Это исследование сфокусировано на том, чтобы показать (индивидуально) и систематически (компании) для решения проблемы устойчивости бизнеса, человеческий фактор является основным двигателем для осуществления действий, которые вызывают адаптацию к постоянным изменениям рынка.
Человеческий ресурс, которому эта стратегия не внедряется, будет фактором слабости во время кризиса, поэтому необходимо предложить возможные сценарии, которые ставят под угрозу стабильность организации для принятия превентивных мер, как в других областях управления бизнесом. компания, у которой нет видения и предотвращения несчастных случаев, является уязвимой компанией, устойчивость бизнеса - это культура, которая имеет приоритет в новых организационных стратегиях, гибкость необходима сегодня, поскольку рыночные требования заставляют компании сохраняйте полное ожидание, чтобы не остаться в этой конкурентной борьбе. Последствия несоблюдения таких мер могут привести к кадастровым потерям
Ключевые слова: устойчивость, человеческий ресурс, организационная культура, профилактика и коррекция.
ВВЕДЕНИЕ
Влияние глобализации на организацию - это проблема, которая удерживает предпринимателей заинтересованы в использовании возможных конкурентных преимуществ, применении стратегий, эффективном планировании и в целом эффективном управлении своим бизнесом. Этот тип прогноза не только влияет на глобализацию, локально, на конкуренцию, на потребности рынка или на повседневные пережитки. Хорошо известно, что внешние и внутренние факторы влияют на компании в зависимости от их характера, но какие меры следует принять в этом отношении? существует?. Важность решения проблемы устойчивости бизнеса неразрывно связана с необходимостью для организаций справляться с изменениями в макро- и микроэкономической среде, а не только с этими аспектами. Конечно, полезно упомянуть определение указанного термина, которое было первоначально адаптировано из других предметов или наук,в частности, из физики и / или социальных наук, оно происходит от английского термина «устойчивость», который подразумевает способность материала восстанавливать свою первоначальную форму после воздействия высоких давлений. Для психологии это определяется как способность человека преодолевать травмирующие обстоятельства, такие как смерть любимого, несчастный случай и т. Д.
Если мы приближаемся к человеческому капиталу в деловой среде, он всегда находится в постоянном решении проблем в организации, что делает его способность противостоять им гибким способом. Организационная устойчивость может быть определена как способность системы воспринимать изменения, которые можно рассматривать как серию внезапных кризисов (López, 2009; Smith and Graetz, 2011), и при этом сохранять свою основную функциональность (Walker et al.., 2006). Настоящее исследование пытается изменить эту тему, сосредотачиваясь на преимуществах, которые оно приносит с собой, если оно продвигается в организационной культуре, анализируя в принципе, что это такое, его характеристики, масштабы и преимущества и позволит читателю понять его важность.
"РАЗВИТИЕ СУБЪЕКТОВ И СУБЪЕКТОВ"
ОБЩЕЕ
Экономические, культурные, природные, воинственные кризисы или любого рода на национальном и международном уровне затрагивают все отрасли промышленности, отсутствие подготовки, видения, ресурсов или человеческого таланта, уменьшает возможности действовать перед ними, вопрос Это возникает из-за знания, как справляться со всем этим. Компания, которой удается сделать это с наименьшей степенью влияния, - это компания, которая может считаться устойчивой. Можно сказать, что они способны поглощать внутренние или экологические изменения, не снижая их прибыльность, поскольку обладают высокой способностью к адаптации, что приносит выгоды.
Стратегическое направление, видение бизнеса, позиционирование на рынке, финансовое положение, маркетинг, реклама, информационная структура, оборудование, технологическая поддержка и множество других актуальных вопросов в управлении бизнесом, Без сомнения, многие из факторов, способствующих достижению этой дифференциальной производительности. Однако компании они так или иначе функционируют людьми, поэтому они зависят от человека, пока их деятельность - будь то промышленная, коммерческая, финансовая или любого другого типа - всегда зависит от психофизического состояния своих членов, поскольку в конечном итоге они те, кто ежедневно принимает решения, которые напрямую влияют на конечный результат бизнеса. То есть, существует взаимное влияние между человеческим фактором и организацией, у коллаборатора есть возможность повлиять на компанию таким образом, что, если она не мотивирована, у нее нет роста, она получает недостаточную зарплату или не имеет обязательств, это отражается в их работа, общение с клиентом и общие результаты.
В экономическом секторе постулируются неравные теории или предложения, но они не отличаются по своему характеру. Устойчивость первого поколения опирается на модели сопротивления и относится к индивидуальным сильным сторонам. Этот вклад позволил эволюции атрибутов отдельных лиц и учреждений столкнуться с трудностями, основанными на фундаментальных определяющих аспектах, таких как культура и ценности каждого сообщества. Устойчивость второго поколения содержит интеллектуальные и критические разработки, открывая игру другим возможным взглядам, творчеству, инновациям в более враждебном и неспокойном мире. В этом смысле устойчивыми компаниями будут те, которые во времена постоянных изменений, вытекающих из социально-экономических кризисов и / или глобализации бизнеса,Они работают лучше, чем другие, и все же получают дополнительные выгоды от неблагоприятных или непредвиденных обстоятельств.
Концепция устойчивости обладает тремя определяющими характеристиками: в соответствии с определением устойчивости AlJiance и как упоминалось Berkes, Colding and Folke (2000)
- Это количество изменений или преобразований, которые сложная система может поддерживать, сохраняя при этом те же функциональные и структурные свойства, это степень, в которой система способна к самоорганизации, это способность сложной системы развиваться и повышать способность к обучению, вводить новшества и адаптировать.
С другого подобного подхода, но в том же направлении, исследователи из Института Санта-Фе провели работу над устойчивостью экономических, социальных и экологических систем, рассматриваемых как сложные явления. В них устойчивость рассматривается как величина волатильности, которая может быть компенсирована сложной системой до достижения коллапса ее характеристик, процессов и основных функций. Его исследование направлено на выявление и понимание динамики, характерной для этих систем, чтобы они могли дать начало формированию теории в этой новой области, которая позволяет сложным системам нашего мира сегодня становиться все более устойчивыми во времени. В соответствии с тем, что установлено Berkes, Colding and Folke (2000),Концепция устойчивости напрямую связана с устойчивостью любой сложной системы. Что наиболее важно, понимание того, что устойчивость не является свойством Абсолютный и фиксированный, но, напротив, он изменчив во времени и пространстве и во многом зависит от действий и взаимосвязей системы, а также от изменчивости окружающей среды в контексте, в котором он находится.
Если система начинает терять устойчивость, увеличивается вероятность изменений, то есть возможности перехода в другое состояние или конфигурацию организации возрастают, даже если она подвержена небольшим помехам или помехам, которые ранее были незначительными или не оказывали какого-либо неблагоприятного воздействия. Столкнувшись с ситуацией, в которой ранее не было проблем, могут быть некоторые недостатки, в которых способность к обучению не может поддерживать свой жизнеспособный потенциал.
Холлинг (2001) продемонстрировал, что концепция устойчивости появилась как способ проанализировать, почему одни системы разрушаются, когда на них воздействуют, а другие нет. Учитывая значение устойчивости, Gruhl (2009) определяет его как способность к адаптации или сопротивлению, которая позволяет людям вернуться к своей первоначальной позиции, независимо от того, что произошло; Со своей стороны, Самбрано (2010, стр. 17) определяет устойчивость как «способность, с которой люди должны удовлетворительно реагировать на бедствия», и Гротберг (2003) указывает на это как способность человека противостоять жизненные невзгоды, преодолевая их и даже трансформируясь ими.
Понятие устойчивости, применяемое к организациям, не имеет точного определения, постулируется различными авторами, и они согласны с тем, что это способ адаптации к изменениям, устойчивость считается трудным для определения и определения эмпирическим путем. и это чрезвычайно связано с показателями ситуационного успеха и неудачи. Тем не менее, даже при этом, это не неразвитая или необычная методика в ее применении к учреждениям.
ХАРАКТЕРИСТИКИ УСТОЙЧИВОСТИ
Согласно Самбрано (2010), устойчивость имеет семь характеристик, вы сосредоточены на качествах человека, эти факторы важно учитывать для понимания человеческого капитала в организации;
Самоанализ: относится к способности самокритики, которой обладают определенные люди, наблюдать за собой и окружающей средой, задавать глубокие вопросы, давать честные ответы.
Мораль: это понимается как трансцендентное значение, придаваемое определенным действиям, желая другим их собственного блага, охватывающее различные ценности, усваиваемые каждым человеком посредством жизненного развития, что делает их способными различать хорошее и плохое.
Творческий подход; Он рассматривается как состояние сознания, которое генерирует сеть отношений для выявления, постановки , производства и решения проблем как актуальными, так и оригинальными способами. С другой стороны, установлено, что речь идет о создании чего-то из ничего, о том, чтобы дать жизнь простым элементам или изменить то, что уже существует.
Юмор: способность воспринимать ситуации в игровой или веселой форме, используя кризис как источник вдохновения. «Состояние ума, которое считается постоянным, позволяет тренировке критически относиться к эмоциональным переживаниям, Бизкерра (2008).
Независимость: нравится способность объективно видеть проблемы, устанавливать пределы, не будучи увлеченными и не влияя на свои собственные карты; «Способность поддерживать физическую и эмоциональную дистанцию от проблем, не попадая в изоляцию, помогая устанавливать границы в неблагоприятных условиях» Melillo and Suárez (2008).
Отношения: как способность обеспечивать, поддерживать и устанавливать прочные долгосрочные отношения, как доверия, так и солидарности с другими людьми. Со своей стороны, согласно Мелильо и Суаресу (2008), отношения подразумевают способность устанавливать интимные связи, которые, в свою очередь, являются удовлетворительными с другими людьми, позволяя им предлагать себя другим и принимать их в своей жизни.
Инициатива: как способность требовать себя, проявлять себя в собственных обязанностях, принимать решения и генерировать последствия, в то время как Covey (1997) (цитируется Belzunce, Danvila and Martínez, 2011) определяет инициативу как проактивность, ориентированное на изменения отношение ответственности.
С другой стороны, существуют факторы, способствующие устойчивости личности, согласно Фергюссону (2000). На переднем плане - интеллект, который определяется как интеллектуальная способность, которая позволяет человеку создавать способы решения проблем или конфликтов, учась у них, не преодолевая никакие невзгоды. Гендер, с другой стороны, определяется как различия между ролями, потребностями, как стратегическими, так и практическими, между мужчинами и женщинами, которые должны быть удовлетворены для достижения как справедливости, так и устойчивости. Другими словами, это символическая система, которая настаивает на необходимости учитывать отношения, установленные между различными элементами системы или культурными идеалами как мужчин, так и женщин, а также их отношения с такими системами, как природа. сексуальностьрелигия, среди других.
Что касается эмоциональных связей, то установлено, что наличие значительных интересов или людей вне семьи способствует проявлению упругого поведения в неблагоприятных личных или профессиональных обстоятельствах. С другой стороны, в отношении фактора родительской привязанности присутствует наличие теплых, заботливых и поддерживающих отношений, хотя и не обязательно присутствующих всегда, способных направлять защиту от вредного воздействия неблагоприятных средств. Наконец, согласно Пуэйо (2007), темперамент определяется как эмоциональные характеристики субъекта, которые включают восприимчивость к эмоциональной стимуляции, как силу, так и привычную скорость реакции, качество в преобладающем состоянии ума, в дополнение к особенности колебаний направления и интенсивности.
ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Устойчивые организации обладают большими возможностями для того, чтобы справляться с изменениями, которые произошли в любой из их областей деятельности, от операционной, административной, логистической или любой другой, и системным образом, поскольку каждая ячейка погружена в указанную стратегию. Эти факторы являются ключевыми в определении устойчивости компании: 1. Ее организационная культура направлена на создание большей устойчивости к непредвиденным событиям.
Они знают ситуацию, потому что ранее она была предупреждена об указанном сценарии, они знают свои угрозы, анализируя их в соответствии с окружающей средой и историческими данными.
Они занимаются управлением уязвимостями и ключевыми видами деятельности с той же целью.
Культура адаптации, ловкости и инноваций в организации.
Факторы, которые необходимо учитывать как изменяющиеся, будут зависеть от каждой организации, поскольку каждая из них представляет свои собственные индексы, способные привести организацию в бурную ситуацию.
Очень часто организации, сталкивающиеся с неопределенностью и кризисами, искали более или менее эффективные альтернативы для их преодоления. Устойчивость может быть заложена в стратегических процессах организации.
В настоящее время организации постоянно ищут некоторые ключи, чтобы предвидеть и преодолевать кризисные моменты для достижения большей степени эффективности. В этом поиске они подошли к таким дисциплинам, как экология, антропология, лингвистика, психиатрия и другие.
Хотя устойчивость, усваиваемая социальными науками, включает в себя два момента: 1) прохождение травмы, то есть способность пройти критический момент, и 2) выход из процесса реконструкции к новой реальности.
Что касается сбоев как элементов-предшественников упругих процессов, их можно разделить на три категории в зависимости от вероятности их возникновения: 1) стихийные бедствия, 2) аварии и 3) преднамеренные атаки.
В случае организаций, согласно Шеффи (2007: 65), модель зашифрованного профиля в гипотетическом развитии нарушения делится на восемь этапов:
Подготовка. В некоторых случаях компания может предвидеть и готовиться к минимизации последствий пост-разрушения.
Подрывное событие. Это момент, когда торнадо развязывается, происходит авария, взрывается бомба, поставщик покидает бизнес, профсоюз призывает к забастовке или любому другому нарушению, характеризующемуся сильным воздействием и низкой вероятностью возникновения.
Первый ответ. После того, как происходит разрушительное событие, первый момент в случае физического инцидента соответствует группе немедленного реагирования (полиция, пожарная служба, медработники), которая должна принять меры для первоначального повреждения. Продолжительность этого этапа будет зависеть от характера события: от тушения пожара в случае пожара до нескольких месяцев до демонтажа. Типы сбоев:
Стихийные бедствия, нападения, преднамеренные аварии очищают и заново поднимают разрушенное. При других типах сбоев, таких как те, которые относятся к действиям, связанным с трудовыми отношениями или информационными технологиями, первый ответ направлен на предотвращение физического ущерба и травмирования людей. Иногда это включает остановку процессов и проверку отсутствия физического повреждения установки, оборудования или персонала.
Задержка в воздействии. Полное влияние некоторых нарушений ощущается сразу, но другим может потребоваться некоторое время, прежде чем они повлияют на организацию; это зависит от таких факторов, как масштабы сбоев, производительность и готовность, внутренняя устойчивость фирмы и цепочки поставок. Общее влияние. Иногда, когда все последствия сбоя получены, производительность резко падает. В других случаях, когда нарушение напрямую затрагивает объекты организации, полное воздействие происходит немедленно.
Готовимся к выздоровлению. Этот момент начинается сразу или параллельно с первым ответом. В сфере бизнеса это может быть проиллюстрировано оценкой новых поставщиков или перенаправлением ресурсов, предназначенных для старых, если последний получил какой-либо ущерб или несчастный случай.
Восстановление. Восстановление производства или распространения поставщика или возвращение продуктов клиентам, восстановление поврежденной инфраструктуры или устранение ущерба для информационных технологий может занять много времени. Чтобы вернуться к обычным операциям, некоторые компании увеличивают рабочий день (сверхурочные), нанимают больше людей, ищут среди других компаний, производящих макилу.
Долгосрочное воздействие. Как правило, потребуется некоторое время, чтобы оправиться от последствий сбоя. Но это обстоятельство будет усугубляться, если в процессе были затронуты отношения с клиентами, в этом случае воздействие будет долгосрочным и трудным. С другой стороны, риски присущи любой организации, даже устойчивой, потому что они могут возникнуть в единое подразделение или один проект.
В случае отказоустойчивой организации «хитрость» заключается в определении системы координат, построенной на основе правильных вопросов, чтобы получить интересующие ответы в соответствии с реальной проблемой, с которой сталкиваются.
ПОЛЕЗНЫЕ ФАКТОРЫ
Существуют факторы, которые полезны для определения областей возможностей в организации, а также для интеграции культурной стратегии устойчивости бизнеса, которая варьируется в зависимости от потребностей и в соответствии с ними, достигается внутреннее изменение или анализ возможных. изменение, которое должно иметь, описано ниже в качестве примера.
Управление болью
Управление болью в основном относится к тому факту, что в организации много раз есть проблемы, которые уже считаются рутиной ежедневно, и что каждый видит что-то нормальное, то, к чему они уже привыкли, так как они на самом деле не испытывают трудностей они привыкли сосуществовать с этими проблемами и поэтому не предпринимают никаких действий для их решения, как если бы беженцы в какой-то зоне комфорта жили непреднамеренно и не стремились к чему-то лучшему; Это можно рассматривать как форму сопротивления переменам.
Фактор, который в равной степени определяет успех или, скорее, провал организации, - это желание решить текущие проблемы со старыми методологиями. Другими словами, вполне возможно, что вчерашние успехи были сегодняшним провалом. Вот почему очень важно быть в курсе событий, чтобы не оставаться в зоне комфорта и видеть, как проблемы решаются в настоящее время.Это качественная характеристика людей, которые составляют устойчивую организацию, для них важно избегать морального старения и поддерживать конкурентоспособность. и в то же время это качество, которое позволяет им преодолевать текущие и будущие кризисы. Устойчивость - это, прежде всего, отношение, хотя оно в основном основано на культуре, это отношение каждого человека, устойчивое отношение готово учиться отучиться и переучиваться,что это значит; Это означает, что все люди научились чему-то в предыдущие годы, в предыдущие десятилетия на протяжении всей нашей жизни, однако те методы, с помощью которых мы решали некоторые проблемы, уже не эффективны в наше время, и поэтому мы должны были тогда У нас могла бы быть возможность учиться, но то, что выучили, может быть неэффективным в наши дни, и поэтому мы также должны иметь возможность отучиться, то есть позволить себе учиться у новых экспертов и откладывать свои предрассудки в отношении того, что мы узнали, забыть то, что мы узнали. Мы знаем и снова изучаем то, что нам не хватает, это как раз последний шаг в обучении.Это означает, что все люди научились чему-то в предыдущие годы, в предыдущие десятилетия на протяжении всей нашей жизни, однако те методы, с помощью которых мы решали некоторые проблемы, уже не эффективны в наше время, и поэтому мы должны были тогда У нас могла бы быть возможность учиться, но то, что выучили, может быть неэффективным в наши дни, и поэтому мы также должны иметь возможность отучиться, то есть позволить себе учиться у новых экспертов и откладывать свои предрассудки в отношении того, что мы узнали, забыть то, что мы узнали. Мы знаем и снова изучаем то, что нам не хватает, это как раз последний шаг в обучении.Это означает, что все люди научились чему-то в предыдущие годы, в предыдущие десятилетия на протяжении всей нашей жизни, однако те методы, с помощью которых мы решали некоторые проблемы, уже не эффективны в наше время, и поэтому мы должны были тогда У нас могла бы быть возможность учиться, но то, что выучили, может быть неэффективным в наши дни, и поэтому мы также должны иметь возможность отучиться, то есть позволить себе учиться у новых экспертов и откладывать свои предрассудки в отношении того, что мы узнали, забыть то, что мы узнали. Мы знаем и снова изучаем то, что нам не хватает, это как раз последний шаг в обучении.
Изучите новые вещи, вещи, которые в первую очередь находятся на переднем крае, способы и методологии для решения проблем или кризисов, связанных с неблагоприятными обстоятельствами, которые нам преподносят. Как говорилось вначале об устойчивости, об отношении.
Организационная идентичность
Корпоративный имидж больше всего работает в организации не один, но этот имидж должен иметь фон, а фоном корпоративного имиджа является корпоративная идентичность или идентичность организации. Поскольку организация может дать общественности людям, городу и его окружающей среде определенный образ того, что можно назвать социально ответственной компанией, экологической компанией, компанией, которая заботится о здоровье своих работников, своих клиентов, которые заботятся Для среды, которая работает с лучшими стандартами качества производства, она может говорить о чудесах организации, но если есть другие стены этого красивого корпоративного имиджа, то ничто не может поддержать это, то есть истинная идентичность организации не делает очень трудно поддерживать такой корпоративный имидж.Например, вы можете сказать, что в вашей организации работников уважают, есть хорошая рабочая среда, они все прекрасно ладят, все как идеальная работа, но это только корпоративный имидж, имидж остается публичным, но глубоко внутри организации. там плохой рабочий климат, люди не работают как команда, нет синергетического лидерства, работа каждого из них не ценится, нет хорошей коммуникации, хороших инструкций, тогда личность организации действительно плохая, ее имидж, очевидно, может быть хорошим, но ее личность ее Суть того, что на самом деле происходит внутри организации, отличается,следовательно, особое внимание должно быть уделено идентичности организации, потому что хорошая идентичность организации, социально ответственная идентичность, является более устойчивой организацией, истинная социальная ответственность является качеством и делает компанию более устойчивой. Это потому, что об идентичности организации нужно заботиться.
Идентичность организации можно рассматривать как с личной точки зрения, так и с коллективной точки зрения, то есть она может работать с этих двух точек зрения или с этих двух уровней.
На личном уровне идентичность организации продиктована руководством для эмоций, которые предоставляются работникам, то есть мотивация, которая дается каждому из соавторов. И, конечно, сотрудничество, вклад каждого из тех, кто работает. В организации. Теперь идея идентичности на коллективном уровне, то есть на уровне организации, продиктована тем, как вы можете воспринимать через свою культуру способ выполнения вашей работы, ваши кодексы поведения и т. Д.
Другим качеством устойчивой компании является память, но что память означает в организации? Ну, и коллективно, и лично у нас у всех были проблемы, невзгоды или кризисные трудности, но каждый из них Проблемы, связанные с бедствиями, оставили нам опыт, из которого мы можем извлечь уроки, и это то, что представляет собой память в организации: у организации, как и у всех, есть проблемы, которые необходимо преодолеть, и которые преодолели их, и поэтому она существует и сейчас, это вопрос точного использования. тот опыт - то, что память - чтобы быть в состоянии решить каким-то образом или полагаться на эти результаты, эллиптически комбинируя их с авангардными решениями или с авангардными методологиями для решения представленных проблем, только потому, что решение является старым, не означает, что оно полностью бесполезно но вы можете взять некоторые его части, потому что и вчерашние проблемы, и сегодняшние проблемы имеют некоторые общие черты.
Процесс изменения с учетом того, что уже существует
Организационная устойчивость и процесс изменений - это не то, что следует воспринимать так легко. Я имею в виду, в основном, процесс изменений. Процесс перемен не следует воспринимать так легко, поскольку на карту поставлены интересы. организация уже потеряла слишком много, и на самом деле решения должны быть решительными, и это дается фразой, которую, возможно, многие должны знать, и это то, что иногда, чтобы построить новый мир, вы должны разрушить старый, но это работает только для самых разных случаев. крайности все зависит от ситуации в компании, часто в компаниях, в которых мы не находимся в такой ситуации, но на карту поставлено много интересов, и необходимо провести процесс изменений, уважая интересы, которые уже существуют в то время. скажи сделать это сосуществоватьбудущее с прошлым, вы не можете уволить людей, которые там уже работают, и заменить их новыми молодыми людьми. Существует процесс, если существует культура, от которой зависит выживание организации, то необходимо найти путь, по которому можно добиться прогресса, не затрагивая прав людей, которые уже работали в этой компании.
Еще один очень важный аспект для повышения устойчивости компании заключается в том, что она обладает синергетическим лидерством: раньше руководство рассматривалось как принятие решений с использованием знаний и навыков отдельного человека или определенной группы людей, однако сегодня Лидерство в организации должно быть синергетическим, что означает, что каждое мнение людей, заинтересованных в решении проблем в организации, используется. Они организуют и структурируют себя, создавая жизнеспособное решение.
Эклектическое лидерство также является частью хорошего организационного климата, так как учитывается мнение тех, кто работает и сотрудничает в коллективе, а также вы можете получить данные и подробности, которые с определенной точки зрения вам не понравятся. Другими словами, один человек не может видеть все, но другие люди с другим видением и другой подготовкой могут видеть вещи, которые лидер с его или ее уникальным знанием не может принять во внимание, и эта информация может иметь решающее значение для решения определенной проблемы., Однако синергетическое лидерство также должно быть системным, то есть то, что должно учитывать все аспекты организации, потому что проблема не только затрагивает отдел, только один аспект организации, но косвенно затрагивает всю организацию и Проблемы организации не решаются только с помощью одной отрасли знаний, но организация в целом должна быть заинтересована.
Устойчивость - это отношение, а отношение определяет успех как человека, так и компании.
При наличии организационной устойчивости предусмотрены примеры путей, которые можно использовать для преодоления определенных обстоятельств, например, проблемы могут быть сравнительными, когда компания переживает определенный кризис, и ее главная проблема заключается в том, что у нее нет организации. и наиболее подходящие и авангардные технологии, а также процедуры и методологии, которые также зависят от организационного диагноза. В зависимости от организационного диагноза определяется основная проблема, какие проблемы возникают в результате основной проблемы и диагностики;Например, в этом случае, который только что был описан, вы можете использовать путь или выбрать путь сравнительного анализа, целью которого является анализ конкретной ведущей организации и адаптация ее процедур в соответствии с потребностями вашей собственной организации. пример пути, который может быть взят как часть стратегии.
Конечно, характеристикой отказоустойчивой компании является также инновационное видение ее руководителей, а не только ее менеджеров и заметок, но и каждого из сотрудников, которые разрабатывают или работают в организации, поскольку их мнения используются с помощью Синергетическое лидерство Различные достижения могут быть достигнуты, поскольку тот, кто формирует мнение, связан с проблемой.
Ocean Blue также является гибкой мерой, поскольку, как уже говорилось, Ocean Blue - это поиск нового горизонта или новой рыночной ниши, которая не обслуживается, так что новый бизнес создается без конкуренции, это скажем, например, если в организации проблема заключается в том, что существует большая конкуренция, то, скажем так, организационный диагноз заключался в том, что главной проблемой является избыточная конкуренция. И тогда это способ преодоления этого кризиса, именно поиск голубых океанов поиск рынки, которые не были обслужены и делают это новой бизнес-моделью, новым рынком, новым способом генерирования богатства и генерирования денег. «Неправильное управление может быть более разрушительным, чем атомная бомба».
Ярким примером организационной устойчивости является то, что многие называют японским чудом. Япония - это страна, которая была и была опустошена после Второй мировой войны, однако спустя немногим более полувека она перестала быть страной, которая была в руинах, чтобы стать мировой державой, но все это возникает с системной точки зрения. потому что дисциплина влияет на культуру руководства каждого из выживших в этой стране.
Япония была опустошена двумя атомными бомбами, однако сегодня она является мировой державой, ее культура является решающим фактором в восстановлении этой страны с огромной устойчивостью, замечательной устойчивостью, в отличие от нашей страны, Мексики, поскольку у нее не было подобного кризиса. Типа однако в то же время 50 лет, его прогресс минимален по сравнению со страной восходящего солнца.
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ УСТОЙЧИВОСТИ
Согласно Шнайдеру (2007), в условиях нестабильности необходимо изучить пять областей, которые позволят нам противостоять этому; Дело в том, что как компании, так и их члены могут развивать способности или навыки для участия в стратегическом процессе, определяя следующее: стратегию, структуру, систему, навыки и культуру.
Стратегия определена Шнайдером (Schneider, 2007) как набор действий, а также решений, которые должны быть приняты компанией в отношении ее конституции, чтобы противостоять и побеждать своих конкурентов, такие аспекты, как: кто они, где они определены он эксплуатируется, как он работает и каковы цели, которые должны быть достигнуты; таким образом, достигая устойчивого преимущества над конкурентами.
Он также определяет стратегическое сопротивление, такое как способность предвидеть, а не просто адекватно реагировать на данный кризис; Речь идет о постоянных, но не травмирующих изменениях, связанных с проблемами знаний, стратегии, политики или идеологии.
С другой стороны, это указывает на то, что структура относится к тому, как люди специализированы и разделены в организации, а также к способу распределения полномочий в ней. Это также понимается как сумма способов, которыми организация делит свою работу на различные виды деятельности, а затем координирует их; По словам автора, его часто называют организационной структурой, которая представляет собой графическую иллюстрацию отношений между подразделениями, а также линий полномочий между руководителями и подчиненными с использованием блоков и соединительных линий и присвоения полномочий.
Что касается систем, то это формальные и неформальные процессы или процедуры, используемые организацией для ежедневного управления собой; которые включают в себя системы управления, измерения производительности, системы мотивации, компенсации, награды, среди других.
Люди, деньги, машины, технологии и материалы могут входить в административные системы, которые взаимосвязаны с административными процессами для предоставления продуктов или услуг наиболее эффективным способом; Таким образом, обработка межличностных отношений, правил, методов и принципов для достижения улучшения работы.
Согласно Schneider (2007), навыки относятся к набору отличительных компетенций, которые находятся в организации, которые могут касаться людей, методов управления, систем или технологий. Культура тесно связана с общими ценностями, так как она представляет собой сложную модель убеждений, ожиданий, идей, ценностей и поведения членов организации, которая включает в себя рутинные способы общения, нормы между командами и отдельными людьми, доминирующие ценности, правила и организационный климат.
УСТОЙЧИВОСТЬ КАК ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ
После определения устойчивости, ее характеристик и факторов, способствующих ее развитию, определяется, что ее можно использовать в качестве стратегии для современных организаций; учитывая, что организационная устойчивость относится с разных точек зрения к: «способность организации воспринимать шоки и глубокие удары без потери способности выполнять свою миссию» (Sampedro, 2009).
Кроме того, оно определяется как «Те компании, которые способны воспринимать изменения и разрывы, как внутренние, так и внешние, не влияя на их прибыльность, и которые даже развивают гибкость, так что благодаря быстрым адаптационным процессам им удается получить дополнительные выгоды. будь то материальные или нематериальные, вытекающие из неблагоприятных обстоятельств. (Минолли 2000)
Следовательно, его можно рассматривать как организационную способность предвидеть ключевые события, связанные с возникающими тенденциями, постоянно приспосабливаться к изменениям и быстро восстанавливаться после бедствий и кризисов, а Hamel и Välikangas (2003) - как способность динамически изобретать модели бизнес и стратегии как обстоятельства меняются. Кроме того, они отмечают, что в неспокойные времена единственное преимущество, которое имеют компании, - это возможность заново изобретать свою бизнес-модель до того, как обстоятельства заставят их сделать это, что известно как Стратегическая устойчивость, когда организации не пользуются только от стремления быть успешным, но что его участники приобретают и развивают такие характеристики.
Стратегическая устойчивость заключается не в реагировании или восстановлении после одного кризиса, а в постоянной адаптации и предвидении глубоких и долгосрочных тенденций, внесении изменений до того, как они станут крайне необходимыми; Вот почему одной из основных характеристик устойчивости является креативность и инициативность.
В упругой организации много энтузиазма и мало травм; Вот почему современные компании должны развивать эти подходы, устраняя ностальгию, отрицание, высокомерие и осознавая, как изменения влияют на их нынешний успех, стремясь выйти за рамки эксплуатационного совершенства и безупречного исполнения. деятельности. Для устойчивости, согласно Hamel и Välikangas (2003), требуются инновации против тех ценностей, процессов и организационного поведения, которые систематически благоприятствуют увековечению перед инновациями.
ВЫВОД
Невозможно отделить человеческий капитал от операционной системы организации, так как они являются взаимозависимыми, как было проанализировано ранее, компания, которая готова противостоять изменениям и требованиям рынка, это компания с будущим, поэтому она не они должны игнорировать подход возможных сценариев риска, которые могут повлиять на них, принимать профилактические и корректирующие меры при поддержке обучения и культуры устойчивости сотрудников. Все усилия должны быть направлены с самого начала на конфронтацию возможных контекстов, поскольку важность этого основана на возможности того, что когда придет время, такие действия не окажут серьезного влияния на цифры, прибыль и перспективы компании.
Подводя итог, организация должна учитывать такие факторы, как стратегии, которые будут реализованы, которые будут способствовать развитию устойчивости, структуру, то есть иерархическое или организационное распределение компании, поскольку от этого зависит эффективность того, что реализуется, культура, которая должна идти интегрированы в политику и ценности, которые он определяет, и, наконец, навыки каждого человека, анализируя их способность адаптироваться к изменениям и различные качества, которые позволяют им выполнять командную работу. Кроме того, улучшения и улучшения каналов сбыта, изменения в отраслевом регулировании, анализ числа прямых и косвенных конкурентов, а также клиентов и изменений в внедренной технологии.
Устойчивость бизнеса - это инструмент, который не следует игнорировать ни одному предпринимателю, это прекрасная возможность лучше узнать организацию с помощью заранее созданного анализа, такого как SWOT, при поддержке других, которые приспосабливаются к сфере деятельности и потребностям организации.
СПАСИБО
Технологический институт Орисаба благодарит за предоставление необходимых ресурсов для разработки этой статьи, доктора Фернандо Агирре и Эрнандеса за назначение темы и инженера Монтсеррата Хименеса Эрнандеса за их ценный вклад.
ССЫЛКИ
Бизкерра, Р. (2008). Образование для гражданства и сосуществования. Испания. Wolters Kluwer.
Хамел Г. и Валикангас Л. (2003). В поисках устойчивости. Harvard Business Review, том 1, № 9.
Хитт, М. (2006). Администрация. Мексика. Пирсон Образование.
Minolli, C. (2000). Эластичные компании, некоторые идеи по их созданию. Интернет документ. Доступно в:
www.ucema.edu.ar/u/cpcbm/Inv estigacion / Resiliencia / Empresas_Resili entes.pdf. Консультация: 13.10.2017.
Пуэйо А. (2007). Личность. Испания. UOC Publishing.
Самбрано, Дж. (2010). Устойчивость, позитивная трансформация невзгод. Венесуэла. Альфа Издательский Дом.
Шнайдер Б. (2007). Упругость. Как построить успешные компании в условиях нестабильности. Колумбия. Редакция Норма.
Скачать оригинальный файл
