Одним из наиболее часто используемых способов использования Интернета в качестве средства продвижения является отправка электронных писем с предложением продуктов или услуг, однако его злоупотребление может вызвать отвращение к брендам.
Одним из возможных рекламных решений через Интернет является использование списков рассылки для отправки рекламы и предложения продуктов и услуг людям. Очевидно, что каждый день пользователи глобальной информационной сети все чаще и чаще используют свои электронные письма, что создает конкурентные преимущества для тех, кому удается использовать эту среду для увеличения продаж. В то же время пользователи и потенциальные покупатели стали более зрелыми в использовании своих служб обмена сообщениями, с каждым днем все более требовательными в использовании своих почтовых служб и более избирательными в отношении того, что они читают.
Следовательно, альтернатива использованию маркетинга по электронной почте является инструментом, который следует использовать с некоторой осторожностью и осторожностью. Вот преимущества использования этого инструмента и несколько советов для достижения успешных продаж таким образом.
Преимущества использования электронной почты в качестве инструмента поддержки рекламы.
1. Экономия: отправка электронной почты становится дешевле с каждым днем, и тарифы для сегментированных и диверсифицированных порталов пришлось снизить из-за усиления конкуренции и разнообразия предложений. Кроме того, создание собственных пользовательских баз становится легче с каждым днем. Сегодня практически все порталы, интернет-страницы или компании имеют базы данных и пользователей по электронной почте.
2. Скорость. Использование маркетинга по электронной почте дает преимущества с точки зрения скорости и интерактивности, поскольку для этого требуется меньше времени:
- Обращайтесь к пользователям. Часто обращайтесь к пользователям (повторяйте и настаивайте).
3. Персонализация: технологии каждый день позволяют пользователям быть более персонализированными, собирая вкусы, убеждения и увлечения пользователей, генерируя прямое и эффективное общение.
4. Измерение результатов. Одним из важных преимуществ использования электронных писем является возможность измерять эффективность отправленных сообщений, что помогает в разработке и совершенствовании стратегий продаж.
5. Глобальные возможности коммуникации: вы можете установить контакт с людьми со всего мира.
ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО: Не отправляйте электронные письма, которые не были запрошены пользователями.
Дополнительные элементы для учета и советы:
Не обязательно постоянная отправка электронной почты является бонусом, вот несколько советов по разработке успешных маркетинговых кампаний по электронной почте.
- Интенсивность электронных писем должна быть адекватной: если вы разрабатываете серьезную рекламную кампанию, электронные письма следует отправлять с низкой частотой, отправляйте электронные письма с определенной регулярностью, но без заполнения почтовых ящиков пользователей. Желательно подождать как можно дольше, чтобы посылать электронные письма, и постоянно, чтобы чтение писем стало привычкой для пользователей. Не жертвуйте имиджом вашей компании или портала для дополнительного дохода или для того, чтобы думать о том, как легко увеличить продажи:Это важно, так как отправляемые вами электронные письма должны соответствовать качеству вашего трафика, целевого рынка и имиджа бренда, который вы хотите продемонстрировать. Вы можете рискнуть потерять доверие к предлагаемым продуктам, если вы будете проводить непрофессиональные кампании, которые могут повлиять на ваши обычные продажи и потерять согласие ваших пользователей. Будьте внимательны и своевременны: правильно управляйте временем отправки электронных писем, ищите возможности и оставайтесь в курсе событий. Создайте эксклюзивность. Ваши электронные письма должны вызывать у пользователей определенное чувство принадлежности или эксклюзивности, например, модель «клубного» типа, когда вы запускаете кампании. Следите за своим языком, чтобы завоевать доверие:При разработке кампаний придерживайтесь правильного языка и много думайте о простоте и ясности сообщения.Не делайте слишком много в своих сообщениях и не будьте слишком краткими: должным образом объясните через кампанию предлагаемые продукты или услуги. Стимулируйте процессы. Постарайтесь вовлечь покупателя в процесс продаж, предложите более подробную информацию, предложите ссылки, где можно найти какую-то дополнительную выгоду, создайте интерактивность. Представьтесь: потребитель должен точно знать, кто отправил сообщение, почему я его отправляю, что предлагается и как связаться с ответственным лицом. Если возможно, представьтесь, подпишите или четко обозначьте марку, которую вы представляете.
И наконец… Будьте гибкими, динамичными и, прежде всего, внимательными к предложениям или жалобам клиентов, и, если они не хотят продолжать получать рекламу, будьте внимательны при их удалении из списков.
Если при обработке отправляемой информации нет никакой заботы, вы рискуете не только пожертвовать потенциальной продажей, но и потерять клиента или обычного пользователя, потому что вам не нравится тактика компании в терминах реклама.
