Коучинг - это процесс, который преследует в качестве приоритетной цели максимальное профессиональное и личностное развитие обучаемого и, осуществляемый оптимальным и правильным образом, может означать глубокую трансформацию личности, которая его получает.
Исполнительный коучинг или Исполнительный коучинг может помочь коуче или директору, которому направлен процесс, управлять, администрировать или направлять свою компанию или область бизнеса под свою ответственность в более ответственном, устойчивом, этическом, солидарном, гуманистическом и, следовательно, более прибыльным, продуктивным и конкурентоспособным, если вышеупомянутый процесс коучинга предполагает подход или метод, связанный с концепцией, содержанием и значением корпоративной или корпоративной социальной ответственности.
Можно развить процесс Executive Coaching с точки зрения, которая предусматривает корпоративную социальную ответственность, благодаря этому видению коуч-консультант может проецировать выгоду, которую предоставил упомянутый процесс коучинга, не только индивидуально, но и в отношении различные заинтересованные стороны или группы интересов, которые работают в своей рабочей и личной среде и, в равной степени, применяют все обучение к руководству в большей степени в соответствии с потребностями компании, клиентов, человеческого капитала, окружающей среды, находящихся в неблагоприятном положении групп, акционеров, поставщиков, граждане, средства массовой информации, местное сообщество и, в целом, общество.
Коучинг руководителей, рассматриваемый с точки зрения корпоративной социальной ответственности, может помочь менеджерам создавать организации, которые развивают корпоративную культуру, основанную на ценностях и экономических выгодах, поскольку корпоративная или корпоративная социальная ответственность концептуализирует компанию как комбинацию финансовая модель, которая преследует максимальную прибыльность и вклад в стоимость для акционера, и социально ответственная модель, основная цель которой заключается в устойчивом и поддерживающем управлении компанией, обе модели совместимы друг с другом и вместе они представляют конкурентное преимущество и элемент дифференциатор, который увеличивает прибыльность и производительность компании.
Коучинг, как процесс обучения Сократа, состоит из разговоров или диалогов, через отношения между вопросами и ответами, которые поддерживают два человека, тренер и коучей. В вышеупомянутом процессе тренер действует как простой стимулятор, указывает путь и ведет к ответу или к возможному решению, но именно коучей должен прийти к нему сам, используя рефлексию, мысль и потенциальное развитие личностный и профессиональный аспект, изменение взглядов и способностей, улучшение способностей и соревнований, обучение, наблюдение, медитация и расширение возможностей таланта и человеческих способностей.
В Executive Coaching вышеупомянутая связь между вопросами и ответами, составляющими процесс, должна включать социальный, этический и гуманистический компонент, то есть коуч или руководитель, при посредничестве коуча, должен осознавать важность обоих для их профессионального и личностного развития, для внесения социальной и экономической ценности в общество в целом и для выполнения их работы в соответствии с моральным поведением и определенным этическим кодексом, наилучшей платформой для этого является их позиция в качестве менеджера, поскольку решения, которые Принятие повлияет, положительно или отрицательно, на благосостояние компании, которой они управляют, и, неизбежно, на общество во всем мире.
Одной из основных целей коучинга является повышение и развитие личностных и профессиональных способностей человека или коуча. Тренер использует классический метод вопросов, чтобы побудить коуча заглянуть внутрь и найти для себя компетенции, способности, способности и скрытые способности, которыми вы не обладаете или еще не развили.
Конечно, коучинг также стремится улучшить те другие способности, которые обычно и оптимально выполняются коучем, но которые могут быть улучшены.
В Executive Coaching у тренера есть возможность привести коуча или менеджера внутрь, и в результате он может обнаружить некоторые социальные проблемы, которые он скрывал, таким образом, он может адаптировать их к модели управления Таким образом, менеджер сможет выполнять и применять в компании определенные корпоративные и институциональные стратегии, такие как гуманистический подход, социальная миссия, ответственность за окружающую среду, устойчивое управление, управление ценностями, социальная политика, связанная с Внутренняя корпоративная социальная ответственность, такая как реализация мер по примирению и равенству, корпоративное волонтерство, мультикультурная интеграция, социальное управление разнообразием, наем инвалидов и т. Д.,и включить их в стратегический план, бизнес-план или генеральный план компании, которой он руководит, и, конечно, в организационную структуру компании.
В то же время, тренер также будет развивать на личном уровне определенные управленческие навыки и управленческие навыки, основанные на личных отношениях, предоставляя им гуманное и поддерживающее отношение, с целью улучшения рабочей среды компании и качества жизни Человеческий капитал одинаков, внутренне и, в равной степени, для улучшения институциональных и корпоративных отношений, внешне, следовательно, он будет сосредоточен на воздействии, которое некоторые решения, которые уникально и исключительно ценят экономическую выгоду и оказывают на людей что, в долгосрочной перспективе, может нанести ущерб вашей собственной компании, улучшит коммуникацию, социальные навыки, основанные на эмпатии и эмоциональном интеллекте, взаимовыгодные переговоры, командную работу, активное слушание, ориентацию на клиента,лидерство по ценностям, делегирование и т. д.
Коучинг для руководителей или управленческий коучинг с точки зрения корпоративной социальной ответственности
В любом процессе коучинга необходимо спланировать рабочую программу или планирование, которое действует как руководство по ориентированию, и основу или схему для работы над ним. Упомянутый выше рабочий план должен содержать руководящие принципы и рекомендации, которые служат справочными материалами.
Программа работы
А. Определить тип процесса
Эта статья сфокусирована на коучинге для руководителей, но, кроме того, существуют и другие варианты коучинга, такие как персональный коучинг, бизнес-коучинг, командный коучинг, спортивный коучинг и смешанный или смешанный коучинг, причем последний сочетает в себе личные встречи с онлайн-сессиями.
Мы также можем различать, основываясь на фокусе и преследуемых целях, американское или англосаксонское обучение, сосредоточенное на достижении большей конкурентоспособности и производительности, обучение онтологическому, основанное на языке и общении, и европейское обучение, основанное на ответственность и личная приверженность самого тренера.
Б. Определите начальные цели процесса коучинга
Вы должны определить и определить цели, которые вы хотите достичь, также желательно разработать план обучения, который будет смоделирован и адаптирован по мере развития процесса.
Эксперты советуют долгосрочную визуализацию преобразований, которые мы хотим испытать.
В этом смысле и в отношении рассматриваемого случая, коучинга руководителей с
социальной направленностью, коуч должен понимать изменения и социальные улучшения, которые он желает применить в своей жизни и жизни своей компании, благодаря своему будущему стилю руководства и управления.,
C. Двустороннее планирование работы тренера - коуч
Обычно процесс коучинга обычно длится от четырех до шести месяцев, с назначением еженедельных или двухнедельных встреч, упомянутые встречи могут длиться примерно 1 час или 1,5 часа.
Продолжительность процесса - это просто ссылка, так как в
повестке дня программы вы можете определить дату начала, но не дату окончания, желательно принять гибкую позицию и знать, когда она должна закончиться. то же самое, в зависимости от прогрессирования коуча и достижения целей.
1. SWOT-анализ и самооценка
При изучении сильных и слабых сторон менеджера или коуча, в случае коучинга руководителей, сфокусированного на корпоративной социальной ответственности, необходимо оценить, возможно ли развивать или усиливать аспекты, связанные с социальными и экологическими обязательствами, социальным управлением человеческие ресурсы, солидарность, устойчивое и ответственное видение управления и т. д.
Это включает в себя анализ обучаемого на основе самопознания, как только обнаружены слабые стороны обучаемого, и с этой точки перегиба начинает разрабатываться план развития, направленный на развитие тех областей, которые могут быть улучшены.
Он работает, сначала, с сильных и сильных сторон обучаемого, а также с добровольного стремления к совершенствованию, затем обучаемому помогают улучшить способности, которые менее развиты, и выявить качества, которыми он обладает, и даже не знает, что у него есть.
2. Обратная связь 360º
Обратная связь 360º представляет собой основной инструмент для разработки программы коучинга.
Это процесс, основанный на мнениях определенных групп интересов и рабочей среды обучаемого.
В зависимости от недостатков и недостатков, которые вышеупомянутые заинтересованные стороны заметили в своих оценках обучаемого или менеджера, выполняется план действий или улучшения.
Приступая к выполнению 360-градусного процесса обратной связи с коучем, то есть в оценках, которые менеджер, сотрудники, коллеги, поставщики, клиенты и т. Д. Делают из менеджера, аспекты, связанные с управлением корпоративная социальная ответственность.
3. Планирование развития и области для улучшения
В связи с вышесказанным, при разработке и правильном планировании плана улучшения и развитии потенциала для коуча или руководителя следует учитывать относительные аспекты, направленные на достижение лучшего управления корпоративной социальной ответственностью в том, что Что касается компании, которой он руководит, или отдела или сферы бизнеса, которой он управляет, на институциональном уровне и для достижения более социального подхода к человеческим отношениям на личной основе.
4. Уточнение целей
Среди целей, которые обычно ставятся в коучинге для руководителей или коучинге для руководителей, можно упомянуть те, которые направлены на улучшение менеджмента и администрирования, такие как повышение производительности и прибыльности, улучшение качества выполняемой работы, эффективность, Организационный потенциал, управление временем и планирование, повышение конкурентоспособности, достижение большей оптимизации и снижение затрат, достижение лучших результатов в плане привлечения, продвижения и удержания талантов, получения больших экономических выгод и т. Д., Существуют другие типы целей, которые стремятся улучшить определенные управленческие навыки и компетенции, такие как командная работа, лидерство, обслуживание клиентов, общение, методы ведения переговоров, деловые навыки, делегирование, управление собраниями, публичные выступления, работа по целям, мотивация, управление стрессом, гибкость, стратегическое планирование, управление изменениями и неблагоприятными обстоятельствами, принятие решений, управление социальными сетями, повышение креативности, инновации и интуиции и т. д.
Мы можем назвать третью группу целей, направленных на улучшение эмоционального интеллекта и социальных навыков обучаемого.
В дополнение к вышеупомянутым целям, тренер имеет возможность ставить различные цели социального и солидарного характера, связанные с большей приверженностью корпоративной социальной ответственности во всех ее областях, с тем чтобы реализовать себя как человека и повысить ценность своего управление бизнесом и обществом, например, внедрение в вашей компании политики по совмещению профессиональной и трудовой жизни и равных возможностей, защита окружающей среды, социальные действия, социальное управление персоналом, проверка социальной ответственности в цепочке поставок экоэффективные практики, повышение корпоративной репутации, прозрачность и эффективное управление, позиционирование бренда на основе определенных социальных ценностей, создание корпоративной культуры на основе ценностей,и т.п.
5. Последующая программа мониторинга
В процессе мониторинга тренер проверит улучшения, достигнутые в коуче, на последующих сессиях, которые будут проводиться периодически и на которых будут проверяться полученные результаты и выполнение поставленных целей.
6. Оценка улучшений, полученных у обучаемого
А. Оценка эффективности работы коуча или менеджера
Знать улучшения, произведенные в менеджере благодаря процессу коучинга посредством оценки производительности. Среди улучшений также будут оценены те, которые связаны с улучшением социального управления компанией.
B. До и после оценки
Чтобы проверить развитие, повышение или улучшение управленческих навыков или управленческих компетенций, оценка будет проводиться до процесса коучинга, а другая, с теми же характеристиками, после нее, таким образом, будет возможно проверить улучшение, которое тренер или менеджер испытал в отношении вышеупомянутых навыков.
7. ROI процесса коучинга
Чтобы определить прибыльность любого процесса коучинга, важно знать окупаемость инвестиций, а также экономический эффект, который этот процесс оказал в организации.
