Вам трудно удерживать участников на вашем сайте? Многие владельцы сайтов-участников теряют всю первоначальную работу, которую они выполняли, когда запускали свою программу, из-за ошибок при доставке контента для участников. В этой статье я поделюсь 7 ключевыми условиями, которые вы должны выполнить при отправке контента, чтобы ваши участники не заскучали и не покинули вашу программу.
Мне грустно, когда я вижу, как владельцы сайтов-членов пытаются сохранить подписку на свою программу. Я уверен, что и владелец, и участники в какой-то момент были убеждены, что эта связь будет очень полезна для них обоих.
Однако первоначальный энтузиазм со временем теряется, и участники переходят к тому, что больше не пользуются ресурсами, доступными для них в области только для членов, и уходят.
При таких условиях уровень отказа от сайта может стать высоким, и владелец бизнеса потеряет всю работу, которую он вложил в первоначальное членство.
Как не дать вашим участникам скучать на вашем сайте?
Все дело в доставке контента, который потребляют ваши участники. Важно не только качество контента, но и то, как вы его доставляете, и как вы относитесь к своим членам.
Я видел, что вы можете существенно снизить процент отказов от вашего сайта, если выполняете следующие 7 условий при доставке контента:
1. Все сеансы должны иметь четкую цель и назначение
Важно, чтобы не только вы четко понимали цель каждого урока. Дайте краткое резюме того, что произошло на предыдущих сессиях, и упомяните, что они узнают на следующих уроках, чтобы понять непрерывность программы.
2. Будь хорошим лидером
Ваши участники присоединились к вашей программе, потому что они хотят ориентироваться на результат, который вы им обещали. Это ваше время, чтобы быть хорошим лидером и сдержать свое обещание.
3. Поддерживать контроль над процессом
Не меняй свой фундаментальный план. Оставайтесь в системе шагов, которые вы уже запланировали. На данный момент вы больше не можете делать большие изменения. Если вы хотите что-то изменить, добавьте это в качестве специального бонуса или приложения к программе.
4. Будьте гибкими
Важно, чтобы вы были гибкими в то же время. Например, когда вы диктуете свой курс, вы можете увидеть необходимость внести некоторые изменения, но они должны быть незначительными и никогда не должны изменять конечный результат, который ищут ваши участники.
5. Держите своих участников внимательными и ожидающими программу
Старайтесь не отвлекать своих участников сообщениями, которые постоянно напоминают им о том видении, которое у них было, когда они зарегистрировались, и о том, как оно изменит их жизнь, достигнув их целей.
6. Наблюдайте и управляйте групповым временем, содержанием и энергией хорошо
Вы должны быть внимательны и чувствительны к прогрессу группы. Если вы видите, что они стоят на месте, ободряйте и помогайте. Посмотрите, как они реагируют на контент. Разрешите обратной связи вашей программы, чтобы при необходимости вы могли вносить коррективы.
7. Признает и ценит вклад и достижения членов и создает успешную среду
Поощряйте своих членов, когда они достигают, независимо от того, насколько малы. Важно поддерживать ожидание того, что они смогут достичь своих целей.
