Первый портрет
В мире с высокой конкуренцией с каждым днем все меньше места для нехватки коллекций. И именно предприниматели, те люди, которые хотят создать новые производственные пространства, должны уделять больше внимания и заботы.
Вопрос в том, на что они должны обращать столько внимания? И ответ таков: к возможностям и отношениям, которыми они должны обладать и развивать, чтобы иметь возможность создавать добавленную стоимость для потребителей, поскольку именно эта добавленная стоимость будет определять или не связывать последние с их компанией.
Если есть что-то, что должен иметь предприниматель, это самосознание, то есть самосознание, его образ жизни и реагирование перед событиями в его компании и в окружающей среде. Для этого нет ничего более правдивого, чем «познать себя». Только человек, который явно осознает себя, способен к самоконтролю и самоконтролю.
Человек, который осознает свой способ существования и поведения, осознает свои способности, достоинства, недостатки, ограничения и склонности, сможет принять меры, чтобы оптимально использовать то, что в нем положительное, и принять меры предосторожности и предосторожности чтобы избежать выхода из-под контроля.
Знание себя позволяет вам достичь самообладания. Самоконтроль - это способность размышлять о себе и своих действиях, принимая позу, которая позволяет вам быть в курсе ваших решений, избегать причинения вреда вашей личности и престижа как предпринимателя. Потеря контроля заставит его поддаться как нестабильности на рынке, так и штормам, с которыми бизнесмен сталкивается ежедневно. Предприниматель как капитан судна должен сохранять спокойствие даже в самые худшие моменты, чтобы принять правильное решение и привести компанию к успешному выводу.
Очень близко к предыдущему аспекту, мы обладаем необходимой силой и сдержанностью, чтобы противостоять потрясениям, которым подвергается каждый предприниматель и его компания на протяжении всей его карьеры.
Но это на первых шагах, когда вы еще молоды и предприимчивы, когда вы еще не очень опытны, тем больше способности сражаться и упорства входит в игру. Как и фермер, который готовит землю и сеет семена, предприниматель всегда подвержен засухе, избыточному дождю, наводнениям, а также пожарам. Именно в эти моменты будет проверена сдержанность предпринимателя, чтобы противостоять мгновенному натиску судьбы и вырваться вперед.
Когда в мире с обильным предложением товаров и услуг, вы хотите захватить часть спроса, поддерживать его и расширять его, крайне важно иметь минимальный творческий потенциал, чтобы предоставлять как продукты и услуги, так и процессы производства и продажи, которые касаются особенное, что отличает его от конкурентов. Без способности к творчеству и инновациям ваши возможности более чем ограничены, очень ограничены. Перед лицом такой высокой степени конкуренции, чтобы привлечь внимание потребителей к потребностям, требуется нечто особенное и особенное. Даже при продаже конфет у вас должна быть возможность привлекать интерес к вашей продукции, а не к продукции ваших конкурентов.
Как и в футбольной игре, именно эта искра творчества определяет разницу между тем, кто выигрывает, а кто проигрывает. Не все компании выживают, многие падают, и одной из причин является отсутствие способности генерировать новые идеи, которые позволяют им продолжать сохранять поддержку своих клиентов.
Креативность выделяется как для создания нового продукта, так и для разработки процесса, который позволяет снизить затраты и повысить качество, или что креативность позволит вам лучше рекламировать или лучше решать проблемы. Творчество не является второстепенным вопросом для тех, кто хочет преуспеть в бизнесе.
В меняющейся обстановке в социальной, экономической, политической, культурной и психологической сферах необходимо обладать достаточной чувствительностью, чтобы вовремя уловить эти изменения, и даже больше, чтобы предвидеть их с помощью активного мышления. Чтобы создавать компании высокого уровня, уже недостаточно реагировать или предотвращать, важно генерировать изменения, чтобы иметь возможность устанавливать новые правила игры, если мы не думаем о создателе McDonald's и его революционном видении фаст-фуда и услуг. Именно в этот момент творчество и чувствительность объединяются.
Вы должны быть внимательны, чтобы запечатлеть изменения в среде, и творчески подходить к созданию решения, которое будет иметь значение.
Способность реагировать на неожиданное была, есть и будет способностью отличать тех, кто выживает в вашей компании, от тех, кто опрокидывается перед лицом штормов.
В любом бизнесе, в котором есть сотрудники, наш предприниматель должен иметь возможность руководить ими и мотивировать их на то, чтобы двигать кусочки к достижению целей, и поэтому нет ничего более важного, чем постановка четких и точных целей. Эти цели должны быть связаны с миссией компании. И владелец, и менеджеры, и сотрудники должны знать, в каком бизнесе они находятся и кем являются их клиенты, и, следовательно, знать, в каком бизнесе они не участвуют, а кем не являются их клиенты. Это будет казаться простым и понятным, но многие компании погибли из-за ограниченной или неясной миссии.
Понимание миссии компании, ее целей и знание ограничений и ограничений позволит вам разрабатывать планы в большей степени в соответствии с реальностью и подлинными возможностями компании. Одна из худших вещей, которые могут случиться с предпринимателем, - это не знать о его ограничениях. Знание о них позволит вам нанять людей, чтобы прикрыть ваши слабые стороны. Только в тот момент, когда, помимо ваших знаний и опыта, у вас появится другое, более опытное и аналитическое видение, вы сможете разработать план с большими возможностями успеха. Успех, который может стать реальностью только в том случае, если план сопровождается организационными способностями, талантом к управлению и хорошим контролем.
Идея может быть очень хорошей, но ее реализация требует планирования. После того, как план выполнен, необходимо создать организацию, в которой роли будут четко определены, исходя из того, что члены будут интерпретировать свои соответствующие баллы для достижения поставленных целей. Руководить работниками и работниками для достижения наилучших результатов - дело непростое, только действительно талантливые люди могут выявить лучшее в каждом из своих сотрудников. Вот почему в эти времена нужны не только директора, вдохновители и тренеры, что является условием для нового руководства.
Под духом тонкого контроля понимается тонкая и особая способность, на которую нужно рассчитывать, чтобы не только определить, что и когда контролировать, но и знать ту информацию, которая противоречит ощущениям и интуиции, которые хороший предприниматель должен рассчитывать и развивать. Умение задавать вопросы четко и точно - это способность, которой обладают не все, и которая позволит вам возобновить или изменить курс в нужное время.
Будь быстрее каждый день
В наносекундную эпоху недостаточно быть быстрым, нужно быть очень быстрым. Если вы не достаточно быстры, те, кто придет, пропустят это. Скорость производства, скорость доставки, скорость ответа на запрос, скорость разработки продуктов и процессов, скорость выхода на рынок, скорость сбора, все - это скорость, и поэтому концепция скорости должна быть понята и размышлена. предприниматель XXI века.
Сегодня хороший бизнесмен должен постоянно думать о том, как сделать каждую задачу, каждый процесс быстрее. Быстрая зарядка в супермаркете может означать увеличение продаж по равным ценам. Быстрее уход за пациентами в санатории подразумевает не только увеличение обслуживания, но и значительное повышение удовлетворенности пациентов. Сегодня никто не хочет ждать, все хотят мгновенно.
До того, как открытка была отправлена по почте, сегодня это делается через Интернет, практически без затрат и немедленно, с добавлением специальных эффектов.
Если вы ремонтируете компьютеры или машины, возьмите время ответа между телефонным звонком и вашим визитом к клиенту, найдите время, необходимое для ремонта, и еще что-то, найдите время, чтобы ответить на звонок. Помните, сегодня все скорость.
В эпоху, когда жизненные циклы продуктов и услуг сокращаются с каждым днем, задержка выхода на рынок может означать поражение в руках самого быстрого противника.
Всегда имейте в виду, что первым прибывающим обычно устанавливаются правила игры, и он занимает первое место в сознании клиентов. Чтобы быть первым, нужно быть быстрее с каждым днем.
Скорость способствует большей удовлетворенности потребителя, но всегда следует помнить, что скорость полезна, только если вы бежите в правильном направлении.
Качество, качество и больше качества
В мире с избытком поставщиков наиболее востребованными будут те продукты и услуги с наивысшей добавленной стоимостью, которые никогда не перестанут повышать качество вашего предложения. Одно только качество не гарантирует успеха, но позволит вам принять участие в конкурсе.
глаз! Правильно понимаемое качество - это качество на первом месте, а не качество, полученное после многочисленных корректировок и переналадок. Корректировки и исправления, которые в конечном итоге поглощают часть прибыли компании. Качество «прежде всего» подразумевает высокую производительность, низкие затраты и, следовательно, большую конкурентоспособность.
Качество должно решаться во всех сферах деятельности компании. Иметь лучший продукт недостаточно, если обслуживание клиентов пагубно. Никогда не оставляйте ничего на волю случая, заботьтесь о каждой детали. Вы можете иметь лучшую еду, но чистота скатерти и туалетов также имеет значение. Вы можете передать лучшие фильмы, но удобство мест также имеет значение. Вы можете рассчитывать на лучшие цены, но никогда не забывайте иметь разнообразие. Каждая деталь имеет значение, и сегодня больше, чем когда-либо.
Мухи и пчелы
«…..Если шесть пчел и шесть мух будут помещены в бутылку и помещены горизонтально, снизу к окну, будет видно, что пчелы не прекратят сражаться, чтобы найти выход через стекло, пока не умрут от истощения или от голода; в то время как мухи, менее чем через две минуты, выйдут через шею на другой стороне…. Именно любовь пчел к свету, сам их разум, теряет их в этом эксперименте. Вы, вероятно, представляете, что выход из тюрьмы должен быть там, где свет светит ярче всего, и они действуют соответственно и упорствуют в этом вполне логичном отношении. Для них стекло - сверхъестественная тайна, которую они никогда не видели, у них никогда не было опыта этой внезапно непроницаемой атмосферы, и, тем более развит их интеллект,Чем более недопустимым и непонятным будет это странное препятствие. Хотя глупые мухи, равнодушные к логике стеклянной головоломки, игнорируют зов света, они беспорядочно летают туда-сюда и находят удачу, которая часто улыбается наивным, которые находят спасение там, где мудрецы гибнут… и в конечном итоге обязательно обнаруживают отверстие, которое дает им свободу ».
Таким образом, бизнесмены и предприниматели не должны ограничивать себя одной лишь причиной, они также должны учитывать свою интуицию, они должны думать, но и пытаться, они должны анализировать и «проверять». Они должны избегать попадания в плен своих собственных умственных способностей. Для предпринимателя недостаточно полагать, что, если продукт полезен, на него будет подан иск (ошибка пчел), необходимо исследовать рынок, чтобы выяснить, чего на самом деле хотят потребители (обращайтесь к потребителям, но не только используя рациональный интеллект, но также и эмоциональный интеллект; учиться нащупывать, как мухи).
Быть в курсе парадигм
Рыба не знает, что она живет в воде, пока не будет удалена из нее. Рыба, которая никогда не выходила из воды, не может знать, что такое вода, потому что она не знает, что такое вода. Не имея условий для сравнения, вы не можете определить воду. Мы, люди, осознаем, что действуем согласно определенным парадигмам, только когда меняем нашу парадигму. Мы как рыба в воде.
Парадигмы являются мощными, но не всемогущими. Когда парадигма начинает не в состоянии решить ряд проблем, которые мы хотим и должны решить, решение состоит в том, чтобы найти другую, которая это делает.
Альберт Эйнштейн никогда не использовал выражение «смена парадигмы», но именно это он имел в виду, когда говорил: «Основные проблемы не могут быть решены на том же уровне мышления, на котором они были созданы». Другими словами, во многих случаях единственный способ решить проблему - это изменить парадигму.
Это имеет первостепенное значение как для восприятия новых бизнес-возможностей, в смысле выработки решений для определенных проблем, так и для решения проблем таким образом, чтобы нынешние парадигмы не делали возможным.
Выводы
На гиперконкурентном рынке предприниматели должны иметь все больше и больше навыков и способностей каждый день, не только достаточно рациональных навыков, но сегодня, как никогда ранее, необходимо обладать творческими способностями, инновациями, интуицией и эмоциональным интеллектом.
Понимание природы окружающей среды и чувствительность к ее изменениям и потокам энергии позволят предпринимателю достичь новых и более высоких уровней совершенства. В глобализированном мире, с быстро растущим населением и всеми, кто борется за место и возможности для развития, этого недостаточно, и невозможно укрепить себя в таком месте или положении, вы должны быть готовы выйти и победить, чтобы продолжать существовать.
Те, кто захвачен неработающими парадигмами для новых времен и потребностей, увидят, что их позиции и доли рынка уменьшатся.
Страница 109 - «В поисках совершенства» - Томас Питерс и Роберт Уотерман младший - Редакционная Атлантида - 1982
