Рынок меняется, клиент становится все более изощренным и требует разнообразных покупок…. И в этом контексте появляются новые тенденции в отношении того, какими должны быть торговые точки.
Вот уже несколько лет речь идет о стимулировании продажи продуктов с точки зрения опыта, и по этой причине все больше и больше брендов стремятся обогатить покупку своих клиентов с помощью опыта маркетинга. Например, розничная торговля объединяет контент-маркетинг и опытный маркетинг с новыми технологиями для достижения уникальных моментов в точках продаж между покупателями и брендами.
В Нью-Йорке на молодежных площадках для взрослых представлены сценические декорации, подходящие для игры, когда диджеи играют вживую, громкую музыку и световые шоу, такие как вечеринка или кегельбан.
Несколько лет назад известная компания по производству спортивной одежды решила исключить витраж для своих магазинов женской одежды, что немыслимо для бренда, ориентированного на женщин, которые всегда отождествляли себя с наблюдением за витражами.
Компания Manzanita создала стиль, демонстрирующий свою продукцию и способ ее продажи. Многие технологические компании, такие как Sony, постоянно модифицируют свои помещения, чтобы привлечь внимание общественности. Таким образом, сегодня в его помещениях вы можете потрогать, протестировать, поиграть и открыть что-то невероятное 20 лет назад.
Все это приводит к необходимости переосмыслить конфигурацию торговой точки.
Во всех случаях преимуществом является функциональность. Конечно, имидж бренда должен быть воплощен в архитектуре пространства, но самое главное - это разработка макета, понимание ежедневного потока работ и поиск наилучшего способа его сопровождения из дизайна и архитектуры. Если место эстетически красиво, но не функционально, оно не отвечает бизнес-целям компании.
В других случаях мы находим бренды, которые нуждаются в ремонте помещений, которые у них уже есть. В этих случаях, как правило, это происходит потому, что они стремятся расширить пространство или изменить аспекты, которые не вытекают из функциональности. Однако, если бренд ищет изменение имиджа, привлечение другой аудитории или превращение в крупный бренд, им не рекомендуется обновлять помещение, а скорее работать над визуальной идентификацией, мебелью, коммуникациями, декором и т. Д.
Конечно, все зависит от типа бренда / компании и бизнеса. Совсем другое дело, если мы говорим о гастрономическом или банковском учреждении, где существуют точные факторы пространства, удобств, безопасности и т. Д., Чем об объекте одежды, например, где обычно есть большие свободы. А франшизы - это отдельный случай, поскольку у них есть конкретный бренд и руководство по визуальной идентификации, которое необходимо соблюдать, и во многих случаях поставщики для работы уже определены.
Исходя из этого, обычный запрос заключается в том, уместно ли время от времени проводить ремонт.
Правда состоит в том, что нет времени, чтобы столкнуться с запасным. Но во времена, в которые мы живем, важно отремонтировать, изменить, удивить, соблазнить и завоевать клиентов. Поэтому рекомендуется пересматривать помещения и улучшать шоппинг каждый год. Иногда будет достаточно косметического ремонта или перераспределения продуктов. Очевидно, что это намного дешевле, чем ремонт, но конец другой. Например, если мы хотим увеличить комнату, улучшить торговую точку или расширить примерочные, ее обязательно нужно будет отремонтировать. Но это следует рассматривать как инвестиции, которые в конечном итоге улучшают результаты бизнеса.
Наконец, важно, чтобы профессионалы, которые это делают, знали, что они делают, а также чтобы они были привержены желаемому результату. Когда дело доходит до рекламной архитектуры, хороший проект - это тот, который помогает клиенту достичь своих бизнес-целей.
