Резюме: Цель данной статьи - подумать о соблюдении кодекса этики для надлежащей моральной деятельности компаний в обществе и для окружающей среды. Сегодня компании склонны приспосабливаться к потребностям потребителей и к тому, что они требуют, но они также приспосабливаются к потребностям общества и окружающей среды, и все это достигается благодаря соблюдению кодекса этики. Для которого важно укреплять ценности и культуру в организационном климате, речь идет не только о наличии этического кодекса, но и успех будет зависеть от правильной реализации кода.
Ключевые слова: кодекс этики, моральная ответственность, ценности.
В настоящее время компании не только сосредоточены на прибыльности и росте продаж, но и расширили свое представление о том, какова их роль в обществе, анализируя и принимая меры в отношении социального и экологического воздействия, которое оказывает их деятельность в бизнесе. Кроме того, многие компании появились в экономическом и социальном отношении, сохраняя свой бренд и продукт лояльными к потребителям; Тем не менее, есть другие компании, которые возникли экономически, но потерпели неудачу из-за их плохого поведения в отношении их социального или экологического воздействия.
Я считаю, что сегодня профессионалы обучены и внедрили различные механизмы, процессы и инструменты, которые позволили им выполнить социальные обязательства компании перед обществом, поэтому можно сказать, что нет никаких оправданий, когда вы действительно хотите быть компанией ответственный, и этот термин охватывает не только воздействие на окружающую среду, но и этическое и моральное поведение его действий и действий его сотрудников, причем не только посредством соблюдения этического кодекса, но и посредством набора ценностей, обеспечивающих адекватное соответствие кодексу. Ценности внутри организационной культуры - это те, которые определяют этическое поведение компании по отношению к работникам, компании, клиентам, поставщикам и даже к конкуренции.Среди ценностей, которые мы можем выделить в качестве союзников для надлежащего соблюдения кодекса этики: согласно статье EAE Business School (2017), в которой освещаются 7 ключевых бизнес-ценностей для надлежащего управления в компании.
- Уважение к своим работникам является одной из главных ценностей в компании, поэтому работники чувствуют мотивацию и улучшают свои личные и рабочие качества. Социальная ответственность, все компании, будь то малые или большие, обязаны взять на себя обязательство благосостояние их сообщества и продвижение проектов, которые положительно влияют на жизнь других. Прозрачность и честность, прозрачность и честность необходимы компании для достижения хорошей репутации. Качество основано не только на лучших услугах для лучших цена, но также и качество в своих процессах с целью повышения эффективности и результативности Способность к анализу и самокритичности Все компании должны проводить периодический анализ, который позволяет им выявить свои сильные и слабые стороны.Самокритика способна своевременно выявлять ошибки, которые в долгосрочной перспективе могут быть очень дорогими. Обучение и адаптация к будущим изменениям и новым потребностям клиентов. Последовательность. Компания должна знать, как привить всем своим сотрудникам ценность работы трудно и постоянство. Кроме того, сотрудники должны видеть, что их постоянство отражается на экономических, социальных, личных и экологических результатах.
Так почему моральная ответственность важна для компании, и ее недостаточно для соблюдения этического кодекса, но также правильное соблюдение этического кодекса зависит от инструментализации? Для Лозано (2018 г.) адекватное соблюдение этического кодекса позволяет повысить лояльность потребителей, удовлетворенность работников, лояльность инвесторов и, прежде всего, повысить социальный авторитет и социальную легитимность.
С другой стороны, организации, которые стремятся контролировать деловую деятельность и которая не влияет на окружающую среду, должны быть счастливы, потому что они достигли чувствительности в компаниях и их клиентах; Стоит отметить, что они должны сосредоточиться не только на моральном поведении компаний, но и на потребителях, которые принимают окончательное решение при потреблении определенного продукта; следовательно, у потребителей также есть моральная обязанность требовать, поддерживать, вносить вклад или прекращать вносить вклад в то, что негативно влияет на общество.
Моральная и этическая ответственность - это не только вопрос моды или прибыльности, но и действия, направленные на улучшение мира, в котором мы живем. Многие профессионалы и компании создали этические руководящие принципы для работы с собственной деловой средой. Фактически, почти 90% компаний имеют кодекс этики, который применяется ко всем сотрудникам. Создавая этические принципы, организация показала, что сотрудники и члены не могут утверждать, что невежество является защитой неэтичного поведения.
Существуют различные статьи и исследования по социальной, моральной и этической ответственности, однако в настоящее время появилась новая концепция, называемая корпоративной социальной ответственностью, которая предлагает современный подход к действиям, объединяющим эту концепцию, ориентируясь на благополучие работников и их семей., Аналогичным образом, в последние годы наблюдается замедленный рост защиты окружающей среды и этических действий, когда термин корпоративная социальная ответственность стал более важным, учитывая растущий спрос на использование Интернета и социальных сетей, Они предали многие компании, когда действовали безответственно со своими сотрудниками, корпоративными скандалами, злоупотреблениями и жалобами на опыт покупок.
Рисунок 1: Области корпоративной социальной ответственности.
Согласно статье IONOS (2019 г.), области корпоративной социальной ответственности интерпретируются следующим образом.
- Область внутренней ответственности включает в себя все внутренние стратегии и процессы, которые не достигают общественности, но которые, по сути, определяют этическую направленность компании. Центральная область ответственности включает в себя все те области, которые являются публично эффективными и оказывают непосредственное влияние на окружающую среду. окружающая среда, люди и общество и которые продолжают оставаться частью нормального рабочего процесса. Все сферы деятельности относятся к сфере внешней ответственностиЭто означает, что компания становится благотворительной (как правило, с экономической точки зрения) и прерывает или адаптирует свою повседневную работу, если это необходимо. Модель «Hiß» адекватна для иллюстрации различных областей КСО.
Когда компании стремятся продвигать социальные проекты, сбор средств вводит в действие правильный КСО, в зависимости от размера и масштаба каждой компании, а также компании, являющиеся транснациональными корпорациями, должны расширить свою ответственность и этические и моральные обязательства по отношению к все страны, в которых он находится. Согласно отчету сети супермаркетов Mercadona (2019): Хорошо известная сеть супермаркетов Mercadona со 100% испанским капиталом представлена в 17 автономных сообществах и насчитывает более 1600 магазинов. Корпоративная социальная ответственность этой сети супермаркетов сосредоточена на трех аспектах:
- Забота об окружающей среде, создание эко-эффективных магазинов благодаря уменьшению подвесных потолков, системам, обеспечивающим рекуперацию тепла из машинного отделения, которое впоследствии используется для кондиционирования проходов деликатесов, и управления освещением на с помощью датчиков присутствия. Компания также запустила программу повторного использования продукта и несколько лет назад запустила программу тихой ночной разгрузки, чтобы не нанести вред городскому трафику или остальным жителям своих магазинов. В 2003 году городской совет Барселоны наградил эту инициативу. Обязательство перед обществом: в 2018 году сеть пожертвовала социальным организациям 8 300 тонн продовольствия на всей территории Испании.Приверженность заинтересованным сторонам, которые в данном случае являются поставщиками, клиентами и работниками. Несмотря на критику, которую эта компания получила через различные СМИ, правда заключается в том, что Международная организация труда (МОТ) признала хорошие условия рабочих Mercadona.
S и Gün отчет компании Inditex (2017): Inditex является одной из крупнейших дистрибьюторских компаний мира моды. Он имеет почти 7500 магазинов и присутствует на 202 рынках. Корпоративная социальная ответственность приобрела важность в группе с 2001 года, когда они создали для нее специальный отдел. Сфокусироваться на:
- Корпоративное управление компанией: среди множества других мер, проведенных компанией, в апреле 2017 года Inditex распределила 42 миллиона евро среди более 88 000 сотрудников старше двух лет. Социальные действия: среди прочих мер стоит упомянуть о выделении 320 миллионов евро государственному здравоохранению Испании для модернизации технологий лечения и диагностики рака, а также недавнем соглашении с Массачусетским технологическим институтом о финансировании двух кафедр с Цель исследования новых текстильных материалов и их переработки. Я д Io средыВ рамках своей приверженности охране окружающей среды ведущая компания Inditex Zara начала кампанию по сбору использованной одежды, чтобы пожертвовать ее Cáritas и другим неправительственным организациям.
Корпоративный кодекс поведения служит основным заявлением о том, как компания ведет свою деятельность, и основным сообщением о своей программе этики и соответствия. Код обычно включает стандарты, которые устанавливает компания, и, возможно, другие стандарты, которые другие поощряют к принятию. В число этих стандартов входят этические риски и риски соответствия, которые компания стремится предотвращать, выявлять и смягчать в случае нарушения кодекса. Качественный кодекс поведения может многое сделать для улучшения успеха компании. Компании, которые рассматривают код просто как способ сообщить законным правилам, теряют большую часть ценности, которую может обеспечить код. Хорошо разработанный код может помочь компании:
- Предотвращать правовые и нормативные нарушения. Способствовать повышению лояльности и удержания сотрудников. Повышать лояльность и удержание клиентов. Укреплять отношения с поставщиками и другими деловыми партнерами.
Укрепить доверие и уважение других заинтересованных сторон, таких как местные сообщества, регулирующие органы, НПО, даже конкуренты. Надежный кодекс поведения выполняет несколько функций, прежде всего в том, что они сообщают, насколько важно ответственное поведение для руководства компании и ее сотрудников. Хорошие коды не растут на деревьях; они должны разрабатываться через управляемый процесс, который обращается к многочисленным элементам и измерениям, составляющим большой код рука об руку с персоналом компании.
Библиографические ссылки
- EAE Business School (2017). 7 ключевых бизнес-ценностей для любой компании. Испания, извлеченная из: https: //retos-directivos.eae.es/7-valores-empresariales- clave-para -any-compania / Inditex (2017). ГОДОВОЙ ОТЧЕТ 2017. Испания, полученная по адресу: https://static.inditex.com/annual_report_2017/assets/pdf/memoria_es.pdfIONOS (2019). Что такое корпоративная социальная ответственность? Испания, взято из: https://www.ionos.es/startupguide/gestion/responsabilidad-social-corporativa/IONOS (2019). Что такое корпоративная социальная ответственность? (Рисунок 1), полученный по адресу: https://www.ionos.es/startupguide/gestion/responsabilidad-social-corporativa/Lozano, F. (2019). Корпоративная социальная ответственность крупных и малых компаний, моральные требования. Испания, получена из: https: //www.intered.org / en / участвовать / новости / корпоративная социальная ответственность крупных и малых компаний, моральный спрос, Mercadona, (2019). Новый отчет по окружающей среде Mercadona. Испания, взято из:
