Logo ru.artbmxmagazine.com

Влияние ИКТ в маркетинге

Оглавление:

Anonim

Резюме

В следующем эссе вы сможете получить информацию о преимуществах внедрения новых технологий для стимулирования маркетинга вашей компании и поддержания прочных отношений с клиентами, зная их интересы и мнения, а также отправив вам дополнительную информацию о продукте. и услуги компании.

Вы также можете получить информацию о преимуществах социальных сетей и веб-сайтов для проведения рекламных кампаний, используя ресурсы, которыми располагает компания. Так же, как вы можете использовать веб-сайты для проведения исследований рынка, электронной почты или социальных сетей, в дополнение к возможности поиска информации на официальных статистических сайтах.

Влияние Tic's на маркетинг

введение

В следующем эссе будет раскрыта важность маркетинга, масштаб, которого можно достичь, и взаимосвязь с новыми технологиями, что формирует нас для международного маркетинга.

Надеясь, что этот документ может помочь вам в разработке маркетинговой кампании или в выборе средств коммуникации, таких как Интернет. И таким образом оптимизировать ресурсы организации и цели маркетинга.

Мы покажем вам некоторые инструменты, которые вы можете использовать при проведении рекламной кампании или исследования рынка, с помощью которых вы можете предложить своим клиентам более качественный сервис, лучше понять маркетинговую среду, разработать маркетинговые стратегии, создать новые продукты. узнать мнение клиентов о том, что они думают о товаре или компании.

Еще одно большое преимущество, которое используют компании, - это использование Интернета для доставки продукта потребителю через Интернет всего одним щелчком мыши, что максимизирует доход и сокращает расходы для организации, если мы знаем, как это использовать. Инструментом мы можем превратить его в конкурентную стратегию, чтобы завоевать рынок для наших конкурентов.

II. Задний план

Чтобы лучше понять концепцию маркетинга, мы определим ее как «процесс, с помощью которого компании создают ценность для клиентов и устанавливают с ними прочные отношения, получая взамен ценность для клиентов» (Kotler 2008). Короче говоря, маркетинг включает в себя прибыльный процесс как для «компаний, так и для клиентов», удовлетворяющих их потребности.

Другим важным моментом, который необходимо учитывать, является интернет в функциях маркетинга, что интернет «представляет собой огромную общедоступную сеть компьютерных сетей, которая связывает пользователей всех видов, расположенных по всему миру, друг с другом и с депозитом. удивительно большой информации »(Котлер 2008, стр. 5). Интернет не только произвел революцию в мире маркетинга, но и мотивировал создание новых технологий, облегчающих доступ к этой услуге, таких как: новые смартфоны, которые имеют доступ к Интернету и которые могут выполнять практически все функции компьютера. Короче говоря, они облегчают доступ к информации.

Когда в Интернете начинает расти сеть пользователей, возникает электронная торговля, которая представляет собой «процесс покупки и продажи, поддерживаемый электронными средствами, прежде всего Интернетом» (Kotler 2008, стр. 437). В качестве примера мы приводим компанию Neflix, которая решает брать напрокат фильмы через интернет или компанию Mercado libre.

В Латинской Америке концепция Интернета является чем-то новым, что подразумевает проблемы «с ярлыком« роскошный »он появился в Латинской Америке несколько лет назад, но сегодня это первоклассная стратегия, способствующая развитию региона» (Santiesteban 2006). Эта концепция очень важна, потому что в настоящее время многие регионы Латинской Америки не имеют такого доступа из-за бедности, в которой находятся эти регионы.

Будущее маркетинга с помощью новых технологий подталкивает нас к международному маркетингу «факторы, которые ведут к этим изменениям, - это влияние новых технологий, стратегического сотрудничества и развития мировых рынков». (Отверстие СФ) Я согласен с автором за актуальность статьи.

III. развитие

Как упоминалось выше, маркетинг - это процесс, посредством которого создается ценность для клиентов путем создания прочных отношений с другими, опираясь на другие инструменты анализа для изучения потребителей и разработки новых продуктов, ориентированных на потребности целевого рынка или расширить рынок.

Этапы маркетинга

Исследование рынка: как первый этап в маркетинге, исследование рынка - это систематический процесс разработки, получения, анализа и представления соответствующих данных о маркетинговой ситуации, который помогает нам оценить удовлетворенность и поведение покупка клиента; оценить потенциал рынка, долю рынка; o оценить эффективность ценообразования, распространения продукции и рекламной деятельности.

Но какова важность новых технологий на этом этапе маркетинга?

С помощью информационных систем, которые обрабатывают, хранят и распространяют информацию, мы облегчаем сбор, упорядочение и группировку данных и впоследствии облегчаем их анализ. В рамках расследования существуют методы сбора данных, такие как вопросники, опросы и т. Д., Что, хотя у компании нет ресурсов для найма интервьюеров, компания может проводить опросы и отправлять их по электронной почте своим потребителям или отправлять по адресу. Население в целом, или вы можете использовать социальные сети, использовать приложение, чтобы создать свой опрос и отправить его всем своим контактам, без необходимости тратить столько денег и самым простым способом.

Вы понимаете важность таких систем или лучше сказать технологии.

Общаться с потребителем

Это, пожалуй, самый важный этап в маркетинге, чтобы иметь возможность донести до потребителя продукт или услугу, которую мы предлагаем, преимущества, атрибуты, на рынок, на который мы нацелены. Мы можем сказать, что когда мы общаемся с потребителем, это происходит посредством рекламы, рекламы, веб-страниц, приложений и т. Д. На этом этапе мы видим важность средств массовой информации и новых технологий.

«Население Латинской Америки и Карибского бассейна составляет 597 миллионов 283 тысячи 165 человек, из которых 235 миллионов 819 тысяч 740 человек пользуются Интернетом с проникновением на 39,5 процента» (Islas 2012). Основываясь на этих данных, большинство людей имеют доступ к Интернету через компьютер или смартфон, что увеличивает возможность доступа к информации, что облегчает размещение рекламы на веб-странице, такой как социальная сеть, такая как Facebook, в которой 1230 миллионов активных пользователей ежемесячно и 945 миллионов из которых являются мобильными пользователями, или использует Google, которая является самой важной поисковой системой в мире, которая увеличивает возможности эффективного охвата потребителя.

Другой вариант, который может быть жизнеспособным, - это приложение для мобильных телефонов, которое может приблизить продукт к потребителю, предлагая такие преимущества, как рекламные акции, информация о продукте, советы и т. Д. В конце концов, потребитель чувствует себя идентифицированным с компанией или продуктом.

Продажи

На этом этапе продаж многие компании применяют идею электронной коммерции, в которой они предлагают свои продукты в виртуальном пространстве, в котором они предлагают покупателю возможность совершать покупки, не выходя из дома, в дополнение к этому компания может снизить свои расходы. продуктов, экономя на распространении своей продукции. Преимущества не только для компании, но потребители также имеют большую безопасность при совершении покупок. Сегодня многие люди принимают этот способ совершения покупок из-за напряженной жизни людей. Хотя следует отметить, что некоторые люди используют веб-сайты для мошенничества, в рамках которого они предлагают продукты, которые никогда не доставляются, что приводит к электронному мошенничеству.Мы знаем, что для того, чтобы эта система работала, важно обладать знаниями и ответственностью за задействованные новые технологии, так что будет продолжаться прогресс в улучшении торговли.

Внутривенно вывод

В заключение, маркетинг - это инструмент, который может продвигать нас как высококонкурентную компанию, позиционирующую себя в сознании потребителя, и с помощью новых технологий, таких как Интернет, социальные сети, приложения и смартфоны, которые объединяют все эти Функции облегчают доступ потребителей к продуктам одним щелчком мыши.

То, что мы, как компания, можем использовать в качестве инструмента для более широкого присутствия на рынке и увеличения наших продаж, что также помогает нам, потому что при использовании этих инструментов затраты относительно низкие из-за воздействия и масштабов, которые маркетинговая кампания.

V. Ссылки

Библиография

  • Hoyo, P. Eumed.net. http://www.eumed.net/ce/2006/apfh2.htm (последнее обращение: 29 мая 2014 г.). Ислас, О. Эл. Универсал. 15 февраля 2012 г. http://www.eluniversal.com.mx/articulos/69075.html (последний доступ: 25 мая 2014 г.). Котлер П. и Армстрон Г. Маркетинговые фонды. Мексика: PEARSON EDUCACIÓN, 2008, Сантистебан, AM Eumed.net. 6 из 12 2006 года. Http://www.eumed.net/libros-gratis.htm (последний доступ: 29 мая 2014 года).
Влияние ИКТ в маркетинге