В рамках лидерства и коучинга поднимается вопрос о важности сотрудников. Этот момент отражен ниже.
Внутренние сотрудники и внешние сотрудники
Считается, что внутренние сотрудники или сотрудники в качестве первоочередной задачи, не забывая, что без внешних сотрудников или клиентов нет компании. Но и без сотрудников тоже. Компания всегда начинается с предпринимателя, который придумал бизнес-идею. И это происходит до того, как появляется клиент.
Тем не менее, важно наличие компетентной и инновационной команды руководителей, которая создает и действительно поддерживает внутренних сотрудников. Необходимо, чтобы лидер компании воспринимал себя как посредника, а внутренние сотрудники или сотрудники видели себя ответственными и независимыми исполнителями. Это создает счастливую организацию, где сотрудники ориентированы на клиента, что дает великолепные результаты в достижении целей.
В равной степени очень важно, чтобы сотрудники чувствовали себя по-настоящему вовлеченными, принимали во внимание, чувствовали уважение своих руководителей и чувствовали себя преданными компании благодаря прекрасным отношениям и общению, доверию и уважению. Это сразу же приведет к увеличению доходов компании, в дополнение ко многим другим качественным преимуществам.
Поэтому оба сотрудника (как внутреннего, так и внешнего) необходимы для любой организации, поэтому важно предоставить клиентам отличное, качественное обслуживание, чтобы вернуть их в компанию. Сотрудники должны использовать свой собственный талант, уважать их и учитывать их как способных людей, в противном случае клиенты не получат ту услугу и внимание, которых они заслуживают.
Рождены или сделаны лидеры?
Лидеры синонимичны с великими людьми, фигурами, которые оказали печально известное влияние как формирователи современного общества. Тем не менее, такие персонажи, как Гитлер, которые могут представлять тип отрицательного лидерства вопреки известным ценностям, манипулируют массами. Чтобы ответить, рожден или создан лидер, необходимо учитывать влияние лидера на последователей и на личность лидера или его способности, навыки и способности, не переставая быть важными при рассмотрении его выступления перед лидером. группа, которая следует.
В этом смысле можно сказать, что лидер становится, а также рождается и совершенствует свои способности как лидера. Это лидерство, основанное на обстоятельствах, которое приводит или появляется в жизни многих людей: в компании, в семье, в школе, в университете, в церкви, в правительстве, в политике. Это может быть даже ситуационное лидерство, связанное с определенными обстоятельствами и типом отношений.
С другой стороны, есть лидеры, которые не только не рождаются, но и не обязательно создаются в результате преднамеренного процесса построения лидерства, но также возникают и растут в определенных условиях. Но есть другие, которые прямо предлагают это и становятся лидерами в силу обязанностей, которые они берут на себя, и влияния, которое они оказывают на других, благодаря их образцовому поведению и их способности управлять и помогать им в достижении определенных целей.,
Поэтому можно сделать вывод, что лидеры, хотя и рожденные с этим даром, могут создавать или совершенствовать свои лидерские полномочия. Идея состоит в том, чтобы развить лидерство, которое делегирует группе последователей возможность принимать решения и автономию (демократическое лидерство) и избегать авторитарного лидерства (кто принимает решения в одностороннем порядке или кто использует группу в качестве предлога для притворства участия).).
