Питер Друкер, австриец, родился в Вене 19 ноября 1909 года, скончался 11 ноября 2005 года в Соединенных Штатах. Американцы по усыновлению, его предки были печатниками в Нидерландах; В переводе с немецкого Drucker означает «Принтер», откуда и происходит его фамилия, он считается отцом менеджмента, которому он посвятил более 60 лет своей профессиональной жизни.
Друкер считается самым успешным из представителей администрации, его идеи и идиомы влияют на корпоративный мир с 1940-х годов. Друкер - первый социолог, который использовал выражение «постмодерн». Питер Друкер - самый влиятельный мыслитель в мире в области управления бизнесом. Богатство ваших мыслей является продуктом вашей личности.
Он был постоянным автором таких журналов, как The Atlantic Monthly, и обозревателем The Wall Street Journal с 1975 по 1995 год. Его первая работа консультанта была в 1940 году. С тех пор он много работал в Соединенных Штатах, Европе, Латинской Америке и Азии. крупные компании, государственные органы и некоммерческие организации.
Он был почетным президентом Фонда некоммерческого управления им. Питера Ф. Друкера. После преподавания в колледже Сары Лоуренс в Нью-Йорке с 1939 по 1949 год и в колледже Беннингтон в Вермонте с 1942 по 194. В 1971 году он был назначен профессором (Кларк) социальных наук и администрации в аспирантуре администрации университета. из Клермонта.
Он работал журналистом в Германии, смешивая свою деятельность с политикой с 1920 года до падения Веймарской республики. Доктор Honoris Causa из нескольких университетов США, Бельгии, Японии, Испании, Швейцарии и Великобритании. Его лекции огромны, он ненавидит всякую лесть. Это просто, просто, дальновидно, кусается и жизненно важно. Долгая и плодотворная жизнь в качестве работника умственного труда.
С 1975 по 1995 год он был автором редакционных статей для Wall Street Journal, а также сотрудником Harvard Business Review.
Человек, который признает, что его профиль не является экономистом или руководителем, его главный интерес - люди. В 1933 году он отправился в Лондон, работал в банке и был учеником Мейнарда Кейнса, ранее в Бонне он был учеником Джозефа Шумпетера, сегодня он последний человек, который жив и посещал занятия с этими двумя великими фигурами. «И Кейнс, и Шумпетер могут многому научить нас, но больше в том смысле, в каком мы должны мыслить экономически, чем в отношении их конкретных теорий, в качестве экономического тезиса, где кейнсиизм потерпел неудачу там, где его применяли, у Шумпетера никогда не было экономической политики, если концепция была действительной этот дисбаланс является нормальным состоянием здоровья экономики ».
В 31 год он начинает свою жизнь в качестве консультанта для многонациональных компаний в General Motors, и именно тогда он начинает формировать теорию менеджмента, тенденции управления, общество знаний. »Лучшая структура не гарантирует результатов или производительности. Но неправильная структура - гарантия неудачи ».« Не пытайтесь вводить новшества для будущего, вводите новшества для настоящего », - вот некоторые из его самых популярных фраз.
Он считает, что практика является основой управления, эта дисциплина, приписываемая ему, требует применения практики ». Только когда практика достаточно зрелая, академики могут внести важный вклад, поскольку без практики академик не может внести свой вклад в управление.
Он опубликовал книги и статьи, все они сегодня являются работами, которые используются для ознакомления с инновационными концепциями. В его работах преобладают научные, человеческие, экономические, исторические, художественные и философские.
В 1940-х годах в течение 7 лет он был профессором философии и политики в Беннингтон-колледже. Профессор менеджмента в Университете Нью-Йорка для выпускников бизнес-школы в 1950-х годах, в настоящее время бизнес-школа названа в его честь, и он руководит ею.
Размышляя, он ставит истину по канату, задавая самые очевидные, правильные вопросы, которые помогают мыслить без предубеждений, о многомерном и синтетическом видении, характерном для подлинного гуманиста.
Сегодня его советы компаниям и новому поколению молодых людей. Он признает, что в эти времена старые поколения учатся у нового, и гуманизм продолжает оставаться основой его речи. Наши идеи были разрушены в их концепциях благодаря инновационному мышлению и анализу бизнес-проблем Drucker.
Человек с достоинством читать между строк, однако, благодаря своей интеллектуальной строгости, он выделяется в группе мыслителей-футуристов, и его способность интерпретировать настоящее позволяет ему раскрывать свои концепции. В его работах были выявлены тенденции развития бизнеса за последние 50 лет, определяющие общество знаний как основу нынешней компании и основы будущего. Он был первым, кто дал четкое определение бизнеса. В свои 90 лет он любил плавать ежедневно, его предпосылкой было поддерживать себя в форме, хотя он использовал трость, его темп при ходьбе был таким же, как у любого.
книги
За семьдесят лет было опубликовано более тридцати книг, посвященных управленческим исследованиям, исследованиям социально-экономической политики и эссе. Некоторые были Бестселлерами.
Конец экономического человека, это была его первая книга. Опубликовано в 1939 году.
Будущее промышленного человека, это была его вторая книга. Опубликовано в 1942 году.
Концепция корпорации, опубликованная в 1946 году.
Практика управления. Он раскрывает свою теорию объективного управления. Самоуправление сообществом компаний. Многочисленные книги управления появляются после этой публикации. Единственная функция бизнеса - создавать потребительские ценности и внедрять инновации.
Эра разрыва. Опубликовано в 1969 году. Вводит понятие «работник знаний». Инновация и предпринимательский дух. Это говорит о новой дисциплине, которая может преподаваться и изучаться, инновации.
Предприниматель. там он находит лучший совет.
Эффективный руководитель. Опубликовано в 1985 году. Основное внимание уделяется личной эффективности. Изменения в направлении 21-го века. Силы, которые ведут эти изменения, являются основой этой публикации.
Управление будущим. Когда все говорили о новой экономике, он говорит, что изменилось общество, и что оно делало это все быстрее и быстрее, компьютерная революция оказывается одним из таких изменений, демографических изменений, падения отрасли как поставщика богатство и работа. Терроризм радикально изменил мировую политику. Руководители должны понимать новые реалии, чтобы добиться успеха в этом новом обществе.
Общество будущего. Отредактировано в 2002 году. Оно отражает весь его гуманизм там. В настоящее время он живет в Клермонте под Лос-Анджелесом.
Некоторые из его самых влиятельных работ
1. Конец экономического человека (1939).
Это первая обширная книга Дракера. Он объясняет свои причины причин фашизма и анализирует неудачи установленных институтов. Он приводит энергичные аргументы в пользу необходимости нового социально-экономического порядка. В общем, единственное, что я делал хорошо, это наблюдал за явлениями и удивлялся их значению.
В 1933 году я уже знал, чем закончится Гитлер, и затем я начал свою первую книгу «Конец экономического человека», которую нельзя было опубликовать до 1939 года, потому что ни один издатель не хотел принимать такие ужасные видения. Мне было совершенно ясно, что Гитлер в конечном итоге убьет евреев, и также было ясно, что он в конечном итоге подпишет договор со Сталиным ».
2. Будущее промышленного человека (1942).
Автор исследует тему, можно ли сохранить индивидуальную свободу в индустриальном обществе? Доминирование крупного бизнеса, власть менеджеров, автоматизация и опасность монополии и тоталитаризма - важные темы, освещаемые в этой книге. «Во второй книге« Будущее промышленного человека »я пришел к выводу, что интегративным принципом современного общества стала организация в широком масштабе. В то время, однако, существовала только организация компании. В этой стране коммерческое предприятие было первым современным учреждением, которое появилось. Я решил, что мне нужно быть внутри, чтобы действительно изучить большую компанию изнутри; как человеческая, общественная, политическая организация - как интегрирующий механизм ».
3. Концепция корпорации (1946).
Автор раскрывает, как благодаря децентрализации General Motors становится одной из крупнейших американских корпораций. Друкер сказал, что децентрализация хороша, потому что он создал небольшие группы, где люди чувствовали, что их вклад важен.
Успех этой работы показал, что в те годы был огромный интерес к управлению. Альфред Слоун-младший, его президент (1923–1956), также рассказал о своем опыте работы в компании, которую он руководил своей работой: «Мои годы в General Motors» (1962).
4. Новое общество (1950).
В этой важной книге Друкер объединяет темы своих первых двух книг «Конец экономического человека» и «Будущее промышленного человека» и уточняет свое впечатление о новом мировом порядке. Это расширено в концепции великой компании, как представительный социальный институт.
Он представляет образ того, как мир будет функционировать в последние десятилетия 20-го века, образ, который стал замечательной реальностью.
5. Практика управления (1954).
Он сделал это для простых людей, чтобы научиться управлять ими, что в то время могло делать только элита. После этого администрация стала настоящей дисциплиной, а книга первой «библией» в управлении.
Его анализ менеджмента является ценным руководством для бизнес-лидеров, которым необходимо изучать собственную производительность, диагностировать собственные сбои и повышать собственную производительность, а также производительность своей компании. Иллюстративные примеры взяты из таких компаний, как Sears Roebuck & Co., General Motors, Ford, IBM, Chrysler и American Telephone & Telegraph. Эта работа также раскрывает тему «Администрирование по целям», рассматривая Друкера в качестве одного из главных пионеров концепции.
6. Достопримечательности завтрашнего дня (1959).
В первых двух главах Друкер описывает стандарты Нового Света, плоды последних лет. Следующее является свидетельством того, что нам придется преодолеть в сфере образования, государственного управления и политической экономии. Книга заканчивается замечаниями Друкера о духовной реальности человеческого существования.
7. Управление для результатов (1964).
Это была первая книга, объясняющая бизнес-стратегию. Друкер показывает, как существующие компании должны сосредоточиться на возможностях, а не на проблемах, чтобы быть эффективными, поэтому возможности растут и развиваются. «Управление для достижения результатов» было первой книгой, которая охватывает то, что сейчас называется «Стратегия бизнеса».
Это по-прежнему самая широко используемая книга на эту тему. Когда я написал это более двадцати лет назад, мое первоначальное название на самом деле было «Бизнес-стратегии», но «Стратегия» в те дни не было общепринятым термином. Действительно, когда мой издатель и я решили проверить название с известными руководителями, консультантами, профессорами по управлению и продавцами книг, мы настоятельно рекомендовали отказаться от этого термина. «Стратегия», повторяли они нам снова и снова, относится к военным или, возможно, к политическим кампаниям, но не к бизнесу.
8. В Эффективном исполнительном органе (1967).
В нем говорится об обязанности исполнительной власти быть эффективной, но ее эффективность можно узнать, учитывая, что эффективность - это набор привычек, то есть сумма повторяющихся действий, которые в конечном итоге усваивают образ жизни исполнительной власти.
Для Drucker есть 5 методов и привычек, которые необходимо изучить, чтобы стать эффективным руководителем:
1 ° каждый эффективный руководитель контролирует свое время,
2 ° каждый эффективный руководитель направляет свои усилия на достижение заранее определенных результатов,
3 ° эффективный руководитель строит с помощью сил: своих и своих начальников, коллег и подчиненных, а также обстоятельств,
4 ° эффективная исполнительная власть фокусируется на нескольких основных областях, поэтому расставляет приоритеты;
5 ° эффективный руководитель принимает эффективные решения, знает, что он должен применить систему для этого.
9. Эпоха разрыва (1969).
Основные области разрыва изучаются:
а) взрыв новых технологий, плоды которых являются важными новыми отраслями,
б) переход от международной экономики к мировой экономике,
в) новая социальная и политическая реальность плюралистических институтов и;
г) новая вселенная знаний, основанная на массовом образовании.
Четко указывая на изменения, которые мы испытываем, - подобно роли менеджера, - впечатляет то, как он анализирует экономические, технологические, политические и культурные изменения, и кажется, что книга была написана в прошлом году, а не более 30 лет назад. Он говорит о приватизации и «работнике знаний» и его влиянии на экономику и общество. Чтобы служить основой для действий, Друкер спрашивает: что мы должны сделать сегодня, чтобы выковать завтра?
10. Технология, управление и общество (1970).
Это сборник очерков, в которых освещаются технологические тенденции 20-го века, такие как: долгосрочное планирование, взаимные отношения между технологиями, наукой и культурой; и те из старого и будущего администратора.
11. Управление: задачи, обязанности, практика (1974).
Администрация - это организованная совокупность знаний. «Эта книга, - говорит Друкер, - посвящена тому, чтобы дать менеджеру понимание, мысли, знания и навыки для работы сегодня и завтра». Друкер обсуждает инструменты и методы для успешной практики управления; «Ну, надо повторить, эффективное управление нашими институтами является единственным вариантом против тирании нашего плюралистического общества институтов, и цель, мотив и цель этой работы - подготовить эффективные действия нынешних и будущих менеджеров»., Настоящая классика, основная справочная работа для руководителя.
12. Управление в турбулентных временах (1980).
Эта важная и своевременная книга касается ближайшего будущего бизнеса, общества и экономики. Мы, - говорит Друкер, - вступаем в новую экономическую эру с новыми тенденциями, новыми рынками, новыми валютами, новыми принципами, новыми технологиями и новыми институтами. Как администраторы и администрация будут справляться с этими новыми реалиями?
Автор объясняет, что эта работа связана с действием, а не с пониманием, с решениями, а не с пониманием, с решениями, а не с анализом. В нем рассматриваются необходимые стратегии для превращения быстрых изменений в возможности, для превращения угрозы перемен в продуктивные и прибыльные действия, которые вносят позитивный вклад в наше общество, экономику и личность.
13. Инновации и предпринимательство (1985).
Первая книга, представляющая инновации и предпринимательство как определенную и систематическую дисциплину, которая объясняет и анализирует проблемы и возможности новой предпринимательской экономики в Америке. Это отличная практическая книга, объясняющая, что устоявшимся предприятиям, учреждениям общественного обслуживания и новым рискам нужно знать, учиться и делать, чтобы подготовить и создать успешные предприятия завтрашнего дня. «Я написал эту книгу, потому что чувствовал, что пришло время заняться ею немного серьезнее, чем большинство газет, и отчасти потому, что внезапно большинство вещей, которые вы читаете и слышите меня Основываясь на моих 30-летнем опыте работы и опыте, они создают впечатление, что меня неправильно поняли. Предприниматель - человек с предпринимательской индивидуальностью Джорджа Гилдера - существует, да, есть такие люди,но это редко удается. С другой стороны, люди, которых Гилдер никогда бы не принял, поскольку предприниматели часто чрезвычайно успешны ».
14. Управление некоммерческой организацией (1990).
Поговорите о сервисных и некоммерческих организациях, быстро растущих секторах нашего общества, которые создают большую потребность в специалистах для их эффективного управления. Друкер приводит примеры и объяснения о миссии,
лидерстве, ресурсах, маркетинге, целях, развитии личности, принятии решений и многом другом.
15. Посткапиталистическое общество (1993).
Посткапиталистическое общество - это общество знаний. В капиталистической системе капитал является важнейшим производственным ресурсом и полностью отделен и даже противостоит «труду». В этом обществе, где мы движемся очень быстро, ключевым ресурсом являются знания, а не капитал. Он не может быть куплен за деньги или создан инвестиционным капиталом. В нем широко объясняется развивающаяся экономика, экономика знаний, ее главный герой (работник знаний) и последствия для организаций. Резкий анализ величайшей мировой трансформации, происходящей от эпохи капитализма до общества знаний.
Исследуйте радикальное влияние на общество, политику и бизнес сейчас и в ближайшие годы.
16. Проблемы управления на 21-й. В. (1999).
Он говорит о самоуправлении, то есть он задает ряд вопросов, таких как: Каковы мои сильные стороны? Как я выступаю? Я читатель или я слушатель? Как я учусь? Каковы мои ценности? Где я принадлежу? Как я могу внести свой вклад ?, давая нам ответы в очень простой и блестящей форме. Это не книга о предсказаниях. Это не книга о будущем. Обсуждаемые здесь проблемы и проблемы уже сопровождают нас во всех развитых и наиболее развивающихся странах (например, в Корее и Турции). Они уже могут быть идентифицированы, обсуждены, проанализированы, и рецепты могут быть сформулированы для них. Некоторые люди уже где-то над ними работают ».
17. Основной Друкер (2001).
Питер Друкер, пожалуй, самый известный автор по вопросам администрирования и экономики. Его первая книга была написана в 1939 году, и с тех пор он опубликовал так много книг, что люди задаются вопросом, с чего мне начать читать Друкера? Какие из его работ необходимы? Ответ - «Существенный Друкер», который содержит 26 глав, взятых из его различных работ, опубликованных в период с 1954 по 1999 год, предлагая, по словам Друкера, «последовательное и достаточно всеобъемлющее« Введение в администрирование »и дает обзор моей работы в администрации»,
От менеджера к лидеру
Хотя аспекты, которые рассматривались до сих пор, составляют основу, ремесленную базу, которая, как таковая, может преподаваться и изучаться, все еще существуют некоторые различия между фигурой менеджера и лидера. Теперь ни один лидер не сможет существовать без этой ремесленной базы, и на самом деле ни одна организация не сможет функционировать без нее.
Истинные лидеры не довольны базой; они делают еще один шаг, маленький, но значительный. Они овладевают определенными навыками с особым мастерством - не потому, что они родились с ними (хотя это может иметь место, что дает много преимуществ перед другими людьми), но потому, что они осознают или интуитивно понимают, что, как и для всех смертных, средства не изобилуют и для них. доступны для мобилизации человеческих сил. Вот почему они систематически сосредотачиваются на самом необходимом и работают не покладая рук и, следовательно, приобретают решающие компетенции управления.
Истинные лидеры:
1. Они заставляют себя слушать других
Акцент делается на «принуждении к самому себе», потому что никому не легко слушать. Большинство лидеров нетерпеливы, и многие из них глубоко убеждены в том, что действуют правильно. Однако они знают, насколько важна информация, которую они могут получить только от других, особенно от базы организации. У них достаточно силы воли и самодисциплины, чтобы, по крайней мере, очевидно, выслушать внимательно и терпеливо, потому что они знают, что не сделав этого, они потеряют доверие своей организации.
По крайней мере, они знают, как, кажется, очень заинтересованы в том, что им говорят другие, и те, кто действительно хороши, не только кажутся заинтересованными, но и в действительности.
2. Они постоянно стремятся понять себя
Они знают, что то, что им ясно, их видение вещей, ясно другим. По этой причине они часто повторяют снова и снова то, что считают важным, с огромным терпением и настойчивостью, возможно, настолько систематически, что их часто считают упрямыми. Стремясь понять себя, они упрощают свой дискурс и делают его похожим на язык собеседника или используют графические аналогии. Иногда они имеют тенденцию упрощать, сознательно или неосознанно, потому что они очень хорошо знают, что сложные вещи не поняты и, следовательно, не могут материализоваться.
В своих попытках понять, они прибегают, когда это возможно, к лучшей форме общения: они демонстрируют вещи и показывают пример поведения, которого они ожидают от других. В любом случае, каждому лидеру пришлось пройти через опыт, который, в конце концов, он может вести только примером. Лидеры должны с особой тщательностью практиковать те правила, которые они заинтересованы в навязывании. Некоторые привилегии могут быть разрешены в менее важных областях, но они должны строго соблюдать основные правила, чтобы не поставить под угрозу их авторитет в организации. В тот момент, когда этот принцип нарушается, начнется размывание вашей лидерской позиции.
3. Они отказываются от алиби и отговорки
Лидеры заинтересованы в результатах, и там, где их нет, нет необходимости искать убежища в тщетных оправданиях и оправданиях. Этот аспект очень ясно показывает точку, в которой так много исторических фигур потерпели неудачу.
Их лидерская компетенция начала разрушаться, когда они пытались использовать алиби и отговорки, козлов отпущения и искаженные изображения врага, чтобы оправдать свою неудачу. Конечно, эти методы позволяют им продолжать работать в течение некоторого времени, но они уже содержат зародыш неудачи, вызывающий потерю доверия и убеждения.
Иногда может потребоваться значительное время для того, чтобы неудача стала латентной во всех ее масштабах и масштабах, но признаки неудачи проявляются, когда лидер уже не является подлинным и откровенным в этом отношении. Любой тактический маневр в других отношениях может быть допущен, что может быть даже воспринято как признак интеллекта или хитрости, за исключением этого, который не допускает тактику к
4. Они принимают свою незначительность в отношении миссии
Как бы неразделим был культ личности фигуры лидера, который много раз и против воли лидера представляет собой требование среды, которая стремится его создать, истинный лидер подчиняется миссии, которая всегда велика и более значимым, чем он сам. Это единственный жизнеспособный метод, который знает, как сохранить, несмотря на и в силу уникальности ситуации, необходимую объективность, чтобы сформировать четкое представление об обстоятельствах. Этот лидер принимает миссию со всем своим весом, но не отождествляет себя с ней. Миссия всегда будет отличаться от него и его личности. Вот еще один критический момент, который привел к краху многих исторических лидеров. Каждый раз, когда отношение «l'Etat, c'est moi» выходило на первый план, возможно, это было начало периода великого величия для человека,но, как правило, это также ознаменовало начало конца лидерства.
5. Дайте организации лучшие из них, минус их собственная жизнь
Лидер постоянно стремится к совершенству и отдает (почти) все ради дела. Он требует от себя и других максимальной производительности, высочайшего уровня; не делает предложений, но требует. Он знает, что именно достижения организации вызывают у ее членов гордость, уважение и чувство собственного достоинства, и поэтому он может ожидать от них максимума. И даже если его иногда заставляют требовать жизнь от других, он никогда не откажется от своей собственной, если только он не будет вынужден это сделать.
6. Они не крадут успех у своих людей
Независимо от того, как привыкли к успеху, как бы ни был убежден лидер в том, что он умеет делать много вещей лучше других, он не украшает себя чужим потом. Всегда думайте в терминах «мы», а не «я». Вы знаете достижения ваших сотрудников и вашей организации и узнаете их.
7. Они не боятся сильных
Лидер знает, что для выполнения великих задач организации достаточно только лучших, и он не жалеет усилий для привлечения, продвижения и использования лучших. Возможно, он будет жестко и даже жестоко реагировать на любые попытки поставить под сомнение и подорвать свою власть, но он не устраняет сильных людей из-за страха потерять свою власть. Окружение себя слабыми и защищенными - явный признак слабого лидерства.
8. Они не утопичны
Возможно, у лидера есть собственное видение, а еще лучше - его миссия, но он не стремится воссоздать рай на земле, а скорее концентрирует свои силы на уходе от ада. Настоящий лидер реалистичен перед лицом человеческой натуры и стремится извлечь урок истории. Он знает, что, несмотря на столь много увлекательных утопических философий, создать нового человека невозможно, но единственно возможное - постепенно и в скромных масштабах облегчить страдания этого мира. Хотя в своих выступлениях перед общественным мнением он может использовать глоток утопии, так как он знает обаяние, которое утопические проекты имеют для мужчин, однако, в своих действияхон строго руководствуется своими знаниями о рисках, связанных с любым вмешательством в сложную социальную структуру, и о непреднамеренных побочных эффектах, которые возникают в результате изменений, независимо от того, насколько благонамеренными они могут быть. Он знает, что утопии в конечном счете не достижимы.
9. Истинные лидеры не рождаются и не рождаются
Они практически всегда делают сами, и путь почти всегда один и тот же: отправной точкой является то обстоятельство, в котором человек находится. Это может быть исторически значимая ситуация, которая позже станет предметом историографии, или это может быть обычная ситуация, которая не будет упоминаться историками.
В этих обстоятельствах лидер признает решающую миссию, которая должна изменить ситуацию или воспользоваться возможностью. И именно здесь отражается так называемое «видение» лидера, которое так часто требуется от него, но которое не состоит ни в чем из той трансцендентальной и творческой искры, которая возникает, а скорее в трезвом, но осторожном размышлении о все альтернативы и приоритеты. Оттуда лидер делает себя доступным для миссии, без компромиссов или двусмысленности.
Действительно, обстоятельства и миссия могут быть такими же исторически значимыми, как и у Черчилля, после многих лет анонимного существования в качестве политика второго сорта; Или миссия может быть такой же обычной, как и у матери, которая каждую ночь заботится о своем больном ребенке, не думая о себе, пока ребенок не преодолеет кризис.
В обоих случаях даны все элементы истинного направления. Оценка историка обеих ситуаций может быть очень различной. Признательность со стороны людей всегда будет одинаковой, и, наконец, лидер берет на себя ответственность за эту решающую миссию. Друкер, чтобы проиллюстрировать это, цитирует американского президента Гарри Трумэна: «Я сейчас президент, и доллар здесь останавливается».
Библиография
- FLAHERTY, Джон. Питер Друкер. Суть современного управления. Ред. Прентис Хол. Мексика 2001. Штейн, Гвидо. Искусство управления по словам Питера Друкера. Ed. Gestión 2000. Madrid, Esp. 1999.
