В статье дается обзор современных тенденций обучения и предлагается подход к обучающим процессам, основанный на определении стандартов качества.
Выбор эффективного обучения в соответствии с реальными потребностями компании - задача не из легких, а наоборот, сложнее, чем думают многие из нас.
Часто менеджеры организаций и компаний прибегают к обучению своих сотрудников по двум критериям: первый из них связан с тенденцией, то есть компания хочет быть обновленной в отношении норм, стандартов и текущие сертификаты, чтобы остаться в рамках конкурса. Это, пожалуй, самый распространенный параметр. Второй критерий обусловлен циклическими факторами, то есть они основаны на периодах или циклах, которые суммируются в трех действиях: согласование, интеграция и реализация. Даже в некоторых секторах этот процесс уже обрабатывается как циклы CII, и он почти всегда связан со стратегиями позиционирования на рынке.
Процессы обучения очень разнообразны и распространяются на различные ветви иерархической шкалы в организациях. Сегодня эти процессы становятся все более масштабными.
Ярким примером уровня специализации тренировочных процессов является сертификация Six Sigma Black Belt, разработанная General Electric и Motorota в 1990-х годах как процесс изменения, в котором схема мышления кандидата трансформируется в геометрической прогрессии. Таким образом достигается максимальный уровень управления, стратегических процессов и качества. Для сравнения: сигма третьего уровня показывает, что эффективные компании с точки зрения стиля управления и полученных результатов допускают 66 000 ошибок из миллиона возможных удовлетворительных решений. Предполагается, что уровень шести сигм делает только 3 ошибки из миллиона возможных решений.
Это говорит нам о мега-тенденции в постоянном соблюдении комплексных процессов обучения.
С точки зрения бизнеса у нас есть четкий показатель того, что учебные процессы превратились из линейных или циклических в глобальные схемы мышления, знаний и технологий.
Только в 2006 году процессы инвестирования в профессиональную подготовку, осуществляемые социально ответственными компаниями, увеличились на 29%, а малые и средние предприятия инвестировали в обучение и обновление чуть более 139 миллионов песо.
В настоящее время очень важной тенденцией является процесс сертификации, необходимый для обучения на высшем уровне и, в свою очередь, запрашиваемый компаниями всех уровней и размеров.
Процесс сертификации не только гарантирует прямую выгоду для конечных потребителей, но также определяет четкую и унифицированную панораму качества и профессиональных стандартов и правил. В этом смысле первый шаг к выбору обучения по высоте - это измерение стандартов качества, которые предлагает компания, а также многочисленные преимущества в обучении людей, которые она может предложить.
Хотя процессы сертификации являются показателями качества и совершенства, мы не должны упускать из виду осязаемую и реальную цель, которая отвечает нашим конкретным потребностям в обучении. В связи с этим удобно проводить детальный анализ преследуемых целей и определять стратегию начала учебного процесса.
Отличный способ удовлетворить эти требования - сосредоточиться на ожидаемых результатах и напрямую связать их с хорошо обоснованными схемами, которые позволяют нам узнать нашу реальную ситуацию. В качестве примера этих схем мы приводим DFAO, которая с помощью логических и гибких критериев может определять наши слабые стороны, сильные стороны, возможности и угрозы.
В любом процессе обучения должен учитываться факт не дискредитации или искажения каких-либо человеческих ресурсов организации. Это является ключевым фактором в создании активной синергии и установлении периодов улучшения и тактики. Именно на этом этапе процесса мы можем получить наибольшую ясность и тем самым облегчить задачу определения того, какой учебный процесс адаптируется к нашим реальным потребностям.
Выполняя роль координатора и тренера, я имел возможность понять, что для достижения более высоких соглашений, лучших результатов и в кратчайшие сроки необходимо подготовить очень подробное описание имеющегося человеческого капитала, а также Тщательный анализ текущего уровня ясности в изложении целей.
Если вы хотите получить больше информации о методах лидерства и формировании групп передового опыта, не стесняйтесь обращаться к Мета Йовен, Лидеразго Неоспоримый. Позвоните 01595 95 10 11 7 и 01 55 36 13 71 78 в Мехико или посетите веб-сайт: www.revistametajoven.com.mx
