Парадоксы "ЗНАНИЙ"
- Использование «Знания» не означает его употребление. Передача «Знания» не означает его утрату. «Знания» в изобилии, но возможности их использования ограничены. Некоторые Организации не хотят производить «Знания».
Управлять и использовать «Знания»
Создание и распространение «Знаний» становится все более решающим фактором конкурентоспособности организаций, поскольку «Знаниями» могут быть:
- Хороший
- Права на интеллектуальную собственность
- Фармацевтическая индустрия
- Добавленная стоимость
- Индустрия высоких технологий
- Это может быть торгуемым и взаимозаменяемым
- Ключевая мобильность сотрудников.
- Права на интеллектуальную собственность
Управлять и использовать «Знания»
Способность управлять «Знанием» становится все более важной
- Цикл "Знание - Информация" "ЗНАНИЕ"
- Существует в интеллектуальных системах
- Центры исследований и разработок
- Могут быть оцифрованы
- Все Область применения Чрезмерное использование
- Существует в интеллектуальных системах
Задача: управлять преобразованием «Знания» в информацию и наоборот, в контексте создания и его применения.
ЗАЧЕМ?
Каждая организация каким-то образом управляет «Знанием»
Способность идентифицировать, генерировать, приобретать, распространять и фиксировать преимущества, которые предоставляет «Знание», обеспечивает стратегическое и конкурентное преимущество.
Нематериальная ценность «Знания» в большинстве организаций превышает материальную стоимость их активов
Обзор:
- Экономика «Знания» Администрирование «Знания» Значение «Знания» Интеллектуальный капитал Смарт-рынки «Знания» Сети Инновационные системы
Экономика знаний
- Интерес к «Знанию»
- Растущее признание экономическими агентами, что «Знание» является решающим фактором в производственных и организационных процессах
- глобализация
- Рынки, продукты и услуги
- Производство на основе ноу-хау
- Интернет и Телекоммуникации
Характеристики
- Информацией и «знаниями» можно обмениваться. Понятия «местный» не существует. Торговых барьеров не существует. «Знания» создают добавленную стоимость.
Политические последствия
- Новые экономические подходы Регламенты и налоги Новые формы сотрудничества
Последствия для компаний
- Знания как основа производства. Разработка новой корпоративной политики. Развитие новой технологической инфраструктуры.
проблемы
- Новые способы оценки Новые способы инвестирования Новые способы учета прибыли
Администрация "Знания"
Что такое администрация "Знания"?
Это явное и систематическое управление основными процессами организации, связанными с созданием, планированием, распространением, использованием и использованием «Знаний».
Почему нынешний интерес к администрации «Знания»?
- Новые административные процессы
- Общее управление качеством, реинжиниринг бизнес-процессов
- Избегайте дорогостоящих ошибок и потерь. Совместимость Поощряйте инновации. Максимизируйте прибыль. Капитализируйте нематериальные активы.
- Ноу-хау, патенты, ИС и человеческий капитал
Факторы успеха
- Признание ценности «Знания» генерального директора, руководителей среднего и высшего звена. Определение целей и четких проектов. Создание культуры инноваций. Технологическая инфраструктура. Создание процессов систематизации.
проблемы
- Культурные изменения
- Долгосрочные обязательства выходят за рамки ведомственных споров Преимущества не всегда являются финансовыми
Ценность «Знания»
- «Знание» = «Интеллектуальный капитал»
- Ноу-хау, патенты, товарные знаки, (промышленная собственность) интеллектуальная собственность человеческий капитал коллективные возможности
- Инвестиции в НИОКР и в развитие информационных систем. Обучение и тренинг высокого уровня. Кадровое качество. Качество обслуживания.
- Знания ценны только в том случае, если их можно преобразовать в товары и услуги, они способны генерировать богатство (интеллектуальное как материальное).
Интеллектуальный капитал
- Зачем оценивать интеллектуальный капитал?
- То, что можно измерить и оценить; можно управлять информацией для лучшего «стратегического планирования»
- Человеческий капитал = индивидуальный
- «Знание», опыт, ноу-хау
- Процессы, информационные системы, базы данных
- Качество и удовлетворенность
Интеллектуальный капитал
- Факторы успеха Осознание роли «Знания» Понимание = «Интеллектуальный капитал» Обязательные индикаторы общего языка Согласованная модель Создание адекватной системы
«Вам нужны хорошие ментальные модели, прежде чем вы сможете разработать хорошие модели управления»
Smart Markets
Что такое Smart Market?
Это систематическая интеграция и преобразование информации - о критических процессах - в интеллектуальное и стратегическое принятие решений как в планировании (производство, инвестиции, совместные предприятия), так и в управлении.
- Новые возможности для бизнеса
- Таргетированный и дифференцированный рынок Новые способы получения выгод
- Минимизация инвестиций Увеличение доходов Уменьшение затрат
- Стратегический анализ и разработка сценариевМаркет-анализМаркетинг и продажи
- Таргетированный и дифференцированный рынок Новые способы получения выгод
элементы
- Информационный Интеллектуальный Цикл Преобразования
- Информация ↔ Знания
- Интеллектуальные технологические системы
- Хранение и восстановление коллекции, обработка и анализ
- Пакеты (продукт и услуга) Обучение (перевод или расшифровка)
Сети знаний
Это динамичный процесс, в котором «Знание» используется для создания новых «Знаний»
Это процесс, который эффективно сочетает «интеллектуальные системы» с «человеческим капиталом» (30-70)
Это процесс, который добавляет ценность «Индивидуальные знания»
Почему сети?
- Создать "ИДЕИ"
- Думай и представляй
- Устраняет неисправность
- Поддержка решений
- Управление проектами
Элементы сети
- Неформальность. Проблемы и вызовы. Сотрудничество и конкуренция.
- Признание мощностями, а не властью Взаимность (открытый форум общения)
- Люди, которые разделяют то же видение и ту же цель
- Продвигать этические кодексы Продвигать протоколы
Преимущества
- Создание инновационных систем Содействие новой рабочей культуре Содействие сотрудничеству Мосты Создание стоимости Развитие технологической инфраструктуры Надлежащее использование механизмов и методов оценки
Инновационные Системы
- Инновационная система = система обучения Инновации - это сочетание и интеграция:
- Интеллектуальные системыИнтеллектуальный капиталИнвестиции в НИОКР Стратегическое планированиеУправление «Знания»
Инновационные уровни
- Этап 1: Передача «Знания» и «Технологии»
- Лаборатории → Производственные университеты → Промышленность
- Исследователи → Пользователь / Клиент
- Разработка новых идей
- Потоки "Знания"
- Идеи → Маркетинг (Идеи, Продукты или Услуги)
Преимущества
- Разработка новых продуктов и услуг Минимизация инвестиций в НИОКР Оптимизация потребностей рынка Лучшее позиционирование на рынке Прогнозирование потребностей «Клиент / Пользователь»