«Наука коренится в разговоре. Сотрудничество разных людей может завершиться чрезвычайно важными научными результатами »Вернер Гейзенберг.
Тонкая сеть метафоры Бома
У Бома очень педагогическая метафора для коучинга.
Рассматривайте коллективное мышление как поток. Он представляет это как непрерывный поток. Мысли похожи на листья, плавающие в воде, которые облизывают берега. Если мы собираем листья и воспринимаем их как мысли, мы ошибочно полагаем, что они наши, потому что мы не видим потока коллективного мышления, который их тянет.
Но с диалогом вы можете начать видеть поток, текущий между банками.
Вы начинаете участвовать в запасе общего смысла, который способен к постоянному развитию и изменению.
Продолжая метафору, Бом считает, что наши нормальные мыслительные процессы похожи на грубую сеть, которая собирает только самые грубые элементы потока. Вместо этого диалог развивает своего рода чувствительность, которая выходит за рамки того, что мы обычно воспринимаем как мышление.
С помощью диалога у нас есть тонкая сеть, которая способна уловить тонкие значения потока мысли.
Бом считает, что эта чувствительность, эта тонкая сеть лежит в основе истинного интеллекта.
Диалог как сфера личного обучения и корпоративного обучения
Диалог был почитаем древними греками и практиковался многими примитивными обществами, такими как американские индейцы. Вместо этого он был почти потерян в современном мире, пока его важное значение не было вновь открыто. Конечно, вы думаете, что мы практикуем это, и что в определенных разговорах вам удалось сделать его собственной жизнью. Однако этот опыт встречается не так часто, как это было бы уместно, и, как правило, скорее является результатом обстоятельств, чем систематической стратегии и дисциплинированной практики.
Цель диалога - превзойти понимание отдельного человека.
Цель диалога - не попытаться победить, а победить всех, если это сделано правильно.
В диалоге можно получить понимание и обучение, которые не могут быть получены индивидуально.
В диалоге два человека или группа создают больший запас общего значения, способного к постоянному развитию и изменениям. Это один из ключей к мета-коммуникации и командному обучению.
Группа может исследовать сложные вопросы с разных точек зрения.
Участники откладывают свои предположения, даже если они сообщают их свободно. Его результатом является свободное исследование, которое позволяет проявить всю глубину опыта и личных мыслей, выходя за рамки этих индивидуальных перспектив.
Диалог позволяет нам выявить несостоятельность нашего мышления.
Дэвид Бом, ведущий квантовый физик, разработал теорию и методологию диалога, в которой группа открывает поток более широкого интеллекта. Неудивительно, что квантовый физик является агентом новой дисциплины командного обучения. Другой физик Гейзенберг заявил: «Наука коренится в разговорах. Сотрудничество разных людей может привести к чрезвычайно важным научным результатам ». Фраза с мы начали эту статью.
Также Эйнштейн, Бор и другие фигуры, которые рухнули и реконструировали традиционную физику в течение прошлого столетия, отразили и внесли большой вклад в том же духе.
Модель Бхома показывает, что несогласованность мыслей проявляется несколькими способами:
- Мысль отрицает, что это участие. Он перестает отслеживать реальность и устанавливает собственный справочный план для решения проблем, проблем, которые он помог создать.
Что такое предубеждение?
Когда человек принимает стереотип о конкретной группе, эта мысль становится активным агентом в том, как человек действует с другим, принадлежащим к этому стереотипному классу.
Он не понимает, что это предубеждение формирует то, что он видит, и его образ действий. Если бы я это понял, не было бы предрассудков.
- Мысль представляет себя и делает вид, что не представляет. Мы как актеры, которые забывают, что играют свою роль. Реальность может измениться, но театр продолжается. Мы работаем в театре, определяя и решая проблемы, теряя связь с более широкой реальностью, в которой мы действуем.
Диалог - это мощный инструмент, который поможет вам научиться наблюдать за своими мыслями.
Когда в диалоге возникает конфликт, и вы замечаете напряженность, Кто это производит?
Твои мысли.
Ваши мысли и ваш способ удержать их - конфликтующие, а не вы. Как только вы осознаете их участие, вы отдаляетесь от мышления и занимаетесь более креативной и менее реактивной позицией.
-Диалог также позволяет наблюдать, что природа мышления является коллективной. Например, язык является коллективным. А без языка мысли, как мы ее знаем, не существовало бы. Большинство допущений, которые вы исповедуете, вы приобрели в культурном заповеднике своего окружения. Ты обычно мало учишься думать самостоятельно. И тот, кто думает сам за себя, сказал Эмерсон много лет назад, будет неверно истолкован.
Он начал рассматривать разницу между мышлением как непрерывным процессом и мыслями в результате этого процесса.
Для Бома это очень важно начать исправлять несоответствие нашего мышления.
Коллективный диалог не только возможен, но и жизненно важен для реализации развития потенциала человеческого интеллекта.
Основные условия для общения на работу
Бом выделяет три основных условия, которые необходимы для диалога:
- Все участники должны приостановить свои предположения и держать их как подвешенные перед собой. Все участники должны видеть себя в качестве партнеров. Должен быть тренер или координатор, который поддерживает контекст диалога.
Через эти условия мы можем способствовать свободному потоку смысла, проходящему через всех участников, уменьшая сопротивление потоку. Холодная энергия вырабатывается в диалоге, как в сверхпроводнике. Это позволяет обсуждать горячие темы, проблемы, которые без него могут стать источником конфликтов и эмоционального напряжения, даже переломов. Вместо этого они становятся вариантами для достижения общих видений.
Приостановка предположений
Приостановка личных предположений является ключом к свободному потоку смысла. Предположения возникают, как мы уже говорили, потому что мышление обычно не основано на участии. Это не заботит, тем более отслеживает реальность. Он продолжает с его руководящими принципами, его предположениями, мы можем рассмотреть среди них предрассудки, обобщения, убеждение, что мы уже знаем значение потока диалога.
Отказ от личных предположений означает, что вы держите их так, как будто вы представляли, что они висят перед вами, слышали, как вы висели близко к ушам, или чувствовали себя выше колен. Что они доступны для наблюдения, исследования, размышления и опроса.
Это не означает, что вы отвергаете ваши предположения или подавляете или заставляете их замолчать. Это также не означает, что субъективизм плох или что у вас не может быть мнений. В частности, это означает, что вы должны знать о своих предположениях и подвергать их проверке. И это невозможно, если вы настаиваете на защите своего мнения или не знаете, что ваши взгляды основаны на предположениях, а не на доказанных фактах.
Бом утверждает, что когда человек прибивает свои пятки, он решает, что так оно и есть, поток диалога блокируется. Потому что разум хочет продолжать уходить от приостановки предположений… занимать жесткие и не подлежащие обсуждению позиции, которые мы тогда вынуждены защищать.
Мы приводим пример вашего опыта в обучении команды очень успешной технологической компании. Все сотрудники ощущают глубокий раскол в организации, между НИОКР и всеми остальными. Этот раскол был обусловлен большой важностью этой роли в компании. Инновация продукта была краеугольным камнем его репутации. По этой причине никто не прокомментировал это, хотя это стало создавать много проблем. Предполагалось, что выполнение этого поставило бы под сомнение традиционную ценность технологического лидерства, которое дало его высоко креативным инженерам свободу воплощать свои замыслы.
Ученик Бома на собрании, организованном с целью разрешения этой ситуации, с самого начала поставил условие приостановить все предположения. Сразу же начальник отдела маркетинга спросил:
- Все предположения? Все предположения- он ответил
Руководитель отдела маркетинга был озадачен. Он признал, что имел предположение, что НИОКР рассматривали себя как организацию, которая несла пламя организации и, казалось, не желала изучать информацию о рынке. Это привело к вмешательству менеджера по исследованиям и разработкам, который ответил, что он также предполагал, что другие видят его таким, и, к всеобщему удивлению, полагал, что это предположение ограничивало эффективность исследований и разработок. Оба разделяли эти предположения, но не как доказанные факты. Таким образом, диалог был направлен на интенсивное изучение точек зрения, которые были беспрецедентными за всю историю компании с точки зрения искренности и стратегических последствий.
Видеть друг друга как партнеров
Диалог плодотворен только тогда, когда люди видят себя партнерами в общем поиске восприятия и ясности. То, что кажется таким простым, является глубоким изменением. Крайне важно уравновесить уязвимость, которую вызывает диалог.
Интересно видеть, что по мере развития диалога участники обнаруживают, что чувство дружбы распространяется даже на тех, с кем у них мало общего.
Это происходит, если есть желание рассматривать друг друга как партнеров.
Приостановление допущений сопряжено с риском определенной уязвимости. Отношение друг к другу как к партнерам создает определенную безопасность, чтобы противостоять этому риску. Легко почувствовать дружеское общение, когда все согласны. С другой стороны, когда есть глубокие разногласия, это сложно. Но результат может быть больше, если мы решим рассматривать оппонентов как партнеров с другими перспективами. Преимущества могут быть очень велики.
Как мы видим и разрабатываем в Коучинге для построения интеллектуальной организации, особенно в модуле группового обучения, нелегко удовлетворить как условие приостановки предположений, так и видение друг друга как коллег. Но было обнаружено и доказано, что многие команды готовы принять вызов, если они заранее знают, что от них ожидается. Глубоко в каждом из них есть стремление к диалогу, когда это возможно, в организации, особенно когда она сосредоточена на вопросах, имеющих первостепенное значение для всех.
Тренер или эксперт, который поддерживает контекст, пока группа не изучит
В отсутствие эксперта ваши привычки подталкивают вас к дискуссии и к диалогу. Вы верите в свое мнение и хотите, чтобы они преобладали. Вы обеспокоены приостановкой всех предположений. Вы можете даже подумать: есть ли некоторые предположения, которые я должен придерживаться, чтобы не потерять свою личность?
Тренер или эксперт в диалоге выполняет многие функции хорошего тренера процесса. Эти функции включают в себя помощь людям быть частью процесса и его результатов. Тренер должен поддерживать контекст диалога, поток, диалог продолжается. Если кто-то начинает переориентировать процесс на обсуждение, необходимо определить ситуацию и спросить группу: считаете ли вы, что мы соблюдаем условия диалога? Тренер всегда сохраняет баланс между своими способностями и сервисным отношением, не принимая отношение врача.
Когда команда набирает опыт, она учится, и тренер становится менее важным. Диалог выходит из группы. В командах, где диалог является постоянной дисциплиной, тренер обычно не нужен.
Баланс между диалогом и обсуждением
В командном коучинге обсуждение является необходимым аналогом диалога. Различные точки зрения представлены и защищены в ходе обсуждения. Вместо этого, как мы видели, в диалоге представлены различные точки зрения, чтобы открыть новую точку зрения.
Решения принимаются в ходе обсуждения. Сложные вопросы рассматриваются в диалоге. Продуктивные дискуссии сходятся в одном выводе. Диалоги, с другой стороны, расходятся, они не стремятся к согласию, а учатся.
Правила игры разные. Цели разные. Если учебная команда не различает их, она не доминирует в разнице между диалогом и обсуждением, у нее нет ни диалога, ни продуктивного обсуждения.
Члены команды, которая ведет диалог, регулярно учатся развивать уникальные отношения. Созданное доверие переносится на обсуждение. Лучшее понимание уникальности точки зрения другого создается. Кроме того, вы учитесь устанавливать более широкое понимание, когда вы отстаиваете свою точку зрения мягко, без решимости победить.
Диалог и обсуждение, которые поддерживаются размышлениями и исследованиями, всегда более продуктивны.
Они менее уязвимы для косвенных деталей, таких как личные симпатии или неприязнь.
