В этой работе предпринимается попытка конструктивного критического подхода к главе 3 «Маркетинг и удовлетворение потребностей» в книге Жана Жака Ламбина «Стратегический маркетинг» 1, в которой в качестве позиции для чтения рассматриваются психоаналитические основы, соответствующие этим вопросам.
Ламбин начинает с вопроса, который задает этические основы маркетинга, который сам по себе действует как механизм удовлетворения потребностей или создания несуществующих потребностей.
Прежде чем ответить на этот вопрос, предлагается обзор основных позиций в области экономики, маркетинга и экспериментальной психологии. Мы добавим психоаналитическое чтение
Что касается политической экономии, он указывает, что она создает скрытность проблемы, неявно отождествляя реальное поведение с предпочтениями и наоборот, с которыми мотивация и ее компьютеры не подвергаются сомнению.
Первое упоминание в области маркетинговых теорий относится к Котлеру, который развивает различие от психоанализа лакановых корней, а именно от потребности, желания и спроса.
В очень жесткой форме представления Котлер определяет необходимость как «чувство лишения по отношению к общему удовлетворению, связанному с состоянием человека» 2, таким образом, охватывая понятие общей необходимости, связанной с «человеческой природой», не созданной маркетинг, существовавший до спроса в явном или скрытом состоянии и стабильный по своему количеству. Желание было бы привилегированным средством удовлетворения потребности. Его формы многочисленны и изменчивы. Желания превращаются в потенциальный спрос на конкретные продукты. Для Котлера маркетинг направлен на то, чтобы влиять на потребности и спрос, а не потребности.
Что касается психоанализа, то потребность в качестве потребностей вида в пище, среде обитания, размножении резко зависит от включения потомства человека в культуру, и в связи с тем, какое влияние оказывает язык на организм и его генетические потребности. -biological. Психоанализ подчеркивает, подчеркивает влияние «функции и поля слова и языка» 3. Становление субъектом в области языка влияет на цепь движения равновесия-равновесия «мифической» биологической потребности, которая быстро становится полем желания у людей. Жизнь на языке заставляет говорящего существо4 обрабатывать свои потребности в области слов, в ущельях обозначающего, с помощью которых строго «потребности» превращаются в желания, посредством посредничества требований, в которых желание сформулировано.Лакан определяет в качестве требования, что ввод в дискурс, который формулирует отношения субъекта к другому. Другое понятие, которое пишется заглавными буквами, когда оно выходит за рамки подобного, и указывает на область языка и законодательство, регулирующее обмены. Другой, у которого в законе о запрете на инцест есть центральная артикуляция при переходе от природы к культуре.
Говоря о необходимости, первая ссылка, кажется, касается первичных аспектов, «животных», если хотите, человеческого разведения. У них будет инстинктивная решимость, они будут реагировать на заранее сформированное поведение, у них будет определенный объект. Субъект и объект предполагают себя определенными и понятными. Потребность отвечала бы кругообороту, который идет от дисбаланса из-за увеличения напряжения к восстановлению баланса гомеостаза. Эта схема того, что необходимо, - это то, что воздействует на человеческое поле.
Это участие не является хронологическим. Это впечатление хронологии. Предполагается, что сначала возникли физиологические, биологические, генетические потребности, а затем социальные, культурные, «духовные» потребности и требования, которые их затронули. Кажется, что это возможное описание временных альтернатив ребенка в его структурировании. По правде говоря, это не схема необходимого расположения, а затем измененная культурой. Схема «необходимо» не может быть прослежена. Человек приходит в мир в условиях относительной недоношенности и вынужден переживать длительное время беззащитности, когда эффективное вмешательство Другого является необходимым условием его существования. Таким образом, он вводится в мир, наполненный словами, которые предшествуют ему, окружают его, обозначают и используют его. От имени и фамилии, номера документов,Национальность и другие формы символической регистрации, которые «привязывают» его к языку и его последствиям фрагментации и идентификации. Ресурс человеческого дитя крика, крика, рожденного необходимостью, рожденного напряжением биологического тела, вскоре теряется в социальных и семейных дискурсах, которые его интерпретируют. Тело начинает интерпретироваться, отмечается символикой. Каждая культура или субкультура оставит свои следы и отпечатки даже в самых основных формах разрешения витала. «Необходимость», к которой культурные ордена, оружие, гиды становятся через отслеживание определенной отсрочки, требований, в которых желания отражаются, кристаллизуются, процветают. Мы будем продвигаться в развитии событий, которые определяют позицию психоанализа, начиная с этого разделения потребности, спроса, желания и его влияния на область маркетинга.55и другие формы символической регистрации, которые «окружают» язык и его последствия фрагментации и идентификации. Ресурс человеческого дитя крика, крика, рожденного необходимостью, рожденного напряжением биологического тела, вскоре теряется в социальных и семейных дискурсах, которые его интерпретируют. Тело начинает интерпретироваться, отмечается символикой. Каждая культура или субкультура оставит свои следы и отпечатки даже в самых основных формах разрешения витала. «Необходимость», к которой культурные ордена, оружие, гиды становятся через отслеживание определенной отсрочки, требований, в которых желания отражаются, кристаллизуются, процветают. Мы будем продвигаться в развитии событий, которые определяют позицию психоанализа, начиная с этого разделения потребности, спроса, желания и его влияния на область маркетинга.и другие формы символической регистрации, которые «окружают» язык и его последствия фрагментации и идентификации. Ресурс человеческого дитя крика, крика, рожденного необходимостью, рожденного напряжением биологического тела, вскоре теряется в социальных и семейных дискурсах, которые его интерпретируют. Тело начинает интерпретироваться, отмечается символикой. Каждая культура или субкультура оставит свои следы и отпечатки даже в самых основных формах разрешения витала. «Необходимость», к которой культурные ордена, оружие, гиды становятся через отслеживание определенной отсрочки, требований, в которых желания отражаются, кристаллизуются, процветают. Мы будем продвигаться в развитии событий, которые определяют позицию психоанализа, начиная с этого разделения потребности, спроса, желания и его влияния на область маркетинга.5555Ресурс человеческого дитя крика, крика, рожденного необходимостью, рожденного напряжением биологического тела, вскоре теряется в социальных и семейных дискурсах, которые его интерпретируют. Тело начинает интерпретироваться, отмечается символикой. Каждая культура или субкультура оставит свои следы и отпечатки даже в самых основных формах разрешения витала. «Необходимость», к которой культурные ордена, оружие, гиды становятся через отслеживание определенной отсрочки, требований, в которых желания отражаются, кристаллизуются, процветают. Мы будем продвигаться в развитии событий, которые определяют позицию психоанализа, начиная с этого разделения потребности, спроса, желания и его влияния на область маркетинга.Ресурс человеческого дитя крика, крика, рожденного необходимостью, рожденного напряжением биологического тела, вскоре теряется в социальных и семейных дискурсах, которые его интерпретируют. Тело начинает интерпретироваться, отмечается символикой. Каждая культура или субкультура оставит свои следы и отпечатки даже в самых основных формах разрешения витала. «Необходимость», к которой культурные ордена, оружие, гиды становятся через отслеживание определенной отсрочки, требований, в которых желания отражаются, кристаллизуются, процветают. Мы будем продвигаться в развитии событий, которые определяют позицию психоанализа, начиная с этого разделения потребности, спроса, желания и его влияния на область маркетинга.вскоре он теряется в социальном и семейном дискурсе, который его интерпретирует. Тело начинает интерпретироваться, отмечается символикой. Каждая культура или субкультура оставит свои следы и отпечатки даже в самых основных формах разрешения витала. «Необходимость», к которой культурные ордена, оружие, гиды становятся через отслеживание определенной отсрочки, требований, в которых желания отражаются, кристаллизуются, процветают. Мы будем продвигаться в развитии событий, которые определяют позицию психоанализа, начиная с этого разделения потребности, спроса, желания и его влияния на область маркетинга.вскоре он теряется в социальном и семейном дискурсе, который его интерпретирует. Тело начинает интерпретироваться, отмечается символикой. Каждая культура или субкультура оставит свои следы и отпечатки даже в самых основных формах разрешения витала. «Необходимость», к которой культурные ордена, оружие, гиды становятся через отслеживание определенной отсрочки, требований, в которых желания отражаются, кристаллизуются, процветают. Мы будем продвигаться вперед в развитии событий, которые определяют позицию психоанализа, начиная с этого разделения потребности, спроса, желания и его случаев в области маркетинга.«Необходимость», к которой культурные ордена, оружие, гиды становятся через отслеживание определенной отсрочки, требований, в которых желания отражаются, кристаллизуются, процветают. Мы будем продвигаться в развитии событий, которые определяют позицию психоанализа, начиная с этого разделения потребности, спроса, желания и его влияния на область маркетинга.«Необходимость», к которой культурные ордена, оружие, гиды становятся через отслеживание определенной отсрочки, требований, в которых желания отражаются, кристаллизуются, процветают. Мы будем продвигаться вперед в развитии событий, которые определяют позицию психоанализа, начиная с этого разделения потребности, спроса, желания и его случаев в области маркетинга.
Мы продолжаем сопровождать его в JJLambin. Изучите другие категории потребностей. Некоторые отвергают их, другие спасают частичные аспекты.
Это ставит под сомнение различие между истинными и ложными потребностями, подразумеваемыми в критике, которую Аттали и Гийом поддерживают в отношении различия между потребностью и желанием. Мы воспроизводим достаточно четкий раздел: «Поскольку подавляющее большинство наших текущих потребностей действительно имеют культурное происхождение, где должна быть установлена демаркационная линия и, прежде всего, кто будет просвещенным диктатором потребления?» 6. Мы придерживаемся его критики. В постулировании ложных потребностей под не всегда явным моралистическим предубеждением ставится под сомнение желаемое состояние человека. Приравнивание желания к «ложной потребности» является нормативным предубеждением.
Затем он останавливается на различении абсолютных и относительных потребностей. Врожденные были бы абсолютными, присущими природе или организму. Культурные и социальные были бы относительными. Кейнс и Гэлбрейт подчеркнули бы эту дифференциацию.
Выделены насыщаемые, насыщаемые аспекты абсолютных и врожденных и ненасыщенных, ненасытных потребностей относительных приобретенных вызовов.
Для Ламбана разница далеко не так очевидна. «Потребности психосоциологического происхождения могут ощущаться так же, как и самые основные потребности» 7. Мы полностью согласны с этой оценкой: наиболее элементарный и «абсолютный» сильно подвержен влиянию наиболее «относительного» и культурного. На диету, которая может считаться абсолютной необходимостью, влияет символика бренда, с которой эта разница не сохраняется. И поэтому то, что не имеет место, является общим насыщением.
Невозможность общего насыщения соответствует структурно неудовлетворенному характеру человеческого желания. Открытие психоанализа состоит в том, что желание, становясь полем отношения с Другим, становится желанием «чего-то другого», в движении, в котором аресты и кристаллизации являются лишь частичными и временными. Это вечно возможный перезапуск желания, который определяет основы его движущейся структуры.
Затем Ламбин останавливается на различии, предложенном Эбботтом и Планшоном, между общей потребностью и производной потребностью. «Производная потребность - это конкретная технологическая реакция (благо), внесенная в общую потребность, и она также является объектом желания». 8 При введении конкретной технологической реакции жизненный цикл, который определяет насыщенность, теперь относительно производные потребности подвержены прогрессу и взлеты и падения технологии. Невозможность общего насыщения находит предел в производном насыщении, что, однако, не отменяет этот общий принцип, а скорее дает ему основу его динамики.
Заняв позиции Экономики и Маркетинга, он оставляет некоторые сильные выводы:
- Для экономиста мотивация не возникает, поскольку он рассматривает предпочтения как данные. Хотя «потребности» в основном имеют культурное происхождение, маркетинг способствует их эволюции и движению. Из-за относительного характера многих потребностей желание Приобретение превосходной продукции имеет свою жизнь. Не может быть общего насыщения. Его объект практически неограничен.
Соглашаясь, мы добавляем: более чем «многочисленный» квантификатор, каждая потребность связана с полем желания через посредство спроса.
То, что остается от нужды, и это требование не выражает и не включает в себя то, на что я хочу претендовать в диалектике неудовлетворенности-удовлетворения.
Особое положение человеческого животного в области языка, его подчинение присущей ему многозначности заставляет его предъявлять изменяющиеся требования к тому, что мобилизуется в его бессознательном желании. То, что остается от нужды, действует как пульсирующее основание, сочетаемое с желанием, в которое оно врезается.
Идея необходимости приостановлена в психоанализе, «почти» аннулирована.
Понятие желания имеет преобладание символической детерминации, оно зависит от субъективной позиции. Судебные иски - это заявления, в которых поймана только эта желательная операция.
Здесь стоит упомянуть о точности, которую предлагает Жак Лакан: «Желание - это то, что проявляется в интервале, который выявляет спрос ближе к себе, поскольку субъект, формулируя значительную цепь, выявляет ему не хватает того, чтобы получить дополнение Другого, если место этого слова также является Другим »9.
Желание вырыло дыру в требованиях, отодвинувшись от этого приводного этажа. Влечение, конкретный термин для человека, представляет собой сложную концепцию, которая должна быть определена с точки зрения влечения, источника, цели и объекта. Мы могли бы подтвердить с определенной объяснительной лицензией, что инстинкт и его генетические определения, подвергающиеся эффектам вставки в символический мир требований и желаний, становятся конкретными, становятся движущей силой.
Эти краткие заметки не предназначены для исчерпания психоаналитических соображений в этом отношении, но для того, чтобы начать их излагать.
Дж. Дж. Ламбин по очереди ищет основы и обращается к экспериментальной психологии, пытаясь раскрыть объекты мотивации человека, определенное количество общих мотивационных ориентаций. В этом путешествии мы находим сильные точки совпадения с психоаналитическими событиями, на которые, однако, Ламбин не делает явных ссылок.
В своем развитии, основанном на экспериментальной психологии, оно приводит к «трем общим мотивационным ориентациям, которые могут объяснять большое разнообразие поведения и которые выступают в качестве объяснительных факторов для общего благополучия человека. Эти детерминанты можно объединить в три термина: комфорт, удовольствие и стимуляция »10.
Определение общих мотивационных ориентаций словами: комфорт, удовольствие и стимуляция позволят нам вернуться к некоторым категориям психоанализа, таким как принцип удовольствия-смещения, принцип реальности, за пределами принципа удовольствия. Категории, развитые в работах С. Фрейда и сочетающиеся с пунктами Дж. Лакана о Удовольствии, Желании и Наслаждении.
Вернемся к тексту Ламбина.
Часть обсуждения теории «стимул-реакция». Он расположен в плоскости организма и его превратностей вокруг возбуждения, дисбаланса и рефлекса разряда, что влечет за собой возврат к равновесию. Эта теоретическая позиция пытается перенести из органического тела в душевную жизнь, чтобы поместить туда и, в частности, как функцию Эго, это измерение баланса, регуляции. Эта идея возврата к гомеостатическому равновесию также является отправной точкой в фрейдистских разработках. Фрейд подвергает сомнению это, постулируя другие принципы, уже заявленные.
Ламбин суммирует основные элементы теории «реакции на стимулы»:
Возьмите мотивацию с точки зрения мобилизации энергии. Он нацелен прежде всего на физиологически обоснованные импульсы. Отправной точкой является возбуждающий стимул, и механизм стремится восстановить равновесие. Предполагаемое естественное состояние будет бездействием.
Критика этого подхода и его упрощений заключается в том, что «мотивационный механизм сводится к процессу снижения напряженности и восходящей фазе мотивации, то есть процессу, посредством которого устанавливаются новые напряженные отношения или разногласия». практически игнорируется »11
Фрейд совершил это критическое путешествие вокруг теории рефлекторной дуги, которая поддерживает рефлексологию и часть бихевиоризма.
Поиск гомеостатического баланса, который можно сформулировать как принцип удовольствия, не учитывает большинство человеческих действий. Произведенный опыт удовлетворения, как первый мифологически постулированный опыт, реакция на дисбаланс чрезмерной стимуляцией вызывает галлюцинаторную попытку воспроизводства в идентичности восприятия. Их провал включает в себя объезд, который является не чем иным, как желанием отсрочки. Поиск переформулирован как личность мысли. Объезд, который влечет за собой Принцип Реальности, подразумевает отсрочку, неудовлетворенную поддержку желаемого в соответствии с законом и запрет. Это из-за запрета, который желателен и с определенной степенью неудовлетворенности отложен до желаемого баланса.Именно по закону и посредством вставки в поле языка «необходимость» находит свои пределы, в то время как размерность недостатка устанавливается. Психоанализ отдает предпочтение отношениям человека, подверженного неудачам. Именно недостаток движет желанием. Это расстояние между желаемым удовольствием и достигнутым удовлетворением, которое движет им. Фрейдовский принцип реальности может быть определен как модификация принципа удовольствия-смещения. Это было бы эквивалентно последнему плюс отсутствие. Принцип Реальности может соответствовать понятию желания.Фрейдовский принцип реальности может быть определен как модификация принципа удовольствия-смещения. Это было бы эквивалентно последнему плюс отсутствие. Принцип Реальности может соответствовать понятию желания.Фрейдовский принцип реальности может быть определен как модификация принципа удовольствия-смещения. Это было бы эквивалентно последнему плюс отсутствие. Принцип Реальности может соответствовать понятию желания.
Хотя мы сопровождаем Ламбина в его критике ограничений теории «ответа на стимул», мы различаемся в ресурсах, которыми он подвергает сомнению это ограничение.
Ламбин прибегает к экспериментальной психологии и делает упор на спонтанную деятельность нервной системы. Это лежит в понятии пробуждения. Мозг не будет действовать за счет реактивности, но деятельность будет "естественной" для нервной системы. Он не инертен, но его деятельность будет представлять собой систему мотивации. «Общее состояние мотивации с функцией пробуждения или активации от ретикулярной формации ствола мозга идентифицировано». «Уровень пробуждения измеряется изменениями электрического тока, которые контролируются электроэнцефалографом». 12
Там будет оптимальный уровень пробуждения, который связан с комфортом и благополучием, поскольку он выравнивает излишки или слабости нервной системы.
Мы придерживаемся критической позиции по этому аргументу. Ссылка на мозг и центральную нервную систему, кажется, указывает на объективирующий ресурс, но это действительно скрывает вопрос. Открытия нейронаук, хотя они и смогут сблизить фундамент физиологических операций, не будут достаточными для объяснения человеческого желания. В этом у нас есть объяснительная сила приложений, которые в этом направлении составляют область культурных наук, начиная с философии, антропологии, социологии, психологии и централизованного психоанализа. «Желание - это желание другого», гегелевская формула, которая допускает его критическую переработку в области психоанализа, показывает нам, где найти путь желания. Не отказываясь от физиологического субстрата,но не банальная причинность. Между мотивирующим себя мозгом и «желанием является желание другого» существует чрезвычайно богатая и продуктивная концептуальная пропасть.
Мы считаем, что именно благодаря связи человеческого субъекта с языком, запретом и законом, стремление поддерживает то, что мотивирует. Мы не отрицаем, что церебральная физиология материального субстрата формируется в соответствии с возможностями и разработками предметного поля, но мы не находим там его основы.
Меланхолия, просто для примера, - это не результат слабого мозгового пробуждения, а детерминированный опыт младенца и его сильные определения того, что, поскольку Фрейд обозначен как транзит через Эдипов комплекс и кастрационный комплекс, Уникальность этого транзита и современная поддержка его работы определяют субъективное структурирование, и оттуда они могут иметь ощутимые последствия в технологических измерениях или картографировании.
Настойчивость в поиске «причинности» вокруг органа отвергает все изменения в гуманитарных науках. Это дает видимость научности, объективности, позитивности, «конкретности», которая омрачает мракобесие, которое поддерживается в нем.
Если это согласуется с этой предпосылкой, основанной на пробуждении мозга, маркетинг должен быть ориентирован на мотивацию, отдавая предпочтение психофармакологическому пути.
Хотя эта отправная точка может быть подвергнута резкой критике за ее последствия, она не мешает Ламбину обойти ее, когда этого требует его аргументация.
Это ставит «первую общую мотивационную ориентацию людей: обеспечить комфорт или предотвратить дискомфорт».
Поведение по снижению стресса определяет суть этой первой ориентации мотивации.
Но сразу же он должен рассматриваться как другой уровень, который больше не связан с уменьшением напряженности, а с «повышением уровня пробуждения слишком слабым».
Там он вводит «потребность в стимуляции», которая сильно обобщается с утверждением: «человеку нужна потребность», в качестве основной мотивации, которая добавляется к снижению напряженности. Связь с высказываниями из Психоанализа легко обнаруживается: «желание - это желание продолжать желать».
До сих пор Ламбин определяет двух мотивационных операторов: комфорт как уменьшение напряжения и стимул как потребность в потребности, восходящую фазу мотивации.
Это также определяет третий фактор: удовольствие. Отмечая, что «процесс удовлетворения потребности приятен сам по себе и побуждает организм продолжать деятельность, к которой он приступил, до сытости и даже за ее пределами».
Таким образом, в нем представлены три мотивационных оператора: комфорт, стимуляция и удовольствие.
Мы предлагаем соотнести это с развитием Фрейда и Лакана: принцип Удовольствия соответствовал бы балансу Эго в гомеостатическом контексте, всегда нарушающем, но как таковой он имел бы тенденцию устранять недовольство. Затем мы связываем принцип удовольствия-диссайдера с идеей «комфорта» и снижения стресса.
Принцип Реальности, который «вставляет» недостаток на пути к уравновешиванию удовольствия, переопределен Лаканом как само поле желания. Это связано с идеей Ламбина о «необходимости стимуляции».
Фрейд должен был предложить третий принцип психического функционирования, который выходит за рамки баланса и недостатка и постулирует другую форму «удовольствия», чем гомеостаз. Он обозначает За пределами принципа Удовольствия, которое Лакан называет Наслаждением. Поле для отображения в его альтернативах, начиная от сексуального наслаждения, до сублимативного наслаждения, до потенциального наслаждения симптоматическими страданиями с оттенком вины. Не все это последнее поле имеет значение для маркетинга. Однако в определенном смысле мы можем связать психоаналитическое представление о Гоце, об этом различном «удовольствии» с эгоическим, гомеостатическим удовольствием, с тем, что Ламбин называет «удовольствием», в смысле удовольствия от потребления-потребления.
Подводя итоги путей психоанализа:
ПРИНЦИП УДОВОЛЬСТВИЯ - DISPLACER
- Возврат к балансу Йойко
Гомеостаз - предотвращение синтеза неприятного удовольствия как комфорта
ПРИНЦИП РЕАЛЬНОСТИ
- Не зависящее от родео удовольствие
Отложить удовлетворение или отказаться от некоторых альтернатив
Отношение к вине
Измерение Желания
ВНЕ ПРИНЦИПА УДОВОЛЬСТВИЯ
- Частичное удовлетворение драйва
Повторное принуждение
Фрагмент Эдипа - Потеря в Сексуальности-Знай-Люби
Альтернативы наслаждения: сексуальное наслаждение - сублимативное наслаждение - суперэгоическое наслаждение
Эти понятия, только изложенные здесь, требуют развития вокруг следующих тематических соотношений:
Удовольствие-смещение темы мнимого, размеров зеркального, теоретизирования о Я и нарциссизме.
Желание централизованно выражено в формациях бессознательного, в логике
Символическое, его метафорически-метонимические операции. К символической сетке и ее эффективности.
Удовольствие, связанное с измерением травматического, встроенного Реала, действующего от интимной внешности и сочлененного к желательному движению. Связь желания и травмы.
Воображаемое, символическое и реальное, как центральные категории в психоаналитическом теоретизировании, которые определяют специфику их узловых форм. Так что Лакан постулирует узел Борромео как его формализацию. Тройная артикуляция недостатка.
Ламбин утверждает, что с объяснением этих мотивационных операторов «мы в лучшем положении, чтобы отвечать на запросы, направленные на маркетинг». Соглашаясь с этим соображением, добавим, что путешествие через формулировки психоанализа усложняет и обогащает его подход.
Ноты
1 Жан Жак Ламбин - Стратегический маркетинг - Мадрид - Мак Гроу Хилл - 1995
2 Жан Жак Ламбин - оп. Цит. П. 69
3 Ссылка на привилегированное письмо Лакана, известное как Римский дискурс: «Функция и поле слова и языка в психоанализе» - Писания 1 - Bs.As. - Ред. XXI век - 1983
4 Ссылка на термин, произведенный Жаком Лаканом: «parlettre»
5 В другой работе, которая будет опубликована: «Опрос мотивации, потребности, спроса и желания», мы расширим эти соображения.
6 Жан Жак Ламбин - оп. Цит. П. 70
7 Жан Жак Ламбин - оп. Цит. П. 72
8 Жан Жак Ламбин - оп. Цит. П. 73
9 Жак Лакан - Направление лечения и принципы его силы - Писания 1 - Bs.As. - Ред. XXI век - 1983
10 Жан Жак Ламбин - оп. Цит. П. 82
11 Жан Жак Ламбин - оп. Цит. П. 76
12 Жан Жак Ламбин - оп. Цит. страница 76
Скачать оригинальный файл
