Общее качество применяется в промышленной гигиене и безопасности

Сегодня мы живем в очень конкурентном мире, где производство товаров и услуг связано с жесткой конкуренцией между их производителями.

Во все времена и после промышленной революции человек стремился производить все больше и меньше затрат благодаря своим компаниям и отраслям, являясь тем же источником миллионов рабочих мест по всему миру.

Сам человек разработал множество способов приблизить свои продукты к совершенству, для этого мы создали программы, которые мы называем постоянным улучшением, которые стремятся к общему качеству продуктов, начиная с самого начала процесса.

Таким же образом, будучи процессами, которые создают занятость, следует понимать, что человеческий ресурс является его фундаментальной частью, и именно там гигиена и промышленная безопасность являются его активной частью.

Вот почему в следующей работе я постараюсь прояснить, объяснить различные программы непрерывного улучшения и их связь, будь то прямую или косвенную, с гигиеной и промышленной безопасностью и окружающей средой. и потребность профессионала в гигиене и промышленной безопасности в этом обществе производителей и потребителей.

Качество - это совокупность характеристик товара, которые удовлетворяют потребности покупателей и, следовательно, делают товар удовлетворительным. К этому значению можно добавить важный дополнительный нюанс: качество также состоит в отсутствии недостатков.

Если качество заключается в предоставлении удовлетворительных продуктов для клиента, в него должны быть вовлечены все виды деятельности, с помощью которых достигается это удовлетворение, независимо от места в организации, в которой они происходят. Это означает получение:

• Качество продукции, качество поставок, качество процессов, качество ресурсов, как технических, так и человеческих, а также материалов, качество управленческой деятельности.

Эта философия, которая нацелена на то, чтобы охватить всю организацию и всю ее деятельность, это то, что мы называем Total Quality. Но Total Quality (TC) - это не только образ мышления. Это, прежде всего, набор принципов и методов, которые стремятся к удовлетворению клиента. И по самой низкой цене.

Чтобы понять КТ во всей ее полноте, необходимо привести ряд базовых основ. Общее качество подразумевает:

Ориентируйте организацию на клиента. Удовлетворение требований клиентов - это главное. С этой целью организация должна вращаться вокруг процессов, которые важны для этой цели и которые обеспечивают добавленную стоимость. Это подразумевает преодоление классического представления о том, что ответственность за качество лежит исключительно на департаментах, отвечающих за продукт или услугу. Действия других будут в большей или меньшей степени влиять на конечный результат.

Раскройте концепцию Заказчика. Мы можем представить организацию как систему, состоящую из внутренних поставщиков и клиентов. Применение качества означает, что потребности внутреннего клиента также должны быть удовлетворены.

Обладают ценовым лидерством. Качество стоит, а не качество дороже. Если необходимо сосредоточить внимание на потребностях и ожиданиях клиента, они будут лучше удовлетворены, если стоимость, переданная клиенту, будет ниже. Такое снижение издержек позволяет конкурировать на рынке с реальными возможностями успеха. Поэтому необходимо снизить некачественные расходы.

Управление на основе профилактики. Основная идея заключается в том, чтобы сделать все правильно с первого раза. Это лучше, чем классический обнаруживать и корректировать действия. Необходимость применения мер контроля снижается, минимизируя затраты.

Усилить человеческий фактор. Качество не контролируется, оно сделано. И это делают люди, которые составляют организацию. Все без исключения. Таким образом, важно установить управление человеческими ресурсами из мотивации качества и участия.

Постоянное улучшение. Качество должно восприниматься как горизонт, а не как цель. Общее качество не достигнуто, преследуется горизонт, который расширяется по мере достижения прогресса. Здесь подразумевается идея постоянного улучшения. Всегда можно сделать что-то лучше и более точно адаптироваться к потребностям и ожиданиям клиента, которые, кроме того, являются динамичными.

2. Применение

Упомянутая программа постоянного улучшения может быть применена в области гигиены и безопасности, ясно видно, что в ее постулаты входит принцип управления, основанного на профилактике, и расширения возможностей человеческого фактора. Будучи таковыми, основополагающие принципы в области безопасности, учитывая, что предотвращение является фундаментальной основой управления безопасностью. С другой стороны, расширение прав и возможностей человеческого фактора является двигателем, который стимулирует рост культуры безопасности на рабочих местах, то есть чувства гигиены и безопасности.

Понятно, что идея управления, основанная на профилактике, как указано в постулате указанной программы, дает активную жизнь специалисту по охране труда и технике безопасности, поскольку она предполагает, что идея делать что-то хорошее из Принцип лучше, чем обнаружить и исправить. Так как они минимизируют затраты.

Очевидно, что программы непрерывного совершенствования стремятся к максимальной производительности компании, и для успешной реализации любой программы они должны завершить весь процесс, являющийся лишь основными этапами реализации. И остается само собой разумеющимся, что в этой программе гигиена и безопасность посредством профилактики являются фундаментальной частью ее реализации и успеха.

3. Реинжиниринг

Что значит «реинжиниринг»? Давайте начнем с определения его с простой точки зрения. Инженерия - это «Применение научных знаний к изобретению, совершенствование и использование промышленной техники.,,.Связная функция, которую группа экспертов вносит в творческий процесс технического достижения ». Короче говоря, это способ, которым человек разрабатывает методы, чтобы упростить задачу, чтобы любой человек, следуя одним и тем же процедурам, мог повторить действие с одинаковыми результатами. Реинжиниринг - это обзор этих процессов, чтобы сделать их намного более эффективными.

Реинжиниринг - это новый подход, который анализирует и модифицирует основные рабочие процессы в бизнесе. В действительности, перспективы реинжиниринга могут быть очень привлекательными для деловых людей, поскольку они позволят им полностью применить все свои знания в своих компаниях с целью (как мы уже говорили ранее) сделать их более эффективными: быстрее, больше, более высокое качество, более низкие затраты, более высокая прибыль.

Как и все новые виды деятельности, он получил множество названий, включая модернизацию, трансформацию и реструктуризацию. Однако, независимо от названия, цель состоит в том, чтобы повысить способность конкурировать на рынке за счет снижения затрат. Эта цель постоянна и в равной степени относится к производству товаров или оказанию услуг.

Недавнее появление усилий по реинжинирингу не основано на изобретении новых методов управления. На протяжении десятилетий промышленный инжиниринг, исследования времени и движения, административная экономика, исследование операций и системный анализ были связаны с бизнес-процессами.

Некоторые прогрессивные компании считают, что их ответ на вызов конкуренции должен выходить за рамки сокращения бюджетов: они поняли, что изменения должны быть эффективными и что они должны не только снижать затраты, но и улучшать качество. Термин «реинжиниринг» происходит от практики разработки информационных систем, чтобы компания могла реагировать на то, что происходит на рынке, в умах ее потребителей и даже внутри самой компании. Из этого следует, что лучший способ использовать компьютеры - это использовать их для упрощения новых и лучших бизнес-процессов, более быстрой и гибкой обработки информации, а не использовать их для автоматизации старых процессов. Чтобы провести реинжиниринг, нужно начинать с нуля.Не пытаясь изменить старый способ делать вещи, но начать с нуля, изучая этот старый способ делать вещи.

В своем текущем развитии реинжиниринг, чтобы быть эффективным, подразумевает широкий охват, а его реализация требует большого умения. Бизнес-процессы пересекают организационные линии, и изменение одного процесса может повлиять на другие. Реинжиниринг требует специалистов по работе с персоналом, инженерному делу, экономике, маркетингу, технологиям разных видов и фактически конкретной работы, которую необходимо выполнить.

заявка

Если мы говорим, что реинжиниринг рассматривает процессы, чтобы сделать их более эффективными; с этого момента человеческий ресурс связан с ним, так как было бы невозможно произвести что-либо, если бы человеческий ресурс не существовал. Поэтому, когда вы решите применить реинжиниринг в бизнесе, необходимо провести исчерпывающий анализ процесса, так как он, как и многие программы улучшения, ищет качество и снижает производственные затраты.

Поэтому реинжиниринг должен стать фундаментальной частью нового процесса обеспечения безопасности и гигиены в Лос-Анджелесе, поскольку, если бы они не были выполнены в пересмотренном процессе, затраты, которые они будут генерировать, были бы противоположны тому, что ожидалось, и, следовательно, ощущению компании. Реинжиниринг не окупится.

4. Устойчивое развитие

Производство - Экологическая Система Отношений

Во-первых, столь ограниченная мысль о производстве товаров и услуг привела к пагубным последствиям для человечества, одним из них было загрязнение окружающей среды, создаваемое многими отраслями во всем мире, из-за того, что в их производственные процессы, которые не способствуют благополучию экологических систем народов.

Как указано выше, промышленная деятельность неизменно включает преобразование сырья или полуфабрикатов или обработанных продуктов, но это преобразование никогда не бывает полным, приводя к образованию отходов в форме энергии или вещества, которое, если его не извлечь или повторно использовать, становится загрязняющие вещества могут нанести ущерб природе, изменяя численность и типы живых видов. С другой стороны, промышленные компании, подвергающиеся огромному давлению со стороны рынка, цен и правил, стремятся максимизировать свое производство, продажи и прибыль, причины, по которым программы по минимизации получаемого экологического ущерба часто не разрабатываются. его деятельности и его производства.

Тогда это определяется следующим образом

Устойчивое развитие: устойчивое развитие - это позиция Северной Америки, которая подтверждает, что такое развитие - это процесс экономического роста, в котором технологии, эксплуатация ресурсов и социальная и политическая организация удовлетворяют потребности настоящего времени, не ставя под угрозу потребности будущих поколений., Со своей стороны в Европе, та же самая концепция принята для устойчивого развития, которое рассматривается как «современная позиция перед лицом экологических проблем, которая подтверждает, что организации должны быть частью деятельности, которая может поддерживаться в течение длительного периода времени, но своевременно обновляться. автоматический », то есть, несмотря на то, что оба термина объясняются разными словами, они сходятся в одной точке: забота, защита и устойчивость окружающей среды.

Устойчивое развитие (Sustainable) - производственно-экологическая система взаимоотношений.

Устойчивое или устойчивое развитие как показатель экономического роста может быть достигнуто только при условии защиты окружающей среды (Экологическая система). В рамках устойчивого развития существуют три экологических принципа:

Без экономического роста не может быть решения экологической проблемы.

Экологическая проблема не должна создавать турбулентных зон в международной торговле

Важно разработать общую экологическую политику между развитыми и развивающимися странами.

Таким образом, устойчивое развитие как приложение экономической науки решает проблему ограниченности ресурсов по сравнению с неограниченными потребностями путем применения технологий для достижения оптимизации производства.

Это развитие также можно представить в виде треугольника, вершины которого - экономический рост, справедливость и качество окружающей среды - находятся в динамическом равновесии. Поэтому фундаментальным условием устойчивого развития является гармонизация экономической политики, социальной политики и экологической политики. Управление этим типом развития рассматривается как возможность для развития бизнеса, когда производство товаров и услуг экономически выгодно, технологически осуществимо, экологически безопасно и социально удобно.

Принимая во внимание экологические системы, устойчивое развитие или устойчивое развитие в производственных процессах компаний, они получат значительную выгоду, получив сравнительные и конкурентные преимущества, которые будут дифференцировать, улучшать и прогнозировать их на национальном и международном уровнях.

заявка

Промышленная гигиена усиливается в применении этой программы, так как в рамках гигиены является частью санитарно-гигиенического состояния окружающей среды, которая имеет основополагающее значение для развития программы устойчивого развития, следует отметить, что гигиенический профессионал и безопасность - это лицо, способное координировать, планировать и выполнять действия, направленные на защиту собственности работника и окружающей среды, кроме того, что защита окружающей среды является конституционной обязанностью, удобно помнить следующее:

Глава IX Об экологических правах

Статья 127. «Каждое поколение имеет право и обязанность защищать и поддерживать окружающую среду на благо себя и будущего мира. Каждый человек имеет право индивидуально и коллективно наслаждаться жизнью и безопасной, здоровой и экологически сбалансированной окружающей средой. Государство будет защищать окружающую среду, биологическое и генетическое разнообразие, экологические процессы, национальные парки и памятники природы, а также другие области, имеющие особое экологическое значение. Геном живых существ не может быть запатентован, и закон, который ссылается на биоэтические принципы, будет регулировать этот вопрос. Основной задачей государства при активном участии общества является обеспечение того, чтобы население развивалось в среде, свободной от загрязнения, где воздух, вода, почва, климат, озоновый слой, живые виды,быть особенно защищенным в соответствии с законом ».

Обратите внимание на активное участие специалиста по гигиене в соответствии с этим конституционным принципом, который является частью реализации программы устойчивого развития.

5. Бенчмаркинг

График, представленный здесь, соответствует графику корпорации Xerox. Ксероксу повезло обнаружить и применить сравнительный анализ в начале своей кампании для борьбы с конкуренцией. Опыт Xerox показывает необходимость и перспективы сравнительного анализа.

В 1979 году Xerox запустил процесс, называемый конкурентным сравнительным анализом. Сравнительный анализ сначала начался с промышленной деятельности Xerox, чтобы изучить затраты на единицу продукции. Были сделаны сравнения выбранных продуктов, и были сделаны сравнения производительности и рабочих характеристик копировальных машин конкурентов, и их механические компоненты были разобраны для анализа. Эти ранние этапы сравнительного анализа были известны как сравнение качества и характеристик продукта.

Сравнительный анализ был формализован с помощью анализа копиров, произведенных Fuji - Xerox, японским филиалом Xerox, а затем другими машинами японского производства. Было установлено, что конкуренты продавали машины по той же цене, что и Xerox, с трудом производя их, поэтому в США был изменен производственный стиль, чтобы принять ориентиры, поставленные извне, для усиления его бизнес-планов. Ввиду большого успеха в выявлении новых процессов конкурентов, новых производственных компонентов и производственных затрат, высшее руководство распорядилось использовать бенчмаркинг во всех бизнес-единицах, а в 1983 году генеральный директор распорядился о приоритете достижения Предусматривалось лидерство посредством качества и сравнительного анализа, наряду с участием сотрудников и процессом обеспечения качества.как основополагающее значение для достижения качества во всех продуктах и ​​процессах.

До 1981 года большинство производственных операций сравнивались с внутренними операциями, сравнительный анализ изменил это, так как стала очевидной важность увидеть конкурирующие процессы и продукты, а также рассмотреть другие виды деятельности, помимо производства, такие как продажи, послепродажное обслуживание и т. д. как части или процессы, которые могут быть подвергнуты сравнительному исследованию. Хотя на этом этапе бенчмаркинга он помог компаниям улучшить свои процессы путем изучения конкуренции, он не представлял собой завершающую стадию эволюции бенчмаркинга, но позже стало понятно, что сравнение с конкурентами не является сложным из-за Трудность в получении и обмене информацией, это только поможет нам соответствовать им, но никогда не преодолеет их и будет более конкурентоспособным.Именно по вышеуказанной причине был найден новый способ проведения бенчмаркинга, который позволил бы нам быть лучше, поэтому было признано, что бенчмаркинг представляет собой поиск лучших практик везде, где они существуют.

Определение бенчмаркинга:

Как упомянуто ранее, есть несколько авторов, которые изучили предмет, и таким же образом, несколько определений того, что такое сравнительный анализ, были представлены. Ниже приведены некоторые определения.

Формальное определение.

Это было получено из опыта и успехов первых дней применения методов бенчмаркинга в производственной сфере:

Бенчмаркинг - это непрерывный процесс сравнения продуктов, услуг и практики с самыми жесткими конкурентами или компаниями, признанными лидерами в отрасли.

(Дэвид Т. Кернс, генеральный директор корпорации Xerox).

Это определение представляет важные аспекты, такие как концепция непрерывности, поскольку сравнительный анализ - это не только процесс, который выполняется один раз и забытый, но и непрерывный и постоянный процесс. Другим аспектом является измерение, поскольку оно участвует в процессе сравнительного анализа, поскольку вы должны измерять свои собственные процессы и процессы других компаний, чтобы иметь возможность сравнивать их. Из этого определения также видно, что бенчмаркинг может применяться ко всем аспектам бизнеса. И, наконец, определение подразумевает, что бенчмаркинг должен быть направлен на те компании и бизнес-функции внутри компаний, которые признаны лучшими или лидерами отрасли.

Определение Вебстера.

Это определение также информативно и определяет бенчмаркинг как:

Знак геодезиста… с заранее определенной позицией… и используемый в качестве ориентира… стандарт, по которому можно что-то измерить или оценить.

Он служит для усиления идеи о том, что эталон является стандартом для сравнения других объектов или видов деятельности. Это точка отсчета, с которой будут измеряться другие.

Определение работы.

Это определение с точки зрения кого-то, кто работал над процессом в течение нескольких лет и много раз применял его на практике:

Бенчмаркинг - это поиск лучших отраслевых практик, которые обеспечивают отличную производительность. Роберт С. Кэмп.

Это определение понятно для бизнес-единиц и функционально-ориентированных функций. Основное внимание уделяется практике. Настаивайте на методах и понимании их прежде, чем получить метрику сравнения. Сравнительные измерения рассматриваются как результат понимания лучших практик, а не как то, что вы можете сначала определить количественно, а потом понять. Он ориентирован на достижение превосходных результатов, дантоцу, лучших практик, лучших в своем классе, лучших в своем роде. Это упреждающее определение, поскольку это позитивное и взвешенное усилие по налаживанию сотрудничества партнеров в сравнительном анализе.

Сравнительный анализ является наиболее достоверным обоснованием всех операций. Существует мало дискуссий о положении менеджера, если он искал лучших в отрасли и включил его в свои планы и процессы.

Среди других определений у нас есть то, что извлечено из книги Бенгта Каллефа и Сванте Эстблома «Бенчмаркинг»:

Бенчмаркинг - это систематический и непрерывный процесс сравнения нашей собственной эффективности с точки зрения производительности, качества и практики с теми компаниями и организациями, которые представляют превосходство.

Как мы видим из этого определения, тот факт, что сравнительный анализ является непрерывным процессом, упоминается еще раз. Термин сравнения также представлен и, следовательно, подчеркивает важность измерения в рамках эталона. Эти авторы фокусируются, помимо бизнес-операций, на их качестве и производительности, принимая во внимание значение, которое эти действия имеют по сравнению с затратами на их производительность, что представляет качество, и взаимосвязь между произведенные товары и ресурсы, используемые для их производства, что относится к производительности.

Бенчмаркинг. Систематический и непрерывный процесс оценки продуктов, услуг и рабочих процессов организаций, которые признаны представляющими лучшие практики, с целью внесения организационных улучшений. Майкл Дж. Спендолини

Бенчмаркинг был представлен как инструмент для улучшения практики в бизнесе, чтобы стать более конкурентоспособным на все более сложном рынке, однако есть аспекты и категории сравнительного анализа, которые важно проанализировать.

6. Аспекты

Качественный:

Среди аспектов у нас есть качество, которое относится к уровню ценности, созданной из продуктов для клиента по сравнению со стоимостью их производства. В этом аспекте сравнительный анализ может быть очень важен для понимания того, как другие компании формируют свои системы качества и управляют ими, помимо возможности их использования с точки зрения качества в соответствии с качеством, которое воспринимают клиенты, что это определяется отношениями с клиентом, удовлетворенностью клиента и, наконец, сравнениями с конкурентами. Вы также можете увидеть аспект качества в соответствии с тем, что называется качеством относительно стандартов, что относится к разработке систем качества, которые гарантируют, что полученное качество будет соответствовать или соответствовать заранее определенным спецификациям и стандартам.Это можно сделать путем анализа процессов разработки и проектирования, процессов производства и распространения, а также поддержки процессов, таких как бухгалтерский учет, финансы и т. Д. Наконец, в аспекте качества вы можете увидеть ссылку на организационное развитие, основанное на том, насколько мы сосредоточены на том, что мы делаем, на развитии человеческих ресурсов, их приверженности и вовлеченности, а также на обучении.

Производительность:

Сравнительный анализ производительности - это стремление к совершенству в областях, которые контролируют входные ресурсы, а производительность может быть выражена объемом производства и потреблением ресурсов, которые могут быть затратами или капиталом.

Погода:

Исследование времени, а также качества, символизирует направление промышленного развития в последние годы. Более быстрые потоки продаж, администрирования, производства и распределения получили повышенное внимание как потенциальный фактор повышения производительности и конкуренции. Разработка ориентированных на время программ продемонстрировала потрясающую способность сокращать сроки доставки.

заявка

Исходя из принципа качества, который является основой для сравнительного анализа, мы снова обнаруживаем безопасность, связанную с этим. Поскольку в него включено «Качество относительно стандартов», которое в нашей среде тесно связано с гигиеной, безопасностью и окружающей средой, сегодня компании стремятся получить сертификацию, чтобы быть более конкурентоспособными на рынке. национальный или международный.

Стандарты, которым COVENIN, ISO или другие компании стремятся соответствовать, тесно связаны с тем, что такое безопасность и окружающая среда, которой профессионал в области гигиены и безопасности призван соответствовать своим разработкам. Таким образом, становится ясно, что гигиена, безопасность и забота об окружающей среде вновь являются основополагающей частью при внедрении систем непрерывного совершенствования.

7. Расширение прав и возможностей

Расширение прав и возможностей означает делегирование и доверие всем людям в организации и создание у них чувства, что они владеют своей собственной работой, забывая о пирамидальных, безличных структурах и где принятие решений принималось только на самых высоких уровнях организации.

Таким образом, старая иерархия пирамид заменяется самоуправляемыми командами, где информация передается всем, и у людей есть возможность и ответственность сделать все возможное, получая более мотивированных и преданных своему делу людей.

В рамках этого определения концепция делегирования становится жизненно важной. Он основан на доверии, уважении и терпимости к неудачам и пониманию того, что процесс включает в себя обучение, общение и ясность, что является единственным способом достижения желаемых целей. Важно различать делегирование на "не заботясь", поскольку процесс делегирования требует:

• Оценить компетенции кандидата. Определить ответственность. Делегировать полномочия. Определить цели деятельности. Обучение и развитие. Предоставить информацию и знания.

5. Основы реализации возможностей

Для внедрения системы расширения прав и возможностей в компании необходимо изменить культуру труда, а для этого необходимо научиться работать в команде. Синтия Д. Скотт и Деннис Т. Джаффе предлагают нам в своей книге «Расширение прав и возможностей: как придать силу и авторитет вашей рабочей команде меры по созданию рабочей команды.

а) Создание рабочей группы

Командная работа не нова. Например, круги качества давно существуют как образец этой методологии. Однако они не воспринимают это как философию, и это должна стать философия в действии, которая пронизывает рабочую культуру, а не необычный или необычный ресурс.

Направляя энергии к общей цели, вы получаете то, что не может быть сделано индивидуально, и это называется синергизмом.

Синергизм подразумевает, что одновременные действия отдельных сущностей, которые вместе имеют общий эффект, превышают сумму их индивидуальных эффектов. И это действительно существует, когда все сферы бизнеса направлены на одну и ту же цель. Это, несомненно, проблема, которую администраторы решают сегодня.

Для менеджеров очень важно учитывать энергию, которую имеют работники, чтобы они могли направить их на лучший путь. Из четырех существующих типов энергии: физической, ментальной, эмоциональной и духовной, именно на эту последнюю следует обратить особое внимание, поскольку именно она позволяет людям подбадривать друг друга. Однако это не означает, что другими следует пренебрегать.

Задача создания команды с высокой эффективностью или производительностью, а не группы людей, которые много работают, включает в себя два аспекта: начать думать как высокоуровневые агенты, никогда не забывая, каково это быть на самых низких уровнях, и начать думать больше о Условия управления командным заездом.

Исследование Уилсона выявило восемь атрибутов, которые обычно присутствуют в высокоэффективном оборудовании:

1. Лидерство на основе участия: создает взаимозависимость, расширяя возможности, освобождая и обслуживая других Совместная ответственность: создает среду, в которой все члены команды чувствуют себя столь же ответственными, как и руководитель, за эффективность рабочего подразделения. Цель сообщества: иметь чувство общей цели относительно того, почему команда существовала и ее роль. Хорошее общение: создает атмосферу доверия и открытого и откровенного общения. Взгляд в будущее: рассматривать изменения как единицу роста. Задача: встречи, ориентированные на результат, проводятся творческие таланты: индивидуальные таланты и креативность служат службе быстрого реагирования: в выявлении и использовании возможностей.Создание высокоэффективной команды включает процесс разработки, и на пути к его достижению они проходят три этапа:

+ Этап 1. Подбор персонала. На этом этапе команды, как правило, сосредотачиваются на личности, ставят перед собой индивидуальные, а не групповые цели, не разделяют обязанности, избегают изменений и не сталкиваются с конфликтом.

+ Этап 2. Группы. Участники разрабатывают групповую идентичность, определяют свои роли, уточняют их назначение и устанавливают стандарты для совместной работы.

+ Этап 3. Команда. Команды сосредотачиваются на цели, участники не только понимают это, но и привержены этому и используют это, чтобы вести действия и решения.

Не все команды проходят эти фазы одинаково, некоторые отличаются по времени, необходимому для перехода от одного этапа к другому, а другие меняют определенные характеристики каждого этапа.

Роль менеджера в этом отношении состоит в том, чтобы определить те атрибуты, которые помогают его команде стать более эффективными, и те, которые мешают этому.

В высокоэффективной команде менеджер является одним из ее членов, который участвует вместе с остальными сотрудниками. Это не означает, что рабочая единица работает как демократия или что менеджер не несет ответственности за то, что происходит. Вместо этого это указывает на то, что лучшие результаты будут получены путем лидерства, а не лидерства в традиционном смысле этого слова.

Важная задача для менеджеров - помочь сотрудникам расти, и они считаются наиболее влиятельными.

Есть три стадии роста сотрудников. Во-первых, он считается зависимым, они ищут, наблюдают и нуждаются в руководстве. Роль менеджера состоит в том, чтобы сказать: дать конкретные указания; ставить небольшие цели; и предоставить информацию о положительных и отрицательных результатах. Второй этап - когда сотрудник справляется со своей задачей, он больше не зависит от менеджера в том, что он делает, но ему нужен он, чтобы влиять на использование энергии и ожидаемый уровень производительности. Роль менеджера на этом этапе состоит в том, чтобы назначить больше ответственности, больше свободы, попросить больше власти и предложений, совместно установить цели и предоставить информацию о результатах в двух направлениях.

Многие менеджеры, достигшие этой стадии, считают, что они закончили, однако создание высокоэффективной команды требует еще одного шага, третьего этапа, чтобы сделать людей взаимозависимыми. И роль менеджера становится ролью сотрудника, где он должен помогать и консультировать своих сотрудников, просить, чтобы они информировали его о результатах, устанавливали параметры, получали вклады относительно способа выполнения неотложных задач и давали больше ответственности.

Лидерство важно, чтобы вывести сотрудников через независимую стадию и во взаимозависимое крыло, и для этого менеджерам необходимо переосмыслить традиционный способ управления.

Для создания и руководства командой с высокой эффективностью лучше всего подходит лидерский подход, основанный на участии, с двусторонней связью и управлением на основе влияния для обеспечения взаимодействия.

Эффективные лидеры, как правило, уполномочивают, освобождают и служат своим людям. Идея авторизации направлена ​​на распределение обязанностей, чтобы передать важность каждого члена команды и позволить каждому участнику быть равным членом команды. Освобождение включает в себя использование талантов, идей, восприятий и способностей, как творческих, так и решения проблем, которые есть у людей. Служение подразумевает, что вы должны внести свой вклад в рост других.

Члены команды должны работать в гармонии, помогать друг другу, признавать и дополнять сильные и слабые стороны друг друга и разделять убеждение в том, что они несут взаимную ответственность.

Одним из наиболее важных способов поощрения совместной ответственности является обмен информацией и создание благоприятного климата. Еще один способ поощрения ответственности - это давать вознаграждения, когда это происходит; и другой способ состоит в том, чтобы продвигать совместную ответственность, которая состоит в информировании всех об общей задаче группы и о том, как каждая часть вписывается в целое.

Команды с высокой степенью общей ответственности имеют основные сферы ответственности, но члены также берут на себя другие роли. Они могут помогать друг другу в приобретении новых техник, а участники получают пользу как от групповых, так и от индивидуальных достижений.

Ключевым требованием суперэффективной команды является то, что все участники преследуют одну и ту же цель. Целью является осознанно выбранная и четко сформулированная ориентация, которая использует таланты и способности вашей команды, способствует организации и ведет членов команды к чувству удовлетворения.

заявка

При внедрении любой системы управления необходимо подготовить организацию к изменениям, поскольку это иногда бывает сложно, поскольку организации часто сопротивляются изменениям.

Если в рамках принципов расширения прав и возможностей мы обнаружим, что одной из них является делегирование функций, точно так же, как все в организации должны постоянно совершенствоваться, чтобы быть более конкурентоспособными; Логично, что Профилактика, Гигиена и Безопасность вмешиваются в любой производственный цикл и должны быть объектом изучения и актуальности.

В то же время делается вывод о том, что Расширение прав и возможностей стремится привлечь всех членов организации, чтобы создать эффективные команды и / или рабочие группы, которые приведут к коллективному удовлетворению внутри организации.

Вот почему обучение, которое Департамент промышленной гигиены и безопасности является основополагающей частью в выполнении и развитии программы «Расширение возможностей», будучи снова профессионалом в области гигиены и безопасности, полностью связано с разработкой указанной программы.

8. Всего продуктивного обслуживания

Происхождение TPM

В современном мире, чтобы компания могла выжить, она должна быть конкурентоспособной, и она может быть конкурентоспособной, только если она удовлетворяет следующим трем условиям:

1. Обеспечьте продукт оптимального соответствия: помните, что теперь в жаргоне стандартов ISO больше не говорят о качестве, но о соответствии

2. Иметь конкурентные издержки: хорошее управление и эффективные производственные системы могут помочь в достижении этой цели.

3. Делайте поставки вовремя: здесь применимы концепции JIT, Just in Time или Just in Time.

Когда различные системы качества родились тем или иным образом, каждая из них сосредоточила свое внимание на одном или нескольких так называемых «5М»:

1. Труд

2. Окружающая среда

3. Сырье

4. Методы

5. Машины

Тем не менее, Запад никогда не сосредотачивался на последней из пяти «мисс», машинах; Скорее, они забыли об этом аспекте и сконцентрировались на других 4, которые никогда не позволяли их системам полностью раскрыть свой потенциал. Именно здесь появляется новый метод, который учитывает «5 М» и предлагает максимизировать эффективность систем, устраняя потери, таким образом, родился TPM, инициалы которого по-испански означают «Общее производительное обслуживание».

Миссия TPM

Миссия каждой компании заключается в достижении экономических показателей, однако миссия TPM состоит в том, чтобы обеспечить достижение растущих экономических показателей в приятной обстановке как результат взаимодействия персонала с системами, оборудованием и инструментами, как показано на фигура 1.

Цель TPM

«Максимизировать общую эффективность производственных систем за счет устранения их потерь за счет участия всех работников в небольших группах добровольной деятельности».

Определение TPM

Это система, которая гарантирует эффективность производственных систем (5 млн.), Целью которых является нулевые потери на уровне всех отделов при участии всего персонала в небольших группах.

8.- Столбы

Чтобы лучше понять значение TPM, следует понимать, что он основан на 8 столбах (см. Рисунок 4).

Как показано на рисунке 4, TPM основан на 8 столбах, которые, в свою очередь, основаны на людях.

заявка

Безопасность, гигиена и окружающая среда 8-я опора программы комплексного технического обслуживания, цель которой - «Создать и поддерживать систему, гарантирующую рабочую среду без несчастных случаев и загрязнения»

Здесь важно стремиться к тому, чтобы рабочая среда была удобной и безопасной, часто случается, что загрязнение рабочей среды является результатом неисправности оборудования, а многие несчастные случаи вызваны неправильным распределением оборудования и инструменты в рабочей области.

Эта программа ясно и пунктуально упоминает о важности гигиены и безопасности в любой рабочей среде и, следовательно, обоснованности и необходимости профессионала в этой области.

9. Японская 5S

Что такое 5S?

Операции по организации, заказу и уборке проводились японскими компаниями, в том числе Toyota, под названием 5S. Они были применены в различных странах с замечательным успехом. 5S - это инициалы пяти японских слов, которые называют каждую из пяти фаз, составляющих методологию:

СЕЙРИ - ОРГАНИЗАЦИЯ

Он состоит из выявления и отделения необходимых материалов от ненужных и избавления от последних.

СЕЙТОН - ЗАКАЗАТЬ

Он состоит в определении того, каким образом необходимые материалы должны быть найдены и идентифицированы, чтобы их можно было легко и быстро найти, использовать и заменить.

ШЕСТЬ - ОЧИСТКА

Он состоит в выявлении и устранении источников загрязнения, гарантирующих, что все носители всегда находятся в отличном состоянии.

SEIKETSU - ВИЗУАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ

Он состоит в том, чтобы легко отличить нормальную ситуацию от ненормальной с помощью простых и видимых правил для всех.

SHITSUKE - ДЕРЖАТЬ

Поддержка состоит в установлении нового «статус-кво» и новой серии норм или стандартов в организации рабочей зоны.

2. Для кого 5S?

Для любого типа организации, будь то производственная или сервисная, вы хотите начать путь постоянного улучшения. 5S универсальны, они могут применяться во всех типах компаний и организаций, как в мастерских, так и в офисах, даже в тех, которые, по-видимому, достаточно аккуратны и чисты.

«Вы всегда можете избежать неэффективности, избежать смещения и устранить трата времени и пространства».

Какова ваша цель?

Улучшение и поддержание условий организации, порядка и чистоты на рабочем месте. Это не просто вопрос эстетики. Речь идет об улучшении условий труда, безопасности, условий труда, мотивации и эффективности персонала и, следовательно, качества, производительности и конкурентоспособности организации.

заявка

Программа непрерывного улучшения 5S является одной из самых популярных и прикладных программ улучшения в западных компаниях, она была разработана во многих латиноамериканских компаниях и дает отличные результаты. Стоит отметить, что сейчас в это время многие профессионалы в его реализации называют его 6S, к которому добавляется шестая часть SEQURITY (безопасность), понимая, что влияние безопасности на реализацию Программы постоянного улучшения имеют большое значение.

Порядок (SEITON) и чистота (SEIZO) уже являются основной частью основ 5S, и они являются частью безопасности в отрасли, но теперь, с добавлением пятой системы безопасности, важность и обоснованность того же самого в рамках программ непрерывного совершенствования.

10. Вывод