Logo ru.artbmxmagazine.com

Окружающая среда в собеседовании

Оглавление:

Anonim

В этой работе мы рассмотрели вопрос о создании широкой основы для проблемы окружающей среды, стремясь не отклоняться от основной темы, которая является средой проведения собеседований, и поддерживая необходимость «хорошей среды» в отношении потребностей организации, ее политики, Таким образом, стратегии и цели в области людских ресурсов, которые, несомненно, будут играть важную роль в среде, созданной в ходе интервью, от физической до психологической. Потому что мы решили начать эту работу с определения трех элементов, которые, по нашему мнению, взаимодействуют во время интервью и, в свою очередь, являются синонимами друг друга.

Определение этих трех элементов

  • Окружающая среда: внешние факторы, способные воздействовать на организм. Групповой или социальный сектор. Настройка: приспособить или приучить человека к неизвестной среде. Контекст: Среда, которая окружает объект или индивида, на которого он оказывает непосредственное влияние. Окружающая среда: среда, то, что окружает кого-то или что-то.

Как мы видим, они очень похожи друг на друга, но мы включили понятие «настройка», чтобы продемонстрировать, что это должно быть главной целью, которую нужно искать при анализе среды, то есть во всех задачах, которые могут быть выполнены В области людских ресурсов, связанной с обучением, развитием, карьерным планом, тем же набором и отбором (среди прочего), все должны стремиться обеспечить наилучшие условия, то есть научить людей чувствовать себя комфортно, удовлетворенными и, таким образом, мы, человеческие ресурсы, можем использовать преимущества и полезность в различных ситуациях.

Посредством глобального подхода к собеседованию мы можем видеть, что оно состоит из нескольких частей и различных элементов, разных типов собеседований, разных ролей и т. Д., Но окружающая среда является термометром, который будет стоить собеседование, которое может обусловить развитие же от начала и до конца. В этих терминах интервьюер играет доминирующую роль, поскольку мы считаем, что из его концепции о том, каким должно быть интервью, включая то, как предрасполагает окружающая среда, будут получены наиболее важные положительные или отрицательные результаты.

Эта тема будет подробно обсуждаться позже в работе, но мы считаем важным подчеркнуть силу внимания и восприятия, которые должен иметь интервьюер, потому что мы не должны забывать, что мы участвуем в отношениях с другим человеком в интервью и в зависимости от Исходя из этой конфигурации, вопросы, слоганы или знаки могут рассматриваться как эквивалент всего, что может быть задано в контексте работы, а ответы респондента могут рассматриваться с одинаковым характером (как он отвечает, как он проводит уровень автономии и т. д.).

разработки:

Окружающая среда, как мы уже упоминали, обусловлена ​​интервьюером, и это воспринимается даже в мельчайших деталях, таких как степень, в которой интервьюер связан с интервьюируемым, на которого в большинстве случаев влияет опыт. случаи Это говорит нам о том, что в той степени, в какой мы вовлечены, либо из-за чрезмерной дистанции, либо из-за чрезмерной вовлеченности, мы можем рискнуть, что интервью выйдет из-под контроля. Нельзя забывать, что это «встреча, связанная с общественными и социальными проектами».

Во всех случаях важно поддерживать хорошую обстановку собеседования в личном стиле, и факт его проведения включает в себя уважение к нашим характеристикам со спокойствием и чувством юмора. Мы работаем, и мы должны сделать это с максимальным уровнем комфорта и естественности. По этой причине задача интервьюера будет состоять в том, чтобы оперативно переформулировать то, как респондент реагирует на тот или иной стимул и в какой степени его ответ помогает или саботирует его.

Отношения: роль интервьюера - окружающая среда

Интервьюируемый играет очень важную роль в интервью и в среде интервью, эта роль называется роль интервьюера.

Роль интервьюера развивается во взаимодействии с взаимодополняющей ролью, которую мы обычно выполняем в нашей деятельности, в процессе интервьюирования как обучающегося, так и интервьюера, и интервьюируемого. Участие в этой ситуации позволяет постепенно включать структуру ситуации.

Когда человек прошел через различные роли, которые составляют данную ситуацию, опыт включает в себя структуру ситуации и может понять ее по ее различным компонентам. Этот тип «мудрости» - это то, что может позволить нам преодолеть личные трудности, которые заставляют нас повторять определенные ролевые стереотипы.

Обучение (включение новых возможностей в наш репертуар поведения) основано на понимании проблемы с новых точек зрения. Если вы ставите себя на место другого, это всегда обогащает вашу точку зрения, это интерактивный процесс, позволяющий нам собирать информацию, а затем подтверждать то, что мы хорошо сделали, и пытаться улучшить те, в которых мы допустили ошибки., В свою очередь, это позволяет нам совершенствовать нашу концепцию идеальной среды, исходя из опыта другого человека и той степени комфорта или дискомфорта, которую мы обеспечили.

Интервьюер на тренировке должен быть очень комфортным психологически и физически. Дерзание новых ситуаций сопряжено с риском и усилиями, вы должны потратить необходимое время, особенно для тех, у кого недостаточно опыта, поскольку первоначальный путь всегда требует больше времени и работы.

Хорошо развитая роль позволяет действовать в критических ситуациях, поскольку она поддерживает дистанцию, порождая мысли и размышления.

Организация в целом и ее влияние на окружающую среду

Как мы видели в определении контекста, это непосредственно влияет на объект, в нашем случае, интервью. Поэтому мы рассматриваем часть этого контекста для организации и ее влияние.

Контекст определяет роль координатора, роль наблюдателя, цель опыта и критерии, по которым будет оцениваться то, что произошло.

Из множества описаний, которые мы можем использовать, мы выделим аспекты, которые нас интересуют в нашей работе.

По этой причине мы будем рассматривать его в первую очередь как междисциплинарное пространство, в котором проблемы решаются и решаются для получения определенных результатов.

Представление компании как междисциплинарного пространства представляет как концепцию разнообразия, так и концепцию сложности. Задача отбора, перемещения или развития требует работы с собеседниками из разных дисциплин, в качестве клиентов и / или в качестве заявителей, а также с необходимостью работать междисциплинарно, с участниками или субъектами опыта, с одной стороны, и другие коллеги из разных дисциплин, с другой стороны, заинтересованы в расширении своего уровня информации для принятия решений. С последним могут быть установлены отношения паритета или зависимости на основе сотрудничества или помощи. Концепция разнообразия намекает на разнообразие конвергентных подходов и дисциплин на местах, а на сложность - на множественные отношения, возникающие между параллельными сторонами.

Оценщик или координатор опыта должен сопоставить свою терминологию с терминологией, преобладающей в контексте, в котором он выступает в качестве начального условия, чтобы позднее представить концепции и критерии, специфичные для работы, с которой он работает. Это культурный обмен, и предлагаемая стратегия состоит в том, чтобы приблизиться к этому обмену с доминирующей культуры в контексте.

Принимая доминирующие концепции в этой области, в них заложено особое видение мира, который они помогают настроить. В повседневных терминах необходимо будет понимать слова, чтобы воплотить идеи, которые вы хотите передать, в свои коды.

Некоторые основные понятия должны быть взяты из области работы, чтобы объяснить идеи, которые специалист по человеческим отношениям мог бы сделать по-другому.

Также будет необходимо внести ваши собственные идеи, ресурсы или элементы, которые не эквивалентны в жаргоне этого контекста. Вклад этих новых элементов составляет основу, на которой предлагается разработать общий подход. Вклад будет состоять из других способов смотреть и думать о реальности.

У каждой дисциплины есть набор концептуальных инструментов, чтобы определенным образом расшифровать реальность или явления, в которых она участвует и которая способствует ее генерации.

Столкнувшись с одним и тем же организационным явлением, бухгалтер мог наблюдать некоторые аспекты, инженер реагировал по-разному, врач предлагал альтернативное лечение или профилактику, а психолог выдвигал интерпретирующую гипотезу.

Работа в междисциплинарной группе означает, что каждый участник со своими инструментами предлагает свой ресурс, который вводит в игру и служит другим, иногда сталкивается и иногда интегрируется. Хорошая междисциплинарная работа возникает тогда, когда можно выслушать, уважать и принять других и их вклады либо в повседневной рабочей обстановке, либо во время собеседования.

Еще одним аспектом, который следует выделить в контексте бизнеса, является концепция предпринимательства.

На заднем плане и в своем происхождении компания представляет собой набор действий, которые предпринимаются с целью получения экономических выгод. Преимущества, которые могут быть достигнуты от превосходного использования ресурсов, с которыми он работает.

Проблемы, возникающие между моментом, в котором вы находитесь, и возникающей целью определяют сферу деятельности, по сути, трудовой договор является договором для решения проблем.

Когда мы подбираем сотрудников, мы выбираем людей для решения проблем, поэтому очень важно знать тип проблемы, которую они должны решить, и обстоятельства, в которых им приходится сталкиваться. Эта информация является частью первых данных, которые нужно исследовать, какие проблемы они должны решать и какие характеристики имеет контекст, в котором будет выполняться задача?

Знание всех аспектов, связанных с организацией, ее средой, как мы видели, имеет жизненно важное значение, а также понимание постоянных изменений, которые демонстрируются на примере того, что произошло в последнее десятилетие, при попытке вывести процессы, которые не являются основными, так называемый аутсорсинг. Именно в области людских ресурсов этот процесс начинает проходить отбор и обучение.

Обрисованный в общих чертах процесс, несмотря на то, что он очень упрощен, позволяет нам приблизиться к размышлениям об эволюции, происходящей в контексте работы, где мы должны действовать как специалисты по кадрам, чтобы найти подходящее место, откуда люди могут осуществлять свою торговлю и развивать свои профессии. Признание этого процесса и изменений, происходящих в сфере труда, помогает нам думать о людях по-разному.

Если вы считаете, что специалист - это кто-то талантливый, чтобы думать, вам будет предложено ответить на основе теоретических основ вашей дисциплины. Как следствие, ожидания в отношении вклада каждого человека также могут быть разными и представлять собой еще один аспект, который необходимо учитывать, определяемый, в первую очередь, их подготовкой и опытом, а также их личными характеристиками, и любая особая характеристика людей имеет жизненно важное значение. его цели, а также цели организации, политики, стратегии и т. д., чтобы понять организационную среду и найти способы адаптации.

Для работы в среде организаций необходимо определить свою собственную задачу и распознать разные задачи, разные специальности, с которыми необходимо взаимодействовать, с которыми необходимо понимать друг друга, из которых можно воспитывать и в которых можно участвовать, Институциональное расположение области людских ресурсов позволяет определенным образом учитывать среду как для общей деятельности персонала, так и для проведения собеседований или по любой причине, для которой это необходимо. Необходимо определить объем функций, определить роль района и специалистов, которые в нем работают.

Человеческий ресурс является одним из ресурсов, с которыми работает компания; Вы не можете работать без него, но у всех нас есть правила игры, которые управляют нашей деятельностью, и определенные возможности реагировать в соответствии с нашими характеристиками. Это просто более сложное и менее предсказуемое поле. Тип информации, которую кто-то предоставляет, или тип проблемы, которую он решает, зависит как от подготовки, полученной для этого упражнения, так и от их доступности, и один аспект не заменяет другой; не зная, что все это влияет на полученный результат, не понимая, как работает человеческий ресурс.

Исходя из вышеизложенного, в наших интересах передать идею о том, что организация тяготеет к «средам», из своей политики, заявляя о себе в физическом месте, предназначенном для выбора, даже в том случае, если выбор сделан внутренним или внешняя, или что эта работа выполняется сотрудниками отдела кадров или просто передается на аутсорсинг.

Человеческие ресурсы и трудовые отношения

Предприятия больше не могут конкурировать исключительно на основе цен. Они обязаны реагировать быстро, вовремя и с требуемым качеством. И они должны делать все лучше и лучше.

Из этой реальности становится ясным важность правильного выбора человеческих ресурсов и важность обеспечения гармоничной рабочей среды, потому что ниже мы покажем вам некоторые факторы, которые необходимо учитывать во всех задачах области людских ресурсов (такие как факторы которые часто повторяются и, как правило, имеют большой вес в нашей правильной работе), при выборе.

Факторы, определяющие негативную или недовольную среду:

  • У бизнеса есть дешевая и обильная рабочая сила в простых задачах, которые часто рассматриваются как возобновляемый ресурс, что означает, что работникам приходится работать больше и больше в течение более продолжительных часов, пока они не истощатся или не закончат оставь работу.Смены становятся длиннее, и десять часов в день являются нормой, к которой многие работники добавляют несколько сверхурочных, добровольно или нет. Это особенно актуально в производственных процессах с небольшой добавленной стоимостью, используется много труда, что в долгосрочной перспективе вызывает симптомы неудовлетворенности и износа, которые заставляют работника отказаться от получения моральной ценности от организации и соблюдать в денежном выражении. Рабочее место имеет тенденцию быть угнетающим, пугающим и неудовлетворительным в результате вышесказанного. Производство неэффективно, ошибки часты, а потери высоки. Оборот, задержки и невыходы на работу также высоки. С работниками обычно не консультируютсяНе учитываются и их потребности: интенсификация работы такова, что она может быть даже контрпродуктивной, вызывая снижение производительности, ухудшение качества и высокий трудовой конфликт.

Решения, используемые для изменения среды неудовлетворенности:

  • Руководство решило, чтобы мотивировать работник путем введения денежных стимулов для увеличения производства, производительности труда, сократить прогулы и будет держать их trabajadores.Las компании пытаются решить проблему задолженности предлагает завтрак для рабочих, которые прибывают рано, поэтому у вас есть также то преимущество, что, хорошо кормили, они могут лучше взять на трудодень, учитывая также, что они могут влиять на общую рабочую среду. Некоторые компании предлагают бесплатный транспортчасто очень рано утром или поздно вечером, что помогает соблюдать график и снижает утомляемость, возникающую при путешествии на большие расстояния. Многие компании предоставляют медицинские и стоматологические услуги, тем самым сокращая отсутствие по причинам Некоторые компании предлагают услуги по уходу за детьми на одном и том же заводе (будь то компания, занимающаяся разработкой своих продуктов или услуг), поблизости или в общине. Это устраняет заботу о кормящих матерях и сокращает время и деньги, которые они должны тратить на уход за своими детьми. Центры дневного ухода на самих фабриках позволяют матерям кормить своих детей несколько раз в течение смены по десять или двенадцать часов в день.кондиционирование воздуха для повышения производительности. Некоторые компании, которые заинтересованы в сохранении своего квалифицированного и опытного персонала, создали пенсионные фонды, чтобы работники после десяти или пятнадцати лет работы могли получать единовременные выплаты, с помощью которых они могут начать некоторую экономическую деятельность.,

Однако фактом является то, что эти стимулы не могут превышать определенный порог, и необходимость постоянного улучшения скорости, качества и затрат заставляет руководство уделять больше внимания повышению производительности и эффективности.

Наконец, мы считаем, что физическая среда на работе, навязанная группе старшим руководством, стимулирует поведение рабочей группы. Обучение, которое окружающая среда делает при ошибках, будет иметь решающее значение для качества человека или качества продукции.

Важно уточнить, что организационная среда будет отражением социального контекста, который нас окружает, поэтому, если наш контекст останется в постоянной неопределенности, наша организация будет испытывать воздействие неопределенности, которая приведет всю группу к большой непредсказуемости, неудовлетворенности и отсутствию постоянное творчество.

Подготовка среды для интервью

Принимая во внимание то, что было замечено ранее, мы непосредственно перейдем к вопросу подготовки среды для интервью, учитывая, что, предварительно выделив необходимое время для интервью, среда, в которой оно должно быть проведено, подготовлена.

Планирование отборочного собеседования имеет важное значение, и в этом есть этапы, которые помогают его улучшению:

  1. Подготовка интервью;
  1. Ambient;
  1. Разработка интервью;
  1. Прекращение интервью;
  1. Оценка кандидатов.

Нашим объектом исследования являются все те факторы, которые составляют среду отбора собеседования.

Создать атмосферу доверия

Работа по созданию среды взаимного принятия возлагается на интервьюера. Интервьюер обязан представлять свою организацию и оставлять своих посетителей - даже тех, кто не нанят - приятным, человеческим, дружелюбным образом.

Наилучший результат интервью достигается, когда интервьюер узнает кандидата, и для этого первым шагом является заверение интервьюируемого:

Приветствуйте собеседника следующим образом:

  • Стоя с улыбкой; глядя ему в глаза; представьтесь; с крепким, но нежным рукопожатием.

Для достижения нашей цели в качестве интервьюеров (получить всю необходимую информацию от заявителя). Важно помнить, что ваше отношение также заслуживает одобрения или отклонения: кивайте, сохраняйте спокойное отношение, не напрягайтесь и снова улыбайтесь.

Мы должны принять во внимание:

  • Сделайте это частным. Это очень важно, чтобы заявители могли говорить свободно. Они должны быть уверены, что то, что они говорят, не будет услышано другими людьми. Это имеет особое значение при обсуждении деликатных вопросов, например, почему их попросили оставить свою текущую работу. Пусть будет минимум отвлекающих факторов. К ним относятся телефон, который звонит, когда кто-то не отвечает за вас, люди, которые неожиданно приходят в офис, или ваше собственное умственное отвлечение, если вы думаете обо всей работе, которую вам нужно сделать. Убедитесь, что заявителю удобно, Для этого не требуется элегантной мебели, персидских ковров или горящего камина. Их поведение и общее отношение к собеседованию во многом определят степень комфорта посетителя. Если он может предложить вам выбрать место для сидения, хорошо, но если пространство ограничено и имеется только один доступный стул, это то же самое, если вы делаете то, что необходимо, чтобы кандидат чувствовал себя комфортно. Если у нее есть пальто, возьмите его, убедитесь, что место не переполнено книгами и журналами, и предложите ей выпить, если это возможно. Делайте все возможное, чтобы создать уютную атмосферу. Если заявителю будет удобно, вы обеспечите более продуктивное собеседование. Вы оба занимаете подходящее место, Нет конкретного места для места интервьюера и собеседника. Некоторые интервьюеры считают, что стол между ними и собеседником - это барьер между ними. Если вы так считаете, то рабочий стол становится барьером. С другой стороны, если вы хорошо относитесь к своей рабочей мебели, нет никаких причин, по которым вы не должны занимать свое обычное положение. Заявитель в этом случае, несомненно, будет чувствовать себя комфортно на другой стороне стола.

Важно подчеркнуть, что окружающая среда определяется не только пространством (освещение, шум, порядок и т. Д.), Но также теми вопросами, которые мы зададим кандидатам на собеседовании, и вниманием, которое мы уделяем каждому из них:

  • Мы должны позволить опрашиваемому представить факты по-своему, а затем помочь им избежать упущений, избегать догматических позиций. Никто не любит, когда в интервью говорят, как вы должны выполнять свою работу; Вы должны стараться не спорить, показывать искренность и открытость вместо хитрости и проницательности. Предоставьте интервьюируемому возможность выразить свой полный ответ: поскольку ожидание неизбежно, стульев должно быть достаточно, чтобы не было необходимости ждать стоя. Газеты, журналы, особенно связанные с фирмой, следует размещать в зале ожидания.

Среда для интервью может быть двух типов (как упомянуто выше):

  1. Фисик или: помещение для собеседования должно быть удобным и только для этой цели; Психологический: атмосфера собеседования должна быть приятной и сердечной.

Даже до начала разговора интервью может испытывать неудобства: неадекватная комната ожидания, чрезмерно роскошное лобби, длительное время ожидания - все это следует избегать. Аналогичным образом, кандидат может произвести неприятное впечатление, зная, что его резюме, или, если заявка на работу не получена, не была внимательно прочитана.

БИБЛИОГРАФИЯ:

  • Рицинно, Сусана; «Подбор персонала».DOURY, Жан Пьер; «Как провести собеседование по подбору персонала». АЛЛЕС, Марта; «Выберите лучшего автора».
Скачать оригинальный файл

Окружающая среда в собеседовании