Маркетинг может быть определен как процесс планирования и реализации концепции, цены, распространения и обмена идеями, продуктами и услугами, чтобы создать обмены, которые удовлетворяют индивидуальным и организационным целям, согласно Американской ассоциации маркетинга, Поэтому маркетинг позаботится обо всем, что необходимо сделать, чтобы продукт, идея или услуга могли добраться до покупателя или пользователя. Как мы видим, это очень широкий процесс, который включает в себя множество мероприятий.
Маркетинг традиционно рассматривался с трех точек зрения: он был идентифицирован с рекламой, продвижением и продажей под давлением. Он также был идентифицирован с набором инструментов анализа, методов прогнозирования и исследований рынка, используемых для разработки проективного подхода к потребностям спроса.
Наконец, маркетинг был представлен как система мышления, которая должна присутствовать во всех видах деятельности компании, независимо от сектора, размера или вида деятельности, которую она осуществляет.
Маркетинг в соответствии с вашим подходом был определен как оперативный маркетинг и стратегический маркетинг.
Каждый из них сильно отличается от другого, но совершенство дополняется, в то время как один устанавливает цель и задачи, для которых он разрабатывает свои стратегии, другой отвечает за реализацию всего запланированного.
Говоря «оперативный», это означает, что это волюнтаристская попытка завоевать существующие рынки, горизонт действий которых находится в краткосрочной и среднесрочной перспективе. Оперативное маркетинговое действие определяется с помощью мониторинга продукта, распределения, ценовой и коммуникационной политики.
Это имеет свои преимущества, когда компания уже конкурирует на определенном рынке, продукты, независимо от того, являются ли они высококачественными, должны быть известны потенциальным клиентам, должны быть правильно распределены и иметь цену, которую потребители считают справедливой.
Стратегический маркетинг: его функция состоит в том, чтобы направлять компанию к привлекательным экономическим возможностям для нее, то есть к тому, что она адаптируется к своим ресурсам и своим ноу-хау и предлагает привлекательный потенциал для роста и прибыльности. Управление ставится на среднесрочную и долгосрочную перспективу для достижения поставленных целей.
Любой маркетинговый план, когда-то задуманный, должен быть реализован на практике, и для таких целей необходимо прибегнуть к оперативным маркетинговым инструментам: коммуникация, распространение, продукт и цена.
