Групповая динамика и лидерство

Группа и конгломерат

Группа: группа людей, стремящихся к общей цели. Существует взаимодействие и правила необходимы для достижения цели. Группы имеют постоянство во времени. Члены идентифицируют и узнают друг друга; Кроме того, группу можно идентифицировать извне.

Конгломерат: он имеет характеристики, аналогичные группам, за исключением того, что после достижения цели он растворяется. Кроме того, он не имеет норм, которые регулируют его, но использует и обычаи. Его участники не идентифицируют друг друга. Взаимодействие относительно.

Есть 3 типа:

• Толпа: она формируется перед лицом непредвиденного события (пример: шок) Проявление: это может быть с ожидаемого или непредвиденного конца, чтобы выразить мнение Аудитория: мы зрители, но мы знаем, что делаем (пример: кино, футбол)

Когда любая из этих 3 форм становится насильственной, у нас появляется моб. На это есть факторы: кто-то, кто поощряет насилие и влияет на людей.

Существует несколько видов торфа:

• Агрессивный: когда он пытается уничтожить подстрекателя. Регрессивный: когда он убегает от действия (пример: в репрессии) Собственный: когда он хочет присвоить факт (пример: поклонники певца) Экспансивный: во время отдыха (пример: в дорожках для боулинга), когда идет драка и все входят)

Групповая классификация

Согласно размеру:

• Маленький Средний Большой

По функции выполняет:

• UnifunctionalMultifunctionalSuprafunctional

По своей природе:

• Оскорбительные: они пытаются навязать идеи с помощью насилия или идеологической обработки. Оборонительные: с помощью своих идей они пытаются помочь (союзы, благотворительные организации).

В зависимости от того, кто устанавливает стандарты:

• Формальный: правила диктуются организацией, к которой принадлежит группа, то есть они заранее установлены. Люди получают доступ к группе для выполнения инструментальной цели; то есть группа является средством достижения другой цели, следовательно, доступ к группе является обязательным. Неформальный: каждая неформальная группа диктует свои собственные правила, которые, как правило, устанавливаются неявно, составляя 2 кода: один внутренний, где правила для группового обслуживания (пример: встреча по воскресеньям); и внешний, чтобы иметь дело с другими группами. Кроме того, каждая неформальная группа устанавливает «жаргон», который понимают только члены группы. Целью, которая объединяет группу, является эмоциональное признание, то есть аффективное. Доступ добровольный. На самом деле: это семья. Правила диктуются его членами (родителями).Доступ не является ни добровольным, ни обязательным, но фактически естественным. Члены эмоционально объединены, но это не конец, это должен быть первый социализатор.

Каждая группа должна иметь определенное постоянство, и для этого должны быть принудительные действия. Есть определенные переменные, которые заставляют людей сотрудничать в сплоченности:

• Сродство: возможность взаимодействия; предлагаемые цели; и т.п. (это не аффективная близость). Престиж статуса: он дает ощущение принадлежности к группе, то есть человек не уходит, чтобы не потерять статус. Соответствие целям: чем дольше человек остается в группе, тем больше человек в соответствии с целями Биологические факторы:

• Возраст: подростки более нестабильны. Пол: это может быть однородная или разнородная группа. Раса: это может быть конфликтным фактором.

Каждая группа имеет постоянную динамику, которая является способом организации. Это имеет 2 аспекта:

• Внутренний: он устанавливает различные роли в группе, нормах и обычаях. Внешний: это отношения с другими группами, которые могут быть отношениями отвержения или интеграции в зависимости от руководящих принципов и ценностей, которые имеют группы.

Конъюнктивные и дизъюнктивные процессы вступают в игру в динамике.

• Союзное:

• Сотрудничество: взаимопомощь между членами. Адаптация: принятие руководящих принципов других и навязывание своих собственных. Ассимиляция: усвоение руководящих принципов.

• дизъюнктивный:

• Конфликт: он безличен и имеет аффективную коннотацию. Компетентность: она личная и рациональная (разыскиваемая, не бессознательная). Препятствие: намеренно препятствующее, бойкотирующее

Эти процессы более эффективны в неформальных группах, поскольку нет строгих правил, которые контролируют действия членов. Это зависит от того, как они сотрудничают для достижения целей, аффективных и т. Д. Есть разные роли.

В соответствии с адгезией и принятием новых альтернатив обмена:

• Позитивная роль: адаптируется. Отрицательная роль: постоянно сопротивляется, противостоит, критикует.

По сообщению:

• Тот, кто сообщает: приносит информацию. Тот, кто передает информацию, отвечает за распространение информации (сплетни).

Другие типы ролей:

• Планировщик: тот, кто организует и координирует конкретные действия членов группы. Иногда он также контролирует, а иногда он также является инициатором. Инициатор: тот, кто имеет инициативу совершать действия. Исповедник: в соответствии со своим образом существования его всегда ищут в качестве эмоциональной поддержки. Тот, кто признается: тот, кто стремится привлечь внимание к через постоянные признания в своей жизни. Дурак: он всегда шутит, но в конце концов он устает. Черепаха: тот, кто нуждается в толчке для выполнения задач; он медленно принимает решения Звезда: тот, кто считает себя «звездой» группы; он любит «сиять» и попадет в те группы, где он может. Нерон: он любит командовать. Крипер: он использует членов и группу для достижения своей собственной цели. Законник: ему нравится устанавливать нормы и контролировать их соблюдение. Исполнитель:Он нацелен на то, чтобы придать художественный вид деятельности, то есть ищет эстетику. Вы можете заявить, что вам нравится, или напрямую навязать свой эстетический смысл. Экономист: ищет экономические средства и имеет чувство сбережений. Он тот, кто делает математику.

Внешняя динамика соотносится с группами, формальными или неформальными. Существует взаимодействие, которое может привести к интернализации различных ценностей.

лидер

Мужчинам нужен кто-то, кто бы направлял, организовывал и создавал СМИ. С прошлого века стало использоваться английское слово «лидер», от «до лидера». С появлением политических лидеров началось расследование, могут ли эти люди контролировать массы, поэтому появляются три теории:

• Теории черт: есть определенные люди, которые благодаря своим физическим и психологическим характеристикам могут управлять определенными социальными группами. Как правило, это стереотипы, которые ищет группа (например, привлекательные люди). Теория поведения: социальный психолог Гулднер говорит, что именно поведение позволяет человеку руководить группой, а не ее появление. Ситуационная теория: она полностью определяет лидерство.

Лидерство.

Это процесс воздействия на людей, осуществляемый через процесс общения, в данной ситуации и в поисках конкретных целей.

• Это процесс, потому что: это серия взаимосвязанных событий, возникающих постепенно. Влияние: это способность изменять поведение других людей. Процесс общения: потому что должно быть постоянное социальное взаимодействие. В данной ситуации: во внутренних обстоятельствах, внутри контекста.

Различия между властью, властью и лидерством.

• Сила: качество доминирующей воли. Власть: это делегированная власть. Лидерство: это потенциальная власть, которой обладает человек, которая не делегирована, а естественна. Он обладает способностью к власти и использует ее для влияния.

Чтобы лидерство было эффективным, у группы должны быть общие цели или цели. В организации мы можем найти 4 типа целей:

1. Цели, установленные организацией, с ценностями, нормами и т. Д. Цели группы, которые не обязательно совпадают с целями организации. Они могут получать повышение, работать меньше и т. Д. Индивидуальные цели, которые должны быть достигнуты через группу и / или организацию (например, престиж, должность и т. Д.) Цели лидера, которые вы хотите достичь в отношении:

• Группа: влияние на себя.

Типы лидеров

По словам Уайта, формальным боссом или лидером может быть:

• Самовольный Патерналистские участия Конституционный или законнический.

Неформальный лидер может быть:

• Авторитарный: принимает решения без консультации с группой. Патерналистский: это происходит у детей, например, когда большая группа из 13 появляется в группе 10-летних детей. Демократическая: принимает решения на основе консенсуса. Это очень сложно обнаружить. Разрешительный: тот, кого уважают за его имущество (пример: тот, у которого есть машина).

Групповая динамика

В группе мы можем выделить два типа главных героев: лидер (который пытается влиять на других) и последователи (те, кто находится под влиянием).

Между этими двумя главными героями существует постоянное взаимодействие. Чтобы знать это взаимодействие, вы должны принять во внимание:

1. Личность лидера Личность последователей Ситуация

Чтобы действовать, лидер делает это с помощью мотивации, то есть стимулов. Для этого вам нужно знать, каковы потребности людей, и, следовательно, вы должны иметь способность к восприятию. Вам нужно восприятие, чтобы знать, что нужно другим, чтобы вы могли стимулировать их к достижению того, что они ищут.

Последователи стимулируются не только лидером, но и ситуацией. Есть факторы, которые вызывают то, что они не могут уловить стимулы лидера. Могут также существовать культурные паттерны, которые есть у лидера, а у группы - нет, поэтому может возникнуть конфликт. В идеале, должно быть полное согласие между восприятием лидера и приверженностью членов группы. Когда это происходит, мы сталкиваемся с социальной чувствительностью, а когда нет - с социальной нечувствительностью.

Культурные перспективы, в которых будет создаваться организация, должны быть приняты во внимание, поэтому она должна быть адаптирована. То же самое относится и к людям внутри организации. Следовательно, существует процесс адаптации группы внутри организации, так что люди, которые входят в нее, могут понять и усвоить руководящие принципы и нормы организации.

Как только мы установим ситуацию и группу, лидер будет стремиться понять, что ищет группа. В соответствии с уровнями организации, мы собираемся сделать первый шаг в восприятии потребностей (пример: работник не ищет престижа, но безопасность, принадлежность).

Ключи к личности, которые должны быть приняты во внимание в группе

• Согласно Рейсману: человек должен чувствовать, что он принадлежит к группе, и чувствовать близость. По словам Эрика Фромма: на более высоких уровнях стремятся получить престиж и, следовательно, лучшие методы, чтобы продавать лучше. Успех для этих людей имеет важное значение.

Факторы, которые влияют

• Стереотипы: поиск одного из них может служить «крючком»; например, показывая опыт успешных людей (Рокфеллер, Х. Форд и т. д.) Ситуация: вы должны использовать это, чтобы генерировать влияние (пример: в рабочих условиях). Пример: в зависимости от ситуации, как правило, легче руководить мужская группа.

Каждый из нас воспринимает эти факторы по-своему, и мы ожидаем, что другие будут иметь то же восприятие, что и мы. Это невозможно, поскольку процессы социализации у каждого человека разные; Кроме того, чувства (аффективные) также оказывают важное влияние на восприятие. Появляются предрассудки, в результате чего объективность теряется в некотором мнении.

Аспекты, рассматриваемые как воспринимающие культурную объективность

Каждое социальное восприятие имеет 3 элемента:

1. Тот, кто воспринимает: кто обычно является лидером. Человек или группа, которая является данной ситуацией, индивидуальной или групповой.

Мы можем найти разные ситуации:

Группы и Лидерство

Вы всегда должны копаться в ситуации, когда вы получаете первое понимание. Мы не должны оставаться с этим, так как мы впадаем в предрассудки и, следовательно, в обобщения, и мы будем совершать ошибки. Мы должны избегать чувствительных, субъективных восприятий.

Фундаментальные характеристики лидера

умение

Когда мы говорим «умение», мы имеем в виду то, что позволяет лидеру усваивать предложения, а также заставляет группу усваивать их. Это также подразумевает знание того, как интерпретировать и выбирать те предложения, которые поступают от группы и которые можно выполнить.

б) Адаптация к группе

Навык должен быть инструментом, который позволяет это. Люди действуют по-разному, когда они в группе, чем когда они делают это индивидуально, поэтому оценка их в последнем состоянии приведет к ряду ошибок, таких как субъективность, аффективная зависимость и т. Д.

в) Знание своих собственных характеристик

Для чего необходимо учитывать определенные аспекты:

• Аспекты, которые похожи на лидера и группы (например, возраст, пол, социально-экономический уровень и культура). Если эти аспекты сильно различаются, лучше переосмыслить ситуацию, аналогичные аспекты членов группы друг другу. В зависимости от типа группы, которая необходима, будет удобно иметь однородную или гетерогенную группу.В зависимости от ситуации, в которую входит группа, это будет тип руководства, которое осуществляется.

г) знать, как относиться к группе и начальству

Во многих случаях лидер является связующим звеном между начальством и членами группы, поэтому он должен быть очень объективным и рассудительным при передаче информации.

Изменение и сопротивление изменениям

Эти изменения в организациях, как правило, преднамеренные, то есть, мысль и планировались.

Организация - это система, подсистемами или интегрирующими элементами которой являются:

• Ресурсы (человеческие и материальные) Капитал (для реализации этих ресурсов) Работа (для материализации ресурсов с капиталом) Управление бизнесом (для контроля и интеграции других элементов)

Как и любая система, если подсистема модифицируется, это повлияет на систему в целом. Эти изменения принесут различные проблемы получателям изменений и тем, кто их производит. Поведение, которое произойдет в результате изменения, может быть положительным или отрицательным, в данном случае - сопротивлением.

Сопротивление к изменению зависит от многих факторов, особенно культурных, отраженных от возраста и пола.

Кроме того, на групповом уровне на сопротивление может влиять неформальное лидерство. Также определенные ситуационные факторы могут влиять на устойчивость к изменениям, такие как климат, география и т. Д.

Последствия сопротивления переменам

На индивидуальном уровне:

• Прогулы на работу Повышение опозданий Уменьшение производительности Повышение несчастных случаев на рабочем месте

На уровне группы:

• Бойкот забастовки

Как я могу добиться перемен?

1. Объясните причины изменений Получите выгоды от изменений Найдите участие в консенсусе по изменениям.

Через определенные элементы, получатели изменений должны быть убеждены. Именно здесь возникает сопротивление, то есть типичные страхи, возникающие при изменении существующей структуры.

Чтобы вызвать консенсус, лидер является доминирующим. При этом будут использоваться различные методы (опрос общественного мнения, групповые встречи и т. Д.) Для достижения консенсуса.

Сенге и "Пятая дисциплина"

В своей книге Сенге предлагает идеальное лидерство в рамках «разумной организации». Его теория направлена ​​на достижение:

• Превосходная производительность: благодаря лучшим человеческим ресурсам, обученным и хорошо отобранным. Улучшение отношений с клиентами: когда вы говорите о «клиенте», вы имеете в виду как внутренних, так и внешних. Знание конкурентоспособности: обмен информацией между компаниями, что приводит к улучшению качества. Рабочая сила в состоянии измениться. Компания с участием: где все члены организации могут участвовать в принятии решений, основываясь на концепции «интеллектуальной организации» как системы.

Клайфер и «новое видение лидера»

Для Клайфера лидер должен выполнять следующие функции:

• Дизайнер: Вы должны спроектировать структуру, на которой вы собираетесь включить группу. Дворецкий: должен координировать задачи, а также нести ответственность за их выполнение. Учитель: Вы должны достичь путем обмена идеями (умозаключениями) того, что люди анализируют и делают определенные выводы.

Великий Лидер это тот, кто делает с группой, которая учится, как он учит. То есть тот, кто контролирует, но учится на предложениях, которые приходят к нему.

Скачать оригинальный файл