Потребность в постоянном обновлении и инновациях обязательна в современной бизнес-среде, и хотя новый продукт или концепция могут вывести организацию из равновесия перед конкурентами, это «преимущество» в эти кратковременные дни.
Хотя эти «революционные» продукты или новые услуги являются заголовками газет и специализированных журналов, именно нововведения, сделанные ежедневными сотрудниками, могут дать организации устойчивый рост, в котором она нуждается.
Постоянные инновации возникают благодаря развитию чувства коллективной цели; стимулировать творческий потенциал сотрудников во всей организации и научить их распознавать нестандартные возможности.
Вот 7 советов по постоянному внедрению инноваций в вашей компании:
1. Установите четкое чувство направления
Изменение культуры предполагает изменение мышления, и это требует времени. Однако четкое понимание того, куда движется процесс, помогает ускорить этот процесс.
Включите инновации и постоянное улучшение в миссию организации и определите ее как стратегический элемент. Какова цель постоянных инноваций в компании? Что такое ЦЕЛЬ? ¿Добавить ценность к продукту… улучшить сроки доставки…. Ускорить поставки?
Чувство миссии разъясняет, куда должны идти общие усилия по инновациям и совершенствованию.
Таким образом, организация знает цель, и каждый участник может разрабатывать улучшения самостоятельно, зная, что она соответствует стратегии организации.
2. Сделайте общение открытым
Открытое общение между руководством и сотрудниками закладывает основу для климата доверия. Но это изменение не придет от сотрудников. Доступ к информации, стимулирование потока информации, будь то хорошие или плохие новости.
Например, Southwest Airlines. Все были проинформированы о ценах на топливо, которые взлетели во время войны в Персидском заливе. Генеральный директор Херб Келлехер в свое время напрямую общался с пилотами-экспертами, чтобы найти способы снизить расход топлива без ущерба для безопасности и уровня обслуживания.
Хотя не все компании могут предлагать политику открытых дверей своим высшим руководителям, каждая организация может инициировать программы, которые позволят работникам на переднем крае чувствовать себя услышанными. Обеды на всех уровнях, участие в ежемесячных встречах подразделения между сотрудниками и генеральным директором, компьютерные инструменты, такие как форумы в интрасети или электронная почта с прямым контактом, позволят получить идеи от тех, кто наиболее близок к клиенту.
3. Уменьшить бюрократию
Это НЕ размер компании, которая препятствует инновациям (маленькие компании более инновационные, чем крупные) - это система. Бюрократия замедляет изменения и является серьезным препятствием для инноваций. Небольшие организации часто могут быстрее внедрять инновационные идеи, потому что у них меньше бюрократии.
4. Привить чувство собственности
Чувство собственности создает мощный стимул для создания инноваций. Когда человек четко осознает, как его интересы совпадают с интересами компании, у него или нее есть веская причина «пройти лишнюю милю», чтобы выполнить миссию.
Например: сотрудник владеет акциями. Когда сотрудники не видят, как их индивидуальные усилия влияют на прибыльность компании, они, как правило, пассивны и реагируют. Чтобы привлечь внимание, убедитесь, что каждый сотрудник знает, как их работа влияет на эффективность бизнеса.
5. Убедитесь, что признание и награды совместимы
Хотя финансовое вознаграждение часто связано с инновациями, вознаграждение только человека или команды, ответственных за «большую идею» или ее реализацию, создает тонкую конкурентную среду, препятствующую достижению небольших и менее значительных улучшений.
Тот факт, что группы соревнуются друг с другом за вознаграждение, отрицательно влияет на общение. Обмен необходимыми для увеличения генерации новых идей будет заблокирован стремлением заработать индивидуальные вознаграждения. Компании, которые успешно воспитывают культуру инновационного дизайна, поощряют культуру, которую они хотят создать. Если ваша организация ценит интегрированные решения, вы не можете вознаграждать руководителей групп в зависимости от количества. Если это требует обучения новых лидеров, оно не может быть основано на краткосрочных вознаграждениях за результативность.
6. Терпеть риск и неудачу
Допуск определенной степени неудачи как необходимой части роста является важной частью развития инноваций. Инновация - это риск. Сотрудники не будут рисковать, если не будут четко понимать цели, иметь четкую, но гибкую основу для работы и понимать, что неудачи - это просто необходимые шаги в процессе обучения.
Примером является производственная система Toyota. Работники имеют право вносить коррективы в свою работу, если они видят возможность для улучшения. Если инновация работает, она включается в операции, если нет, она включает «методы» опыта.
Важным психологическим преимуществом этой философии является развитие доверия. Сотрудники, которые доверяют своим руководителям, с большей вероятностью пойдут на умный риск в интересах компании.
7. Устранить проекты и процессы, которые не работают
Поскольку ваша организация вводит новшества, вам нужно то, что Питер Друкер называет «творческим отказом». От проектов и процессов, которые не вносят свой вклад, необходимо отказаться, чтобы освободить место для новых идей.
Инновация требует оптимизма. Это постоянное отношение к достижению превосходных результатов. Нельзя ожидать от сотрудников оптимизма, если они чувствуют необходимость заниматься деятельностью, которая ни к чему не приведет.
