Джанни Родари говорит, что брошенный в воду камень вызывает концентрические волны, которые у каждого из водных видов вызывают разные реакции… Мне всегда нравилось связывать эту концепцию с мотивацией, что мотивирует нас? Что заставляет нас оставаться начеку и с нашим адреналином на службе нашей собственной цели или команды? Мне повезло работать в различных компаниях и обучать членов многих других, и в каждом из людей, с которыми я общаюсь, я нахожу общий знаменатель: ПРИЗНАНИЕ.
Если мы углубимся в теории, мы увидим, что знаменитая пирамида Маслоу не только говорит нам о потребностях, но и абсолютно графична на этом этапе… мы проходим различные этапы, пока наверху не происходит самореализация (это не случайность что это чуть выше потребностей Estima)…
С психологической точки зрения многие скажут, что внешнее признание чрезвычайно важно, когда мы дети, поскольку оно помогает нам развивать нашу самооценку, но в какой-то момент психологи, похоже, оставляют такой тип потребности личностям, как невротики, как взрослые, Концепция, с которой я полностью не согласен, поскольку повседневная жизнь показывает нам позитивные реакции, которые в человеке порождает признание, личность, профессионализм, работа…
Многие компании, особенно те, которые берут свое начало в европейских странах, уделяют большое внимание, предоставляя обратную связь и признание своим сотрудникам, фактически некоторые из них даже создают курсы Elearning, чтобы научить наиболее подходящему способу распознавать вклад сотрудников.
Чтобы признание вызывало реакцию, это должно быть сделано правильно, это не то же самое, что сказать «Это было частью вашей работы, что этот проект оказался удачным», сказать «Благодаря вашей работе этот проект получился великолепным, Поздравляю»...
Признание подразумевает, что нужно потратить время на глубокое знакомство с работой наших сотрудников, знание их сильных сторон и возможностей для улучшения, а также способность поощрять каждый раз, когда они преодолевают препятствия или совершенствуются, подразумевает развитие одного из самых важных навыков. Сочувствие, то есть наша способность мыслить в соответствии с логикой другого и таким образом понимать реакции, которые вызовет стимул или его отсутствие.
Я могу придумать пару советов для успешного проведения опроса:
а) Делайте это своевременно: нет необходимости ждать, пока динамика производительности покажет, что сделано хорошо, признание оказывает влияние, когда мы делаем это сразу после того, как развивается факт, который должен быть признан.
б) Делайте это только в том случае, если вы действительно чувствуете это: люди чувствуют, когда похвала реальна или только по обязательствам, поэтому, если мы чувствуем, что действие должно быть признано, ДЕЙСТВУЙТЕ ЭТОМ наиболее естественным способом.
в) что это не повседневная вещь: распознавание работает только тогда, когда оно не является частью привычной вещи, и в этом случае оно становится только протоколом.
г) Если это важно, ДАВАЙТЕ ОПУБЛИКОВАТЬ
д) Иногда мы физически не работаем в том же месте, что и человек, которого хотим узнать, в таком случае, давайте позвоним им по телефону, а также отправим им письмо с сильными поздравлениями.
е) Мы улыбаемся, чтобы узнать! Если я кого-то поздравляю, этот человек должен чувствовать, что я передаю свою радость за то, что он сделал хорошо, давайте опустимся на плечи и передадим сердечную улыбку.
Хотя иногда мы должны вести себя как X, давайте узнаем, что всегда думать более продуктивно, как Y.
