Какая технически идеальная подготовка для менеджеров и сотрудников XXI века? Как научить и защитить его с помощью электронного обучения?
Пожалуйста, найдите время, чтобы изучить этот реальный пример оценки производительности.
Примечание: таблица прилагается в нижней части статьи.
Зная, что эти люди работают в крупной корпорации, кого из специалистов лучше всего оценивать в отделе кадров этой организации? Ответ: Нурия.
Это может вас удивить, так как имеет самое низкое среднее арифметическое. Тем не менее, он самый полный, он защищает себя во всех областях, у него нет ни одного балла меньше 7. Он не самый яркий во всем (нет 10), но он очень правильный во всем: он самый ценный соавтор.
Это должен быть менеджер и профессионал любого уровня, который хочет быть очень конкурентоспособным в текущей ведущей компании и, в целом, на рынке труда 21-го века: образно говоря, он не должен иметь оценку ниже 7. Вездеход, регулярность, устойчивый уровень, отсутствие пробелов - вознаграждение. Взлеты и падения сильно наказаны. Если вы вратарь, ваш тренер предпочтет, чтобы вы с достаточной платежеспособностью и трезвостью остановили любой тип выстрела (хотя это не дает слишком много шоу), чтобы прекратить все штрафные, но колебаться в поворотах.
Сколько там Нурий? Очень, очень мало. Регулярность очень трудно достичь. Мы все по своей природе чрезвычайно сложные многогранные работники, и у нас есть ряд недостатков, слабостей.
В этом сценарии профессионалы должны попытаться выявить и выровнять пробелы, которые существуют в нашем профиле навыков. Поговорка гласит: позаботься о своих слабостях, а свои сильные стороны позаботятся о себе. Компании, в которых мы работаем, могут помочь нам достичь этого: если они это сделают, средний уровень их команд значительно улучшится.
Это не будет означать развитие только в определенных дисциплинах (маркетинг, английский, бухгалтерский учет, автоматизация делопроизводства и т. Д.): Это также будет включать в себя приобретение или совершенствование глобальных навыков, как уже было сказано (общение, лидерство, анализ решений, ведение переговоров и т. Д.). Этот процесс непрерывного обучения и постоянной переработки может длиться целую карьеру и является абсолютно необходимым.
Также очень сложно адаптировать интенсивность образования по областям к конкретным профессиональным профилям: мы все разные. Но благодаря большому набору действий, которые необходимо выполнить, и с помощью электронного обучения планы непрерывного обучения могут быть сегментированы так, чтобы почти идеально соответствовать потребностям каждого отдельного сотрудника, каждой функциональной группы или каждого иерархического уровня компании.
Процесс начнется, например, каждый новый год (его необходимо проводить периодически, общий медицинский осмотр) с оценкой результатов непрерывного обучения, полученного в предыдущем году. Затем будет измеряться эволюция наших глобальных знаний, методов, навыков и компетенций, сравнивая их с оптимальными для идеального выполнения наших функций в компании. Каким бы ни был наш уровень в организации и учитывая, что наша история хорошо известна, это может быть достигнуто за одно утро: личное собеседование с нами и нашими непосредственными руководителями, которые должны быть вовлечены и возможно, какой-нибудь онлайн-тест на отношение или фитнес (в настоящее время очень продвинутый), если есть еще какие-то конкретные сомнения. Конечно, наши проблемы и пожелания будут особенно оценены.
Наш обновленный профиль будет храниться в конфиденциальном файле (с нашим Vº Bº), а затем наш план обучения (различные мероприятия, направленные на укрепление себя) будет намечен на следующий год.
Например, господину X, очень стабильному менеджеру, понадобятся:
- один курс электронного обучения по финансам, посещение трех лекций-коллоквиумов по лидерству, чтение книги по организационному поведению, два модуля электронного обучения по методам общения, один семинар в языковой школе, 20% очная, 80% виртуальная, английский для бизнеса, участие в виртуальном общеевропейском проекте сообщества. (15 участников из 8 разных стран), организованный бизнес-школой, по управлению временем.
Все эти занятия будут проводиться практически экспертом (как правило, профессором бизнес-школы или университетского центра), который будет оценивать наши достижения и отвечать на вопросы.
В начале следующего года процесс будет повторен: медицинский осмотр и план умственной гимнастики для следующего курса.
Все это программирование может быть очень адаптируемым, поскольку имеется много виртуального пространства и очень мало личного пространства, и его можно индивидуально планировать (в целом, для старших менеджеров) или систематизировать для функциональных и иерархических уровней очень схожих требований (в целом, для менеджеров среднего звена и сотрудников).). Эффективность чрезвычайно высока, так как эта многогранная тренировка по меню усиливает наши слабые стороны.
Научная фантастика? Не за что. В Соединенных Штатах и Центральной Европе это было установлено в течение долгого времени. Хорошей новостью является то, что в Испании она также начинает внедряться (в очень специфических компаниях, за которыми мне повезло следить) и должна продолжать развиваться, если на самом деле отдельные лица и организации хотят значительно повысить свою конкурентоспособность.
