Что сегодня необходимо Организации для автоматического управления ее информацией? Существует ли единая модель? Экономически, можете ли вы выжить из решений и не поддаться попыткам?
Эти вопросы затрагивают крупные корпорации, государственные учреждения, а также малые и средние предприятия, причем каждый в своем собственном измерении.
Все поколения в эволюции вычислительной техники, так или иначе, перестали рассматривать эту критическую точку. С включением телекоммуникаций, Интернета, аутсорсинга, видеоконференций, рабочих процессов, решений ERP, а теперь и облачных сервисов, могут быть разработаны различные типы решений, которые будут действовать в зависимости от каждой организации.
Это правда, что чем больше автоматизация, чем больше контроль над операциями и гораздо больше информации для принятия решений, тем больше вклада в укрепление институциональных и корпоративных ценностей с помощью различных средств массовой информации, таких как цифровые рекламные щиты, на которых создается информационная бомбардировка. вопрос об окружающей среде, о превентивных мерах с точки зрения безопасности, обслуживания клиентов и многих других правовых областей; Электронное обучение или обучение через Сеть, внешние порталы для предоставления информации клиенту и распространения действий, предпринимаемых в области социальной ответственности, среди прочих тем, внутренние порталы, которые поддерживают внутреннее управление и документируют работники случаться ежедневно… Куда мы можем пойти?где мы хотим или действительно хотим, чтобы каждое учреждение или компания хотели и могли инвестировать.
Эта последняя переменная, особенно в странах с более высоким уровнем инфляции, становится ахиллесовой пятой, где возникает уязвимость, учитывая высокую стоимость решений, их обслуживание и безопасность, которые должны преобладать для сохранения структуры и информация, высокая стоимость консультационных услуг, растущая цена на оборудование и программное обеспечение, которые необходимы и которые быстро устаревают, стоимость телекоммуникационных услуг и для вас, чтобы рассчитывать.
Не пугайтесь, ниже приведены некоторые рекомендации, которые не предназначены для панацеи, но, если они являются основными и первоначальными соображениями, которые будут предложены, следует предпринять.
- Найдите свою компанию или учреждение. Определите, в какой степени автоматизация вносит решающий вклад в результаты компании. Если вы автоматизируете больше, продаете ли вы больше? Создает ли автоматизация конкурентное преимущество? Обеспечивает ли автоматизация значительное сокращение эксплуатационных расходов? Оказывает ли коммерциализация благоприятное влияние с точки зрения ее сегментации и принятия инициатив для этого действия? Производит ли он солидарность Клиента? Повышает ли он продажи, генерируя высокую степень удовлетворенности клиентов? Создает ли он полный контроль над операциями и персоналом до уровня становления оплотом деятельности?, На этом этапе вы определяете, является ли автоматизация Contributory или Leading. Не обманывайте себя, если автоматизация в вашей компании не является ведущей и сегодня склонна переводить ее на второстепенный уровень,Если он не автоматизирует, он не выживает, здесь речь идет об определении веса миссии и целей вашей организации, чтобы в этом измерении вы выделяли больше или меньше финансовых ресурсов, определяли удобство или неудобство передачи Администрации некоторых видов деятельности третьим сторонам. с проверенной репутацией, особенно те, которые не связаны напрямую с центральной целью бизнеса или учреждения. Создайте 10-летний Генеральный план автоматизации, расставляя приоритеты в соответствии с потребностями. Этот план должен пересматриваться каждый год и, при необходимости, корректироваться с учетом внутренней динамики и возникающих технологических изменений. Будьте реалистичны в выборе ваших решений, не увеличивайте и не минимизируйте инвестиции,Ваш выбор не может зависеть от технологических прелестей в первой инстанции или от экономической экономии во второй инстанции, в обоих случаях может произойти эффект бумеранга, который нанесет ущерб вашим интересам. Выбранный вариант должен обеспечивать и учитывать ваши возможности, надежность и спокойствие для вашей организации и необходимость в ней. Точно так же, как «Кассовые системы» не следует приобретать для банковского подразделения или для нефтяных, цементных и крупных корпораций, точно так же решение высокого уровня, например, SAP, будет неудобным для малого бизнеса не из-за его масштабности, а для создания надежной сети желательно уменьшить количество автоматизированных точек и постепенно увеличивать их с использованием технологий известных поставщиков качества,чем увеличивать количество очков, используя совместимые технологии, которые рано или поздно станут головной болью. Поддержка инвестиций. Укрепление безопасности вашей структуры. Политики безопасности должны быть четко определены, установлены и подвергаться периодическому пересмотру как информации, так и оборудования и мест, предназначенных для ее местонахождения. Таким же образом дизайн ролей и профилей рабочих мест. Последние не зависят от текущего лица, они должны быть определены для должности, которую организационная структура определила в своей организационной структуре. Используйте соответствующую методологическую структуру, чтобы способствовать обеспечению того, чтобы ваша Технологическая платформа имела Стандарты безопасности и лучшие практики информационных технологий, согласовываясь с Cobit, ISO27001 и Itil, среди других.Вы должны разработать этот пункт со специалистами. Назначьте процент вашего годового бюджета для автоматизации, который должен соблюдаться и использоваться в соответствии с установленными приоритетами.
Предложения, представленные выше, рассматриваются на международном уровне как «передовой опыт» и помнят, что каждая компания и учреждение имеют свою собственную реальность, отличающуюся друг от друга, и это является обязанностью руководства каждой организации, должным образом рекомендованным, определить правильный выбор и администрирование организации. информационная структура.
