Согласно опросу, проведенному OCCMundial 44% профессионалов, которые работали в Мексике, подвергались притеснениям на рабочем месте или «моббированию» (английский термин, который относится к оскорблениям, оскорблениям и т. Д.), И эти 45% выполняются непосредственным начальником или начальником схема организации бизнеса.
Почему эти проблемы возникают среди коллег? На этот вопрос может быть много ответов, возможно, из-за зависти, потому что вам не нравится ваш партнер, из-за простого факта, делающего жизнь невозможной для кого-то другого, в том числе. И как можно было прочитать в данных, которые были упомянуты в начале, это большая проблема, которая затрагивает многих людей в их трудовой жизни, действия, которые не позволят им правильно выполнять свою работу, они не захотят идти на работу. и даже эти дополнительные проблемы будут доставлены в их дома, помимо того, что были задокументированы случаи заражения болезнью, связанной с этим стрессом, или даже некоторые случаи соучастников, которые решили покончить с собой по этим причинам.
Аналогичным образом, в рамках того же опроса выяснилось, что 9 из 10 сотрудников считают, что должен быть строгий закон, предусматривающий наказание преследователей или тех, кто совершает такие домогательства на рабочем месте, также отмечается, что 5 из 10 сотрудников упоминают, что в их организации Не существует установленного канала или способа, которым они могли бы жаловаться на эту проблему.
Мы должны помнить, что человеческие ресурсы - это самое важное, на что может рассчитывать любая организация, поэтому я надеюсь, что чтение этой статьи поможет читателю поразмышлять над этой очень хаотичной темой.
Ключевые идеи.
Чтобы облегчить процесс чтения по теме «Моббинг и его влияние на профессиональное развитие», приводятся некоторые определения, которые считаются важными для читателя:
Mobbing
«Это форма трудового насилия, в основном психологического или морального характера, характеризующаяся постоянным, систематическим и постоянным преследованием работника различными способами». (StressLaboral, 2018)
«Ситуация, в которой человек проявляет крайнее психологическое насилие, систематически и периодически, в течение длительного времени, в отношении другого человека или людей на рабочем месте с целью разрушения сетей связи жертвы или жертв, уничтожения их репутация, мешающая исполнению своих обязанностей и, в конечном итоге, приводящая к тому, что это лицо или лица покидают рабочее место ». (Leymann, 1990)
Профессиональное развитие
«Профессионалы стремятся обратиться к достижению роста и самореализации, к достижению той цели, которую однажды они поставили перед собой как будущие профессионалы. Развитый работник - это тот, кому удается достичь оптимального уровня знаний, необходимых для работы в интересующей области ». (Универсиа Испания)
Что такое моббинг?
Как вы могли прочитать ранее в этой статье, моббинг или также известный как домогательство на рабочем месте - это деятельность, которая происходит в организациях, когда преследователь или группа из них начинает провоцировать различные негативные чувства, такие как страх, разочарование, мука среди прочего, в соавторе с помощью таких действий, как: оскорбительные или оскорбительные шутки, шутки, которые можно считать «тяжелыми» и безвкусица, полное игнорирование соучастника и не позволяя ему участвовать в какой-либо деятельности, постоянно унижая его, давая ему перегрузка работы, среди многих других.
Сотрудник или группа сотрудников, которые получают такой психологический ущерб без какого-либо оправдания в результате этих вредных действий, могут возникать через различные социальные группы, такие как их собственные коллеги (среди сотрудников, имеющих одинаковую иерархическую линию), от его подчиненных (необычно, поскольку это тот, который делается с боссом или начальником, но это может быть выполнено, когда начальник слабого характера), от его начальника (это более распространено, так как он приходит от начальника до его или ее подчиненных).
Указанный психологический ущерб наносится методологически и постоянно в течение длительного периода времени, и может происходить в течение недель, месяцев или даже лет, также это может привести к физическим атакам, таким как «случайные» несчастные случаи. Ситуация с моббингом, которая длится довольно долго, в дополнение к психологическому ущербу и болезням, может вызвать очень экстремальную ситуацию, такую как самоубийство работника.
То, что моббинг человек или люди пытаются сделать с этими действиями, угрозами или преследованием, для жертвы навсегда оставить работу, так как ее провокаторы воспринимают это как неприятность или потенциальную угрозу их конкретным интересам в организации.
Типы моббинга.
Согласно (EstresLaboral, 2018), мы можем найти различные типы моббинга или домогательства на рабочем месте, это зависит от иерархического места, которое занимают преследователи в организации, и причин этих атак:
По отношению к иерархическому уровню жертвы и преследователя.
Профессор Хайнц Лейманн был первым, кто создал собственную классификацию домогательств на рабочем месте, основанную на иерархических отношениях между участвующими сотрудниками, были установлены термины «вертикальный», «горизонтальный», «восходящий» и «нисходящий». »
Вертикальное преследование вниз (также известное как босс).
Это генерируется, когда преследующий находится на иерархическом уровне более высокого уровня, чем его жертва, другими словами, когда один или несколько начальников мобилизуют одного или нескольких сотрудников, находящихся в его подчинении.
Несколько повторяющийся пример в различных организациях, где это происходит, - когда начальник хочет, чтобы его сотрудник добровольно ушел в отставку, чтобы ему не приходилось платить дополнительные деньги, которые генерируются, когда он увольняет сотрудника, поэтому он захочет спровоцировать все возможное напряжение на вашей жертве, используя все ресурсы в вашем распоряжении.
Вертикальное восходящее домогательство.
Как упомянуто выше, это происходит с гораздо более низкой частотой, чем нисходящее вертикальное преследование, это происходит, когда жертва моббинга находится в более высоком иерархическом положении, чем жертва преследования.
Это может произойти, когда соавторы не принимают или не хотят, из-за различных обстоятельств, человека, которого они считают своим начальником.
Слишком «мягкий», «мягкий» или авторитарный класс руководства иногда может стать причиной такого преследования. Даже возникали ситуации, когда сотрудники подвергали домогательствам преследование своего начальника, угрожая осудить его, предположительно, потому что он преследует их на работе.
Горизонтальное преследование.
Это происходит, когда преследующий или группа преследующих находится в той же иерархической линии, что и сотрудник, который будет жертвой моббинга, то есть они являются своими коллегами по работе.
Ярким примером может служить человек, который только начинает работать в организации, который привносит идеи и свежий взгляд, так что его коллеги по работе увидят в нем потенциальную угрозу тому, как они работали до их прибытия.
Разнонаправленное издевательство.
Это комбинация издевательств, которая была упомянута выше. Мы можем найти это, когда менеджеры и коллеги хотят спровоцировать отставку конкретного коллеги или группы коллег, поэтому моббинг будет происходить из разных иерархических линий.
По отношению к мотивации сталкера или сталкеров.
Другой вероятной группой, в которую можно классифицировать моббинг, является группа, основанная на мотиве, побуждающем преследователя сделать это. Весьма вероятно, что есть несколько причин одновременно, это могут быть:
Преследование на рабочем месте по экономическим причинам.
Это тип моббинга, при котором поведение преследующего по чисто экономическим причинам будет зависеть от получения большего количества денег для продвижения по службе, помимо других вопросов.
Преследование на рабочем месте может привести к добровольному увольнению.
Один из наиболее распространенных случаев моббинга, который может иметь место в организации, и в этом случае желательно, чтобы сотрудник, являющийся жертвой, сделал добровольный вывод средств, чтобы им не приходилось платить дополнительные деньги, если их увольняют без оправдания, причина, по которой все «имеющиеся уловки» будут использованы для достижения этой «добровольной» потери.
Материнство на рабочем месте издевательства.
Это действительно вредная форма преследования на рабочем месте, которая может иметь место в любой организации, независимо от ее типа, поскольку, хотя все они жестоки, это может быть одним из худших действий, поскольку она направлена на женщин в компании, которые беременные, так как они будут служить примером и угрозой для соавторов, которые хотят стать матерями в будущем, поскольку, таким образом, организации не придется предоставлять им этот декретный отпуск.
Это нормально для некоторых или большинства женщин в организации, чтобы много думать об этом, прежде чем искать беременность, после того, как стали свидетелями всей толпы, которой подвергались их беременные коллеги, и это также привело бы к добровольному увольнению.,
Преследование на рабочем месте из-за личных конфликтов.
Этот тип домогательства возникает, когда жертва спорила или спорила со своим преследователем, что могло быть связано с делегированием обязанностей, утратой некоторых вещей, различными взглядами на решение проблем, в частности.
Притеснения на работе ради удовольствия.
У некоторых сотрудников есть способ быть таким, что по своей природе стремится доминировать над другими, манипулировать ими, чтобы делать то, что они хотят, и извращать просто ради удовольствия, и это заставит их иметь тенденцию наносить физический или психологический вред остальным своим коллегам. Хотя в это трудно поверить, они сделают это только для того, чтобы успокоить это чувство удовольствия, когда видят, как другие страдают.
Для этого класса сотрудников умственное изгибание, унижение и сокрушительное отношение к его / ее жертвам заставят их почувствовать облегчение и удовлетворение. Хотя будут времена, когда он будет делать это, когда нет никаких возможных свидетелей, которые могли бы его разоблачить, ему не составит труда найти приспешников, которые его поддержат, поскольку он по своей природе будет обладать такой способностью манипулировать другими, чтобы он делал то, что хотел.
Сексуальные домогательства на рабочем месте.
Этот тип моббинга имеет своей целью некоторую мотивацию сексуального характера, хотя иногда это не единственное подстрекательство, так как иногда его только пытаются спустить и увидеть бедного сотрудника, которому приходится страдать. Хотя большинство преследователей, как правило, являются мужчинами, были случаи, когда именно женщины подвергаются преследованиям на рабочем месте.
Также более распространено использовать положение на иерархическом уровне, которое преследователь сравнил с положением жертвы, и в связи с этим он также воспользуется экономической ситуацией, через которую проходит жертва.
Одним из наиболее частых способов такого типа моббинга является использование сексистских комментариев, не согласованных подходов и, в худшем случае, сексуального насилия над жертвой.
Этапы моббинга.
Хотя в рамках домогательства на рабочем месте могут быть различные ситуации или существенные различия в отношении каждого конкретного случая, обычно можно выделить три основных этапа: конфликт, преследование и разрешение.
Конфликт.
Как можно было прочитать в этой статье, в любом случае моббинга, независимо от его типа, всегда будет какая-то причина, которая заставит преследователя начать нападать на свою жертву. В различных ситуациях, стоящих за этим происхождением, между вовлеченными сторонами может быть обнаружена какая-то проблема, начиная от личного до любого другого класса, вызывая начало моббинга.
Эта стадия конфликта может не появиться (как в случае домогательства на рабочем месте ради удовольствия), и даже если она возникает, для жертвы она может остаться совершенно незамеченной. Может быть представлен случай небольшой ссоры для некоторого делегирования задач или различных идеологий для решения проблемы, для жертвы это будет нечто совершенно временное и то, что его беспокоит, но для того, кто станет его агрессором, он примет это как что-то совершенно личное, и что вы не можете пропустить.
Сотрудник, который будет действовать как будущий злоумышленник, ведет себя так, как будто ничего не произошло, и может даже вступить в дружеские и дружеские действия со своей будущей жертвой, чтобы иметь возможность дружить и иметь доступ к личным данным, с которыми он может атаковать его самые хрупкие характеристики в ближайшем будущем. Аналогичным образом, это можно сделать так, чтобы, когда начинается следующий этап (запугивание), психологический ущерб увеличивался, поскольку это давало жертве большую уверенность в преследовании.
Преследования.
Как следует из названия, это первичная стадия, в которой преследователь будет подвергаться всевозможным преследованиям по отношению к своей жертве, таким как словесные унижения, сфабрикованные слухи (сплетни), липкие насмешки, словесные или физические нападения, телефонные звонки или текстовые сообщения с анонимного номера поздно ночью, чтобы беспокоить жертву, в том числе ущерб, который может быть причинен злоумышленнику.
Кроме того, для злоумышленника будет нормальным хотеть контролировать посредством манипулирования остальных сотрудников или коллег, чтобы они также атаковали жертву, даже если у них ничего не было против нее, с этим психологический «удар», которому подвергнется жертва, значительно увеличится.
Стадия преследования может иметь очень разную продолжительность, поскольку она напрямую связана с силой и сопротивлением, которые жертва испытывает перед лицом преследования, элементами, с которыми им приходится сталкиваться, их иерархическим уровнем в организации, насколько нужна эта работа, между прочим.
Разрешение.
На конечной стадии преследования на рабочем месте это может происходить по разным причинам, среди которых:
- Определенно, жертва сдалась, сдалась и добровольно покинула организацию, поскольку она получит новую должность в другой компании или просто не сможет продолжать терпеть этот «ад», в котором она находилась. Я нахожу способ защитить себя и, наконец, быть в состоянии прекратить моббинг, как правило, благодаря поддержке остальных его коллег, его начальников или непосредственных начальников, с помощью агента, не входящего в организацию, среди прочих. они переехали на другую работу.
Аналогичным образом, крайне важно указать, что прекращение домогательств на рабочем месте не обязательно означает, что жертва восстанавливает свой уровень благосостояния до начала моббинга, поскольку преследование на рабочем месте может вызвать довольно глубокие шаги в уме жертвы, Для жертвы будет нелегко стереть или удалить ее, это, если ее не преодолеть, будет сопровождаться ущербом для здоровья и в некоторых более сложных ситуациях - самоубийством.
Способы борьбы с моббингом.
Хотя моббинг является одним из самых неприятных событий, которые могут случиться с нами на работе, мы должны помнить, что у всего в этой жизни есть решение, кроме смерти (OCC Mundial, 2013) указывает на некоторые способы решения этой проблемы.,
Определите злоупотребление.
Сотрудник, который постоянно говорит о нас плохо, все время упрекает нас, не включает нас в собрания или не позволяет нам высказывать свое мнение, распространяет негативную информацию о нас, которая говорит, что он сделал все хорошо Когда на самом деле это были мы, это наглядный пример того, как трудовая ситуация применяется к нам.
Обычно главной причиной таких ужасных отношений является то, что мы хотим оставить работу или положение, в котором мы находимся в настоящее время, что нас не принимают во внимание или что все нас ненавидят, чтобы он мог получить какую-то выгода.
Чрезвычайно важно, чтобы мы с холодной и ясной головой проанализировали контекст, с которым мы сталкиваемся, чтобы найти ответ, если сотрудник, который тратит все свое время на то, чтобы сделать жизнь невозможной для нас, действительно хочет разрушить нашу трудовую жизнь или Это всего лишь человек, который любит конфликт и хочет причинить вред нескольким людям. Если это так, лучше всего полностью его игнорировать и избегать контакта с ним любой ценой. Но если ваше отношение действительно влияет на нашу рабочую среду, вы должны прибегнуть к другим видам стратегий.
Противостоять этому.
Чем профессиональнее мы будем в нашей трудовой жизни, тем лучше будут действовать наши сотрудники в офисе, тем лучше будут наши отношения с коллегами. Крайне необходимо, чтобы мы не показывали свои чувства очень открыто и всегда устанавливали ограничение против нашего преследователя, не желая вытащить нас из наших коробок.
Мы не должны становиться мишенью, которую легко беспокоить, когда завистливый или извращенный сотрудник хочет напасть на нас напрямую и испортить нашу работу, мы должны четко дать понять, что нам не нравится их отношение. Может случиться так, что один из сотрудников дает некоторые признаки плохого вкуса о другом сотруднике перед группой людей, и мы можем сказать ему, что эта лексика нежелательна в этой организации или что его образ мышления совершенно неуместен.
Мы не должны думать, что его отношение будет временным или что он никогда не повторится, мы должны действовать с умом и умом, контролировать свои чувства и говорить твердо. Продемонстрируйте тем, кто хочет начать преследовать нас, что такое отношение нас не радует и что мы не позволим им продолжать вести себя так.
Отчет.
Когда мы видим, что ситуация, с которой мы сталкиваемся в отношении домогательств на рабочем месте, не прекращается и достигает слишком неприятных для нас уровней, или мы видим, что наши показатели в организации значительно снизились, мы должны немедленно сообщить об этом нашему непосредственному руководителю или отделу человеческие ресурсы нашей организации.
Мы должны представить убедительную демонстрацию и свидетельство того, что наши отношения с нашим сталкером подрывают нашу работу в организации. Мы должны помнить, что мы не можем позволить нашим чувствам контролировать нас, мы профессиональные люди, и мы всегда должны действовать как таковые.
Чем более обоснованным будет наше обвинение против нашего преследователя, тем легче будет каждому найти жизнеспособное решение.
Тезисное предложение.
Проведите серию конференций в Технологическом институте в Орисабе, предназначенных для руководителей и сотрудников организаций в зоне Кордова - Орисаба, чтобы они знали о последствиях моббинга.
Задача.
Продвигать важность избегания моббинга в организациях и как реагировать на эту проблему в случае ее возникновения.
Спасибо.
Я благодарю мою семью за поддержку и стремление продолжать работать изо дня в день, Технологический институт Оризабы и CONACYT за то, что они открыли мне свои двери и позволили мне продолжить обучение у магистра по административной инженерии и доктора Фернандо Агирре и Эрнандеса для мотивируйте меня своими знаниями на семинаре по основам административной инженерии для выполнения каждой из заданных статей.
Вывод.
Моббинг или домогательство на рабочем месте является несколько неприятным предметом, поскольку никто в здравом уме не хотел бы жить так, как он представляет, но это то, что мы должны знать и знать, как действовать, когда дело доходит до представления, как руководителей организация, чтобы иметь возможность позаботиться о самом важном ресурсе, который у нас есть, который является человеческим ресурсом, и мы, как сотрудники некоторых, если мы видим, что коллега страдает от этого или выполняет его против кого-то другого, мы не должны молчать В этой ситуации, поскольку мы никогда не одиноки.
Я думаю, что крайне важно, чтобы мы начали менять эти паршивые взгляды, которые мы можем найти в любой организации, независимо от сферы ее деятельности или размера, я рекомендую прочитать о моральном лидерстве, поскольку это способ укрепить это статья, чтобы лучше понять, куда мы должны идти, чтобы быть лучшими людьми.
Библиография.
Рабочий стресс. (2018). Estreslaboral.info. Получено с
FLORES, Z. (10 июля 2014 г.). Финансовый. Получено с
Гарсия-Аллен, j. (2017). Психология и разум. Получено по адресу https://psicologiaymente.net/organizaciones/tipos-de-mobbing-acoso-laboral Leymann, H. (1990). Здоровье и безопасность на работе. Стокгольм.
Бренд (2 октября 2015 г.) Беречь себя. Получено с https://cuidateplus.marca.com/enfermedades/psicologicas/mobbing.html#prevenc ion
Мои юристы (24 мая 2016 г.) MyLawyers.com. Получено с
OCC World. (3 мая 2013 г.) OCC World. Получено с
Универсиа Испания. (SF). Универсиа Испания. Получено с
Wikipedia. (14 мая 2018 г.) Википедия, свободная энциклопедия. Получено с https://es.wikipedia.org/wiki/Acoso_laboral#Estrategias_personales_para_supera r_el_mobbing.
Интернет-страница, где вы можете найти различные доски объявлений.
