Когда мы сталкиваемся с физическим недугом, каждый человек предпринимает разные действия в соответствии со своими знаниями, опытом и интеллектом.
Таким образом, многие будут делать свой собственный диагноз путем самолечения; другие будут консультироваться с друзьями, которые, возможно, имели подобную болезнь, чтобы воспроизвести последующее лечение; другие будут консультироваться с фармацевтом перед началом лечения, которое они решили применить; и другие, даже более умные, потому что они знают, что здоровье не играет или импровизирует, они проконсультируются с врачом, специализирующимся на упомянутой болезни, чтобы установить истинный диагноз и назначить наиболее подходящее и эффективное лечение для случая.
Теперь, если у вас был какой-либо физический недуг: с каким из этих описаний вы больше всего отождествляете себя?
Его честный ответ описывает, как он решает свои проблемы в других областях своей жизни, таких как профессионал. Если вы выбрали один из первых двух примеров, это потому, что, возможно, вы пытаетесь сократить расстояние между вашей проблемой и решением или выбрать самый прямой путь, подвергаясь определенным рискам, которые вам придется принять.
Путь к эффективности
Решения, которые мы можем принять, в основном определяют результат, который они производят после их выполнения, что позволит нам определить степень их успеха.
Чтобы не ошибиться на столь важной стадии процесса, первым аспектом является установление с максимальной точностью и объективностью «в чем заключается проблема, с которой я сталкиваюсь». Идя дальше, мы должны попытаться определить «его масштабы и уровень вреда», а также «что его вызывает» и «почему эта ситуация была достигнута».
Выше описаны первые шаги, присущие. «Диагностика» любой ситуации в процессе принятия решения.
Если мы хотим узнать значение термина «диагноз», то согласно словарю Королевской испанской академии это будет: «Принадлежность или относящаяся к диагнозу.//2. Мед. Набор признаков, которые служат для фиксации своеобразного характера заболевания. // 3. Медицинская квалификация, которую доктор дает болезни в соответствии с признаками, которые он замечает ».
В управлении продажами диагностика - это то, что позволяет нам устанавливать сильные стороны, чтобы воспроизводить их и выявлять слабые стороны, чтобы улучшать их, не больше и не меньше.
Оттуда вы будете в отличных условиях, чтобы выбрать наиболее эффективные варианты и инструменты, доступные для каждого случая и организации.
Типичный пример неправильной диагностики в управлении продажами - это когда продажи падают или не достигают запланированных целей. Первое, что возникает в умах ответственных, - это искать «курс продаж», не зная о других нерешенных причинах, которые могут присутствовать в самой деятельности.
Важность правильного диагноза
При импровизации на то, что мы не знаем или знаем с необходимой глубиной, существует риск принятия неправильных решений, страдающих от последствий указанного акта безрассудства.
В медицине мы будем играть со здоровьем. На уровне бизнеса, мы играем с результатами, которые будут получены в управлении, которое осуществляется и ставит под угрозу будущее организации, как в ее существовании и росте, так и в ее имидже.
В зависимости от степени и уровня ошибки в наших решениях мы неизбежно столкнемся с ее последствиями, часто необратимыми.
По этой причине ключ кроется в «знаниях», которыми мы обладаем, в «приобретенном опыте», в «объективности», с которой мы анализируем каждую ситуацию, которая должна быть решена, и в отсутствие их, ищем наиболее квалифицированные источники для обогащения.
Хотя это может занять некоторое время, в ситуациях, которые требуют очень краткосрочных решений, очень удобно прибегать к «специалистам».
Выводы
Постоянным в нашей жизни является то, что мы должны постоянно сталкиваться с различными ситуациями, которые мы должны решать с помощью наших лучших решений, чтобы продолжать двигаться вперед и развиваться.
Последствия правильных решений в различных аспектах управления продажами любой организации переводятся в терминах результатов, которые вы получите.
Согласно недавнему исследованию (www.hellerconsulting.com/Envuesta_Ventas_2002.htm) удалось определить, что «импровизация» в продажах является основной причиной злоупотребления служебным положением как на уровне продавцов, так и менеджеров или предприниматели, отвечающие за коммерческую площадь.
Никто не совершенен, но мы все совершенны. Опыт действителен только для тех, кто смиренен и честен с собой, что позволяет им учиться у них и расти.
Одно дело быть «бесстрашным», а совсем другое - «безрассудным».
Бесстрашный - тот, кто не боится опасностей, с которыми ему приходится сталкиваться, представляя неотъемлемую черту предпринимательского профиля.
Вместо этого сыпь ни в коем случае не считается безрассудной, подвергает себя опасности и подвергает себя опасности, не задумываясь о них. Именно он говорит, делает или думает без основания, причины или мотива.
Старая поговорка, которую наверняка многие из нас помнят, указывала нам: «Когда сомневаешься, воздерживайся и задавай вопросы». Но дело не в том, чтобы воздерживаться и не продвигаться вперед, а в том, чтобы углубиться в наиболее квалифицированные источники ресурсов, которые позволяют нам принимать лучшие решения и двигаться вперед по наиболее успешному пути к цели успеха, которой мы заслуживаем.
Библиографические и учебные ссылки:
Электронная книга "Профессиональная распродажа" и "Профессиональная распродажа"
Электронная книга «Ключи к успешной продаже» для эффективного управления.
Профессиональный курс дистанционных продаж или профессиональный курс продаж "в компании"
Управленческий консалтинг
© Copyright 2008, Мартин Э. Хеллер
