Хорошее лидерство демонстрируется не достижениями лидера, а тем, что происходит после того, как лидер покидает сцену. Доказательство в том, что он оставляет за собой. Если компания рухнет, когда ее замечательный харизматичный лидер покинет ее, то это будет не лидерство, а просто обман.
изучение
Можем ли мы определить CHAOS как отсутствие контроля?
Маргарет "Мэг" Уитли определяет хаос не как состояние дезорганизации, а как процесс реорганизации. Но как только реорганизация будет достигнута, наступят моменты дезорганизации, чтобы сама система стала более подходящей.
Когда мы дети, мы открыты для инноваций, пока не преодолеем препятствие или не будем экспериментировать, пробовать новые подходы к повседневным вещам или к новым открытиям, которые нас атакуют; но тогда мы еще не «сформированы».
Со временем мы начинаем программировать себя и запрограммированы так или иначе реагировать на получаемые нами стимулы. Использовать здравый смысл - для многих наименее общих чувств - и мы перестаем видеть варианты, которые открываются перед нашими глазами, чтобы реагировать автоматически и структурированно, основываясь на нашем опыте и наших парадигмах.
В живых системах существует готовность с новой силой реагировать на беспорядки, а не на баланс. Беспорядок играет решающую роль в рождении новых форм порядка, которые становятся все более очевидными, когда мы оставляем в стороне наше механистическое видение систем и полностью входим в динамику живых систем, систем. Социальное.
Поток - это то, что Уитли называет «структурами в прогрессе», которые со временем сохраняют свою форму без жесткости и структуры. Самое удивительное в ручье - его впечатляющая способность адаптироваться, изменять свою конфигурацию, создавать новые структуры и позволять своим центрам силы двигаться. Различные формы, которые он приобретает в процессе перехода из одного места в другое, возникают и исчезают, отвечая потребностям, навязанным (географической) средой, которая их формирует. У него разные типы реакции на различные препятствия, с которыми он сталкивается - он может обнять камень, или расторгнуть песчаный берег, или уйти в подполье, когда препятствие слишком большое, или последовательно толкать, пока препятствие не преодолено, или просто ждать, набирать силу,и развивать необходимую энергию, когда вы чувствуете себя подавленным, чтобы продолжать свой путь. Он сфокусирован на своем видении, способ его достижения не так важен, хотя он должен уважать фундаментальные принципы, регулирующие законы вселенной.
Выход из хаоса
изучение
Постоянная структура самоубийства. Если мы считаем, что действовать ответственно, значит осуществлять контроль, взяв все в свои руки, тогда мы не можем ожидать ничего, кроме того, что у нас уже есть… жернов, который разрушает все и оставляет нас в разрушительном стрессе. Видение людей как машин означает разрушение нашей сущности: человеческого духа.
Переход от контроля к расширению прав и возможностей требует сильной дозы смелости, смелости, проблем и метода для создания организационных условий, в которых преобладают доверие и приверженность членов. Где этика формирует наше поведение.
Согласно «Мэг» Уитли: «Этика - это то, как мы ведем себя - когда мы решаем, что мы вместе».
Харизматичный, мощный и очень заметный: Окли знакомит нас с совершенно другим стилем руководства.
Истинные лидеры понимают это и обеспечивают видение, поддержку и укрепление личных отношений с окружающими, давая им возможность испытать и обновить свое собственное лидерство. Поэтому, когда мы говорим о том, чтобы извлечь из нас лучшее, мы говорим о том, чтобы создать атмосферу, которая побуждает людей сделать шаг, чтобы в случае необходимости играть роль лидера.
Мы должны отойти от старой парадигмы, когда люди отдают дань уважения лидерам, что типично для устаревшего менеджмента, основанного на иерархии и контроле. То, о чем мы говорим, - это способность наших людей руководить или следовать, в зависимости от ситуации. То, что они готовы проявить свое лидерство, но в то же время сделать шаг назад, когда другой человек в команде в этот момент лучше сможет быть лидером: потому что у него больше знаний или он лучше подготовлен для создания такой среды, которая позволяет извлечь лучшее из людей.
Концепция лидерства была связана с тем, как люди относятся к организациям и в организациях: с тем, как мы расширяем возможности людей. Этот процесс основан на «мягких» аспектах, таких как этика и мораль, которые перестали быть религиозными аспектами и стали неотъемлемой частью того, как мы относимся к нашим коллегам, поставщикам и другим лицам, затронутым тем, что делает компания, или перестань.
В таких деликатных аспектах, как стимулы, вознаграждения и вознаграждения, наблюдается изменение тенденции влияния внешних элементов на развитие внутренней мотивации, вытекающей из самой работы.
Джек Уэлч, председатель совета директоров General Electric, посылает нам предупреждающее сообщение: давайте не будем путать лидерство с популярностью. Если мы попытаемся быть более популярными, чем лидеры, ничего не изменится. Лидер должен создать условия для того, чтобы что-то произошло.
ЛИЧНЫЙ КОММЕНТАРИЙ
Хаос не хочет что-то делать (даже зная, как это делать), в то время как мотивация хочет что-то делать.
В этом порядке идей можно сказать, что навык получается в результате наличия хорошей мотивации со следующими характеристиками:
• образование и образование
• Знание
• Повышение квалификации
• Опыт
• Интерес
• Ловкость
Сотрудник, обладающий этими навыками, является хорошим кандидатом на роль лидера, чтобы мотивировать его и получить от него хорошую работу, используя его навыки на благо Компании.
Следует помнить, что из всех активов компании человеческие ресурсы (интеллектуальный капитал) являются единственными, которые ценятся, тогда как все остальные обесцениваются.
Ценить их - значит интересовать их, обучать их и развивать их, чтобы обрести их лояльность и их наилучшее желание хотеть делать что-то.
Отсутствие мотивации приводит к неэффективности и однообразию на работе, непродуктивному хаосу и низкому качеству обслуживания и, как следствие всего этого, к высокой доле текучести кадров.
Хаос должен быть уменьшен с помощью мотивации, которая вызывает цепную реакцию, которая начинается с внутреннего желания удовлетворить потребности, которые порождают постановку целей, провоцируют действия, стремящиеся к их достижению и, следовательно, удовлетворению этих потребностей.
Мотивировать - значит совершать действия, направленные на достижение реакции, поэтому мотивировать - значит побуждать работника к действиям.
Руководитель должен искать то, что эти действия называют мотиваторами, которые он должен использовать, чтобы заставить его персонал реагировать.
Большинство потребностей работника удовлетворяются, когда он чувствует, что у него есть безопасная работа, которая позволяет ему стабильность в его среде и последовательность в его семейной экономике.
МОТИВАЦИОННАЯ КОНЦЕПЦИЯ
Мотивация состоит из всех факторов, способных провоцировать, поддерживать и направлять поведение к цели.
В примере с голодом, очевидно, у нас есть мотивация, так как это вызывает поведение, которое состоит из поиска пищи и, кроме того, ее сохранения; то есть, чем мы голоднее, тем прямее мы пойдем к правильному получателю. Если мы голодны, мы идем к еде; то есть мотивация направляет нас на удовлетворение потребностей.
Мотивация также рассматривается как побуждение, которое побуждает человека выбирать и выполнять действие среди тех альтернатив, которые появляются в определенной ситуации. Действительно, мотивация связана с импульсом, потому что она обеспечивает эффективность коллективных усилий, нацеленных, например, на достижение целей компании, и подталкивает человека к постоянному поиску лучших ситуаций для того, чтобы работать профессионально и лично, интегрируя его таким образом, в сообществе, где их действия приобретают смысл.
Мотивация - это и цель, и действие. Чувство мотивации означает отождествление с целью, и, наоборот, чувство немотивации представляет собой потерю интереса и значения цели или, что то же самое, невозможность ее достижения.
Наиболее сильным импульсом является выживание в его самой чистой форме в борьбе за жизнь, за которой следуют мотивы, вытекающие из удовлетворения первичных и вторичных потребностей (голод, жажда, кров, секс, безопасность, защита и т. Д.).
Мотивация является результатом взаимодействия человека с ситуацией. Поэтому, анализируя концепцию мотивации, необходимо учитывать, что ее уровень варьируется как у отдельных лиц, так и у одних и тех же людей в разное время.
МОТИВАЦИЯ И ПОВЕДЕНИЕ
Чтобы объяснить отношения мотивация-поведение, важно начать с некоторых теоретических положений, которые предполагают существование определенных законов или принципов, основанных на накоплении эмпирических наблюдений. Согласно Чиавенато, есть три предпосылки, объясняющие природу человеческого поведения. Эти:
а) Поведение вызвано. То есть существует внутренняя или внешняя причина, которая вызывает поведение человека, продукт влияния наследования и окружающей среды.
б) поведение мотивировано. Импульсы, желания, потребности или тенденции - причины поведения.
в) Поведение ориентировано на цель. У любого человеческого поведения есть цель, поскольку есть причина, которая ее порождает. Поведение всегда направлено на какую-то цель.
МОТИВАЦИОННЫЙ ЦИКЛ
Если мы подходим к мотивации как к процессу удовлетворения потребностей, возникает так называемый мотивационный цикл, этапы которого следующие:
а) гомеостаз То есть в определенный момент организм человека остается в состоянии равновесия.
б) Стимул. Это когда стимул появляется и порождает потребность.
в) необходимость. Эта потребность (все еще неудовлетворенная) вызывает состояние напряженности.
г) состояние напряженности. Напряжение производит импульс, который приводит к поведению или действию.
е) Поведение. Поведение, когда оно активировано, направлено на удовлетворение этой потребности. Успешно достичь цели.
е) удовлетворенность. Если потребность удовлетворяется, организм возвращается в состояние равновесия, пока не будет представлен другой стимул. Все удовлетворение - это, в основном, снятие напряжения, которое позволяет вернуть прежний гомеостатический баланс.
Человек погружен в окружающую среду, которая налагает определенные ограничения или определенные стимулы, которые оказывают решающее влияние на поведение человека. Также нет сомнений в том, что у организма есть ряд потребностей, которые будут частично определять поведение человека. Так, например, когда мы голодны, мы идем к еде. Там у нас есть поведение. Когда мы голодны, баланс нарушается в нашем теле; поэтому существует дисбаланс, который мы стремимся исправить; тогда организм действует в поисках своего гемостатического состояния. «Идеальным» состоянием было бы иметь полный желудок; Но когда этот баланс нарушается, наши рецепторы немедленно сообщают центральной нервной системе, что желудок пуст и что необходимо срочно пополнить его для поддержания жизни. Так что баланс,Это гемостатическое состояние нарушается, и организм стремится восстановить его снова. Однако помните, что гомеостаз не абсолютен, а динамичен в смысле разрешения прогресса.
Организм, активизируя поведение, не всегда получает удовлетворение потребности, поскольку может существовать некоторый барьер или препятствие, мешающее его достижению, что вызывает так называемое разочарование, сохраняя состояние напряжения из-за барьера, препятствующего удовлетворению. Существующее или не высвобожденное напряжение, при накоплении у индивида, сохраняет его в состоянии дисбаланса. Однако, чтобы завершить основную концепцию, следует отметить, что, когда потребность не удовлетворяется в течение разумного периода времени, это может привести к определенным реакциям, таким как следующее:
а) Дезорганизация поведения (нелогичное поведение и без явного объяснения).
б) агрессия (физическая, словесная и т. д.)
в) эмоциональные реакции (беспокойство, недомогание, нервозность и другие проявления, такие как бессонница, проблемы с кровообращением и пищеварением и т. д.)
г) выравнивание, апатия и незаинтересованность
Что чаще всего встречается в отрасли, так это то, что когда маршруты, ведущие к цели рабочих, блокируются, они обычно «сдаются». Мораль снижается, они встречаются со своими друзьями, чтобы жаловаться, и, в некоторых случаях, мстят, бросая инструмент (иногда преднамеренно) в механизм, или они выбирают ненадлежащее поведение, как способ реагировать на разочарование.
УЧИТЬСЯ МОТИВАЦИИ
Некоторые виды поведения полностью изучены; Именно общество частично формирует личность. Мы рождены с инстинктивным багажом, с органичной командой; Но культура формирует наше поведение и создает наши потребности. Например, находясь в западном городе, когда мы чувствуем голод, мы едим стейк, рыбу или что-то подобное, в Китае они утоляют голод, поедая собак. Там собака представляет собой изысканный деликатес. В нашей культуре такая ситуация не допускается. Кроме того, в нашей культуре важно использовать нож, вилку, салфетки, вам нужно сидеть определенным образом и т. Д., Чтобы удовлетворить потребность в еде. Мы ни в коем случае не садимся, чтобы поесть, когда идем в ресторан.
Моральные нормы, законы, обычаи, идеологии и религия также влияют на поведение человека, и это влияние выражается по-разному. Возможно, они приняты и усвоены как обязанности, ответственность или включены в свою собственную самооценку; но они также могут быть отклонены. В любом таком случае эти внешние социальные воздействия сочетаются с внутренними способностями человека и способствуют интеграции личности человека, хотя в некоторых случаях и в особых условиях это также может вызвать дезинтеграцию.
Бывает, что то, что один человек считает важной наградой, другой может считать ее бесполезной. Например, стакан воды, вероятно, будет более мотивирующим для того, кто провел много часов, гуляя в очень жаркой пустыне, чем для человека, который выпил три холодных напитка в одной и той же пустыне. И даже получение награды, которая важна для людей, не является гарантией того, что это будет мотивировать их. Причина в том, что сама награда не будет мотивировать человека, если он не почувствует, что затраченное усилие приведет к этой награде. Люди отличаются тем, как они используют свои возможности для достижения успеха на разных работах. Таким образом, будет видно, что задача, которую один человек может считать полезным, может рассматриваться другим как невозможная.
Механизм, посредством которого общество формирует поведение людей определенным образом, происходит следующим образом:
1) Стимул активирован.
2) Человек отвечает на раздражитель.
3) Общество через члена с более высокой иерархией (отец, начальник, священник и т. Д.) Пытается учить, судить о поведении и решать, подходит ли оно или нет.
4) Награда (стимул или приз) присуждается, если она положительная. Если оно считается неуместным, оно предусматривает санкцию (наказание).
5) Награда увеличивает вероятность того, что в будущем при столкновении с подобными стимулами заданный ответ будет повторяться. Каждый раз, когда это происходит, происходит подкрепление, и поэтому вероятность появления желаемого поведения возрастает. Как только это поведение установлено, говорят, что было обучение.
6) Наказание менее эффективно; это уменьшает вероятность повторения этого поведения при столкновении с подобными раздражителями.
7) Обучение состоит из приобретения новых текущих или потенциальных типов поведения. Эта схема действительна не только для преподавания социальных норм, но и для любого типа предмета. Как только что-то изучено, это становится частью нашего поведенческого репертуара.
ВЫВОДЫ
Важно учредить постоянную (МОТИВАЦИОННУЮ) программу обучения и повышения квалификации персонала, чтобы уменьшить и избежать хаоса.
Все люди должны совершенствоваться с постоянным образованием и постоянной МОТИВАЦИЕЙ. Это основа для развития людей на работе. Кроме того, конкурентное преимущество всегда коренится в знаниях. Кроме того, следует помнить, что качество начинается с людей и заканчивается людьми.
Первый компонент, необходимый для успешной реализации программы изменений, - это полное стремление сделать программу изменений.
Хаос можно рассматривать как часть процесса, в котором происходит временная дезорганизация, которая служит для переориентации разработки программ или планов работы.
РЕКОМЕНДАЦИИ
Лидер должен определить курс действий, принять меры, оценить и исправить процедуры, чтобы добиться трансформации процессов и долгое время избегать хаоса.
Очень важно, чтобы лидеры радикально изменили свои модели управления, если в кадре должна быть подчеркнута мотивация для достижения целей. Если этого не произойдет, барьеры станут непреодолимыми препятствиями.
БИБЛИОГРАФИЯ
Каррильо Пенсо, Рохелио и Яниксия Санчес. Выход из хаоса
Со ссылкой на книги:
ЛИДЕРСТВО И НОВАЯ НАУКА МАРГАРЕТ УИТЛИ
Капли Знаний ©
Кестенбаум, Питер Доктор Лидерство не учат… УЧИТЬСЯ
