С самого начала у компаний всегда было понятие, что основная цель их деятельности - зарабатывать деньги, то есть иметь экономическую рентабельность за счет продажи своей продукции и предоставления услуг, которым они посвящены. В свою очередь, сообщество в целом всегда рассматривало компании как источник занятости, а также как причину таких бед, как загрязнение воздуха, эксплуатация природных ресурсов и растущий разрыв между богатыми и бедными. Вначале компании концентрировали свою деятельность исключительно на производительности, забывая о благополучии своих сотрудников, воздействии, которое они создавали на окружающую среду, и воздействии, которое они оказывали на сообщество в целом.Уже с середины двадцатого века начинает обсуждаться социальная ответственность, которую компании должны нести перед обществом в целом и окружающей средой, чтобы способствовать улучшению общества в целом. Тем не менее, несмотря на это, все еще существует концепция, что компании эксплуатируют только природные ресурсы сообществ, в которых они находятся, по максимуму и что им платят очень мало по сравнению с получаемой ими прибылью. (зритель, 2013)До сих пор существует концепция, что компании используют максимум природных ресурсов сообществ, в которых они находятся, и что то, что они получают, очень мало по сравнению с получаемой ими прибылью. (зритель, 2013)До сих пор существует концепция, что компании используют максимум природных ресурсов сообществ, в которых они находятся, и что то, что они получают, очень мало по сравнению с получаемой ими прибылью. (зритель, 2013)
В 2011 году профессора Майкл Портер и Марк Р. Крамер в своей статье «Создание общей стоимости» предлагают новый подход к решению этих проблем, в котором выигрывают как компании, так и сообщество в целом. таким образом они генерируют прогресс, который благоприятствует обеим частям. Предложение, сделанное под названием «Общая ценность», предполагает, что цель компании должна состоять в том, чтобы поддерживать свою конкурентоспособность, одновременно работая на благо и прогресс окружающего сообщества. Портер и Крамер подчеркивают: «конкурентоспособность компании и здоровье сообществ, в которых она работает, тесно взаимосвязаны. Компания нуждается в успешном сообществе не только для создания спроса на свои продукты, но также для обеспечения важнейших государственных активов и среды, поддерживающей бизнес.Сообществу нужны успешные предприятия, которые предлагают рабочие места и возможности для создания богатства для своих граждан ». (Майкл Портер, 2011). Это означает, что развитие бизнеса должно быть связано с социальным прогрессом.
Портер и Крамер объясняют, что общая ценность - это не социальная ответственность, не благотворительность и не устойчивость, а новый взгляд на капитализм, способный генерировать инновации, ведущие к экономическому росту.
В этой статье мы рассмотрим, что такое общая стоимость, как вы можете создать общую стоимость, а также некоторые примеры колумбийских компаний, которые успешно создали общую стоимость.
Что такое общая ценность?
По словам Портера и Крамера, понятие общей ценности может быть определено как совокупность видов деятельности, которые включают в себя операционную политику и практику, нацеленные на повышение конкурентоспособности компании и, в свою очередь, на достижение прогресса на экономическом и социальном уровне в сообществах. где это находится. Социальные проблемы сообществ вокруг компаний приводят к дополнительным расходам, таким как отсутствие образования, например, людей, которые составляют сообщество, так как, если компания нанимает неквалифицированный персонал, она должна инвестировать в их обучение, чтобы они могли приобрести навыки, необходимые для выполнения обвинения. Этого можно избежать,если компании создают партнерские отношения с образовательными учреждениями в секторе, который способствует техническому и профессиональному обучению людей в сообществе, чтобы они были обучены выполнять любую должность в компании в соответствии с их обучением. Затем эта концепция предлагает предпринимателям изменить свое мнение о том, что основной целью компании является достижение экономической прибыльности, и заменить ее тем, что экономический прогресс компаний должен быть связан с социальным прогрессом окружающих сообществ.Затем эта концепция предлагает предпринимателям изменить свое мнение о том, что основной целью компании является достижение экономической прибыльности, и заменить ее тем, что экономический прогресс компаний должен быть связан с социальным прогрессом окружающих сообществ.Затем эта концепция предлагает предпринимателям изменить свое мнение о том, что основной целью компании является достижение экономической прибыльности, и заменить ее тем, что экономический прогресс компаний должен быть связан с социальным прогрессом окружающих сообществ.
Как создается общая стоимость?
Любая компания, расположенная в любой стране, будь то промышленно развитая или развивающаяся, может создать общую ценность, хотя сценарии и возможности для каждого из них будут разными.
Существует три способа создания общей стоимости:
- Создание новых продуктов и выход на новые рынки. Пересмотр производительности в цепочке создания стоимости. Создание «кластеров». (Майкл Портер, 2011) вокруг объектов компании.
Мы кратко объясним каждый пункт ниже.
Создание новых рынков и продуктов
Одним из способов создания общей ценности является поиск новых рынков и создание новых продуктов, которые в свою очередь благоприятствуют сообществу, для которого они предназначены. Один тип рынка, который можно исследовать, - это рынок людей с низким экономическим доходом, которые могут быть достигнуты с помощью уже существующих продуктов, но характеристики которых делают их доступными. Например, микрокредиты или недорогие сотовые телефоны. С помощью этих стратегий создается общая ценность, потому что компания получает новых клиентов и увеличивает свою прибыльность, и в то же время бенефициары повышают качество своей жизни.
Пересмотр производительности в цепочке создания стоимости
Цепочка создания стоимости неизбежно зависит от социальных проблем, поскольку они могут привести к дополнительным расходам. Способы переопределения цепочки создания стоимости: через эффективное использование энергии, сбалансированное использование природных ресурсов, помощь поставщикам в улучшении качества их продукции, изменение распределения продуктов, улучшение условия работы коллаборационистов и попытки договориться с поставщиком как можно ближе к его объектам. Таким образом, общая ценность может быть получена, если компания будет более осведомлена об использовании энергии и природных ресурсов, будут созданы программы и методы, которые ведут к снижению загрязнения воздуха и сохранению и сохранению окружающей среды.В свою очередь, если у нас есть поставщики, которые поставляют высококачественные материалы, качество нашего продукта будет повышаться, а при его приближении к нашим объектам транспортные расходы и время ожидания уменьшатся. Наконец, если у сотрудников компании хорошие условия труда, их производительность повысится, а производительность повысится, наряду с качеством жизни для них и их семей.
Создание кластеров
Портер и Крамер описывают кластер как географическую концентрацию фирм, связанных компаний, поставщиков продуктов и услуг и логистической инфраструктуры в конкретной области. (Michael Porter, 2011) Кластеры могут также образовываться с академическими и государственными учреждениями, чтобы иметь доступ к обучению и использованию природных ресурсов. Наличие кластера поддержки - это большая помощь для компаний, поскольку она позволяет им повысить производительность, поскольку благодаря этому они могут получить доступ к более обученным сотрудникам, поставщикам, которые предоставляют качественные продукты или услуги, и улучшенной инфраструктуре на уровне транспорта.
Создавая кластер, компания может создавать выгоды в сообществе, где он находится, поскольку по мере его роста провайдеры будут расти вместе с ним, а инфраструктура и конкуренция сообщества в целом также будут увеличиваться. Это хороший способ создать общую ценность.
Как создать общую ценность на практике?
Создание общей стоимости подразумевает работу для прибыльности компании при соблюдении законов и стандартов и смягчение любого вида негативного воздействия на окружающую среду, которое может возникнуть во время выполнения деятельности организации.
«Возможность создавать экономическую ценность путем создания стоимости для общества будет одной из самых мощных сил, которые будут стимулировать рост в мировой экономике», - говорят Портер и Каммер (Michael Porter, 2011). Это связано с тем, что компании, желающие создать общую ценность, больше не будут рассматривать экологическую проблему как необходимый расход, к которому они вынуждены платить, и начнут рассматривать ее как фактор повышения производительности. Совместная стоимость может быть реализована любым типом компании в любой экономике, то есть находится ли она в промышленно развитой или развивающейся стране.
По словам Портера и Крамера, при его реализации важно, чтобы компания задавала следующие вопросы:
«Может ли дизайн нашего продукта включать большие социальные выгоды? Мы обслуживаем все сообщества, которые получают выгоду от наших продуктов? Максимизируют ли они наши технологические и логистические подходы для повышения эффективности использования воды и энергии? Можем ли мы построить наш новый завод таким образом, чтобы это оказало большее положительное влияние на общество? Как пробелы в нашем кластере снижают нашу эффективность и замедляют инновации? Как мы можем улучшить наше сообщество как место для ведения бизнеса? Если два места экономически сопоставимы, в каком из двух мест местное сообщество получит наибольшую выгоду? » (Майкл Портер, 2011)
Если компания способна обеспечить благосостояние для сообщества, наиболее вероятно, что условия для бизнеса улучшатся, и, таким образом, будут созданы положительные сценарии, которые приведут к улучшениям для компании.
Общая ценность в Колумбии, истории успеха.
В настоящее время в Колумбии существует несколько компаний, которые реализуют общую ценность как стратегию и конкурентное преимущество, чтобы оставаться конкурентоспособными и приносить пользу сообществу.
Это успешные примеры компаний, которые создали общую стоимость в Колумбии (Богота, 2016).
Давивиенда Банк - Давиплата
Davivienda - это колумбийский банк с более чем 40-летним стажем и один из самых важных в стране, присутствующий в таких странах, как США, Коста-Рика, Панама, Гондурас и Сальвадор. Видя колумбийскую реальность, в которой большой процент населения не обслуживается банками, в 2011 году Давивьенда разработал стратегию, которую он назвал Daviplata, посредством которой люди с низкими доходами могут открывать сберегательный счет и совершать транзакции из Ваш мобильный телефон без каких-либо дополнительных затрат. Чтобы реализовать эту инициативу, Davivienda создала стратегические альянсы с другими организациями, включая правительство, которые служат поддержкой логистики. Эта стратегия создает общую ценность, потому что:Миллионы колумбийцев вошли и могут продолжать входить в банковскую систему через эту систему, что позволяет им расширить возможности получения кредитов, транзакции не требуют затрат, транзакции являются гибкими, безопасными и могут быть выполнены с любого мобильного телефона. что делает его инклюзивным, и прибыльность компании увеличивается. Это пример создания общей стоимости путем выхода на новые рынки и создания новых продуктов. (Богота C. д., 2015)Это пример создания общей стоимости путем выхода на новые рынки и создания новых продуктов. (Богота C. д., 2015)Это пример создания общей стоимости путем выхода на новые рынки и создания новых продуктов. (Богота C. д., 2015)
Молочный Кампо Настоящий Сыр плюс Жизнь
Lácteos Campos real - семейный бизнес, расположенный в городе Богота, который занимается производством и продажей сыров с высоким содержанием питательных веществ. Она имеет более пятидесяти продуктов, которые распространяются по разным поверхностям по всей стране и представлена в Майами, США.
В 2011 году Lácteos Campo Real выпустила продукт Queso Más Vida, предназначенный для повышения уровня кальция у женщин, особенно больных раком, которые проходят лечение, такое как химиотерапия. В предыдущих исследованиях было обнаружено, что кальций является важным элементом для женщин, страдающих раком, и что его усвоение должно быть больше, чем у здорового человека. В свою очередь, в компании работают женщины, страдающие этим заболеванием, которые продвигают продукт в супермаркетах. Это пример общей ценности, потому что компания Queso más vida помогает женщинам с раком молочной железы поддерживать адекватный уровень кальция в организме, помогает избежать этой болезни у здоровых женщин,В нем работают женщины, страдающие от рака, и в то же время компания получила доход не менее 40 миллионов песо, что составляет 33% роста. (Богота C. д., 2015)
Pavco-Mexichem Colombia sa
Mexichem - ведущая мексиканская компания в мире по системам пластиковых трубопроводов, а Латинская Америка - лидер химической и нефтехимической промышленности в Латинской Америке. В Колумбии у Mexichem есть офисы в городах Барранкилья, Богота и Гуачене. В последнем компания начала программу обучения для жителей района, чтобы дать им навыки для работы на должностях в организации. Эта инициатива привела к привлечению обученных местных работников, привлечению местных поставщиков в производственно-сбытовую цепочку компании и созданию планов местного самоуправления, которые способствуют росту населения. 90% сотрудников компании из региона. (Богота C. д., 2015)
Cafam
Cafam - это семейный компенсационный фонд, которому более 65 лет, и который предоставляет услуги на всей территории Колумбии более чем 39 тысячам компаний. В 2013 году конференц-центр Cafam в городе Богота был связан с инициативой Боготской торговой палаты по созданию кластера туризма и бизнеса. Цель состояла в том, чтобы обучить поставщиков, которые предоставляют свои услуги конференц-центру, чтобы улучшить качество их услуг. Вначале участвовало 20 поставщиков, а затем еще 20, которые, среди прочего, предоставляют аудио и видео услуги, организацию мероприятий, оформление, отдых, рекламу, POP-материалы и переносные туалеты. Тренинги проводились в сферах обслуживания клиентов, сложного управления клиентами и инноваций, маркетинга, рекламных инструментов,стратегическое планирование и налоговый менеджмент. Эта инициатива дала хорошие результаты, поскольку цепочка поставок Cafam достигла более высокого уровня производительности благодаря реализации этого проекта и, следовательно, конкурентоспособности компании и, в то же время, участвующих поставщиков, которые нашли обучение, которое они получили, очень полезным., (Богота C. д., 2015)
Cinecolombia-кинотеатр с социальной целью
Cinecolombia - колумбийская кинокомпания, занимающаяся проектированием и распространением фильмов и, в свою очередь, продажей пищевых продуктов, которые служат закусками для людей, посещающих кинотеатры. Есть номера во всех городах страны. Эта компания создала в районе Агуа-Бланка, в котором проживают люди с низкими экономическими доходами, характеризующимися большим количеством насилия и безработицы, торговый центр, чтобы предоставить жителям этого сообщества другие недорогие варианты обучения, Эта инициатива заставила другие компании рассматривать этот сектор как альтернативу инвестированию, поскольку там живет много людей, которые являются потенциальными клиентами их продуктов и / или услуг. Колумбия достигла продаж более 4 с этим кинотеатром.000 миллионов колумбийских песо уже создали новые возможности трудоустройства для жителей этого сектора. (Богота C. д., 2015)
Корона-Ceramic
Corona-Colcerámicas - это компания, занимающаяся продажей и распространением товаров для обустройства дома. В рамках проекта «Одень свой дом» эта компания предлагает людям с низким доходом возможность получить доступ к высококачественным продуктам для улучшения своего дома по доступным ценам. Продвижение этой инициативы осуществляется женщинами, возглавляющими домашние хозяйства, которые ходят по домам, предлагая продукты домашним хозяйствам в двенадцати городах страны. После покупки продукты отправляются домой людьми, которые также являются частью сообщества, что создает рабочие места для многих людей. Этот проект направлен на стимулирование экономики, выход на новый рынок, такой как люди с ограниченными экономическими ресурсами,увеличить продажи и улучшить условия жизни людей, которые присоединяются к программе, улучшая свои дома. Эта инициатива началась в 2007 году и принесла пользу как компании, так и сообществу. (Богота C. д., 2015)
Securitas
Это многонациональная компания, специализирующаяся на предоставлении решений безопасности, соответствующих потребностям каждого клиента. Он прибыл в Колумбию в 2007 году и с тех пор внедрил политику социальной интеграции и трудоустройства инвалидов, которую он назвал «Инклюзивное наблюдение». Среди людей, принятых на работу с ограниченными возможностями, есть жертвы войны, бывшие комбатанты, инвалиды, страдающие такими заболеваниями, как гемипарез или ампутированные верхние или нижние конечности. Несколько клиентов присоединились к этой инициативе и согласились принимать людей с такими нарушениями на своих объектах. Повышение осведомленности и обучение клиентов и обучение человеческих талантов организации были важны для обеспечения успеха программы.Компания предлагает обучение по вопросам инвалидности, работы с инвалидами, преимуществ и возможностей, среди других аспектов. В результате этой инициативы у компании появилось направление бизнеса, называемое Inclusive Vigilance, и, в свою очередь, на нем работало много людей с ограниченными возможностями, что улучшило качество их самих и их семей. (Богота C. д., 2015)
вывод
Создание общих ценностей - это стратегия, которая может стимулировать мировую экономику и, в свою очередь, создавать новую форму капитализма. Существует три способа создания общей стоимости: создание новых продуктов и выход на новые рынки, повторная проверка цепочки создания стоимости и создание кластеров. В настоящее время многие компании успешно реализуют эту стратегию, и в этой статье упоминается несколько компаний, которые в Колумбии добились успеха в создании общей стоимости. Как и Cafam, Securitas, Lacteos Campo Real, Corona, Cinecolombia, Pavco-Mexichem и Banco Davivienda. Это пример создания продуктов и услуг, которые приносят доход компаниям и в то же время способствуют улучшению сообществ, которые их окружают, если это возможно. (Богота C. д., 2015)
Библиография
- Майкл Портер, МК (2011). Создание общей стоимости. Harvard Business Review, Богота, C. d. (2015). Боготская торгово-промышленная палата. Получено с http://www.ccb.org.co/Fortalezca-su-empresa/Por-necesidad/Iniciativas-de-ValorCompartido/Premio-de-Valor-Compartido.Bogota, C. d. (05 из 02 2016 года). Боготская торгово-промышленная палата. Получено по адресу http://www.ccb.org.co/Fortalezca-su-empresa/Por-necesidad/Iniciativas-de-ValorCompartidoespectador, E. (17 от 06 2013 г.). Создание общей ценности: новый способ успеха в бизнесе. Получено от зрителя: http://www.elespectador.com/publicaciones/especial/creacion–de–valor–compartido– una nueva - forma - de - exito - e - articulo - 428293
