Курс продаж. Инвестиции или расходы?

Может быть много причин, заставляющих вас задуматься и принять решение пройти курс продаж, и среди наиболее важных - желание продавать больше и лучше.

Тем не менее, уровень удовлетворенности и результаты, полученные при прохождении курса, будут определять для менеджера и руководителей, что это были инвестиции или расходы.

Что касается опыта, если вы или ваши продавцы пройдете курс и обнаружите, что они должны впоследствии адаптировать все или часть того, что они узнали, чтобы получить эффект от результатов, вы понесли расходы.

С другой стороны, когда вы можете начать применять все или часть того, что вы узнали, сразу после завершения курса, вы сделали хорошие инвестиции.

Здесь ваши знания о том, что такое курс и что действительно может способствовать повышению эффективности, взвешивают разницу между лучшими инвестициями, а не плохими расходами.

По этой причине важно знать, что следует принимать во внимание в процессе анализа, и прежде чем выбирать оптимальный вариант для такого важного операционного аспекта отдела продаж и для роста и развития бизнеса.

Что такое курс?

Это учебный процесс, который позволяет достичь и проверить усвоение необходимых знаний и применение методов управления.

Отсюда понятно, что хороший курс должен иметь «учебные цели», «учебный план, который позволяет им достигать», «прикладной метод обучения» и «упражнение, которое эффективно способствует обучению и проверяет выполнение каждой задачи».

Среди наиболее важных причин, которые определяют его реализацию:

• Обеспечить в короткие сроки основательную концептуальную и практическую подготовку менеджеров для продавцов, избегая, таким образом, того, чтобы продавец учился «пробираться пешком», нанося необратимые убытки из-за низкой производительности и потери имиджа компании.

• Усилить управление поставщиками, которые не были ранее обучены, прошли обучение давным-давно или сделали это с неправильным выбором курса.

• Отфильтруйте пороки, полученные от других работ, своевременно исправляя их и исключая их действия.

• Добиться однородного применения эффективного эффективного метода управления, который дает непрерывные, продуктивные и последовательные результаты в каждый период года всеми членами команды.

Прежде чем приступить к процессу поиска курса продаж, очень важно определить, какие у вас есть требования.

Чтобы облегчить анализ ваших требований, просто запишите на листе все аспекты управления вашими продавцами, которые вы наблюдаете и которые следует улучшить, после написания фразы «они продают больше», поскольку это будет следствием предоставления им сильных сторон, которые им нужно.

Если на этом этапе вы сталкиваетесь с трудностями при установлении требований, целесообразно и удобно провести встречу с менеджером или со специализированным консультантом.

Аспекты для рассмотрения, чтобы принять лучшее решение

Потребность в обучении продавцов очень распространена и постоянна в любой организации, цель которой состоит в достижении успешной цели в области прибыльности, проникновения на рынок и позиционирования до достижения выдающейся позиции в сознании ее нынешних и будущих клиентов.

Это привело к тому, что в последние десятилетия многие консультанты и независимые инструкторы стали предлагать свои курсы, что наводнило рынок обучения продажам.

Учитывая это обильное предложение, и для того, чтобы сделать хорошие инвестиции в этом отношении, при выборе мудрого решения удобно учитывать следующие аспекты:

• Цели курса. Они должны быть выражены с точки зрения ожидаемого окончательного поведения. Этот термин означает определение знаний, способностей и навыков, которые продавец соглашается достичь со своими поставщиками, когда деятельность заканчивается.

• Профиль инструктора. Всегда выбирайте кого-то с большим опытом продаж и признанным опытом обучения. Здесь настоятельно рекомендуется получать прямые рекомендации от клиентов, которые обучили своих продавцов каждому варианту.

• Повестка дня и содержание. Описание тем или модулей должно полностью соответствовать целям курса. В противном случае или при отсутствии целей обучения вы наверняка окажетесь перед хорошим семинаром, но не хорошим курсом.

• Методика обучения. Это определяет, как инструктор будет передавать понятия, их основы и ключи, подтверждая, что они включены в каждого продавца, а также практическое обучение, чтобы они включали навыки и способности управления.

• Время или продление. Часть инвестиций в обучение продавцов заключается в выделении часов, необходимых для их эффективного обучения. Этот аспект не подлежит обсуждению, если предполагается, что он будет выполнен за короткое время, поскольку время, необходимое для эффективного базового курса продаж, обычно занимает не менее шестнадцати (16) часов работы и может быть увеличено до двадцати четырех (24) часов в зависимости от широты и сложности. управления.

• сборы. Каждый профессионал в области обучения продажам понимает ценность своих услуг, основываясь на своих достижениях, опыте и послужном списке. Здесь применимо правило, гласящее: «все дешевое в конечном итоге становится дорогим». Таким образом, сделки в этом отношении обычно являются хорошим показателем возможных расходов, а не хорошими инвестициями.

Важным дополнением к любому хорошему курсу является ответственное лицо, которое возглавляет команду (руководитель, менеджер, менеджер, владелец, предприниматель и т. Д.), Которое будет отвечать за обеспечение применения того, что было изучено, и его постоянное совершенствование.

Лучший способ обеспечить непрерывность всего изученного - это объединить действия со своими продавцами, а затем иметь возможность оказывать им индивидуальную помощь, постоянно улучшая управление продажами до достижения желаемого уровня производительности.

В их отсутствие они могут нанять коучинговую службу по управлению продажами, где та же цель достигается в течение нескольких встреч после окончания курса.

Выводы

Мы знаем, что каждый является владельцем и ответственен за свою судьбу в соответствии с успехами в его своевременных решениях на каждом этапе его путешествия.

В бизнесе те, кто хотят достичь желаемых целей и добиться успеха в своей деятельности, теперь имеют больше элементов для анализа и принятия обоснованных решений для команды, которая обеспечивает доход, необходимый для существования, роста и развития организации.

Первоначальное обучение продавца перед началом действия позволит избежать серии ошибок, которые возникают, если обучение не было проведено своевременно и эффективно.

Но помните, что «никогда не бывает слишком поздно, когда счастье хорошо», особенно если через определенное время вы осознаете ценность, которую обеспечивает хороший курс продаж, и решаете сделать хорошие инвестиции в обучение команды.

рекомендации

• Профессиональный консалтинг по управлению продажами