Сочувствие, или социальная чувствительность, - это степень, в которой людям удается развить точное впечатление или реальное понимание других. Поскольку социальное восприятие не всегда рационально или сознательно, кому-то может показаться, что эмпатия только «возникает», в то время как для других она развивается с обучением и опытом.
Рассмотрение социального восприятия
Социальное восприятие - это формирование мнений людей, будь то благоприятных или неблагоприятных, которые влияют на наше социальное поведение. Нам всем на самом деле нравится или не нравится разная интенсивность, даже если мы не всегда готовы признать это или даже если мы не можем этого сделать.
Социальное восприятие - это средство, с помощью которого люди формируют впечатления друг от друга и достигают понимания.
3 основных аспекта социального восприятия
- Воспринимающий, или человек, который смотрит и пытается понять воспринимаемую ситуацию, или общую среду социальных и несоциальных сил, где находится акт социального восприятия.
Воспринимаемые и воспринимаемые
Они не должны быть людьми; они могут быть социальными группами.
Взаимодействия между ними не являются очевидными причинно-следственными связями из-за сложности их личностей.
Личность в случае социальных групп может быть определена как характеристика группы, которая не является суммой личностей каждого из членов, но является результатом формальных и неформальных традиций этого и их способов. принято делать вещи.
Шаблоны восприятия
4 типа или отношения:
- Тип A (индивидуально-индивидуальный) Тип B (индивидуально-групповой) Тип C (групповой-индивидуальный) Тип D (групповой-групповой)
В каждом из типов есть неисчислимые искажения (прерывания в коммуникации), которые мешают воспринимающему иметь верный образ.
Степень, в которой человек правильно замечает чью-то реакцию на себя, составляет «восприятие восприятия». Таким образом, существует возможная бесконечная цепь социальных восприятий, которая начинается с:
- Восприятие 1-го. порядок: как воспринимающий видит воспринимаемое. 2-е восприятия. порядок: как воспринимающий думает, что воспринимаемый видит это восприятие 3-го. порядок: воспринимающий воспринимает как воспринимающий воспринимающий воспринимающий.
Различные эмпатии
Существует множество сопереживаний, поскольку понимание социальных групп, а не отдельных лиц, связано с уникальными проблемами и может потребовать других способностей восприятия, чем те, которые необходимы для понимания отдельных людей.
Неудивительно, что есть несколько сопереживаний, учитывая большое количество предложений, которые мы должны понять другим.
Предложения: сырье восприятия
Они, как правило, прямые: передаются непосредственно воспринимаемому воспринимающему через слова, жесты, выражения лица и т. Д., Сознательно или неосознанно. В других случаях получатель получает их косвенно через комментарии, сплетни, рекомендации и т. Д.
Некоторые жесты более очевидны с точки зрения очевидного значения, в то время как другие неоднозначны и их трудно интерпретировать.
Снятие датчика:
Вы должны понимать других с двумя наборами взаимосвязанных характеристик:
- Демографические характеристики: те общие социологические аспекты, которые не относятся к личности, такие как возраст, пол, национальность, религия, род занятий, экономический уровень и т. Д. Они влияют на способность восприятия личности. Характеристики личности: между эмоциональной адаптацией и эмпатией существует тесная связь. Эмоциональная адаптация вращается вокруг самооценки и обеспечивает основу операций, которая влияет на отношения с другими людьми и группами. Существуют установки (государственные и частные) и подсознательные аспекты, которые, несомненно, влияют на понимание других.
Препятствия и средства для сочувствия
СПИД:
Здоровая личность. Человек, который разрешил большую часть своих внутренних конфликтов, лучше понимает других. Он сумел принять свое фундаментальное я на всех уровнях (от общественности до бессознательного).
Препятствия:
Давление или беспокойство мешают правильному восприятию мотивов и действий окружающих нас людей.
Избыточное напряжение уменьшает эмпатию, но отсутствие напряжения вызывает состояние апатии, а не всегда правильное социальное восприятие. При отсутствии напряжения нет причин хотеть что-то понять или кого-то. Было бы мало социального восприятия.
Самовосприятие
Чтобы добиться успешного толкования предложений, которые приходят к нам извне, мы должны осознавать искажения, которые могут возникнуть в результате нашей собственной способности восприятия. Единственный инструмент, который мы используем, чтобы понять других, это наша собственная личность.
Самовосприятие нелегко осуществить. Одним из факторов, которые идут
Против этого - наша система психологической защиты, набор способов, которыми мы систематически и неосознанно защищаем себя от реальных или воображаемых угроз нашей личной безопасности. Эти защитные искажения помогают нам сделать реальность более приемлемой, но, к сожалению, мы отдаляемся от нее, что влияет на эмпатию.
Важность отношения
Вообще, очень авторитарный человек имеет проблему жесткости в восприятии и явной нетерпимости к двусмысленности. Вам нужно видеть мир в определенных секторах: он белый или черный, без возможности нюансов или градаций. Хорошо или плохо. За или против нас. Друг или враг.
С другой стороны, человек на другом конце, не авторитарный, также видит
это влияет на их способность понимать других.
Стереотипы: всегда ли они невыгодны или вредны?
Нет. Если будет разработана реалистичная и гибкая типизация группы лиц, возможности успеха в нашем восприятии других могут быть увеличены. Необходимо принять во внимание, что мы должны быть очень осторожны при использовании этих упрощений, всегда быть открытыми для новой информации, которая может помочь нам изменить наше восприятие в свете изменений. Восприятие не должно быть иррационально закаленным.
Связи между воспринимающим и воспринимаемым
Коммуникация является основным сырьем процесса, отправки и получения сообщений, которые включают в себя содержание и чувства.
Воспринимающий должен стремиться получить от воспринимаемых предложений, которые делают все возможное, чтобы раскрыть соответствующие аспекты воспринимаемого, его мысли и их возможное поведение. Способность достичь этого зависит от:
- способность получателя содействовать отправке информации; способность получателя собирать и интерпретировать эту информацию надлежащим образом.
Опасности ловкости
Интеллект не гарантирует сочувствия; это может даже стать опасностью чрезмерного толкования предложений, приписывания несуществующих намерений.
Преимущества эмпатии
- Он предоставляет карту, которая адекватно определяет социальный мир, с которым сталкивается воспринимающий. Это должно сопровождаться поведенческой гибкостью, чтобы вызвать реакции, которые будут более эффективно достигать цели, которые были предложены. (Видеть слишком много, без социальной способности функционировать на самом деле является серьезным препятствием.) Социальная эффективность зависит от того, какие знания успешно применяются в действии. Руководитель должен справиться с двумя задачами: научиться правильно видеть человеческие и нечеловеческие факторы ситуации и приобрести способность к действию, которое, хотя и основано на восприятии, требует поведения, которое ведет к окончательному достижению успеха.
С помощью следующего видео-урока (3 видео, 13 минут) из Политехнического университета Мадрида вы сможете узнать, что такое сочувствие, каковы его преимущества и этапы.
Скачать оригинальный файл
