с целями организации, вытекающими из ее стратегического планирования, с тем чтобы каждая компетенция, поведение, Знания и индивидуальные способности способствуют результатам организации, в командах, которые присваивают и развивают коллективное обучение.

Концепция цикла улучшения может быть объяснена для тренинга следующим образом:

При планировании исходя из целей организации, требующей обучения менеджеров, будут определены:

  • Тип участников. Цели, которые необходимо достичь с помощью тренинга. Содержание: Что мы будем тренировать, какие компетенции, знания, навыки следует приобретать (исходя из потребностей). Темы. Конкретные цели. Продолжительность Вид деятельности, которая будет осуществляться Образовательные ресурсы Система оценки.

При этом мы разрабатываем методы, которые ведут нас к достижению запланированных целей, будь то когнитивные, аффективные или психомоторные (Блум,).

В этом групповом обучении предусматривается использование методов участия, демонстрации и индивидуализации, а мини-конференция используется в меньшей степени как метод объяснения.

Работа не ложится на учителя-фасилитатора, а скорее гарантирует значительную долю ответственности среди участников, которые участвуют в представлении проблемных ситуаций, демонстрации компетенций и навыков, посредством ролевых игр, представления примеров своей повседневной деятельности и действий. индивидуализируется в рамках действий учебной группы.

В это время группы будут развивать креативность посредством использования метода участия и всех тех методов, которые они рассматривают, чтобы гарантировать качество их ведущей роли в процессе преподавания и обучения, как предмета и объекта, взаимозаменяемо.

При использовании ролевой игры или деловой игры использование реальных ситуаций должно быть гарантировано; При использовании техники коридоров одна или несколько тем анализируются с помощью подхода назначенных групп, чтобы сделать выводы из анализа различных подходов на пленарном заседании.

Соответствие целям проверяется на каждой заключительной сессии работы и темы, делая обратную связь посредством анализа каждой группы и общих выводов координаторов.

Важно подчеркнуть, что, поскольку это групповой процесс, следует содействовать тому, чтобы группа проверяла и оценивала свою собственную деятельность и отдала должное другим группам.

В этом цикле действие не только соответствует действиям учителя-фасилитатора, так как после проверки того, что было изучено, каждая группа определит свои критические области, чтобы углубить то, что должно быть отработано, или охватить новые этапы для своих условий.

Отсюда вы можете установить новые цели для следующих этапов.

Участие. Это условие, которое очевидно, когда присутствуют мотивация и приверженность, жизненно важно добиться совместной ответственности за каждого в этом процессе.

В данном случае рассматривается способ взаимодействия и участия.

По мере того, как команды проходят различные этапы развития, это ценится, и необходимо четко указать, в какой степени участвует каждый член группы и каждая группа классов.

Процедура, разработанная для применения подхода коллективного обучения, формирования групп непрерывного обучения, описана ниже:

1. Презентация фасилитаторов и участников

Это делается гибким и креативным способом, будут предоставляться данные о том, как выглядит каждый человек, о характеристиках, качествах и соответствующих событиях его жизни. Он ориентирован на то, чтобы поместить перед местом, где вы сидите, картон с именем или способом, которым вы хотели бы быть идентифицированным.

2. Изложение ожиданий группы участников

Это очень важный этап, когда фасилитатор должен постепенно гарантировать соблюдение правил групповой работы и участие всех.

Другой профессор будет действовать в качестве регистратора. Настаивайте на том, что не осталось никаких ожиданий. Ожидания учителей-фасилитаторов также могут быть повышены.

3. Декларация общих целей

Предлагаемые цели в соответствии с потребностями. Аффективные цели играют важную роль в этом виде деятельности.

Те, которые связаны с областью ответов с точки зрения Обсудить, Ответы, Практика, Запись, Отчетность, Выбор, среди других, были использованы с хорошими результатами.

4. Представление тем и задач по темам

Цели по предмету и, если возможно, планируемые методы обучения, которые будут разработаны, будут представлены и представлены в письменном документе.

5. Согласование целей в соответствии с ожиданиями и декларация концепции гибкости для развития

Как только заявлено, цели должны быть сопоставлены с ожиданиями и должны быть сделаны соответствующие ассоциации.

Если есть какое-либо ожидание, не включенное в порядок контента, укажите анализ для его включения, не нарушая методологический процесс.

6. Переговоры о режиме работы на курс

Совместно определите общее время работы, количество сеансов в день и часы.

Независимое рабочее время групп для выполнения внеклассных групповых задач не учитывается при программировании.

7. Формирование групп

Учителя должны заранее знать состав класса. Формирование групп будет осуществляться случайным образом, так что нет предрасположенности к их выполнению.

Участники должны выбрать название для своей группы. После того, как они были созданы, один из учителей должен сделать наблюдения и аннотации на первые впечатления от этой конституции, в соответствии с этапами развития групп.

8. Декларация системы оценки

Система оценки будет согласована на основе систематического участия и совместной ответственности. Во второй рабочей сессии группы параметры, которые будут оценены, будут выбраны, используя методы участия.

Он не ориентирован в первом упражнении таким образом, что последствия его отсутствия объясняются, и представляет собой важный момент обучения по причине бездействия.

Эта процедура формирования команды для обучения была усвоена с хорошими результатами.

На первом заседании, где группы были сформированы, среди членов наблюдалось отклонение.

Кроме того, поскольку они ориентированы на цель коллективной работы, а не на параметры, которые будут оцениваться, презентация занимает много времени, а в некоторых случаях утомительна и имеет множество индивидуальных нюансов. Необходимость установления параметров контроля и оценки очевидна.

Для второго сеанса оцениваемые параметры согласовываются, концептуализируются и взвешиваются, что в большинстве приложений совпало с:

  • Качество контента Дань команде Креативность Настройка времени

Начиная с третьей рабочей сессии, наблюдается значительное изменение в сторону коллективного результата, который проходит группы в пути через различные этапы.

В конце каждого рабочего дня объявляются новые качества, приобретенные каждой группой, и какие из них движутся к более высокой стадии развития.

В зависимости от времени взаимодействия, продолжительности курса, были сформированы команды, которые начинают стремиться к непрерывности этой работы.

Этот аспект групповой привлекательности подтверждается с помощью опроса, примененного на начальных и заключительных групповых сессиях.

В рамках этого процесса осуществляется контроль за достижением цели улучшения группового обучения с применением сравнительного вопросника в начале и в конце группового учебного действия, содержание которого измеряет чувства, касающиеся групповой работы.

Они обнадеживают результаты, что ряд 75-96% участников признают, что, несмотря на индивидуальные различия, в группе есть чувство единства, они относятся к ощущению себя частью этого, что их отсутствие будет иметь значение для группы и по сравнению с другими Группы считают их лучше, чем большинство.

80% групп, в которых был применен процесс, становятся командами, наблюдаемые элементы изменений приведены в таблице 1.

Элементы изменения

Рабочие группы

Рабочие команды

Определение и выполнение целей Делитесь информацией и делитесь индивидуально Коллективная работа с участием процессов
обязательство Физическое лицо Человек с данью группе
Обучение Индивидуальные, индивидуальные способности преобладают Социализированы для формирования коллективных способностей, дополняющих индивидуальные способности

Таблица 1. Элементы изменений в тренировочных командах. Собственная разработка.

Окончательные оценки позволили решить организационные проблемы, которые превзошли все ожидания, когда мы начали разрабатывать этот подход непрерывного совершенствования для учебных групп. Во время сессий можно было наблюдать повышение качества презентаций, индивидуальную дань командной работе, творчеству и синтезу, что позволило корректировать время во всех случаях.

Выводы:

1. Групповое обучение позволяет ориентироваться на постоянное совершенствование учебно-методического процесса.

2. Декларация предпосылок и принципов составляет основу методологической концепции процесса группового обучения.

3. Когда взрослые вовлечены в процесс обучения как объект и предмет, мотивация и обязательство повышаются.

4. Учебные группы выражают желание продолжать совместную работу.

5. Учебные группы приобретают навыки, позволяющие использовать свой опыт, знания и прогнозировать свои новые потребности, обнаруживая критические области своих знаний.

6. Наблюдается рост идентичности групп, значительное улучшение общения и сотрудничества, а также усвоение социализированных целей групп.

7. Учебные группы могут быть объединены в команды путем приобретения навыков в процессе групповой тренировки.

Библиография:

1. Деминг, Э. (1989). Качество, производительность и конкурентоспособность. Ред. Диас де Сантос С.А. Испания.

2. Фиоль, М. (1995) Учебно-учебный процесс. Европейский диплом в области делового администрирования и управления.

3. Линарес Боррелл, Массачусетс (2000). Как управление персоналом работает в таблицах? Год IV. No.2. Брошюры по управлению. CCED, МЕСЯЦ. Город Гавана. Куба

4. Portuondo, AL Два инструмента для организации идей. Координационный центр управленческих исследований. МЕСЯЦ. Город Гавана. Год II Брошюры по управлению. № 9 сентября 1998 г.

5. Ромеро С. (1997). Многокритериальные решения. Концепции и приложения. Ред. Диас де Сантос. Испания.

6. Сан Мартин А. (1994). «Метод и решения по учебным пособиям». В Санчо, Дж. М (координ.), Для образовательных технологий. Барселона: Хорсори

Подход к постоянному совершенствованию для подготовки менеджеров