В настоящее время в многолюдном мире труда так много людей готовы работать на разных должностях в организации, возникает необходимость в том, чтобы профессионалы каждый день пытались разнообразить свои знания, чтобы выжить на рабочем месте.
В эпоху глобализации латиноамериканские страны не избежали этой реальности: именно так мы находим открытие «Свободных учений», которое проявится в 2005 году в отношении соглашений, согласованных странами-участницами Андского пакта и должным образом указанных в В Резолюции 439 профессионалы из Боливии, Колумбии, Эквадора, Перу и Венесуэлы столкнутся с жесткой конкуренцией в отношении знаний, умений и навыков, достигнутых в их профессиональной подготовке, и таким образом им понадобятся инструменты для обучения, чтобы расширить свои знания, здесь они будут Они представляют некоторые из них.
ДИВЕРСИФИКАЦИЯ ЛЮДСКИХ РЕСУРСОВ
Сегодня, как никогда ранее, организации должны быть генераторами обучения, обучать и развивать потенциал в области людских ресурсов, который позволяет им извлекать выгоду из знаний. Эта предпосылка недавно стала конкурентным преимуществом в сочетании с выживанием организации в сильно меняющейся среде. Глобализация рынков, повышение конкурентоспособности, быстрое и растущее технологическое развитие, а также демографические тенденции и потребности рабочей силы вынуждают организации и специалистов переосмысливать и пересматривать, в новых перспективах, развитие человеческого потенциала.
Именно так сегодня возникает так называемая диверсификация человеческих ресурсов, которая отвечает потребностям окружающей среды. Чтобы определить его, необходимо уточнить два основных понятия, таких как:
Диверсификация: согласно испанскому словарю «EL Mundo», диверсификация означает; превращение во множественное и разнообразное из того, что было уникальным и единообразным, для создания стратегии развития.
Человеческие ресурсы: это группа людей, которой организация должна достичь своих предложенных целей и задач, они наделены знаниями, навыками, опытом и индивидуальными компетенциями, которые используются в их работе как для выполнения рутинных задач, так и решать проблемы, которые могут возникнуть в определенное время.
Оттуда получается, что Диверсификация человеческих ресурсов означает преобразование во множестве и разнообразии знаний, способностей, опыта и, следовательно, индивидуальных компетенций персонала, который работает в компании, с целью разработки стратегии развитие, которое позволяет организации иметь высококвалифицированный персонал для эффективного и действенного достижения своих целей и задач в условиях, меняющихся, бурных и ошеломляющих, как в настоящее время.
Вот почему в настоящее время компаниям требуются сотрудники, способные быть гибкими и разносторонними в своей работе и которые могут решать обычные или неожиданные проблемы в данный момент; Напротив, профессионалы хотят хорошо оплачиваемую работу и в то же время обеспечивают непрерывность в приобретении знаний и опыта, так что их работа гарантируется не только в самой компании, но и на рынке труда, именно здесь Планирование карьеры профессионалами и планирование человеческих ресурсов компанией играют важную роль.
Профессионалы любой специальности в настоящее время должны стремиться укреплять и диверсифицировать свои знания, умения и навыки, чтобы не быть вытесненными из своих источников работы другими специалистами, которые демонстрируют лучшую подготовку и имеют более богатую учебную программу, то есть к ним следует относиться Можно стать универсалом (знать немного обо всем) и специалистом (знать о чем-то конкретном). Позже при разработке этого отчета мы поговорим об этом.
Навыки и профиль, которые должны развивать человеческие ресурсы до и после вступления в организацию:
Для того чтобы компания достигла своих целей и задач, у нее должен быть человеческий ресурс, наделенный определенными навыками и идеальным профилем, который делает ее конкурентоспособной, помогает ей противостоять угрозам и выявлять возможности, которые окружают окружающую среду. Они приобретаются каждым профессионалом на каждом этапе их обучения и должны постоянно обновляться, чтобы улучшать, а также расширять свои навыки и знания, а затем должны быть охарактеризованы как универсальный и разнообразный работник.
«Компетентные сотрудники не компетентны всю свою жизнь, их навыки ухудшаются и могут устареть», поэтому Кац (автор многих административных теорий) упоминает следующее, которое должно постоянно улучшаться посредством обучения персонала:
Технический навык: имеется в виду обладание знаниями и навыками в деятельности, которая включает применение методов, процессов и процедур. Следовательно, это подразумевает умелое использование конкретных инструментов и техник, среди которых можно упомянуть:
Использование Интернета, электронной почты, факса, новых пакетов Office, информационных технологий и информационных систем, последние два играют важную роль в управлении компанией, так как организации эффективных сетей связи становятся умный и способный учиться и генерировать знания для поддержания своей конкурентоспособности.
Поэтому крайне важно, чтобы различные специалисты и компании постоянно обновлялись в использовании последних технологических достижений, потому что текущая ситуация глобализации экономики требует динамичных компаний с высокими стандартами качества, которые могут легко адаптироваться к изменяющаяся и требовательная среда, в которой это будет необходимо. Способность адаптироваться к рынку и реагировать на новые требования по обслуживанию клиентов или удовлетворению индивидуально и индивидуально, Человеческие или межличностные навыки: Способность работать с индивидуумом, совместными усилиями, мотивацией, командной работой, создавая условия, в которых люди чувствуют себя защищенными и свободными в выражении своего мнения. Что они знают, как использовать человеческий капитал в соответствии с требованиями морали и этики. Погрузитесь глубже в понимание актуальности человеческого фактора во всех взаимосвязях, которые с ним связаны.
Эффективность работы зависит в некоторой степени от вашей способности эффективно взаимодействовать с коллегами и начальником. Некоторые сотрудники имеют отличные навыки межличностного общения, но другие нуждаются в обучении, чтобы улучшить их. Это включает в себя, как научиться слушать лучше, как донести идеи более четко, среди других аспектов.
Навыки концептуализации. Он тесно связан с объемом, последствиями, использованием и преимуществами современных управленческих тем, а также со всеми знаниями, которые требуются Обществу знаний в настоящее время.
Среди современных тем, с которыми должен справиться профессионал и человеческие ресурсы высококвалифицированной и разносторонней организации знаний: аутсорсинг, информационные технологии, общество знаний, расширение прав и возможностей, коучинг, сравнительный анализ, интеллектуальный капитал, глобализация, высокопроизводительные команды Эмоциональный интеллект, Реинжиниринг, Тотальное качество и другие.
Дизайн или навыки решения проблем: способность решать проблемы на благо компании. Чтобы быть эффективными, особенно на более высоких организационных уровнях, профессионалы должны уметь делать гораздо больше, чем замечать проблему. Они также должны обладать способностью специалиста по проектированию находить практическое решение проблемы. Если они просто обнаружат проблемы и станут наблюдателями проблемы, они потерпят неудачу.
Сотрудники, выполняющие нестандартные задачи (менеджеры, инженеры и т. Д.), Должны обновить свои навыки логики, аргументации и определения проблем, а также способность оценивать причины, разрабатывать и анализировать альтернативы и выбирать решения.
Человеческие ресурсы компании должны способствовать развитию собственной дисциплины, а не ждать, пока другие специалисты с большей подготовкой сделают это, и, естественно, они вытеснят ее. Развитие науки, какой бы она ни была, тесно связано со способностью ее профессионалов производить инновации и развивать новые знания; и это в свою очередь зависит от научной подготовки и развития навыков, предоставляемых им. Следовательно, образование и обучение в области исследований и разработок должны быть приоритетом в жизни любого профессионала.
Кроме того, профессиональный или хорошо обученный и современный человеческий ресурс должен иметь следующий профиль и быть:
- CreativeEntrepreneurЭтическая, социальная ответственностьИнновацииРазговаривая больше, чем на одном языке Проактивен, мотивирующ, Уверен, харизматичен. Дарим людям. Тренировка. Просто обладать умственной ловкостью. Способность сохранять спокойствие в кризисе.
Как компания может добиться диверсификации своих человеческих ресурсов?
Несомненно, через Администрацию управления персоналом (ARH), которая имеет в качестве одной из своих основных задач и через Стратегию обучения, обеспечить человеческие способности, требуемые организацией, и развить навыки и способности человека, чтобы делать больше. доволен собой и обществом, в котором он действует. Не следует забывать, что организации в своей деятельности и развитии зависят, прежде всего, от человеческого фактора, который у них есть.
В рамках профессионального развития обучение, запланированное ARH, является ключевым элементом, поскольку оно имеет фактор, который отличает его от других элементов (например, экономического), и это то, что с обучением зарабатывают и компания, и человек, поскольку что она разработана профессионально, и в организации работает больше обученных людей, и поэтому она более эффективна и действенна.
Как видите, по крайней мере, на бумаге это очень интересно. Менее красивая реальность обучения заключается в том, что это инвестиция в актив (человеческий капитал), который может покинуть компанию и, следовательно, потерять инвестиции, вложенные в обучение личности. Следовательно, необходимо учитывать, что обучение всегда должно быть интегрировано в концепцию удержания талантов и, следовательно, низкой текучести кадров, таким образом, организация может спокойно инвестировать в диверсификацию знаний своего человеческого капитала., С профессиональной точки зрения их знания являются критически важным активом, который обеспечивает им конкурентоспособность и возможность трудоустройства. В среде, в которой изменение является постоянным с определенным влиянием технологий и экономической ситуации, профессионал должен развиваться профессионально. Следовательно, какие действия может предпринять компания, чтобы удовлетворить этот спрос на непрерывное обучение?
В дополнение к традиционным системам очного обучения (аспирантура, курсы, семинары и т. Д.) В этом контексте все большее значение приобретает элемент дистанционного обучения (электронное обучение). Телеобучение отвечает двум основным требованиям, которые отличают его от очного обучения:
- Por un lado atienden la demanda de formación de los profesionales permitiendo la flexibilidad de contratar los cursos «a la carta», es decir, aplicando a cada persona aquel que desee, o aquel que vaya a aprovechar mejor la empresa respecto a su puesto de trabajo.Por otra parte, no altera tanto el desarrollo de la empresa. Pueden efectuarse desde los propios puestos de trabajo, y en horarios determinados, sin verse alterada la vida de la empresa, y sin perder componentes de la plantilla durante prolongados espacios de tiempo.
Tienen también la característica de poder trabajar con ellos en el momento del día que se desee, y el profesional, debido a su formación, no encuentra mayor inconveniente en seguir un curso no presencial. La variedad de cursos on-line que el mercado ofrece, permite a la empresa un reciclaje continuo de sus profesionales, atendiendo a la vez a las necesidades que la empresa tiene de nuevos conocimientos para acometer nuevos proyectos.
Como conclusión, “La inclusión de la formación a través de Estrategias Formativas hará que el incentivo del profesional resulte acorde a su perspectiva de futuro y la empresa contará con un personal de amplios conocimientos que la ayude a lograr sus objetivos y hacerla más competitiva”.
¿Beneficia el desarrollo de habilidades las competencias individuales de los profesionales y por ende se hacen polivalentes y diversos en conocimientos?
Si entendemos por competencias individuales: Las características personales intrínsecas relacionadas con el desempeño que incluyen los motivos, los rasgos, el auto-concepto o auto-percepción, las habilidades y los conocimientos de una persona., entonces las respuesta a la interrogante planteada es afirmativa.
Mientras más habilidades adquiera un profesional dentro o fuera de la empresa, por su cuenta o por parte de la organización estará más capacitado y se convertirá en un Experto polivalente y de amplios conocimientos que aportará un valor agregado a la organización donde preste su servicios, y se convertirá en capital intelectual valioso para la misma y será competente para detectar, y resolver cualquier problema inesperado que se le presente dentro de la organización.
Por otra parte se puede decir que las Competencias individuales y competencias clave de la empresa están evidentemente en estrecha relación: las competencias de la empresa están constituidas ante todo por la integración y la coordinación de las competencias individuales, al igual que, en otra escala, las competencias individuales representan una integración y una coordinación de conocimientos y cualidades individuales.
De ahí la importancia, para la empresa, de administrar bien su stock de competencias individuales, tanto actuales como potenciales. En otras palabras, si las propias competencias representan algo importante para el individuo también lo serán para la empresa.
La importancia de desarrollar bien las competencias individuales para un Profesional radica en que tendrá más posibilidades de éxito en este competitivo mercado laboral que aquellos que se han quedado estancados, y cuyas habilidades se han vuelto obsoletas por falta de desarrollo y de actualización de las mismas.
¿Cómo puede un Profesional lograr ser un empleado de conocimientos Diversificados o Polivalente?
Esto puede ser logrado por los profesionales a través de las siguientes opciones de formación que se presentan a continuación:
Postgrados: Ciclo de estudios posterior a la obtención de una licenciatura.
La competitividad en el mundo empresarial ha convertido la formación postgrado en lo máximo, siendo una de las mejores herramientas para encontrar trabajo, promocionarse o cambiar de empleo y sin duda los master siempre ayudan a mejorar el cargo, el nivel de responsabilidad y como no, el salario
Ya los profesionales no solo se conforman únicamente con estudios universitarios, se exigen, ya sea por prestigio, por formación o por currículum, el tener una diplomatura o maestría nacional. En los mejores casos irse a estudiar al extranjero, que además ofrece un valor añadido, lógicamente esto no esta al alcance de todos por sus altos costos.
Seminarios: Prácticas educativas realizadas por los profesionales para actualizarse en determinados tópicos gerenciales o temas que le sean de interés para ampliar su currículum y para adquirir conocimientos, estos son de corta duración pueden ir de 1 día a una semana.
Cursos: Igualmente que los seminarios son prácticas educativas realizadas por los profesionales para actualizarse en determinados tópicos gerenciales o temas que le sean de interés para ampliar su currículum y para adquirir conocimientos, la diferencia frente a los seminarios es que abarcan un intervalo de tiempo más amplio, pueden durar meses o años y especializan más a la persona que los realiza.
E-learning: Es aquella modalidad de formación a distancia no presencial o semipresencial que utiliza una metodología específica basada en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
Lecturas de Tópicos Gerenciales Modernos: En el ámbito del mundo de los Recursos Humanos, existen multitud de términos y teorías, algunas de los cuales son de nueva concepción, que vienen de los países anglosajones o son de difícil compresión, y que con la globalidad se están extendiendo cada vez más en nuestros países, es por ello que un profesional que desee sobrevivir y ser exitoso (polivalente y de amplios conocimientos) debe estar al día y conocer sus significados y usos para emplearlos en beneficio de la organización donde trabaja o donde trabajará.
¿Cómo influye la Decisión 439 de la Comunidad Andina de Naciones en la Diversificación de los Recursos Humanos en Venezuela?
Ante la apertura del Libre Ejercicio de Profesiones que se manifestará en el año 2005 con respecto a los acuerdos pactados por los países integrantes del Pacto Andino y debidamente señalado en la Resolución 439, los profesionales venezolanos enfrentaran una dura competencia con respecto a los conocimientos, habilidades y destreza alcanzados en su formación profesional, éste deberá demostrar cómo sus conocimientos `podrán desenvolverse dentro de un pluriculturalismo que debe saber manejar a fin de no verse desplazado de su fuente de trabajo por profesionales de otros países que demuestren mejor formación.
Antes de ahondar más en este interesante tema, se hace necesario hablar de lo que es la Resolución 439 de la CAN, también se hablará un poco acerca de qué es la Comunidad Andina de Naciones, este será un comentario breve ya que no es el objetivo del informe profundizar en dicha materia.
La Comunidad Andina es una organización subregional con personería jurídica internacional constituida por Bolivia, Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela y compuesta por los órganos e instituciones del Sistema Andino de Integración (SAI).
Ubicados en América del Sur, los cinco países andinos agrupan a más de 113 millones de habitantes en una superficie de 4.710.000 kilómetros cuadrados.
Los principales objetivos de la Comunidad Andina (CAN) son: promover el desarrollo equilibrado y armónico de sus países miembros en condiciones de equidad, acelerar el crecimiento por medio de la integración y la cooperación económica y social, impulsar la participación en el proceso de integración regional, con miras a la formación gradual de un mercado común latinoamericano y procurar un mejoramiento persistente en el nivel de vida de sus habitantes.
La Resolución 439 emanada de la CAN es un instrumento que permite la libre circulación de bienes y servicios en el ámbito de los países miembros de Comunidad Andina de Naciones. Dicho instrumento nació de la necesidad de agilizar los procesos de comercialización y dentro del Acuerdo de Cartagena, en donde, por iniciativa de algunos sectores de la economía de estos países propusieron una vía para integración comercial de las naciones.
Posteriormente a este Acuerdo, la CAN ha ido efectuando una serie de reformas e inclusiones en sus actividades proyectadas para los países miembros. Destacándose la integración en el ámbito laboral, de manera que las barreras existentes en el pasado que tocaban aspectos como el marco legal exigidos para poder prestar servicios profesionales en otros países ya no existen.
Es así como los países andinos han decidido sumar esfuerzos para lograr que sus habitantes puedan circular libremente en la subregión, ya sea cuando lo hagan por razones de turismo, de trabajo o fines que impliquen cambio de residencia habitual. Igualmente, con el propósito de que los profesionales y «mandos medios» técnicos puedan prestar servicios en cualquiera de los países de la subregión, en la agenda de trabajo figura la aprobación de una norma comunitaria que permita el reconocimiento de títulos académicos y de las exigencias nacionales, además de diplomas de calificación profesional.
En la Decisión 116 Instrumento Andino de Migración Laboral, se establecen todas las normas que regirán a los profesionales perteneciente a los países del Pacto Andino que decidan salir de su país a ejercer su profesión.
Unas vez realizado este breve repaso de lo que es la Decisión 439, se puede afirmar que se acerca un gran reto para todos los profesionales pertenecientes a los países miembros de la CAN, traído por la inmensa e indomable fuerza que trae consigo la Globalización Profesional, contenida en el acuerdo de integración firmada por: Bolivia, Venezuela, Colombia, Perú y Ecuador.
Es aquí cuando cobra mayor fuerza e importancia el concepto de Diversificación de los Recursos Humanos y especialmente los de Venezuela, para competir en el mercado laboral del año 2005 se requiere ser un profesional polivalente, preocupado cada día por capacitarse y desarrollar nuevas habilidades, enriquecer su perfil profesional y humano, conocer y aplicar los tópicos gerenciales modernos, ampliar sus conocimientos haciendo postgrados, maestrías, cursos, dominar más de un idioma, poseer capacidad para operar y conducirse en entornos multiculturales, tener experiencia profesional, entre otros aspectos que lo favorezcan a la hora de salir a competir en un mercado laboral globalizado y que se conviertan en fortalezas para no ser desplazado de sus sitios de trabajo por empleados más capacitados que vengan del exterior o del mismo país, en este caso Venezuela. La Decisión 439 será una gran oportunidad, si nos preparamos adecuadamente para recibirla, sino se convertirá entonces en una amenaza.
¿Qué buscan las empresas en sus candidatos a la hora de escoger sus Recursos Humanos?
Para entrar a trabajar en una empresa ya no vale presentarse únicamente con el título bajo el brazo. La competencia es cada día más dura y la empresas buscan profesionales, que además de poder justificar su buena formación también demuestren que tienen una serie de cualidades indispensables para triunfar en el mundo laboral: capacidad de aprendizaje, trabajo en equipo entre otros aspectos.
Las empresas buscan profesionales capaces de adaptarse a los cambios, que se impliquen en los proyectos de la empresa, con capacidad de comunicación oral y escrita, de liderazgo, es decir, que las empresas ya no sólo buscan personas con conocimientos técnicos que hayan podido adquirir con sus estudios, sino que valoran y dan mucha importancia a las habilidades y a los valores del posible candidato.
La capacidad de adaptación al cambio es una de las cualidades más valoradas por las empresas. En esta capacidad podríamos incluir la facilidad para aprender a utilizar nuevas tecnologías, para asumir nuevas responsabilidades o si se presenta algún tipo de problema trabajar con un equipo de trabajo diferente.
El trabajo en equipo
La capacidad de trabajo en equipo es fundamental a la hora de conseguir un puesto de trabajo. En cualquier empresa valoran positivamente a todas aquellas personas que demuestran ser objetivos con las ideas de sus compañeros, que tienen en cuenta el trabajo de los demás y a los que saben exponer sus ideas sin imponerlas.
Hoy en día todas las empresas sufren cambios a ritmos vertiginosos, por este motivo, cada día más buscan personas que sean capaces de adelantarse a los cambios y con visión de futuro. Son valoradas todas aquellas personas que sean capaces de prever las tendencias del mercado, las nuevas oportunidades de negocio, etc. Esta cualidad se incrementa cuando se opta a un cargo directivo.
Hay tener en cuenta que la mayoría de las empresas de este país son medianas y pequeñas. Para llegar a triunfar en ellas es imprescindible saber hacer un poco de todo además de ser experto en un determinado campo. Por eso lo que buscan son personas polivalentes y flexibles.
Estamos viviendo un momento en el que los profesionales cada vez están mejor formados y preparados. Por ello, cuando las empresas quieren cubrir un determinado puesto también valoran los estudios de tercer ciclo, cursos de especialización, masters, postgrados
Además, hay determinados conocimientos que hoy son casi imprescindibles para poder aspirar a cualquier trabajo, como son los idiomas (sobre todo el inglés) y la informática.
Conocimientos Prácticos: Parece bastante claro que las empresas ya no se conforman con eruditos en un determinado tema. Buscan personas que sepan poner sus conocimientos en práctica y que sean capaces de solucionar problemas además de proponer nuevas oportunidades de negocio por muy pequeñas que sean. No quieren personas que se queden estancadas en su campo profesional sino que buscan a trabajadores que den aires nuevos e imaginación y que compartan los valores y los objetivos de la empresa.
Glosario de Términos Empleados:
Outsourcing:
Externalización de servicios. Modalidad de contratación en que una organización exterioriza determinadas actividades de la empresa, susceptibles de funcionar independiente, con el objetivo de reducir costos y mejorar servicios
Benchmarking
Es una evaluación comparativa que establece un punto de referencia a partir del cual se comparan de manera sistemática, los productos, servicios y métodos de una empresa con sus competidores.
También se puede definir como un proceso continuo y constante mediante el cual una organización analiza cómo otra organización realiza una función específica con el fin de mejorar su eficacia y eficiencia en una función igual o similar
Coaching
Consiste en la orientación que un profesional externo (coach) da a un directivo para mejorar en sus habilidades, es decir, hacerle mucho más eficaz en su desempeño.
Calidad Total
Entendido como un proceso de implantación de la calidad y de mejora continua en el que está implicada toda la organización. Hacer mejores cosas.
Empowerment
Es un sistema que consiste en potenciar la motivación y los resultados de todos los colaboradores de una empresa, a través de la delegación y de la transmisión de poder.
E-Learning
Es aquella modalidad de formación a distancia no presencial o semipresencial que utiliza una metodología específica basada en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
Reingeniería
Es el rediseño rápido y radical de los procesos estratégicos de valor agregado y de los sistemas, las políticas y las estructuras organizaciones que los sustentan para optimizar los flujos del trabajo y la productividad de una organización.
Capital Humano.
Acumulación previa de inversiones en educación, formación en el trabajo, salud y otros factores que elevan la productividad laboral. En la actualidad el capital humano es el considerado el más valioso dentro de una organización y está representado por el conjunto de personas que laboran en ella y que están debidamente capacitadas y son innovadoras.
Inteligencia Emocional
Es el uso inteligente de las emociones, de forma intencional hacemos que nuestras emociones trabajen para nosotros, utilizándolas con el fin de que nos ayuden a guiar nuestro comportamiento y a pensar de que manera pueden influir mejorando nuestros resultados.
Sociedad del Conocimiento
Se define como un proceso continuo para identificar, registrar, y hacer accesible todo el conocimiento de valor, basado en la experiencia que una organización necesita como valor de permanencia en el mercado, creando continuamente valor para el cliente. El conocimiento se genera por medio de un proceso continuo en el que se involucra cada miembro de la organización, con base en saberes y experiencias previas.
Tecnologías de la Información
Es la utilización de redes de comunicación efectivas que hacen a la organización inteligente y capaz de aprender y generar conocimientos para sostener su competitividad.
Referencias Bibliográficas
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ДИВЕРСИФИКАЦИЯ ЛЮДСКИХ РЕСУРСОВ
Предоставлено: Мари Лус Рамирес Очоа - [email protected]
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