Каждый из нас выражает эмоциональное мнение в зависимости от степени удовлетворенности и неудовлетворенности, в которой мы находимся относительно организации, частью которой мы являемся.
Немногие организации приложили усилия для удовлетворения потребностей своего человеческого фактора; Этот уровень заботы отражается на экономическом росте, НИОКР и улучшении качества жизни многих людей.
Празднование в одних социальных сегментах и страдание и недовольство в других.
Традиционные подходы к управлению бизнесом связаны с качеством процессов, позволяющих создавать продукты и услуги, которые полностью соответствуют спецификациям клиентов. Человеческое качество, целостность и экологическое сознание были отброшены.
Необходимо переосмысление качества в человеческом масштабе; потому что он рождается, растет и размножается в сердцах людей, отсюда и термин человеческое качество. Это существо является центром организаций, именно он заставляет их работать, именно здесь это человеческое качество проникает во внутреннюю и внешнюю часть организаций, к которым мы принадлежим. Для наших семей, сообществ, рабочих мест, наций, даже самой нашей вселенной. Почему бы не придать этому значение, которое оно действительно имеет? поскольку это порождает то, что мы есть и что мы делаем через наше поведение и ценности.
Внутри организации истинное качество существует, когда существует руководство, которое гармонизирует то, что мы говорим, с тем, что мы делаем, мы уважаем и разделяем убеждения и знания других, когда инновации генерируются через творческий потенциал сотрудников.
Насколько сложно и менее важно обеспечить удовлетворение, гордость и счастье людям, связанным с организациями? Давайте не будем забывать, что качество находится в сердцах, потому что тогда мы должны позволить этому проявиться, и мы включим это качество в нашу организацию, чтобы это действительно была организация полного качества; используя его в качестве индикатора для измерения эффективности нашей организации. Этот параметр вместе с другими приведет нас к истинному управлению качеством.
Если мы хотим внедрить настоящую СМК, необходимо развернуться и подумать о наших сотрудниках, потому что, когда они чувствуют себя несчастными, подавленными, неудовлетворенными, их действия часто говорят бесшумно, проявляя дискомфорт в виде небольших, но очень значительных бойкотов, таких как растрата, время простоя, плохой качество, ограбление муравьев, прогулы; «Распространение плохого имиджа компании», другими словами месть и призыв к вниманию.
И мужчины, и женщины являются актом своей работы, если люди работают непринужденно, и к ним обращаются и получают адекватную оплату, они производят больше, стандарты качества и творческий вклад улучшаются и, как следствие, их удовлетворение превращается в веселое, открытое, дружелюбное поведение; Другими словами, они будут готовы работать в рамках настоящей системы управления качеством.
Мы все принадлежим к одной вселенной и к нескольким организациям одновременно, поэтому мы не одиноки. Как часть этих систем мы играем две разные роли: роль активного члена или роль лидера (это населяет каждого из нас), необходимо, чтобы мы размышляли о том, какой тип лидерства мы используем, тип централизованного и удушающего типа или тип лидера трансформации. с гуманистическим подходом и приверженностью своей среде, способной осуществлять постоянное улучшение во всех организациях, к которым он принадлежит. Если применяется руководство людьми и службой, оно способно генерировать комплексные системы обязательств, полные творчества и инноваций, формирующие сообщества знаний с историческим общественным сознанием, критическим, этическим, планетарным и служебным образованием.
В организациях важны организационные схемы, должностные инструкции, схемы процессов, политики и процедуры, поскольку сети эмоциональных обменов, которые формируются во времени и во всей компании, являются живыми силами организации, которые принесут удовлетворение, достижение, успех или неудачу, неудачу, разрушение.
Давайте сформируем нашу жизнь приятными моментами внутри и вне наших организаций. Давайте применим реинжиниринг в человеческом масштабе. Разум, тело, дух, эмоции и взаимоотношения. Давайте учиться учиться, давайте учиться быть, давайте учиться знать, давайте учиться любить, давайте учиться распознавать.
Давайте научимся мыслить и создавать среду, в которой творчество и инновации преобладают с приверженностью к себе, нашим семьям, нашим организациям…… нашему миру.
